China Southern Airlines отзывы, багаж

[Diaz]

Здесь обсуждается сервис China Southern Airlines (читаем название топика)

Вопросы по транзиту через Китай здесь: Безвизовый авиа транзит через Китай с возможностью выйти из аэропорта от 24 часов и больше;

Кроме того: China Southern: бесплатный отель при транзите через аэропорты Гуанчжоу Пекина;

China Southern Airlines транзит пересадка в ШеньЧжене

И отдельно маленький FAQ: China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места.

Rakitin.

Покупка авиабилетов China Southern Airlines China Southern Airlines: покупка, возврат, обмен билетов

[Poseidon]

У данной а/к много рейсов с длительными пересадками в разных городах, Ухань, Урумчи, Ланчжоу и т.д. Предоставляют там отели и трансфер как в Гуанчжоу?

Нет, не предоставляют.

[pinguo]

У данной а/к много рейсов с длительными пересадками в разных городах, Ухань, Урумчи, Ланчжоу и т.д. Предоставляют там отели и трансфер как в Гуанчжоу?

У меня был транзит в Ухани 19 часов, предоставили и отель с завтраком, и трансфер туда-обратно, Шэньчжэнь - то же самое, отель и трансфер были.

[Poseidon]

У меня был транзит в Ухани 19 часов, предоставили и отель с завтраком, и трансфер туда-обратно, Шэньчжэнь - то же самое, отель и трансфер были.

Странно. И когда это было? У них на сайте одно из условий предоставления отеля:

Free Accommodations for Transfer Passengers:

3.Transit in Guangzhou

http://www.csair.com/en/tourguide/trans ... modations/

И здесь:

Online booking for transit accommodation is only available for passengers who transfer via Guangzhou.
Online booking opens from 180 days before your journey till 24 hours before your arrival in Guangzhou.
You need to hold a connecting flight ticket for transit via Guangzhou and meet other conditions of complimentary transit accommodation offered by China Southern Airlines.
China Southern Airlines offers complimentary benefits to eligible transit passengers, including one night accommodation, one breakfast and free shuttle bus from hotel to the Terminal.

[pinguo]

Poseidon , в этом году так было. На оф. сайте есть информация об Ухани http://www.csair.com/en/tourguide/trans ... /kongkong/

[Poseidon]

Да я уже посмотрел, да. Они уже всё что угодно на официальном сайте пишут. Одно противоречит другому
Буду выяснять как на самом деле.

[pinguo]

Про транзитное размещение в г. Урумчи также есть информация http://global.csair.com/US/GB/FLUS/ZZFW/WLMQ/WLSE

[7610]

Не стал рисковать и брать ночную стыковку у Урумчи. Хотя билет стоил на 1000 руб дешевле чем со стыковкой в Гуанчжоу. Но скорее даже не из-за боязни отказа отеля, а из-за негативных отзывов о городе. Гуанчжоу представляется более интересным, ну и сервис надеюсь там лучше.

[Poseidon]

pinguo,
Я видел, но я ведь привёл выше также с официального сайта информацию о том, что транзит возможен только в Гуанчжоу. Мне нет смысла Вам не верить, что Вам предоставили отель и трансфер в Шеньчжэне и Ухани. Это меня наводит на мысль, что сейчас они предоставляют транзитные услуги в любом городе, независимо от пересадки при соблюдении остальных условий. Я постараюсь это точно выяснить. Меня этот вопрос очень интересует.

[Alex_Di_1985]

Добрый день! Скажите, пожалуйста, кто пользовался услугой транзитной комнаты отдыха при транзите через Гуанчжоу? Вот что прочитал на их сайте..

"Транзитная Зона Обслуживания
Бесплатные закуски, напитки, материалы для чтения, зоны отдыха, душ, доступ к интернету и т. д. предлагаются в транзитной зоне. Китайские Южные авиалинии обеспечат свободный доступ к транзитной зоне, если ваше путешествие отвечает одному из следующих условий:

1) Стыковочные рейсы включают в себя один рейс первым классом или бизнес-классом
2) Внутренний транзит: ≥ шесть часов
3) Международный транзит: ≥ четыре часа (кроме международный-международный)."

Пруф: http://global.csair.com/US/GB/FLUS/ZZFW/GZZZ/GZSE

[Maiklnik]

Задержали вылет в Москву CZ355 (вероятно, по вине Аэрофлота, у которого в Шереметьево столкнулись два самолёта).
При задержке вылета Гуанчжоу-Ухань на 1ч50мин дважды раздали питание - сначала soft drinks и снэки, потом горячее питание. И все это без вопросов, с постоянным присутствием представителей а/к на гейте вылета. Более того, представительница а/к ходит по залу ожидания и предлагает горячее питание и воду тем, кто ещё не взял или не хочет брать

[Maiklnik]

Даже при покупке акционных билетов и билетов по сниженным ценам дают отель на 1 ночь с завтраком при транзите и обеспечивают одним из двух вариантов бесплатных туров по городу.
Можно самостоятельно выбрать один из 11 отелей прямо на стойке Accomodation (выход из аэропорта Gate 20)

[Poseidon]

Итак, нет чёткого правила по предоставлению отеля в городах Китая, через которые будет транзит. Теоретически бесплатный отель с трансфером возможен через любой город, но в каждом конкретном случае по запросу в авиакомпанию. Этот ответ московского офиса меня не совсем удовлетворил, хотелось получить более точный и чёткий с центрального офиса. Ответ c Китая был по сути таким же.

[Maiklnik]

Итак, нет чёткого правила по предоставлению отеля в городах Китая, через которые будет транзит. Теоретически бесплатный отель с трансфером возможен через любой город, но в каждом конкретном случае по запросу в авиакомпанию. Этот ответ московского офиса меня не совсем удовлетворил, хотелось получить более точный и чёткий с центрального офиса. Ответ c Китая был по сути таким же.

В нашем случае так же обратился предварительно в московский офис - там проверили по номеру брони и ответили, что тариф со скидкой, поэтому предоставление отеля не гарантировано, но попробовать можете, обратившись на месте. Что мы и сделали, обратившись на стойку Accomodation авиакомпании по прилёту. Никаких вопросов у стойки не возникло, предложили выбрать один из 11 отелей. У нас речь была только о транзите в Гуанчжоу.

[Poseidon]

У нас речь была только о транзите в Гуанчжоу.

и ответили, что тариф со скидкой, поэтому предоставление отеля не гарантировано, но попробовать можете, обратившись на месте

Надо же, даже в случае транзита в Гуанчжоу заранее не знают полагается отель или нет..

Что мы и сделали, обратившись на стойку Accomodation авиакомпании по прилёту.

Похоже, что даже если заранее ответ авиакомпании по отелю будет "нет" - надо идти на стойку Accomodation в любом случае.

[Kibaaccah]

Недавно летал южнокитайцами впервые, оставлю небольшой отзыв с ответами на некогда интересующие меня вопросы.
В целом, от компании только положительные впечатления.
- Стюардессы приветливые, красивые, адекватно говорят по-английски.
- За 8-часовой перелет кормят 2 раза и очень обильно, хоть и не очень вкусно. До и после еды разносят напитки, в т.ч. можно выбрать вино или пиво. После сна разносят горячие полотенца.
- Мультимедийные устройства на борту все работают, есть фильмы на русском, спокойная китайская музыка для лучшего сна.
- На перелете Москва-Ухань-Гуанчжоу-Бангкок багаж полетел сразу до Бангкока, нигде забирать и сдавать не пришлось, даже при том, что общая продолжительность пути составила 1,5 дня.
- На указанном же перелете между посадкой в Ухани и вылетом из Гуанчжоу у меня было порядка 26 часов. Безвизовый транзит поставили завтрашним числом без каких-либо вопросов. Это действительно работает.
- На обратном пути у меня была пересадка 1 час 50 минут - этого более, чем достаточно, вся процедура транзита занимает минут 15. В аэропорту Гуанчжоу прилетающих встречает множество сотрудников компании, помогающих разобраться что делать дальше, сами предлагают транзитный отель и т.п.
- Отель выбрал ближайший к аэропорту - чисто, уютно, хороший завтрак со шведским столом, бесплатные трансферы до/от аэропорта.
- Рейс в Шереметьево задержали на 2.5 часа (очевидно, из-за погодных условий в Москве), при этом всем раздали банку супа, пачку крекеров, и бутылку воды. Остальные 4 вылета состоялись без малейшей задержки.

[paravozz]

В нашем случае так же обратился предварительно в московский офис - там проверили по номеру брони и ответили, что тариф со скидкой, поэтому предоставление отеля не гарантировано, но попробовать можете, обратившись на месте. Что мы и сделали, обратившись на стойку Accomodation авиакомпании по прилёту. Никаких вопросов у стойки не возникло, предложили выбрать один из 11 отелей. У нас речь была только о транзите в Гуанчжоу.

Видимо они дают один и тот же ответ вне зависимости от ситуации. Мне например точно так же порекомендовали обратиться на стойку Accomodation в Гуанчжоу и это при том, что у меня пересадка меньше 8 часов. Вселяет надежду то, что и не сказали твёрдое "нет". Поживём - увидим, но пробовать попробую.

[galaterra]

Добрый вечер,
Ветку прочитала, спасибо всем, кто делится опытом, лететь уже не так страшно)), но все же есть вопрос по стыковке (тк второй рейс by Kenya Airways) - тут есть сомнения по визе, etc.:

Перелет Лондон-Бангкок 27 декабря 2016:
22:30 London, Heathrow 17:50 +1 Guangzhou, Baiyun
Operated by China Southern
Стыковка в Guangzhou: 03h50
21:40 +1 Guangzhou, Baiyun 23:45 +1 Bangkok, Suvarnabhumi International
Operated by Kenya Airways

Так как рейс выполняется разными авиакомпании, и кажется придется выходить получать и снова сдавать багаж и регистрироваться, даже сам оператор волнуется и еще не подтвердил возможно ли это (хотя рейс такой предлагают вместо AirFrance, т.к. это все star aliance (это билет за мили иначе уже очень высокие цены)). Также не уверена, что билеты будут на руках, чтобы таможне показать если что (тут было написано, что спрашивают, а по опыту использования миль получаешь билет уже в аэропорту, нет онлайн регистрации (может бывает по-другому, но у меня так)).

1) Достаточно ли будет на это почти 3.50 часа?
2) Прочитала, что для транзитов менее 24-часа виза не нужна, тк у China southern свои договоренности, но тут разные авиалинии, как в этом случае - нужна ли виза? Если кто-то сталкивался с такой ситуацией, поделитесь, пожалуйста, опытом.
3) Kenya Airways сама по себе вызывает большие вопросы, также прочитала очень небольшую ветку на форуме. Альтернативно, посмотрела, что можно из Гуаньчжоу дешевые билеты и на Thai, Sri Lanka etc купить до Бангкока, чтобы Kenya Airways не использовать, но тогда точно выходить и все упирается успеешь ли и в визу.
4) Может есть какие-то альтернативные варианты 27-28 декабря долететь до Бангкока, билет нужен только в одну сторону. Нужен какой-то город ближе к Азии уже, куда по милям можно было бы долететь и без визы там пересесть на недорогой рейс. Иначе из Лондона и даже Москвы уже очень дорого.

Последний вопрос пока оставлю здесь, тк в одной теме, но могу в другую ветку отнести (какую), если сюда не вариант. Заранее спасибо!

[Poseidon]

1) Достаточно ли будет на это почти 3.50 часа?

Да.

2) Прочитала, что для транзитов менее 24-часа виза не нужна, тк у China southern свои договоренности, но тут разные авиалинии, как в этом случае - нужна ли виза?

Нет, не нужна.

3) Kenya Airways сама по себе вызывает большие вопросы

Нормальная авиакомпания и нормально летает.

4) Может есть какие-то альтернативные варианты 27-28 декабря долететь до Бангкока

Лететь Mahan Air из Парижа в Бангкок 28 декабря с хорошей стыковкой в Тегеране. 28943 руб. через агентов.

[Ambassador1989]

Есть ли у кого электронный посадочный China Southern, нужен образец.., если кто летал скиньте плиз..

[Maiklnik]

Есть ли у кого электронный посадочный China Southern, нужен образец.., если кто летал скиньте плиз..

Могу ошибаться, но, по-моему, у них нет электронной регистрации из Москвы.
У нас есть электронные билеты, а вот посадочные получаем уже который год на стойке в аэропортах.