Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

[Форумные круизы]

Здесь обсуждается авиакомпания, качество обслуживания, самолёты и их оснащение, и вообще всё, что происходит во время полёта.
Все остальное - в отдельных темах ниже:

Аэропорт Абу-Даби (AUH): стыковки, ночёвки, транзитный отель

Отдельные темы об Эйтихад: ЧИТАТЬ и СПРАШИВАТЬ там!!!

Покупка авиабилетов Авиабилеты Etihad Airways: цены, тарифы, бронирование

Багаж ручная кладь Etihad Airways багаж и ручная кладь

Регистрация на рейс Etihad Airways регистрация на рейс, выбор мест, питания

Задержки рейсов Обсуждение задержек Etihad Airways и что при них делать.

Отмена рейса/Возврат денег Etihad Airways отмена и перенос рейсов, возврат билетов

Из эконома в бизнес Etihad Airways апгрейд из эконома в бизнес класс

Другое:

Телефоны Etihad в Москве и других городах
Etihad Guest - программа лояльности авиакомпании Etihad

[asya139]

Никаких вразумительных ответов на форумах я не нашла. Может кто-то сталкивался с таким? Поделитесь пожалуйста опытом на будущее.

Причина указана на предыдущей странице в сообщении #2070. Насчёт того, что кому-то с вашего рейса талоны дали, а вам нет - просто надо было быть понастойчивей.

Ну куда уж настойчивей, пройтись по трем терминалам!
Ладно, я поняла, что существуют рейсы с более короткой пересадкой. Пусть чисто теоретически они сущетствуют! Но, видимо, на нужную мне дату более короткой пересадки все-таки не было. Иначе, я бы не видела таких же путешественников с таким же маршрутом, но с талонами. Почему тогда этихад при покупке этих билетов у них на сайте не предложил мне альтернативу с этой мифической короткой пересадкой...?
Короче бредовая ситуация в любом случае и как ее избежать мне до сих пор не ясно. И пусть это останется на их совести!

[Volodya_A]

Carpe+Diem,
Это я писал и на этой странице
Такой ответ вопрошающему не подходит =)))

[Volodya_A]

Почему тогда этихад при покупке этих билетов у них на сайте не предложил мне альтернативу с этой мифической короткой пересадкой...?

Безусловно предложил, но по другой цене, вы их и не стали покупать

[Carpe+Diem]

Короче бредовая ситуация в любом случае и как ее избежать мне до сих пор не ясно.

1. Не светить на Transfer Desk стыренным пледом.
2. Брать более дорогие билеты с меньшей стыковкой.
3. Капать на мозги ответственному лицу до тех пор, пока он не даст ваучеры на питание (из собственного опыта).

[Volodya_A]

Carpe+Diem,
Они стойкие
Дешевле пойти чайку с плюшкой купить, чем простаивать на этих десках

[Hakkinen]

Ну я через месяц полечу - у меня будут стыковки по 3-4 часа. Вот и проверим - дадут ваучер или нет. В крайний раз летал - давали.

[softblood]

В крайний раз летал - давали.

А когда крайний раз летали? И что из себя представляет предоставляемый meal?

[Hakkinen]

В крайний раз летал - давали.

А когда крайний раз летали? И что из себя представляет предоставляемый meal?

В ноябре. Ну дают талон, с которым в любое кафе зайти можно. Просто где-то больше положат, где-то меньше. Например, в Бургеркинге - хватит налопаться, я даже не доел. В Макдаке - тоже хватит накушаться ) А вот в местах посолиднее - не уверен.

[softblood]

В ноябре. Ну дают талон, с которым в любое кафе зайти можно.

Полагаю, что талон имеет какой-то номинал в местной валюте. Интересно сколько это? Долларов 7-10 в пересчете?

[Pigeon]

Летим из Минска с пересадкой в Абу-Даби почти 6 часов. Можно рассчитывать на ваучеры?
(Были ли рейсы с меньшей стыковкой в момент покупки билетов, честно, не помню).
И где интересоваться этими самыми ваучерами?

[softblood]

И где интересоваться этими самыми ваучерами?

Полагаю, исключительно на стойках обслуживания АК Etihad Airways.

[krand74]

Летим из Минска с пересадкой в Абу-Даби почти 6 часов. Можно рассчитывать на ваучеры?
(Были ли рейсы с меньшей стыковкой в момент покупки билетов, честно, не помню).
И где интересоваться этими самыми ваучерами?

Ничего вам не дадут, пересадка должна быть не менее 8 часов.

Летел во вторник, честно говоря очень удивили, перед этим перелетом был печальный опыт. В этот раз сделали апгрейд до бизнес класса нам и ещё одной паре. С питанием и алкоголем бизнеса. Наверное вернули должок!)))

[Pigeon]

Переживем
А апгрейд по какой причине получили? Овербукинг?
Мы не впервые летим этой АК. Пару раз летали с ними в БКК и один раз в Коломбо из АД (до АД на МАУ).
Рейсы до/из БКК были на высоте, а вот из Коломбо был откровенно паршивым.

[krand74]

Переживем
А апгрейд по какой причине получили? Овербукинг?
Мы не впервые летим этой АК. Пару раз летали с ними в Бангкок и один раз в Коломбо из АД (до АД на МАУ).
Рейсы до/из Бангкок были на высоте, а вот из Коломбо был откровенно паршивым.

Даже не знаю, никиких привелегий не имею, у второй пары тоже. Просто фарт! Или же, повторюсь, за наши прошлые приключения нам вернулся позитив)))) Да ещё и прилетели раньше!

[Hakkinen]

Летим из Минска с пересадкой в Абу-Даби почти 6 часов. Можно рассчитывать на ваучеры?
(Были ли рейсы с меньшей стыковкой в момент покупки билетов, честно, не помню).
И где интересоваться этими самыми ваучерами?

Подходите на стойку информации Этихад и просите ваучер. Дадут - хорошо. Не дадут - ну и фиг с ним. Пробуйте. Зависит от настроения сотрудника (и возможно от количества людей). Повторюсь, что мне при 3 часовой стыковке дали такой же талон как и при 8 часовой.
Но давать не обязаны. Поэтому вежливо просим. Дали - радуемся, не дали - не печалимся )

[kaaa]

С 01 февраля Etihad отменяет сквозную регистрацию на рейсы, оформленных в отдельных PNR (в результате выписки отдельных билетов).

Багаж в таких случаях также не будет регистрироваться до конечного пункта назначения. Такая политика применяется в отношении всех рейсов, выполняемых Etihad, партнерами EY и другими авиакомпаниями, билеты по которым будут выписаны начиная с 01 февраля.

Купив отдельные билеты, пассажиры смогут зарегистрировать багаж только лично, явившись на регистрацию перед вылетом. В этом случае пассажиры должны забрать свой багаж с предыдущего рейса, пройти иммиграционный контроль и вновь зарегистрировать его на следующий рейс. Пассажиры должны иметь необходимые въездные документы в страну транзита во избежание отказа в пересечении границы иммиграционными властями.

В случае оформления поездки разными билетами, но в одном PNR при соблюдении минимального стыковочного времени, регистрация багажа будет происходить до конечного пункта на рейсах Etihad Airways (и авиакомпаний-партнеров, если это возможно при регистрации).

Etihad не несет ответственности за репатриацию и связанные с ней расходы, в случае, если пассажиры намерены продолжить путешествие, не получив свой багаж в пункте транзита.

[gered]

блин, ну кто их укусил?? бритиши? или кто то ещё такие ухудшения начал применять ещё до них?

у oneworld вообще смех - больше половины авиакомпаний тупо не оформляет премиальные билеты на разные АК из альянса(дурь полнейшая), те кто оформляет и то по конскому тарифу

осталось только как **беда, ручную кладь с пристрастием отбирать

[Hakkinen]

Простите, а на русский можно перевести? ) Что такое PNR?
"С 01 февраля Etihad отменяет сквозную регистрацию на рейсы, оформленных в отдельных PNR"

[kaaa]

Passenger Name Record, это бронь, идентификатор (код) которой вам передают после бронирования.

[Hakkinen]

Passenger Name Record, это бронь, идентификатор (код) которой вам передают после бронирования.

А в каких случаях этот номер будет разным?
Единых билетов, хоть и с разными авиаперевозчиками - это не касается?
То есть если перелет Этихад + Тайские авиалинии, купленные единым билетом, это не касается?