Форум Винского

**Форум Винского** » 16 фев 2006, 19:38

Ryanair — регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Покупка авиабилетов на рейсы Ryanair с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

В этой теме обсуждаем всё, что касается регистрации на рейс Ryanair, возвратов билетов, изменения бронирования и реальные отзывы пассажиров о сервисе и работе авиакомпании.

Поделитесь опытом, если вы летали Ryanair:
• как проходила регистрация (через сайт, приложение, заранее или в аэропорту);
• возникали ли проблемы при бронировании через агрегаторы;
• проверяли ли ручную кладь и габаритные размеры;
• какие доплаты взимали при посадке;
• были ли задержки, переносы или отмены рейсов;
• как проходили возвраты денег и взаимодействие с поддержкой;
• как работает выбор мест и платная посадка.

Ваши конкретные примеры помогут другим путешественникам избежать ошибок.

⸻

О регистрации на рейс Ryanair, если билеты куплены через агрегатор:
Подробная инструкция — здесь.

**Саша К.** » 14 фев 2017, 12:14

cm90 писал(а) 14 фев 2017, 12:03:Такую бронь примут?

Итальянцы принимают

**P0leg** » 14 фев 2017, 12:30

cm90 писал(а) 14 фев 2017, 12:03:на распечатке указана дата, имя и фамилия, статус CONFIRMED, но без указания паспортных данных.

Вам пришел билет и неважно, что там не указаны какие-то "паспортные данные". Отношение везде к нему одинаковое - это билет.

**ale4ka325** » 15 фев 2017, 15:38

Добрый вечер!
Возникла такая ситуация, всегда оплачивали все билеты через мастеркард, все проходило без проблем. Сейчас пытаюсь приобрести билеты у РинЭйр, пишет ошибку Cardholder's name is invalid - якобы фио держателя карты указано неверно, уже всяко пробовала вводить и с капсом, и без, и с пробелами, ну все равно не дает купить билеты, в чем может быть причина?

**SolarKitten** » 15 фев 2017, 16:16

ale4ka325 писал(а) 15 фев 2017, 15:38:пишет ошибку Cardholder's name is invalid - якобы фио держателя карты указано неверно, уже всяко пробовала вводить и с капсом, и без, и с пробелами, ну все равно не дает купить билеты, в чем может быть причина?

1. Смените браузер.
2. Если не помогло - причина где-то на этапе коммуникаций между продавцом и банком. Соответственно метод решения проблемы - задайте этот вопрос вашему банку.

**vokk** » 15 фев 2017, 16:22

ale4ka325, для локализации проблемы попробуйте оплатить онлайн хоть что-нибудь. Например, в России поле Name вообще не анализируется.

**Dinula** » 15 фев 2017, 23:38

скажите мне, темной-летим втроем.. Взрослый, и 2 детей. 1 из них старше 12 лет.
Рейс Салоники-Бергамо..или -Болонья, тож самое

Я вижу, написано, что со взрослым до 4-рех детей до 12 лет фрии. Она мне считает билет на малого, я не пойму, где и в какой момент при покупке билетов (видимо, где места выбираются?), нужно тыкнуть, согласиться, и воспользоваться этим фрии, но чтоб дите младшее имело возможность с мамой сидеть (5 лет...но будет 6 перед поездкой)

**P0leg** » 15 фев 2017, 23:47

Dinula писал(а) 15 фев 2017, 23:38:Я вижу, написано, что со взрослым до 4-рех детей до 12 лет фрии. Она мне считает билет на малого

Бесплатными билеты не будут, бесплатным будет выбор места на ребенка. Для этого Вы должны купить хотя бы одну услугу "выбор места" на взрослого.

**Dinula** » 15 фев 2017, 23:50

это которая за 4 йоро?
и как ее выбрать?

**P0leg** » 16 фев 2017, 00:05

Dinula писал(а) 15 фев 2017, 23:50:и как ее выбрать?

Диалог "Select your seat(s)" сам появится. Нужно выбрать места в рядах 18-30. Система сама все посчитает. Будет потом так:

В CheckOut потом будет три билета, выбор места за 4 евро и выбор места за 0 евро.

