Форум Винского

**Chami Li** » 05 авг 2008, 00:40

Алиталия - крупнейший авиаперевозчик Италии и пятый по величине в Европе. Маршрутная сеть авиакомпании насчитывает порядка 100 пунктов назначения.
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные с обслуживанием на борту и на земле; качество сервиса, публикуются отзывы о перелетах.
В смежных темах можно найти ответы на вопросы, касающиеся других особенностей деятельности компании.

Перенос, отмена рейсов (в том числе из-за забастовок):
Alitalia отмена, изменение рейсов

Багаж и все вопросы, связанные с ним:
Alitalia ручная кладь и багаж - нормы, провоз, транзит, потеря

Онлайн-регистрация и выбор мест, спецпитания:
Alitalia онлайн-регистрация, выбор мест и питания

Покупка и возврат билетов:
Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Отзывы о перелетах премиум-классом:
Бизнес и комфорт-класс у Alitalia отзывы

Бонусная программа для часто летающих пассажиров:
MilleMiglia - бонусная программа Alitalia

Промокоды и скидки, помогающие сэкономить при покупке билетов на официальном сайте авиакомпании:
Alitalia: промокоды, скидки

Темы о базовых аэропортах (хабах) авиакомпании:
Рим, аэропорт Фьюмичино (FCO): стыковки, ночёвки, пересадки
Милан аэропорт Malpensa (MXP): терминал, стыковки, транзит

Обсудить финансовое положение Alitalia можно здесь:
Alitalia - что если банкротство?

**aleksey2008** » 14 окт 2016, 09:48

i7pu3pak писал(а) 14 окт 2016, 08:33:в Рим я вылетел с огромным опозданием

А я вот летал Алиталией не менее 10-12 раз (т.е. 40-50 сегментов) - были 2-3 опоздания не более чем на 30-40 минут.

i7pu3pak писал(а) 14 окт 2016, 08:33:Вообще работа у Алиталии организована крайне плохо: очереди, скорость работы и т. д.
В самолетах нет не то что индивидуальной мультимедийной системы, а вообще никакой. Мне это не важно, а вот мои спутники страдали. Узкие столики - поднос с едой с трудом убирается. Еда сама крайне мерзкая и только холодная.
Ну и стюардесски - страшные

По всем пунктам бред полный. Что, в Аэрофлоте столики больше? И в Люфтганзе?
Про страдания от отсутствия монитора в самолете больше всего улыбнули, конечно. Три часа полета не пережить без жвачки для мозгов?

**Huītzilōpōchtli** » 14 окт 2016, 10:01

aleksey2008 писал(а) 14 окт 2016, 09:48:Три часа полета не пережить без жвачки для мозгов?

Речь, все же, скорее всего, не о трехчасовых полетах. На трехчасовых на моей памяти только у Турок была мультимедийка. А вот на трансатлантике без нее грустновато, конечно.

**hellen-k** » 14 окт 2016, 10:24

i7pu3pak писал(а) 14 окт 2016, 08:33:В самолетах нет не то что индивидуальной мультимедийной системы, а вообще никакой. Мне это не важно, а вот мои спутники страдали.

"При современном развитии печатного дела на Западе напечатать советский паспорт – это такой пустяк, что об этом смешно говорить" У всех уже индивидуальные мультимедийные системы - в полете кто с телефоном, кто с планшетом, кто с ноутбуком. Программа по индивидуальному вкусу.

**i7pu3pak** » 14 окт 2016, 10:27

hellen-k писал(а) 14 окт 2016, 08:39:где очереди? В воздухе? Медленно бегают стюарды по салону?

В основном очереди на посадку. Очереди везде есть, только вот у Алиталии они движутся заметно медленее.
Про стюардов - да, медленнее. Сравниваю отрезок времени от получения подноса с едой до того момента, когда поднос забирают. Устал ждать. Почему у других авиакомпаний на таком же А319/320/321 все заметно быстрее происходит?

aleksey2008 писал(а) 14 окт 2016, 09:48:А я вот летал Алиталией не менее 10-12 раз (т.е. 40-50 сегментов) - были 2-3 опоздания не более чем на 30-40 минут.

Ну, если сравнивать цифры, то это скорее мне не повезло, чем вам повезло. В моем случае опоздания были все 4 сегмента: ~1.5 часа, ~30 минут, ~30 минут, ~1 час.

aleksey2008 писал(а) 14 окт 2016, 09:48:Что, в Аэрофлоте столики больше?

Да. И подносы там больше - со столика они не свешиваются.

В дальнейшем буду воздерживаться от перелета Алиталией.

**nekto1** » 14 окт 2016, 10:27

i7pu3pak писал(а) 14 окт 2016, 08:33:В самолетах нет не то что индивидуальной мультимедийной системы, а вообще никакой. Мне это не важно, а вот мои спутники страдали.

Ну раз пошла такая пьянка, то у Аэрофлота на рейсах в Италию так же отсутствует индивидуальная мультимедийная система...

**hellen-k** » 14 окт 2016, 10:36

i7pu3pak писал(а) 14 окт 2016, 10:27:Очереди везде есть, только вот у Алиталии они движутся заметно медленее.

Разницы не замечала. Что Алиталия, что Аэрофлот. Время стояния в очереди зависит исключительно от ее длины. Вы с секундомером засекали в строго схожих обстоятельствах?

i7pu3pak писал(а) 14 окт 2016, 10:27:Про стюардов - да, медленнее. Сравниваю отрезок времени от получения подноса с едой до того момента, когда поднос забирают. Устал ждать. Почему у других авиакомпаний на таком же А319/320/321 все заметно быстрее происходит?

А от пассажиров не зависит? Как долго они выбирают напитки, готовы ли столики у всех к тому, чтобы принять поднос (раньше начнут - раньше закончат), быстро ли они едят. Хотите быть единственным - летайте частным самолетом или платите за бизнес-класс - там и столики больше, и прочие щастья.

i7pu3pak писал(а) 14 окт 2016, 10:27:Ну, если сравнивать цифры, то это скорее мне не повезло, чем вам повезло. В моем случае опоздания были все 4 сегмента: ~1.5 часа, ~30 минут, ~30 минут, ~1 час.

Летаю Алиталией часто (в последние годы только ею). Смело покупаю билеты с пересадкой в Риме (кто был в этом аэропорту, тот понимает) длиной в 50 минут. Опоздание было один раз при перелете из Парижа. Там создали пробку на взлете (Алиталия не виновата), в результате вылетели с опозданием в 35 минут. Но как потом отработала Алиталия по замене рейса и доставке багажа - абсолютно четко.

**aleksey2008** » 14 окт 2016, 10:39

vvivan писал(а) 14 окт 2016, 10:01:Речь, все же, скорее всего, не о трехчасовых полетах.

А о каких?

i7pu3pak писал(а) 14 окт 2016, 08:33:Летел я из Москвы в Мадид (через Рим).

**aleksey2008** » 14 окт 2016, 10:41

i7pu3pak писал(а) 14 окт 2016, 10:27:В дальнейшем буду воздерживаться от перелета Алиталией.

Назло маме отморожу уши

**italalla** » 14 окт 2016, 10:45

i7pu3pak писал(а) 14 окт 2016, 10:27:Про стюардов - да, медленнее. Сравниваю отрезок времени от получения подноса с едой до того момента, когда поднос забирают. Устал ждать.

В таком случае - у Аэрофлота просто жесть! Если закажешь спецпитание, у всех других компаний тебе несут первому. У Аэрофлота - в порядке очереди. Их поднос со спец.питанием на столик не помещается, а забирают его уже после того, когда разнесли повторные напитки и собираются продавать вещи из дьютика. Тут, конечно, не тема для сравнивания. Но тогда самые страшные и самые медленные (при учете, что еда там платная) - это в компании Скандинавские аэролинии. У каждого есть свой опыт. Но мне с Алиталией везло, кроме случая, когда из-за забастовки наши чемоданы с нами не прилетели. Но теряют чемоданы не только они.

**hellen-k** » 14 окт 2016, 10:48

italalla писал(а) 14 окт 2016, 10:45:Но теряют чемоданы не только они.

чемоданы теряют не АК, а службы аэропорта .

**i7pu3pak** » 14 окт 2016, 11:28

hellen-k писал(а) 14 окт 2016, 10:36:Вы с секундомером засекали в строго схожих обстоятельствах?

Нет, строго по личным ощущениям.

hellen-k писал(а) 14 окт 2016, 10:36:А от пассажиров не зависит? Как долго они выбирают напитки, готовы ли столики у всех к тому, чтобы принять поднос (раньше начнут - раньше закончат), быстро ли они едят.

У других авиакомпаний какие-то другие пассажиры? Или, может быть, у Алиталии какие-нибудь особенные?

**hellen-k** » 14 окт 2016, 11:34

i7pu3pak писал(а) 14 окт 2016, 11:28:Или, может быть, у Алиталии какие-нибудь особенные?

Вы с итальянцами рядом летали? Один сосед читает газету. Подъезжает тележка уже к его креслу. И только когда ему протягивают поднос, он складывает газету, начинает искать сумку в ногах, чтобы убрать туда очки, потом раскладывает столик и только потом берет поднос. Да и едят итальянцы дольше - привычка такая.
Да и не замечала я, чтобы дольше, чем на других рейсах обслуживали.

i7pu3pak писал(а) 14 окт 2016, 11:28:строго по личным ощущениям.

Ну, тут можно углубиться в психологию и привязать ваше высказывание о страшненьких стюардессах к тому, что глядя на них вы ощущаете, что время тянется медленно. Так это не проблема АК нисколько.

Кстати, а если вас быстрее в самолет посадят, быстрее накормят и быстрее поднос заберут, вы реально думаете, что вы быстрее прилетите? Это как в метро - несутся по эскалатору люди, чтобы потом сесть в тот же поезд метро, что и я. "В чем сила, брат?"

**Huītzilōpōchtli** » 14 окт 2016, 11:39

aleksey2008 писал(а) 14 окт 2016, 10:39:А о каких?
i7pu3pak писал(а) 14 окт 2016, 08:33:Летел я из Москвы в Мадид (через Рим).

Ага, я значит невнимательно прочитал. Ну тут сказать нечего, действительно неадекватная претензия.

**Фируз** » 20 окт 2016, 23:49

Уважаемые форумчане! Третий раз задаю здесь этот вопрос. Кто-нибудь летал на Alitalia на трансатлантике? Поделитесь впечатлениями, будьте так добры!

**алекс1973** » 21 окт 2016, 08:46

Доброго дня!
Были весной два полёта в НЙ . Мне понравилось, при полёте туда ночевал , в Риме в НЙ прилетал свежий и бодрый. Кормят достойно. В Риме предлагали за 70 евро места в проходе, брать не стал.
Взял его за 100 грина когда возвращался, расположение хорошее но того не стоит. С моими двумя метрами комфортно только в бизнесе и то не всегда убираюсь!
Второе возвращение апать не стал, было много свободных мест, выспался на среднем ряду. Вылетал из НЙ в 16-40 мест много свободных. В марте и апреле.
С уважением Алексей

**Фируз** » 24 окт 2016, 17:27

Уважаемые форумчане! Кого-нибудь из Вас со статусными картами программ лояльности Alitalia пересаживала в бизнес-класс или в эконом-комфорт с билетами экономического класса? Пока знаю только один случай, о котором написал наш Администратор, когда их с женой повысили до бизнеса в Берлине с серебряной картой "Аэрофлот-Бонус". Если у кого-то было нечто подобное, прошу поделиться. Особенно интересуют дальнемагистральные направления.

**IgorBasic2** » 24 окт 2016, 17:41

Товарищи, если рейс исполняет "ALITALIA CITYLINER SPA" (Рим-Венеция) лонж полагается c Freccia Alata?

**Poseidon** » 24 окт 2016, 18:37

IgorBasic2
Да.

**IgorBasic2** » 24 окт 2016, 18:58

Poseidon писал(а) 24 окт 2016, 18:37:IgorBasic2
Да.

А не в курсе, из Москвы (в Рим) дадут посадочный (лайовер в Риме 10 часов, прилет 8:10, вылет 17:55), чтобы сходить позавтракать по прилету?

**hellen-k** » 24 окт 2016, 19:01

При едином билете всегда оба посадочных давали (например, зимой пересадка была 12 часов).

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР