WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

[Винский]

Купить авиабилет на рейсы WizzAir оплатив картой российского банка можно на сайте https://avia.awd.ru

Тема про покупку билетов WizzAir покупка авиабилетов

Тема про изменение времени или даты рейса: Wizzair перенос рейсов

[AI] Резюме (обновлено 03.12.2025):

Сроки:
- Регистрация на рейс открывается за 24 часа до вылета.
- Багаж можно заказать за 3 дня до вылета, цена может снижаться.

Цены и оплата:
- Багаж 20 кг стоит от 50 до 90 долларов в зависимости от времени покупки.
- Тарифы на ручную кладь могут вводить в заблуждение, так как фактически могут включать только личную вещь (40×30×20 см).

Правила и ограничения:
- Приоритетный тариф (Priority) позволяет провозить две единицы ручной клади: малую и большую (до 10 кг).
- Все билеты Wizz Air независимы, багаж нужно получать и сдавать заново при пересадках.

Частые проблемы:
- Неправильное отображение тарифов на сайте и в личном кабинете, что приводит к путанице с ручной кладью.
- Задержки рейсов и неорганизованность при посадке.

Рабочие решения и советы:
- При покупке билетов лучше делать это напрямую на сайте Wizz Air, чтобы избежать путаницы с тарифами.
- Если возникли проблемы с отображением багажа, стоит обратиться в службу поддержки агента, через которого покупали билет.
- Рекомендуется заранее печатать посадочные талоны, так как в некоторых аэропортах могут быть проблемы с получением посадочных на стойке.

Подробности и нюансы читайте на последних страницах темы.

[Allseven]

Так до сих пор в сторону Рима куплено только 3 билета 2 из которых наши.

Во-первых, до августа ещё много времени, а во-вторых, вы ошибаетесь - билетов продано больше.

Моя ошибка, я не указал дату, вылет 3 августа утром

[Poseidon]

Возможно ли что утренний рейс могут отменить из за того что продано мало билетов?

Если даже по какой-то причине и будет отмена, Вас пересадят на другой рейс. Но не стоит об этом думать сейчас.

[EduardIII]

Вылетали втроем WizzAir из Будапешта во Внуково 30.03.2018, стойки дроп-офф нет, общая очередь, но стоек много, штук 6-7, довольно быстро. Мобильного посадочного в фирменном приложении вполне достаточно и на стойке регистрации и при дальнейшем проходе в чистую зону, прикладывается QR-кодом к сканеру. Был перевес багажа на регистрации (по тарифу возможно 20 кг), показало 21,6 кг, попросили уменьшить, забрал одну папку из чемодана, стало 20,6 кг, что вполне устроило. Видимо, перевес в пределах килограмма допускается. Ручную кладь (рюкзак) на регистрации не взвешивали, бирки не клеили. Багаж был только у одного, два пассажира с ручной кладью на стойку регистрации не подходили, сразу пошли в чистую зону с мобильными посадочными. На посадке в рамку заставляли некоторых пассажиров засовывать ручную кладь в рамку, но даже по виду такой багаж сильно отличался от стандартного. У нас было два стандартных самсонайта категории "кэбин сайз", на них никто и не взглянул. Вес ручной клади на посадке не проверяли также.
Пару лет назад вылетал этой же компанией из Будапешта, тогда, помню, нас в каком-то металлическом ангаре-отстойнике томили, душновато было и в самолет пешком шли. В этот раз обычная посадка, правда, не через рукав, а автобусом доставили на борт. На борту все стандартно для лоукостеров: кресла не откидываются, все за плату, включая воду (2 евро или 650 форинтов за бутылочку 0,2).Но не думаю, что в чистой зоне аэропорта купишь воду дешевле
Советую также закладывать больше времени на аэропорт в случае, если необходимо оформлять такс-фри, у нас так и не получилось, хотя чуть на посадку не опоздали, таможенник за тридцать минут пропустил двух человек, причем вещи не смотрел, просто с декларациями куда-то уходил минут на 15... Также, несмотря на раннее утро и низкий сезон, в аэропорту было очень много народу, соответственно очередь на досмотр огромная, движется не быстро, на досмотре всю обувь заставляют снимать, все девайсы выкладывать на отдельные лотки... Так что, это стоит тоже учесть.

[Ternovnikkk]

Добрый вечер,всем! Завтра подаю документы на визу, подскажите, плиз, как распечатать билеты Визов? Наверняка было уже 100 раз, но всю ветку сейчас уже не осилю(.

[EduardIII]

Почтовая программа позволяет скопировать присланную маршрутную квитанцию. А раз позволяет скопировать, то можно изображение вставить в любой редактор и распечатать. Полагаю, что для оформления визы вполне достаточно информации будет.

[Ternovnikkk]

Еще бы эта, так называемая, маршрутная квитанция была на нее похожа, информация тонет в куче картинок... Все это распечатывать?

[K0lObOk]

Добрый вечер,всем! Завтра подаю документы на визу, подскажите, плиз, как распечатать билеты Визов? Наверняка было уже 100 раз, но всю ветку сейчас уже не осилю(.

Принтскрин подтвержденной бронировки в личном кабинете ВиззЭйра. Дальше - можно распечатать где угодно

[EduardIII]

Сохранил, как скриншот с экрана, лишнее обрезал. 30 секунд заняла операция

[Ternovnikkk]

Так про это и был вопрос, как обрезать нивапрос)). Обычно-то все же билет похож на билет((.

[EduardIII]

вот так получилось

[EduardIII]

Вроде на билет похоже Для консула точно должно прокатить

[K0lObOk]

вот так получилось

Стоило язык сменить в настройках на язык консульства или английский

[K0lObOk]

Подскажите покупал билеты на август Варшава - Рим вылет в 6:50. Так до сих пор в сторону Рима куплено только 3 билета 2 из которых наши. А на такой же рейс в обед продано больше 20 билетов. Возможно ли что утренний рейс могут отменить из за того что продано мало билетов?

Здесь нужно понимать схему перелетов ВиззЭйра. Их самолет не обслуживает один лишь маршрут Варшава-Рим. Борт сразу летит по сложному маршруту типа.... Берлин - Варшава(час на посадку-высадку) - Рим(полтора часа на посадку-высадку) - Ларнака(час на посадку-высадку) - Будапешт... Отменяя один рейс, им придется разорвать всю эту цепочку и из-за недозагрузки по одному направлению на такой шаг никто не пойдет, скорее устроят распродажу на направление и дозагрузят по акционным ценам

[EduardIII]

вот так получилось

Стоило язык сменить в настройках на язык консульства или английский

Ну как же я сменю язык на английский, если Визэйр мне прислал это письмо на русском? Я из почтовой программы скриншот делал, а не с сайта перевозчика.

[Maverick_ru]

EduardIII
Затрите PNR и лучше фамилию на своем билете.
Шапокляк, вряд ли ходит на этот форум, но не стоит выставлять данные дающие возможность отмены вашего рейса.

[Maverick_ru]

Подскажите покупал билеты на август Варшава - Рим вылет в 6:50. Так до сих пор в сторону Рима куплено только 3 билета 2 из которых наши. А на такой же рейс в обед продано больше 20 билетов. Возможно ли что утренний рейс могут отменить из за того что продано мало билетов?

Вы, не имея знакомства в авиакомпании, вряд ли узнаете сколько билетов продано.
Выражусь точнее: посчитав занятые кресла на плане аэроплана можно узнать только количество выбранных и зарезервированных мест.
НО
1. Тот кто летит в одиночку, никуда не спешит и без проблем спит в самолете вряд ли будет доплачивать за определенное место. Это билеты "в плюс" подсчету.
2. Выбранные кресла могут принадлежать пассажирам купившим их по возвратным тарифам. Это билеты "в минус" подсчету.

Более-менее точно можно узнать, только при регистрации по seq, когда до вылета осталась ночь.
И то, некоторые умудряются явиться в аэропорт без регистрации.
Месяц назад сам лицезрел двух таких Барби в "Пулково". Они очень расстроились сбором 60 евро.

Здесь нужно понимать схему перелетов ВиззЭйра. Их самолет не обслуживает один лишь маршрут Варшава-Рим. Борт сразу летит по сложному маршруту типа.... Берлин - Варшава(час на посадку-высадку) - Рим(полтора часа на посадку-высадку) - Ларнака(час на посадку-высадку) - Будапешт... Отменяя один рейс, им придется разорвать всю эту цепочку и из-за недозагрузки по одному направлению на такой шаг никто не пойдет, скорее устроят распродажу на направление и дозагрузят по акционным ценам

Так оно и происходит.
Из "Пулково" с его драконовскими сборами иногда перед вылетом Wizz продает билеты по 49 евро.

[Sugar Queen]

При условии членства, цена билетов должна быть как минимум на 10 евро меньше обычной (on flight fares from ​€​19.99).
Сегодня распродажа 20%. На интересное мне направление разница для визз-клуба примерно -8 евро. Получается, что скидка идет от оригинальной цены билета, а не от распродажной - я правильно понимаю?

[Poseidon]

Sugar Queen,
Скидка идёт от тарифа и считается автоматически в том числе для членов визз-клуба, просто она не распространяется на административный сбор, который тоже не фиксированный на все билеты.

[Franya]

Ну Визз дает... в двух из двух купленных рейсах изменили расписание.
И это мой первый опыт с Визз

[Carpe+Diem]

Franya, иногда это бывает очень кстати. Можно поменять даты или сдать билеты, получить свои 120%, и купить новые подешевле.

[Franya]

Franya, иногда это бывает очень кстати. Можно поменять даты или сдать билеты, получить свои 120%, и купить новые подешевле.

Возможно. Правда, нужно быть к этому готовым... раз так часто случается, то прямо расчитывать на это
Покупка новых подешевле у меня не получается... билеты стоят гораздо дороже тех, что я брала раньше. А вот менять - да. Что и сделала. Благо отели еще не бронировала...

[Sugar Queen]

Ну Визз дает... в двух из двух купленных рейсах изменили расписание.
И это мой первый опыт с Визз

И мой первый был такой же!:) И из-за этого удалось перенести поездку на более удобные даты. При покупке билетов я выбирала билеты на более дешевые рейсы в будни, а не на более удобные мне выходные дни.
Брони отелей отменила бесплатно.

[Franya]

Ну Визз дает... в двух из двух купленных рейсах изменили расписание.
И это мой первый опыт с Визз

И мой первый был такой же!:) И из-за этого удалось перенести поездку на более удобные даты. При покупке билетов я выбирала билеты на более дешевые рейсы в будни, а не на более удобные мне выходные дни.
Брони отелей отменила бесплатно.

Учтем
До июля еще могут поменять )))

[OL777]

Друзья, подскажите за сколько дней до отправления даты и время вылета будут уже окончательными?
Лечу с Визз первый раз - ручная кладь подразумевает только 1 предмет (рюкзак)? Маленькую дамскую сумку нужно будет убирать в рюкзак?

[gorr73]

Маленькую дамскую сумку нужно будет убирать в рюкзак?

Зависит от настроения стафа. Имеют право попросить упаковать в рюкзак, но не факт, что будут это делать.

[EduardIII]

Друзья, подскажите за сколько дней до отправления даты и время вылета будут уже окончательными?
Лечу с Визз первый раз - ручная кладь подразумевает только 1 предмет (рюкзак)? Маленькую дамскую сумку нужно будет убирать в рюкзак?

У меня был такая ситуация с Визами: часов за 12 до отправления моего самолета из Будапешта в Москву приходит СМС - "рейс отменен, сожалеем, бла-бла-бла, верните деньги либо измените рейс...". Неприятно. Начал метаться, проверять в мобильном приложении бронь, посадочники и тп - пишет "все по плану"... На сайте Виззов тоже указано было, что вылет по расписанию. Забил, ничего, включая заказанное такси в аэропорт, отменять/изменять не стал. За три часа до вылета пришло СМС, что прежнее уведомление отправлено в результате технического сбоя, просим не обращать внимание, сожалеем и тп... Так что, насчет окончательного времени вылета - это большой вопрос, полагаю, точно никто не скажет...
По поводу ручной клади: во Внуково сотрудники Виззов заставили маленькие сумки кроссбоди убрать в ручную кладь, в Будапеште - ни слова не сказали... Но по правилам да, ручная кладь одна единица, дополнительное место ручной клади позиционируется как допуслуга (платная или льготная по виду тарифа). Надо быть готовым и иметь место в ручной клади, чтобы убрать сумочку, если потребуют.

[OL777]

Коллеги, а мед.страховку в Дебреценском аэропорту проверяют?

[gorr73]

Уже описывал возникшую с Визами проблему. Позволю себе повториться. 18 марта вылетал с детьми из Вильнюса в Лондон. У нас польские визы категории D. По пограничным правилам UK (информация с оф. сайта) пассажиры с визами такого типа могут находиться в UK до 2х суток (должны покинуть страну на следующий день после прилета, не позднее 23.59) Нужно иметь авиабилеты на руках. Все условия были соблюдены. Представители аэропорта нас к посадке не допустили, объясняя свои действия каким-то внутренним распоряжением. Мне даже потом показали служебное письмо на литовском на экране монитора (распечатать отказались, так как дсп), в котором было написано ....не пущать пассажиров с визами D на борт.
Я обратился с жалобой в спец отдел компании. Завязалась забавная переписка-отписка. По существу ответа не получил. Мне было рекомендовано
(с)В данном случае мы можем порекомендовать Вам обратиться в соответствующую инстанцию, которая ответственна за консультацию касательно проездных документов.
_______________________
Я попросил предоставить контакты это самой инстанции, на что получил ответ.....
(с)Еще раз обращаем Ваше внимание на то, что авиакомпания не несет ответственности за наличие, правильность и действительность Ваших проездных документов. Проверкой документов занимается пограничная служба аэропорта.
Также, авиакомпания не располагает информацией касательно контактов ответственных инстанций.
_________________________
(с) Обращаем Ваше внимание на то, что авиакомпания не несет ответственности за наличие, правильность и действительность Ваших проездных документов. Если Вы нарушите эти требования либо Ваши проездные документы окажутся не соответствующими требованиям или неполными, мы отказываемся от ответственности за любые убытки, возникшие в этой связи, а также имеем право отказать в перевозке ( Раздел 12 ).
_______________________
Не буду утомлять более утомлять подробностями переписки .....вода, вода и еще раз вода. Я спрашивал несколько раз....писал большими буквами, что у нас БЫЛИ проездные документы, которые соответствуют требованиям въезда в UK, но мои аргументы оставили без внимания.
Посоветуйте, что я могу еще предпринять? Если подавать в суд, то где и на кого?

[Sugar Queen]

Представители аэропорта

или авиакомпании?

Если аэропорта, то авиакомпания здесь не виновата. И аэропорт вряд ли что-то компенсирует, если у них служебное распоряжение было.
Но я бы в любом случае написала руководству аэропорта обращение с подробным изложением ситуации (и приложением копий документов) с просьбой выдать вам письменное обоснование отказа.

[gorr73]

или авиакомпании?

Если аэропорта, то авиакомпания здесь не виновата.

В аэропорту Вильнюса нет представительства именно WizzAir. Есть некая контора, стаф которой, контролирует посадку на борта сразу нескольких авиакомпаний.

И аэропорт вряд ли что-то компенсирует, если у них служебное распоряжение было.

И тогда с кем мне судиться?
p.s.представители авиакомпании, к которым я обратился с жалобой, рекомендуют, в свою очередь, обращаться в инстанцию, контактами которой они не располагают

[Sugar Queen]

И тогда с кем мне судиться?

С той самой конторой, которая там этот процесс контролирует.

В обращении в аэропорт запросите данные этой конторы. И еще напишите в ветке про аэропорт Вильнюса - может, там подскажут.

[wowek]

Коллеги, а мед.страховку в Дебреценском аэропорту проверяют?

Кто? WizzAir!?

[OL777]

Добрый вечер! Кто подскажет правильно ли я поняла, что услуга регистрации через интернет для тех кто летит из Внуково сейчас недоступна? Значит в аэропорту бесплатно. Обратный вылет из Дебрецена. Там уже надо будет через интернет за 48 часов?

[Carpe+Diem]

OL777, всё верно. Если брали билет туда-обратно, зарегистрироваться онлайн можно и раньше.

Если вы оформили заявку после 15 августа 2017 года и не оплатили место во время оформления заявки, зарегистрироваться на рейс можно будет только за 48 часов до вылета. Если вы приобрели билет туда и обратно, но не оплатили места, регистрация на обратный рейс начнется после открытия регистрации на вылетающий рейс, но не ранее чем за 15 дней до вылета рейса.

[Andrew98]

Подскажите, как действовать дальше. Должен был сегодня лететь из Кельна в Скопье. За 2 часа 30 минут приходит смс, что ваш рейс отменен. На стойке wizzair сидели мальчик и девочка, которые всем говорили, причину отмены рейса не знаем. Можете сами вернуть деньги за рейс или можем бесплатно перегистрировать на ближайшие рейсы из других городов, но только рейсы wizzair. Я 11 числа должен из Скопья лететь в Италию, т.е. мне по-любому нужно быть в Скопье до 12.00 среды. На завтра всего два рейса - утренний из Дортмуна (мне на него уже не хватило билетов) и вечерний из Франкфурта на Хайне. (на него билет и поменяли бесплатно). Сказали - добирайся сам как удобно, отель снимай сам, потом авикомпания компенсирует. Вопроса два - какую я в принципе могу компенсацию получить? вроде как подпадает под 600 евро. И как доказать, что я потерял деньги на брони отеля в Скопье? Вопрос второй - везде в интернете висит новость, что завтра все крупные аэропорты Германии бастуют и многие рейсы будут отменены. На сколько я знаю, в этом случае компенсация не выплачивается. И как мне тогда быть завтра в таком случае? (мне в итоге за свой счет уже нужно лететь в Италию)

[kid0]

Опытные , мне нужна ваша помощь. купила 4 билета и членство в клубе скидок. деньги списались.
Теперь пытаюсь купить обратные 4 билета, не могу оплатить по клубу скидок. Предлагает опять оплатить групповое членство. В чем моя ошибка?

[EduardIII]

Опытные , мне нужна ваша помощь. купила 4 билета и членство в клубе скидок. деньги списались.
Теперь пытаюсь купить обратные 4 билета, не могу оплатить по клубу скидок. Предлагает опять оплатить групповое членство. В чем моя ошибка?

Посмотрите, у виззов два вида членства, стандартное за 30 евро - позволяет купить билет только члену клуба и одному попутчику, а групповое за 60 евро - до пятерых попутчиков. У Вас, видимо, стандартное, вот система и не дает купить четыре билета.

[ingeniero]

Посмотрите, у виззов два вида членства, стандартное за 30 евро - позволяет купить билет только члену клуба и одному попутчику, а групповое за 60 евро - до пятерых попутчиков. У Вас, видимо, стандартное, вот система и не дает купить четыре билета.

При покупке членства вместе с 4 билетами не даст купить стандартное членство, будет доступна покупка только группового.

Теперь пытаюсь купить обратные 4 билета, не могу оплатить по клубу скидок. Предлагает опять оплатить групповое членство. В чем моя ошибка?

Может нужно просто перелогиниться в учетную запись Wizzair?

[Туристка2017]

Пожалуйста, подскажите!
За 2 суток ведь можно регистрироваться на рейс с бесплатным выбором места?? Или любой выбор места - за доп.плату?
То есть как регистрироваться через интернет, чтобы не платить никакого доп.сбора?? Не выбирать местечко, а просто регистрация - регистрация - продолжить регистрацию??

[Sugar Queen]

продолжить регистрацию??

Да, все так.

Кстати, если места не понравятся, после регистрации есть возможность их поменять за плату?

[Poseidon]

Туристка2017,

Если вы оформили заявку после 15 августа 2017 года и не оплатили место во время оформления заявки, зарегистрироваться на рейс можно будет только за 48 часов до вылета. Если вы приобрели билет туда и обратно, но не оплатили места, регистрация на обратный рейс начнется после открытия регистрации на вылетающий рейс, но не ранее чем за 15 дней до вылета рейса.

Кстати, если места не понравятся, после регистрации есть возможность их поменять за плату?

Да.

[Туристка2017]

Туристка2017,

Если вы оформили заявку после 15 августа 2017 года и не оплатили место во время оформления заявки, зарегистрироваться на рейс можно будет только за 48 часов до вылета. Если вы приобрели билет туда и обратно, но не оплатили места, регистрация на обратный рейс начнется после открытия регистрации на вылетающий рейс, но не ранее чем за 15 дней до вылета рейса.

Кстати, если места не понравятся, после регистрации есть возможность их поменять за плату?

Да.

А, то есть я в любом случае не выбираю никакие места, они мне автоматически назначаются?
А если мы вдвоём, то есть шанс, что вместе дадут?) Мест свободных много, судя по схеме.

[balanila]

В большинстве случаев сажают рядом. Главное не затягивать на последний час регистрацию

[Sugar Queen]

В большинстве случаев сажают рядом.

Да, недавно даже дали место у окна на обратный рейс:)

[Туристка2017]

Всем спасибо)
При наличии свободных мест рядом раскидали по салону)
Ладно... Может по факту будет возможность пересеть?

[Andrew98]

Вот что мне ответила авиакомпания:

Мы приносим свои извинения за отмену рейса W6-7724 Кёльн-Скопье 9 апреля 2018 и за все неудобства, связанные с этим. Причиной отмены Вашего рейса стало задымление на борту воздушного судна на предыдущем рейсе. Ваш рейс должен был осуществляться тем же самым самолётом. Мы относим данную ситуацию к чрезвычайным обстоятельствам. В случае чрезвычайных обстоятельств, авиакомпания-перевозчик имеет право задержать или отменить рейс.

Чрезвычайные обстоятельства-это причины и / или обстоятельства, которые компания Wizz Air объективно не может контролировать, которые невозможно было предотвратить даже с помощью всех допустимых мер, включая, в частности, стихийные бедствия; политическую нестабильность; метеорологические условия, несовместимые с выполнением перелета; риски безопасности, забастовки; неожиданные недостатки безопасности перелета и решения по управлению воздушным движением, касающихся конкретного самолета в конкретный день и приводят к долгой задержке или отмене одного или более рейсов этого самолета.

В соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 Европейского парламента и Совета, а также правилам авиакомпании Wizz Air Hungary Ltd. (п.15.7.1.), авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если причиной задержки или отмены рейса является чрезвычайное обстоятельство.

По-моему это вранье? В суд подавать? Компенсировать расходы на проживание и трансфер согласились.

[lyalexandrova]

Господа,а в Мальме работает мобильная регистрация? а то она откроется только за 2 дня, и мы уже ничего не успеем распечатать

[lyalexandrova]

И что насчет виза чека, куда ставить то если билет в мобильном приложении??

[Andrew98]

Никуда. 10 евро заплатите за отсутствие печатного билета или 40 евро, если мобильная регистрация не пройдена. Может и так прокатить. Все от сотрудников зависит.

[lyalexandrova]

Никуда. 10 евро заплатите за отсутствие печатного билета или 40 евро, если мобильная регистрация не пройдена. Может и так прокатить. Все от сотрудников зависит.

спасибо ,надеюсь на адекватных ,мне кажется тогда странно с их стороны так поздно открывать регистрацию... была бы за 15 дней без проблем, а сейчас уже улетим в дебрецен , и только тогда открывается