**Dinula** » 16 фев 2017, 00:17

Скажите, а это и есть выбор места для подростка? И он будет лететь рядом с нами? И платно ли это?
Или его при регистрации на рейс могут пересадить?

Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

**P0leg** » 16 фев 2017, 00:29

Dinula писал(а) 16 фев 2017, 00:17:Скажите, а это и есть выбор места

Да.

Dinula писал(а) 16 фев 2017, 00:17:Или его при регистрации на рейс могут пересадить?

Нет, если Вы купили выбор места, то пересадить могут только при форс-мажоре. Да и то постараются пересадить всех вместе, особенно если попросить.

**Алексей Fantomas** » 16 фев 2017, 00:32

cm90 писал(а) 14 фев 2017, 12:03:на распечатке указана дата, имя и фамилия, статус CONFIRMED, но без указания паспортных данных.

Большинство авиакомпаний вообще не требуют указывать паспортные данные при покупке билета (за исключением имени). Так что ничего необычного в вашей распечатке нет.

**Александр Ф** » 16 фев 2017, 01:07

Доброго времени суток.
При покупке стоимость билета на младенца до 2 лет (который в любом случае сидит на руках у матери) выше стоимости билета взрослого. Как я понял, это не только у Ryanair. Взять на младенца взрослый билет не вариант? Как-то обойти такое подорожание стоимости можно?

**SolarKitten** » 16 фев 2017, 02:18

Александр Ф писал(а) 16 фев 2017, 01:07:При покупке стоимость билета на младенца до 2 лет (который в любом случае сидит на руках у матери) выше стоимости билета взрослого.

Так не должно быть, вы до конца бронирования доходили? Там в конце пересчет и выдаст разные тарифы, примерно вот так:
Gdansk to Milan Bergamo
Sat 18th Mar 13:30 - 15:35 FR 8311
1 x Adult fare zł 139.00
1 x Child fare zł 139.00
1 x Infant fare zł 95.00

**ale4ka325** » 16 фев 2017, 09:09

Добрый день!
Проблему решила, не могла оплатить билеты, потому что писала владельца карты с именем (первая буква имени и точка). Нужно просто одну фамилию вводить, инициалы не нужны. Спасибо этому форуму!
Теперь другой вопрос, билеты куплены на 30.04.17, подтверждение оплаты пришло на почту, деньги с карты сняли. Но где распечатать сами билеты? весь сайт облазила нету такой кнопки, есть вот такое " Check-in opens: 30 Mar". Это получается, только с 30 марта я смогу зарегистрироваться на рейс, и потом появятся билеты? Нету маршрутного листа (электронных билетов). Или это не вижу?

**vokk** » 16 фев 2017, 09:25

ale4ka325 писал(а) 16 фев 2017, 09:09:Нужно просто одну фамилию вводить, инициалы не нужны

Вероятно, вы впервые платили картой онлайн. Нужно вводить именно то, что в качестве card holder указано на самой карте латиницей слева внизу, никаких инициалов и точек там быть не может.

ale4ka325 писал(а) 16 фев 2017, 09:09:где распечатать сами билеты?

На емейл должно прийти письмо Ryanair Travel Itinerary, это маршрутная квитанция и вполне может считаться билетом (например, для консульства итд). Если письмо почему-то не пришло, то эта информация есть в личном кабинете - My bookings. Но в аэропорту это никому не нужнo, а необходим посадочный талон, который вы должны распечатать заранее после регистрации - смотрите шапку темы.

**wowek** » 16 фев 2017, 09:28

Вам на почту пришел код бронирования? Больше ничего не нужно. Если нужно для консульства, то уже у них (или в соответствующей теме) поинтересуйтесь что их устроит. Возможно просто распечатка этого письма.
Регистрация за 30 дней возможна только при условии доплаты за выбор места. Если бесплатно, то лишь за 4 дня.

**ale4ka325** » 16 фев 2017, 09:33

Вот пришло только такое письмо.

**vokk** » 16 фев 2017, 09:42

ale4ka325 писал(а) 16 фев 2017, 09:33:такое письмо

Это и есть Ryanair Travel Itinerary. Правда, какая-то необычная: нет номеров рейсов. Имя пассажира вы, вероятно, удалили без следов. В любом случае больше ничего вам не пришлют. И в личном кабинете всё есть.

**ale4ka325** » 16 фев 2017, 09:56

vokk спасибо большое!
Номера рейсов, и имя пассажиров это я удалила
И еще вопрос появился, первый раз в Европу лечу, и вопросов куча.
Мы получили (первую в своей жизни) шенгенскую визу Mult для Греции, 9 дней в Греции и 6 дней в Италии хотим провести.
Делали страховку только для страны Греции, не будут ли проверять Ринэйр при посадке старховку??

**vokk** » 16 фев 2017, 10:10

ale4ka325 писал(а) 16 фев 2017, 09:56:не будут ли проверять Ринэйр при посадке старховку?

Нет. Но визу проверят. Авиакомпанию корректнее называть РайанЭйр, поскольку фамилию основателей компании по-русски лучше передавать как Райан/Райен.
В качестве оффтопика: страховку теоретически могут попросить показать на пограничном контроле. Но никогда не слышал, чтоб у кого-то просили. Однако вы должны понимать, что отсутствие страховки - риск.

**ale4ka325** » 16 фев 2017, 10:58

vokk да конечно понимаем риски, страховка у нас на русском языке, даже если они у нас ее попросят, как ее показать? они же не поймут ничего на русском?

**Storm wa** » 16 фев 2017, 17:20

ale4ka325 писал(а) 16 фев 2017, 10:58:vokk да конечно понимаем риски, страховка у нас на русском языке, даже если они у нас ее попросят, как ее показать? они же не поймут ничего на русском?

А вы им скажите, тоже по русски: "Высиз иншуранс", они поймут и перевода не потребуют ))

**marges** » 16 фев 2017, 20:01

Подскажите по оплате.
Если оплачиваю к примеру кредитной картой, но выберу (там где тип карты) дебетовую, комиссия автоматически на этапе оплаты добавится?

**Argentum777** » 16 фев 2017, 20:02

marges писал(а) 16 фев 2017, 20:01:Подскажите по оплате.
Если оплачиваю к примеру кредитной картой, но выберу (там где тип карты) дебетовую, комиссия автоматически на этапе оплаты добавится?

Совершенно верно.
Либо сайт попросит выбрать другой тип карты.

**SolarKitten** » 16 фев 2017, 21:50

marges писал(а) 16 фев 2017, 20:01:Подскажите по оплате.
Если оплачиваю к примеру кредитной картой, но выберу (там где тип карты) дебетовую, комиссия автоматически на этапе оплаты добавится?

Да, перед оплатой. Причем тип карты определяется по BIN, т.е. даже если у вас дебетовая карта, но по БИНу банк ее выпустил как кредитную (с нулевым лимитом), вам насчитают комиссию.

**marges** » 17 фев 2017, 18:12

по Бину проверил, дебетовая )
все норм. оплатил без комиссии.

**Chami Li** » 18 фев 2017, 16:52

Оффтоп удален.
Что можно провозить в ручной клади, а что нет, обсуждается в теме Что можно, а что нельзя взять с собой в самолёт
О работе служб авиационной безопасности конкретного аэропорта также можно узнать из профильных тем: Путеводитель по аэропортам мира (каталог аэропортов)
Все о провозе алкоголя из duty free можно узнать здесь: Провоз алкоголя из Duty Free и проблемы с этим...

**dociv** » 19 фев 2017, 19:27

Подскажите, пожалуйста. Купили чемонадан размером 36 х 53 х 25 см. Я знаю положенные размеры. Чемодан мягкий удавливается. Кто-нибудь проходил с такими размерами, в рамку вставляли?

**Rina_W** » 19 фев 2017, 19:55

dociv, даже если попросят затолкать в рамку, он же умнется, так что не беспокойтесь. Скорее всего прикинут на глаз, чемодан ваш не намного отличается от положенных размеров.

**Dinula** » 21 фев 2017, 19:49

Скажите, а я правильно понимаю, что у детей 50% скидка на багаж мешок?
те, д/быть 14 евро? просто, у взрослых стоит 28 евро за 15 кг мешок и ребенку добавляет тоже 28 евро, хде скидка?

щас пойду про оплату картой и не переплату почитаю, но спрошу прежде, а картой маеэстро нельзя за билеты эти расплатиться?

**Galja** » 21 фев 2017, 21:49

У ребенка скидка только если взрослый купил мин. "один багаж",
если багаж только у ребенка, то он за полную цену

**russakowalena** » 23 фев 2017, 03:01

50% discount on child and teen 15kg bag when an accompanying adult adds a bag. Discount applies to 2 children/teens for every 1 adult, to a max of 4 children/teens

А теперь и скидка только на 15кг багаж ((
Раньше брала взрослому 15кг и за полцены 20кг ребенку, теперь так нельзя.

**VeNoM_13** » 27 фев 2017, 19:03

Подскажите пожалуйста когда лучше взять билет на 2е сентября Вильнюс - Осло. Летом они не летают и могут поднять цену перелета. Сейчас минималка 12€, на мою дату 25€. Опасаюсь поднятия стоимости в летнее время.

**kostja** » 27 фев 2017, 19:15

VeNoM_13 писал(а) 27 фев 2017, 19:03:Подскажите пожалуйста когда лучше взять билет

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы
А вообще, 12 и 25 - не такая уж и большая разница.

**russakowalena** » 27 фев 2017, 20:25

VeNoM_13 писал(а) 27 фев 2017, 19:03:Подскажите пожалуйста когда лучше взять билет на 2е сентября Вильнюс - Осло. Летом они не летают и могут поднять цену перелета. Сейчас минималка 12€, на мою дату 25€. Опасаюсь поднятия стоимости в летнее время.

Летом аэропорт Вильнюса будет закрыт для всех авиакомпаний на ремонт (июль), но все тогда будут летать из Каунаса, райнаир в том числе.
А по билетам можно ждать, если не привязаны к дате, а если привязаны, то и 25 евро хорошо. Еще сравните с норвидижан, тот бывает по акция 15 евро на этом направлении и багаж дешевле.

**ywi** » 27 фев 2017, 20:31

russakowalena писал(а) 27 фев 2017, 20:25:Летом аэропорт Вильнюса будет закрыт для всех авиакомпаний на ремонт (июль), но все тогда будут летать из Каунаса, райнаир в том числе.

Ну, я бы так не горячился. Позволю себе поправить вас.
1. Ремонт ВВП в Вильнюсе будет проходить вот в такие сроки: 14 июля – 18 августа
2. Ryanair в Каунас ничего переносить не будет. Об этом мне официально написали в ответе на официальный запрос. Причём летать в/из Вильнюса не будут весь июль и весь август.

**russakowalena** » 27 фев 2017, 20:56

Да, переносит только норвидижан в Каунас рейс Осло-Вильнюс на месяц 15 июля- 17 авг, а райнаир последний рейс 30 июня делает и все.
Вчера как раз купила рейс на июль, пришлось брать норвидижан без вариантов

**VeNoM_13** » 27 фев 2017, 21:14

Спасибо за советы. К дате привязан, т.к. пересадка в Осло в районе 5 часов. А есть, чисто теоретически, вероятность того, что они могут поменять расписание?? Взял билет по одному, а потом изменили на другое. И если да, то что делать?

**Пан Атаман** » 28 фев 2017, 12:14

VeNoM_13 писал(а) 27 фев 2017, 21:14:А есть, чисто теоретически, вероятность того, что они могут поменять расписание?? Взял билет по одному, а потом изменили на другое. И если да, то что делать?

В этом случае предложат на выбор либо лететь по новому расписанию либо вернуть деньги за билет. Есть еще вариант получить ваучер на сумму, равную цене билета, на будущие полеты.

**Maverick_ru** » 28 фев 2017, 17:13

VeNoM_13
При этом Вы фактически получаете возвратный билет.
Поясню.
Как рассказывали форумчане.

Vitaminka69 писал(а) 29 янв 2014, 22:03:Чаще меняют расписание,чем аэропорт вылета. Аэропорт вылета не зависит от них. А вот расписание.... У нас меняли уже 4-5 раз. Всегда сообщают через электронную почту. До этого перенос вылета был в пределах 1-2 часов. Но в апреле мы летим в Бергамо и вылет перенесли с позднего вечера на утро. Заметила случайно, а сообщение от Ryanair пришло только через 1 месяц после переноса. Правда предложили на выбор:
вернуть деньги (перенос больше,чем на 2 часа),
согласиться с переносом или
поменять дату вылета.

Отмена, как пишут возможна вплоть до 24 часов до вылета.
И можете искать более устраивающие Вас варианты.
В низкий сезон при неполной загрузке незадолго до вылета кратковременно бывают низкие цены.
Можно купить более дешевый билет на другую дату, а потом вернуть билет.

**VeNoM_13** » 28 фев 2017, 19:45

Спасибо за советы. Пока послежу за ценами на этот рейс и временем вылета. Не хотелось бы тратиться на перелеты, т.к. этот рейс идеально подходит для моего путешествия.

**Evgen_S** » 02 мар 2017, 13:59

Доброго времени суток.

Помогите разобраться, что я сделал не так.
Покупал несколько билетов в сабжевой компании. Галку конвертации при оплате снимал, цена показывалась в евро. В личном кабинете билеты светятся евровыми. Но на кукурузе захолдилось всё равно в долларах.

Понятно, что сейчас уже ничего не сделать. Хотелось бы разобраться на будущее.

Спасибо.

**Carpe+Diem** » 02 мар 2017, 15:10

Evgen_S писал(а) 02 мар 2017, 13:59:Но на кукурузе захолдилось всё равно в долларах.

VISA?

**vokk** » 02 мар 2017, 15:11

Evgen_S писал(а) 02 мар 2017, 13:59:захолдилось всё равно в долларах

Да, по картам некоторых BIN действительно цена конвертируется в доллары, у меня такое с евровой картой РСХБ 525448. Курс вот сейчас 1,1244 (и постоянно меняется), что явно не курс МПС Mastercard. Но снятие галки в чекбоксе вовзращает к евро.
Заметил глюк: в разных региональных/языковых версиях иногда попадаются и разные цены, но при переходе к оплате цена меняется на одну и ту же.

**Evgen_S** » 02 мар 2017, 16:18

Carpe+Diem писал(а) 02 мар 2017, 15:10:
Evgen_S писал(а) 02 мар 2017, 13:59:Но на кукурузе захолдилось всё равно в долларах.

VISA?

mastercard, кредитка, 525477

**SolarKitten** » 02 мар 2017, 16:25

Evgen_S писал(а) 02 мар 2017, 13:59:Помогите разобраться, что я сделал не так.
Покупал несколько билетов в сабжевой компании. Галку конвертации при оплате снимал, цена показывалась в евро. В личном кабинете билеты светятся евровыми. Но на кукурузе захолдилось всё равно в долларах.
Понятно, что сейчас уже ничего не сделать. Хотелось бы разобраться на будущее.

Вопрос мягко говоря не по адресу, мы тут дистанционной телепатией и чтением данных с банковских серверов не владеем. Если хотите разобраться - надо позвонить/написать в поддержку кукурузы и посмотреть путь конвертации по конкретному платежу - в какой валюте пришел запрос и почему так получилось.

**Carpe+Diem** » 03 мар 2017, 07:41

Evgen_S писал(а) 02 мар 2017, 13:59:захолдилось всё равно в долларах.

То же самое в последний раз было. VISA, казахстанский банк. Галку снимал, окончательная цена светилась в евро. Что интересно, при попытке покупки того же билета в мобильной версии конвертация вообще не предлагалась.

**elena456123** » 03 мар 2017, 18:54

Помогите, пожалуйста разобраться.
Сегодня купила билеты в ryanair, сняли конвертацию в размере 450 руб.
Заранее прочитала все инструкции про снятие галочки. Но! Дело в том, что галочки нигде не было.
Может кто знает в чем дело?
Хотелось бы разобраться на будущее.
Где же галочка? Как с этим бороться?

Сумма была в злотых, так как вылет из Польши.

**Carpe+Diem** » 03 мар 2017, 19:41

elena456123, через планшет\смартфон покупали?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР