Форум Винского

**AnnaVanna** » 14 окт 2014, 23:00

Здесь обсуждается сервис, оснащение, самолёты, качество обслуживания авиакомпании Победа.

Цены, тарифы, спецпредложения, новые направления постим и обсуждаем здесь:
Авиакомпания "Победа": новые тарифы "Пакет Плюс" и "Пакет Бизнес"
Авиакомпания "Победа": мониторинг цен на билеты
Авиакомпания Победа - новые направления

Вопросы об оформлении билетов, бронировании, оплате, возврате, внесении изменений, исправлении ошибок:
Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения и возврат
Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Авиакомпания Победа: вынужденный возврат билетов
Пересаживает ли АК "Победа" на рейсы других АК при форс-мажоре?

Всё, что связано с багажом и ручной кладью: габариты, оплата, параметры, виды дамских сумок/мужских портфелей и т.д.:
"Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Как дозвониться, во сколько это обойдётся:
Телефоны авиакомпании "Победа": как позвонить, сколько стоит

Бонусная система для часто летающих пассажиров:
Победа и бонусы

**Ariadnaawd** » 18 июн 2016, 23:10

летела в командировку впервые Победой (не было билетов у обычных компаний)
у меня с собой был мягкий портфель из ткани размером меньше, чем некоторые огромные дамские сумки
заранее оплатила его как ручную кладь
спросила у "посадчиков" в самолет, можно ли это расценивать как портфель (на будущее интересно). мне сказали, что нет! потом подумали, говорят, переверните его стороной без карманов, будет как дамская сумка)))
ЗЫ в автобусе сколько же я выслушала от быдло-теток про свою сумку, "непонятно как протащенную на борт" ("кому-то видимо можно" и т.п.)
Мораль для себя - Победой в командировки все-таки постараюсь летать пореже

**Daria.B** » 19 июн 2016, 08:18

Быдлотетки есть везде, авиакомпания их специально не подбирает

**Padebornerin** » 20 июн 2016, 11:07

max&maks писал(а) 17 май 2016, 12:36:Со сдаваемым багажом, конечно, рискованно.

Делюсь опытом: за час пересадки во Внуково с получением багажа и всех вытекающих из этого последствий на рейс Москва-Киров успели.
Опоздали на регистрацию минуты на три, но мой знакомый на стойке регистрации предупредил, что есть вероятность опаздывающих, ему ответили, что минут пять могут подождать. Спасибо сотруднице на стойке регистрации.
При вылете из Кёльна никому из сотрудников на регистрации нет дела до перевеса, в отличие от Москвы, там заставили 1 кг багажа вытащить.

**Xscape** » 20 июн 2016, 13:18

А вот в Бергамо есть дело, заставили оплачивать перевес(

**samonr** » 21 июн 2016, 13:53

Подскажите заболел ребенок, завтра лететь, какую нужно справку от врача какой формы и какие печати ставить, что указывать что лететь нельзя.
Хотим вернуть невозвратные билеты, хотя бы попробывать. Как я понимаю накануне нужно снять билеты через call центр.

**Ванс** » 23 июн 2016, 13:37

kirv писал(а) 18 июн 2016, 20:39:Daria.B
Это их проблемы, пусть по заяве возвращают на другой счет.

к сожалению, это не их проблемы. они односторонне пускают транзакцию в сторону банка вашей карты и все, дело сделано. нужно работать со своим банком. мне так 1998 рублей за измененный Краснодар вернули, работал с банком месяц (писал заявление) - и получил Победные деньги.

**kapur** » 24 июн 2016, 09:44

Словил сегодня дешевые билеты по 876 рублей до Бергамо на сентябрь. Лечу Победой впервые, поэтому не знаю, в эту стоимость билета входит дамская сумочка и портфель в салон и 10 кг в багаж? Если нет, то можно ли теперь изменить бронирование и добавить. И еще, впопыхах забыл, что хотел оформит билет не до Бергамо, а до Милана. Можно ли это теперь добавить к своему бронированию через личный кабинет или буду добираться до Милана самостоятельно?

**Taurus75** » 24 июн 2016, 09:55

Стандартные бесплатные портфель или сумочка + 10 кг багажа входят, не волнуйтесь.
До Милана легко доберетесь на любом автобусе за 5 евро.

**mobyload** » 28 июн 2016, 10:53

Возвращались Победой из Сочи.
Отсутствовала возможность онлайн регистации. Потеря времени.
На два рейса с разницей вылета в 5 минут Победа открыла регистрацию всего на 4 стойках. Соответственно, дропофф нет. Выстроили охрененную очередь из семей с детьми, все на нервяке, т.к. очевидно, что значительная часть очереди не успевает закончить регистрацию вовремя.
Все усугубляется медленным оформлением - многие влетают на доплату и дооформление багажа, т.к. таких специфических правил по провозу багажа, наверное, нет ни у одного лоукоста (в части ручной клади).
Когда накал достигает апогея, открывают дополнительно две стойки, но в другом месте, и заявляют, что туда можно с детьми. Начинается беготня, т.к. не понятно, где быстрее. Нервяк усиливается. Полчаса до вылета. Вопрос: нельзя сразу было открыть больше стоек регистрации на два рейса, которые вылетают вместе? Все равно же открыли, но не потеряли бы время на регистрацию, сохранили нервы персоналу и пассажирам. В чем экономия, если все равно добавили стойки, а простой и задержка им самим не выгодны?
Далее, меня с туристическим рюкзаком пытаются куда-то отправить, назвав его негабаритом или как-то еще. За последние 5 лет этот рюкзак так никто не посылал. Небольшой скандал, и находится ящик под него, проблема исчерпана. Опять потеря времени.
Апогей маразма: перед посадкой, прежде чем зайти в самолет, служащая начинает кричать, чтоб первыми в очереди (которая уже стоит) встали те, у кого билеты во второй части самолета. Опять толкотня, кто-то ее вопли слышит, кто-то нет. Броуновское движение в нервной очереди. Пищат дети, ворчат родители... потеря времени. И естественно, потом нашлись те, кто были из конца, но не слышали, и т.д. Идея их по оптимизации - понятна, но что мешает отследить авиакомпании, например, внутренними проверками, к чему реально приводят их ноухау?? Новый боинг и орущая тетка с броуновским движением очереди, нервных с осадком об отдыхе людей в стратегическом для РФ Сочи...
А, потом еще какой-то юнец пытался придраться (после последнего кордона к каким-то сумкам и пакетам, которые нельзя без дополнительной оплаты проносить из дьюти фри и т.д.). Хорошо что ему "морду" не набили (хотя он исполнял политику поБеды), т.к. народ был на грани.
Все удовольствие Москва-Сочи-Москва 10 тыс. руб., если у вас багаж не проходит в их требования и хотите сидеть вместе, ценник возрастет на несколько тыс. руб. Ни кормежки, ни соков, ни воды на борту не предлагают.
Вот такой лоукост.

**IgorBasic2** » 28 июн 2016, 11:00

mobyload писал(а) 28 июн 2016, 10:53:воды на борту не предлагают.

Воду всегда можно попросить на кухне или вызвав проводника

**mobyload** » 28 июн 2016, 11:21

Я и не спорю, писал про - не предлагают. Еще еще можно купить в кафе или автомате перед посадкой и засунуть например в карман тк в пакете ее пронести нельзя по правилам авиакомпании без доплаты.

**Xscape** » 28 июн 2016, 11:26

По карманам можно еще килограмм 5 пронести на борт бесплатно)))

**Nature echo** » 28 июн 2016, 12:22

Или просто нести в руках. Бутылочку вина и брецель я спокойно приносила)))

**andrs** » 28 июн 2016, 12:34

Я вот не понимаю таких возмущений. Что, в итоге кто-то не успел на борт? Возмущаться по поводу багажа - ну читайте правила. То, что в других компаниях проходит, не значит, что так должно и у Победы. А вот назвать толковый опыт посадки с задних рядов маразмом... тут слов нет. Если наш народ так себя ведет, то это не значит, что не надо приучать его к нормальной культуре. Подобную посадку (с задних рядов) я встречал у многих приличных компаний. Реально, посадка проходила быстрее.
Не нравится цена - ну не летайте Победой, благо есть много альтернативных вариантов.

**bornikkk** » 28 июн 2016, 13:43

Nature echo писал(а) 28 июн 2016, 12:22:Или просто нести в руках. Бутылочку вина и брецель я спокойно приносила)))

Ну брецель это вы наверное из Мемменгена летели, там действительно персонал очень терпим, даже рюкзаки проходят. А вот из Внуково как попадешь, действительно, порой доходит до идиотизма, верю, что и из Сочи аналогичная ситуация.

**Nature echo** » 28 июн 2016, 14:06

Из Кёльна. Там всем пофиг)))

**Chami Li** » 28 июн 2016, 14:30

Не стоит говорить про всех. Сегодня на стойке один сотрудник, завтра другой, которому может быть далеко не пофиг.
Сегодня терпимы, завтра до грамма начнут взвешивать и до сантиметра измерять.
А то народ тут поначитается и решит, что из Кельна и Мюнхена можно везти все что хочется, без ограничений и последствий.

А насколько в Жироне щепетильный персонал, сумка для ноута прокатит? Она больше в сумме, чем 75 см.

**Canmos** » 29 июн 2016, 04:56

Слетала "Победой" в Ларнаку, причем не за копейки. Первый раз летела лоукостером, сначала переживала, что-то не так пойму насчет багажа, но по итогам все прошло так, как и написано на сайте. Так что правила про провоз багажа не зря читала, неприятных сюрпризов избежала. Все бы ничего оказалось, если бы не одно но:
На обратный рейс из Ларнаки в Москву во всем самолете не нашлось ни туалетной бумаги ни салфеток. Сказали, что якобы много детей обосралось на пути из Москву в Ларнаку, поэтому на обратный рейс ни клочка бумаги во всем самолете не нашлось. Сами они, засранцы, короче!

**xReason** » 29 июн 2016, 09:26

Canmos писал(а) 29 июн 2016, 04:56:На обратный рейс из Ларнаки в Москву во всем самолете не нашлось ни туалетной бумаги ни салфеток.

Туда и обратно борт полный был? Других пассажиров мучили насчет провоза багажа?
Пора им доп. услугу вводить - "приоритетная туалетная бумага".

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР