Форум Винского

**merial** » 26 ноя 2018, 13:02

IgorP_ писал(а) 26 ноя 2018, 11:56:у них написано, что регистрация заканчивается за час до вылета (если я ничего не путаю). У нас точно меньше часа оставалось - зарегистрировали без проблем и лишних вопросов.

The counters close forty-five (45) minutes before the scheduled flight departure time.

https://lionairthai.com/en/Terms-And-Conditions#ten

**Poseidon** » 26 ноя 2018, 13:16

dim8790 писал(а) 26 ноя 2018, 12:47:Но как понять входит ли этот бесплатный багаж в тариф промо? или он начинается только с эконома?

Poseidon писал(а) 18 окт 2018, 11:46:На сайте авиакомпании указано, что в билетах эконома багаж входит, и не важно, что тариф промо - он тоже к эконому относится.

Входит.
https://www.lionairthai.com/en/Flight/Fare-Type

**Nikol39** » 26 ноя 2018, 13:43

Добрый день. Купила билеты на сайте THAI LION AIR.
Сразу пришел чек и письмо со ссылкой на мемберство (которая не открывается, возможно в российских условиях)
На сайте номер брони и билета, спасибо и пр.. ни одной ссылки скачать билеты или что-то еще.. Билеты тоже не пришли...
Пока у меня только скриншот((
Это нормально? Будут позже или ничего не надо...
Подскажите кто сталкивался..
Заранее спасибо

**merial** » 26 ноя 2018, 13:51

Nikol39 писал(а) 26 ноя 2018, 13:43:На сайте номер брони и билета

Достаточно.

**Nikol39** » 26 ноя 2018, 20:43

merial писал(а) 26 ноя 2018, 13:51:
Nikol39 писал(а) 26 ноя 2018, 13:43:На сайте номер брони и билета

Достаточно.

Спасибо. Т.е. и не ждать? Ехать только с паспортами? Ничего нигде не надо предъявлять?

**merial** » 26 ноя 2018, 20:47

Nikol39 писал(а) 26 ноя 2018, 20:43:Т.е. и не ждать? Ехать только с паспортами? Ничего нигде не надо предъявлять?

Можно и не ждать. Паспорта на регистрации более чем достаточно.
Для он-лайн регистрации тоже все есть.

**tyarez** » 26 ноя 2018, 21:08

Планирую воспользоваться этой авиакомпанией. Вопрос такой, сильно ли они придираются к небольшому перевесу в ручной клади? Я смотрел, что норма у них сейчас 10кг, у меня пока получается по весу чуть больше.

**Poseidon** » 26 ноя 2018, 21:55

tyarez писал(а) 26 ноя 2018, 21:08:Планирую воспользоваться этой авиакомпанией. Вопрос такой, сильно ли они придираются к небольшому перевесу в ручной клади? Я смотрел, что норма у них сейчас 10кг, у меня пока получается по весу чуть больше.

Вы неправильно смотрели. У них норма провоза ручной клади 7 кг, а не 10 кг. Багаж взвешивают чаще, чем ручную кладь, но могут и её взвесить, поэтому нежелательно отклоняться от норм провоза.

**DocJarvis** » 27 ноя 2018, 22:30

Доброго времени суток. Подскажите,вдруг кто сталкивался...Говорят, что на внутренних авиалиниях тая заставляют вынимать из ручной клади и сдавать в багаж крема, лосьоны и т.п. Правда это или нет? Ищем бюджетную авиакомпанию для перелета из Патайи в Чангмай и потом оттуда во Вьетнам. Но хотелось бы сохранить такого рода вещи и уложиться в стоимость и количество именно ручной клади. Спасибо.

**merial** » 27 ноя 2018, 23:21

DocJarvis писал(а) 27 ноя 2018, 22:30:Говорят, что на внутренних авиалиниях тая заставляют вынимать из ручной клади и сдавать в багаж крема, лосьоны и т.п.

Все что превышает допустимый объем жидкости, да. Только это не относится к конкретной а/к и занимаются этим сотрудники безопасности а/п.
А у Thai Lion Air, кстати, еще и багаж в стоимость билетов входит.

**Nikol39** » 30 ноя 2018, 13:26

Poseidon писал(а) 26 ноя 2018, 21:55:
tyarez писал(а) 26 ноя 2018, 21:08:Планирую воспользоваться этой авиакомпанией. Вопрос такой, сильно ли они придираются к небольшому перевесу в ручной клади? Я смотрел, что норма у них сейчас 10кг, у меня пока получается по весу чуть больше.

Вы неправильно смотрели. У них норма провоза ручной клади 7 кг, а не 10 кг. Багаж взвешивают чаще, чем ручную кладь, но могут и её взвесить, поэтому нежелательно отклоняться от норм провоза.

Добрый день, я правильно поняла, что у Thai Lion Air входит в стоимость 7кг ручной и 20кг сдаваемой?
Жаль конечно, что у них такой многочисленный опыт инцидентов...

**Poseidon** » 30 ноя 2018, 13:35

Nikol39 писал(а) 30 ноя 2018, 13:26:я правильно поняла, что у Thai Lion Air входит в стоимость 7кг ручной и 20кг сдаваемой?

Да, на международные рейсы 20 кг. На внутренние перелёты 10 кг.

**Юлишна** » 03 дек 2018, 20:17

Всем привет! Хотела купить билеты БКК-Сингапур-БКК, и тут запуталась
lionairthai.com и http://www.lionair.co.id Это что-то разное? На втором сайте цены подозрительно отличаются в меньшую сторону почти вдвое. Или это промопредложения от авиакомпании?

**Poseidon** » 03 дек 2018, 21:59

Юлишна писал(а) 03 дек 2018, 20:17:lionairthai.com и http://www.lionair.co.id Это что-то разное?

Если перейдёте по ссылкам и прочитаете - то поймёте разницу
https://en.wikipedia.org/wiki/Lion_Air
https://en.wikipedia.org/wiki/Thai_Lion_Air

Добрый день. Подскажите, бронировала авиа через мобильное приложение Бали - Бангкок.
Ввела карточные данные, нажала "подтвердить", и тут вспомнила, что на карте лимит оплаты в интернете не расширила.
Зашла в мобильное приложение банка, поставила достаточный лимит оплаты, возвращаюсь в приложение авиалинии - пустая страница.

Смотрю с мобильного, бронь сама есть, статус "pending" "processing". Никаких больше кнопок нет)
Захожу с ноутбука на сайт под своим логином и паролем - ищу по номеру брони, который указан в приложении - такой не существует.

На почту никакие письма не приходили.
Что делать?)

Бронь таки осуществилась и подлежит рассмотрению или нет?
Заранее благодарю.

**Poseidon** » 10 дек 2018, 17:09

Анастасия Слаквич писал(а) 10 дек 2018, 16:59:Смотрю с мобильного, бронь сама есть, статус "pending" "processing".

Подождите немного. Вы всегда можете связаться с авиакомпанией, Вам ответят что с вашей бронью. Если её в итоге нет, то делайте новое бронирование.

Poseidon писал(а) 10 дек 2018, 17:09:
Анастасия Слаквич писал(а) 10 дек 2018, 16:59:Смотрю с мобильного, бронь сама есть, статус "pending" "processing".

Подождите немного. Вы всегда можете связаться с авиакомпанией, Вам ответят что с вашей бронью. Если её в итоге нет, то делайте новое бронирование.

Благодарю. Я карточные данные ввела, процесс пошел, но саму оплату не подтверждала от банка, то есть до этого не дошло.
Как у вас проходил процесс оплаты? Сразу же?

И сразу второй вопрос) На сайте не увидела у них тех поддержку, а лишь данные офисов в разных странах.
Куда лучше обращаться?

**Poseidon** » 10 дек 2018, 17:15

info@lionairthai.com

**merial** » 10 дек 2018, 17:19

Анастасия Слаквич писал(а) 10 дек 2018, 17:13:Я карточные данные ввела, процесс пошел, но саму оплату не подтверждала от банка, то есть до этого не дошло.
Как у вас проходил процесс оплаты? Сразу же?

Оплата происходит сразу. Если не подтверждали, то и оплаты нет.

merial писал(а) 10 дек 2018, 17:19:
Анастасия Слаквич писал(а) 10 дек 2018, 17:13:Я карточные данные ввела, процесс пошел, но саму оплату не подтверждала от банка, то есть до этого не дошло.
Как у вас проходил процесс оплаты? Сразу же?

Оплата происходит сразу. Если не подтверждали, то и оплаты нет.

Вот а я же готова оплатить, но они меня и не спрашивают, и кнопки нет произвести оплату, а статус брони в приложении "pending"))
Номер брони есть, спасибо за бронь написали, а что дальше - не ясно. "В процессе" - это я в процессе, или же они в процессе обработки моей заявки?

**merial** » 10 дек 2018, 17:30

Анастасия Слаквич писал(а) 10 дек 2018, 17:26:"В процессе" - это я в процессе, или же они в процессе обработки моей заявки?

Это просто робот ждет оплату. Подождет и снимется ваша бронь

Анастасия Слаквич писал(а) 10 дек 2018, 17:26:Номер брони есть, спасибо за бронь написали, а что дальше - не ясно.

Вам уже ответил уважаемый Poseidon, что нужно обратиться к ним, если хочется сохранить эту бронь.

Проще забронировать заново, если конечно есть билеты.

merial писал(а) 10 дек 2018, 17:30:
Анастасия Слаквич писал(а) 10 дек 2018, 17:26:"В процессе" - это я в процессе, или же они в процессе обработки моей заявки?

Это просто робот ждет оплату. Подождет и снимется ваша бронь
Анастасия Слаквич писал(а) 10 дек 2018, 17:26:Номер брони есть, спасибо за бронь написали, а что дальше - не ясно.

Вам уже ответил уважаемый Poseidon, что нужно обратиться к ним, если хочется сохранить эту бронь.

Проще забронировать заново, если конечно есть билеты.

Благодарю. Робот ждёт, я жду
Думаю не будет ли двойной брони.

На почту им написала
Как считаете, из-за чего сбой произошел, из-за того, что я открыла новое приложение на телефоне?

**merial** » 10 дек 2018, 17:59

Анастасия Слаквич писал(а) 10 дек 2018, 17:45:Думаю не будет ли двойной брони.

Какая разница? Одно оплаченное останется, другое снимется.

Анастасия Слаквич писал(а) 10 дек 2018, 17:45:Как считаете, из-за чего сбой произошел, из-за того, что я открыла новое приложение на телефоне?

Из-за настроек телефона.

**Poseidon** » 10 дек 2018, 18:01

Анастасия Слаквич писал(а) 10 дек 2018, 17:45:Как считаете, из-за чего сбой произошел, из-за того, что я открыла новое приложение на телефоне?

Бывает такое и не только с Thai Lion Air. Ничего страшного не произошло.

Только вот билеты подорожали за час моих "разборок".
Но ничего страшного точно не произошло, вы таки правы.

Благодарю за помощь.

**Irushkin** » 08 янв 2019, 05:43

Дорогие со-форумчане!
С Новым Годом и Рождеством!
У меня вот какой вопрос:
Завтра у меня вылет из Янгона в Бангкок. Далее ими же через два часа вылетаю в Денпасар. Билеты куплены отдельно(так получилось), т.е., по идее, придется получать багаж, проходить паспортный контроль и опять все заново на новый рейс. Как вы думаете, можно ли попросить в Янгоне,чтобы мой багаж отправили сразу в Денпасар и распечатали посадочный, чтобы не выходить из транзитной зоны??

**merial** » 08 янв 2019, 09:51

Насколько помню, эта а/к не поддерживает транзит. Так что придется выходить.

**MariSabel66** » 08 янв 2019, 10:35

Год назад летали этой АК. Брали самый дешёвый тариф, включающий 15кг багажа на человека, сумки сдавали в багаж. Сейчас на минимальном тарифе 10кг. Если у меня будет сумка 10кг могу ее также сдать в багаж, или только в салоне везти? Тогда придется исключить предметы, запрещенные к перевозке в ручной клади? Или надо докупить кг, чтобы сдать сумку в багаж?

**basist** » 08 янв 2019, 12:15

MariSabel66 писал(а) 08 янв 2019, 10:35: чтобы сдать сумку в багаж?

Конечно докупить, я так понял это в дополнение к 10 кг.

**MariSabel66** » 08 янв 2019, 12:23

basist писал(а) 08 янв 2019, 12:15:
MariSabel66 писал(а) 08 янв 2019, 10:35: чтобы сдать сумку в багаж?

Конечно докупить, я так понял это в дополнение к 10 кг.

Значит сумку весом 10кг или меньше я уже в багаж сдать не смогу, типа как на ЮТэйр тариф лайт был, так получается?

**basist** » 08 янв 2019, 12:53

MariSabel66 писал(а) 08 янв 2019, 12:23:Значит сумку весом 10кг или меньше я уже в багаж сдать не смогу,

Сможете бесплатно сдать багаж общим весом 10 кг. + ручная кладь. Свыше платить.

**MariSabel66** » 08 янв 2019, 13:02

basist писал(а) 08 янв 2019, 12:53:
MariSabel66 писал(а) 08 янв 2019, 12:23:Значит сумку весом 10кг или меньше я уже в багаж сдать не смогу,

Сможете бесплатно сдать багаж общим весом 10 кг. + ручная кладь. Свыше платить.

Здорово, значит мои баночки-бутылочки поедут со мной!

**Dolka9** » 08 янв 2019, 15:27

Ребята подскажите плииз, как можно поменять фамилию в билете, допустили 1 ошибку в фамилии? Пишет что это сделать невозможно, даже нигде нет тарифа на изменение - просто тупо - невозможно!
Неужели придется покупать новый билет?
написала им в поддержку на info@lionairthai.com, но ответа пока нет

**ambel-vlad** » 08 янв 2019, 16:12

Dolka9 писал(а) 08 янв 2019, 15:27:Ребята подскажите плииз, как можно поменять фамилию в билете, допустили 1 ошибку в фамилии? Пишет что это сделать невозможно, даже нигде нет тарифа на изменение - просто тупо - невозможно!
Неужели придется покупать новый билет?

Зависит от того какая ошибка. А вообще про это есть целая тема на форуме - https://forum.awd.ru/viewtopic.php?f=983&t=189832

**Dolka9** » 08 янв 2019, 16:21

Читать 125 страниц просто нет возможности
Ошибка в фамилии, типа вместо Salahova написали Salanova
Вместо h в билете n

**basist** » 08 янв 2019, 16:33

Dolka9 писал(а) 08 янв 2019, 16:21:Вместо h в билете n

В поддержку и ждите.

**merial** » 08 янв 2019, 17:53

Dolka9 писал(а) 08 янв 2019, 16:21:Читать 125 страниц просто нет возможности
Ошибка в фамилии, типа вместо Salahova написали Salanova
Вместо h в билете n

Достаточно поиском по теме воспользоваться и если ничего не найдется, то задать свой вопрос в той теме.

**zvezdunova** » 14 янв 2019, 16:55

Всем привет, пришло письмо от Тай Лайн с подтверждениям брони и тд, но описана только ручная кладь, не сказано, что можно 10 кг багажа( не могу понять, что это значит(

**merial** » 14 янв 2019, 17:24

zvezdunova писал(а) 14 янв 2019, 16:55:не могу понять, что это значит(

Хоть 2 страницы-бы прочитали:
Re: Авиакомпания Thai Lion Air отзывы
Re: Авиакомпания Thai Lion Air отзывы
Re: Авиакомпания Thai Lion Air отзывы

**zvezdunova** » 14 янв 2019, 17:38

Вот именно я читала и знаю, что в любой эконом билет и даже в промо входит 10 кг багажа, у меня билет промо. Но в подтверждении было только о ручной клади и не указано, что багаж тоже входит. Или я неправильно поняла и в промо не входит багаж? В правилах компании написано, что забронировавшие до 15 января в экономе имеют 10кг багажа. А после 15 января нет, видимо меняются правила в 2019 году. Уважаемый читатель, ответьте мне конкретно, пожалуйста, а то я переживаю

**merial** » 14 янв 2019, 17:44

zvezdunova писал(а) 14 янв 2019, 17:38:Или я неправильно поняла и в промо не входит багаж?

Да, похоже поменялись правила и багаж в промо-эконом и эконом больше не входит. (

zvezdunova писал(а) 14 янв 2019, 17:38:В правилах компании написано, что забронировавшие до 15 января в экономе имеют 10кг багажа.

Сегодня 14 января, у вас все Ок.

**MariSabel66** » 14 янв 2019, 22:15

merial писал(а) 14 янв 2019, 17:44:Да, похоже поменялись правила и багаж в промо-эконом и эконом больше не входит. (

Да уж, чем дальше тем интересней и интересней, а как все хорошо начиналось...(

**medvejona** » 31 янв 2019, 14:56

А кто-нибудь покупал билеты уже после 15 января?
Я на сайте, пытаюсь купить билеты, пишут что багаж 0кг, и нет опции как-то это изменить и докупить багаж:(
Если возможность сделать это в аэропорту?

**Poseidon** » 31 янв 2019, 17:13

Можно и не в аэропорту, а на сайте купить через своё бронирование
https://search.lionairthai.com/SL/onlin ... aspx?t=113

**MariSabel66** » 31 янв 2019, 17:25

Опа! Решила сейчас проверить свое бронирование багаж то стал 0кг, хотя на 15.01.2019 ещё было 10кг, бронировали ещё в сентябре через трип.ру. И как это понимать??? Придётся докупать багаж чтоли?

**Poseidon** » 31 янв 2019, 17:36

Если до 15 января купили, то не должны доплачивать. Уточняйте у агента.

**MariSabel66** » 31 янв 2019, 17:43

Poseidon писал(а) 31 янв 2019, 17:36:Если до 15 января купили, то не должны доплачивать. Уточняйте у агента.

Спасибо, только что накатала письмо им...только особой надежды на ответ нету, т.к как давненько что-то запрашивала у них, ответа так и не получила. Может ещё в самой а/к спросить?

**Poseidon** » 31 янв 2019, 17:45

Можете, конечно.

**zvezdunova** » 31 янв 2019, 17:47

Если Вы покупали до 15.01- то багаж включён по старым условиям. Можете написать им на адрес инфо и они ответят в течении суток, все адекватно, проверено на себе

**MariSabel66** » 31 янв 2019, 17:48

Да спасибо, сейчас попробую написать им

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР