Форум Винского

**Chami Li** » 05 авг 2008, 00:40

Алиталия - крупнейший авиаперевозчик Италии и пятый по величине в Европе. Маршрутная сеть авиакомпании насчитывает порядка 100 пунктов назначения.
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные с обслуживанием на борту и на земле; качество сервиса, публикуются отзывы о перелетах.
В смежных темах можно найти ответы на вопросы, касающиеся других особенностей деятельности компании.

Перенос, отмена рейсов (в том числе из-за забастовок):
Alitalia отмена, изменение рейсов

Багаж и все вопросы, связанные с ним:
Alitalia ручная кладь и багаж - нормы, провоз, транзит, потеря

Онлайн-регистрация и выбор мест, спецпитания:
Alitalia онлайн-регистрация, выбор мест и питания

Покупка и возврат билетов:
Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Отзывы о перелетах премиум-классом:
Бизнес и комфорт-класс у Alitalia отзывы

Бонусная программа для часто летающих пассажиров:
MilleMiglia - бонусная программа Alitalia

Промокоды и скидки, помогающие сэкономить при покупке билетов на официальном сайте авиакомпании:
Alitalia: промокоды, скидки

Темы о базовых аэропортах (хабах) авиакомпании:
Рим, аэропорт Фьюмичино (FCO): стыковки, ночёвки, пересадки
Милан аэропорт Malpensa (MXP): терминал, стыковки, транзит

Обсудить финансовое положение Alitalia можно здесь:
Alitalia - что если банкротство?

**Rosales** » 06 июн 2016, 22:21

17 июня в Италии запланированы серьезные забастовки на транспорте, в том числе у Алиталии и в аэропорту Рима и Неаполя, это значит все рейсы отменят? Авиакомпания в таком случае должна сама уведомить и предложить замену/возврат, но пока тишина, на официальном сайте тоже. А у меня билеты как раз на эту дату, Москва-Рим-Неаполь, и отель в Неаполе забронирован...что посоветуете?

**hellen-k** » 06 июн 2016, 22:29

Авиакомпания в таких случаях решение предлагает по факту. Хотя бы потому, что забастовку могут отменить чуть не накануне. Что вам делать? Вариантов два. Или не ехать никуда вообще. Или ехать и не думать о забастовка и прочем, действовать по факту. Третьего варианта нет.

**IgorBasic2** » 06 июн 2016, 22:30

Rosales писал(а) 06 июн 2016, 22:21:17 июня в Италии запланированы серьезные забастовки на транспорте, в том числе у Алиталии и в аэропорту Рима и Неаполя, это значит все рейсы отменят? Авиакомпания в таком случае должна сама уведомить и предложить замену/возврат, но пока тишина, на официальном сайте тоже. А у меня билеты как раз на эту дату, Москва-Рим-Неаполь, и отель в Неаполе забронирован...что посоветуете?

Там же не весь день, небось будут задержки просто у вас.

**Rosales** » 06 июн 2016, 22:35

IgorBasic2 писал(а) 06 июн 2016, 22:30:Там же не весь день, небось будут задержки просто у вас.

У меня с итальянским не очень, но вроде указан весь день:

PERSONALE SOCC. ENAV, ALITALIA SAI, AEROPORTI DI ROMA 24 ORE: DALLE 00.01 ALLE 24.00

**hellen-k** » 06 июн 2016, 22:40

Rosales писал(а) 06 июн 2016, 22:35:У меня с итальянским не очень, но вроде указан весь день:

PERSONALE SOCC. ENAV,

Это не пилоты, не диспетчеры. На полеты особо не влияет, это наземная служба. У важных служб забастовка заявлена на 2 и 4 часа, а не на весь день.

**italalla** » 06 июн 2016, 22:46

Я тоже смотрю: метеорологи всякие, радиологи и т.п. и работники каких-то наземных организаций.

**hellen-k** » 10 июн 2016, 07:53

Vedari писал(а) 10 июн 2016, 06:55:Как так-то?

Из США за 24 часа начинается. На сайте написано.
https://www.alitalia.com/it_it/volare-a ... rtura.html

**Plastipups** » 10 июн 2016, 09:50

данные пассажира через редактирование брони или колл-центр внесены все? я б потрогал бронь онлайн на эту тему, потом звонил бы в коллцентр (московский +7495-221-1130)

**Vedari** » 11 июн 2016, 02:25

hellen-k писал(а) 10 июн 2016, 07:53:
Vedari писал(а) 10 июн 2016, 06:55:Как так-то?

Из США за 24 часа начинается. На сайте написано.
https://www.alitalia.com/it_it/volare-a ... rtura.html

Спасибо, можно ещё вопрос? Что писать в этом окошке? Без него не даёт завершить регистрацию. Чего уже только не писала.

**italalla** » 11 июн 2016, 11:09

Адрес электронной почты писать. А чего непонятного-то?

**Vedari** » 11 июн 2016, 15:19

italalla писал(а) 11 июн 2016, 11:09:Адрес электронной почты писать. А чего непонятного-то?

А не хочет она принимать электронную почту. Пишет сервис недоступен и выкидывает из регистрации.

**italalla** » 11 июн 2016, 19:46

Наверное, традиционный косяк сайта

**Plastipups** » 11 июн 2016, 19:49

Традиционные бубны - попробовать другую страну на сайте алиталии, например италию, другой браузер например файрфокс

**Фируз** » 13 июн 2016, 17:50

Здравствуйте, уважаемые форумчане!
Кто-то из Вас летал в Южную Америку на самолетах Alitalia? Поделитесь впечатлениями, пожалуйста! Утомителен ли полет, удобны ли кресла, чем кормят и поят, стоит ли заказывать специальное питание.
Интересует полеты на Boeing 777-200.

**main_eagle** » 20 июн 2016, 12:13

Купил билеты на сайте Алиталии из Шереметьево до Неаполя и обратно. Через Рим. Места в самолете разрешает выбирать только на внутриитальянских участках (Рим -Неаполь и Неаполь -Рим)
И онлайн регистрации из Москвы нет Означает ли это, что места Москва-Рим узнаю только при регистрации в аэропорту? Или как-то можно позаботиться о местах заранее?

**hellen-k** » 20 июн 2016, 12:22

Если не даёт выбрать места до Рима, значит это плечо выполняет Аэрофлот. Места присвоят при регистрации в аэропорту, хотите поближе к пилотам - приезжайте к началу регистрации. Может и повезёт.

**main_eagle** » 20 июн 2016, 12:41

hellen-k писал(а) 20 июн 2016, 12:22:Если не даёт выбрать места до Рима, значит это плечо выполняет Аэрофлот. Места присвоят при регистрации в аэропорту, хотите поближе к пилотам - приезжайте к началу регистрации. Может и повезёт.

Дык если пассажиры аэрофлота за сутки все кошерное собой пометят, то что за 2 часа до вылета дадут?
тут писали о возможности онлайн регистрации кодшеринга
Может и Аэрофлот примет Алитальского пассажира?

**hellen-k** » 20 июн 2016, 12:49

main_eagle писал(а) 20 июн 2016, 12:41:Дык если пассажиры аэрофлота за сутки все кошерное собой пометят, то что за 2 часа до вылета дадут?

думаете, мест сидячих не хватит? Стоя лететь придется?

main_eagle писал(а) 20 июн 2016, 12:41:Может и Аэрофлот примет Алитальского пассажира?

Пробуйте. Но система по коду брони пассажира определяет. Сумлеваюсь я...

**Kamaran** » 20 июн 2016, 13:15

hellen-k писал(а) 20 июн 2016, 12:22:Если не даёт выбрать места до Рима, значит это плечо выполняет Аэрофлот. Места присвоят при регистрации в аэропорту, хотите поближе к пилотам - приезжайте к началу регистрации. Может и повезёт.

Если тариф позволяет, то места можно выбрать на сайте Аэрофлота по коду брони Алиталии, странно, что приходится писать такие банальные вещи.

**hellen-k** » 20 июн 2016, 13:17

Kamaran писал(а) 20 июн 2016, 13:15:Если тариф позволяет

У Алиталии на сайте выбор мест от тарифа не зависит.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР