Форум Винского

**SVESHA** » 01 окт 2018, 20:37

Вылетаю 3 октября Алиталией SVO-FCO-MAD, сейчас пошла регистрироваться он-лайн: на 1-й рейс позволили изменить назначенное системой место, на 2-й - нет.
И предложили сразу оба рейса для регистрации, и места на оба якобы можно выбрать.
Но, как я поняла, они не высылают посадочные талоны.
Я нажала на "Выслать краткий обзор", указала свой эл.адрес - и вот что мне пришло:
"Уважаемая....
это не посадочный талон.
Ниже приводится краткий обзор только что завершенной регистрации. Вы можете распечатать посадочный талон у стоек быстрой регистрации в аэропорту или у стойки регистрации в сроки, указанные на сайте Alitalia.com." - а данные только 1-го рейса.((

Или я что-то не увидела?

Еще вопрос: есть ли ограничения по весу доп.сумки помимо ручной клади? На сайте нашла только то, что в дополнение к ручной клади можно брать ...сумку.

**hellen-k** » 01 окт 2018, 20:43

SVESHA писал(а) 01 окт 2018, 20:37:Еще вопрос: есть ли ограничения по весу доп.сумки помимо ручной клади? На сайте нашла только то, что в дополнение к ручной клади можно брать ...сумку.

Не взвешивают.

SVESHA писал(а) 01 окт 2018, 20:37:SVO-FCO-MAD, сейчас пошла регистрироваться он-лайн: на 1-й рейс позволили изменить назначенное системой место, на 2-й - нет.

Значит второй сегмент выполняет, скорее всего, не Алиталия.

SVESHA писал(а) 01 окт 2018, 20:37:Но, как я поняла, они не высылают посадочные талоны.

При вылете из Москвы да, получение в аэропорту.

**sunset_32** » 04 дек 2018, 20:24

Пытаюсь зарегистрироваться онлайн на перелет MAD-FCO-CTA. Первый перелет - Air Europa, второй - Alitalia, билет выписан Alitalia. Сайт Alitalia выбрасывает меня с сообщением об ошибке. На сайте Air Europa я зарегистрировался и получил посадочный на первый перелет. Второй придется получать в аэропорту или можно как-то исхитриться и заставить сайт Alitalia выдать посадочный?

**Poseidon** » 04 дек 2018, 23:44

https://www.alitalia.com/ru_ru/fly-alit ... tions.html

**veetyousme** » 18 янв 2019, 14:05

Друзья, подскажите, пожалуйста. Простите, если глупый вопрос.
Как лучше покупать билеты на самолет - на сайте самой Алиталии или через посредников? Цена вопрос одна и та же.

**Poseidon** » 18 янв 2019, 14:14

Ну купите на сайте, если цена такая же.

**hellen-k** » 18 янв 2019, 14:15

veetyousme писал(а) 18 янв 2019, 14:05:Как лучше покупать билеты на самолет - на сайте самой Алиталии или через посредников? Цена вопрос одна и та же.

А сами как думаете? В "испорченный телефон" в детстве играли?

**veetyousme** » 18 янв 2019, 14:55

А я не знаю, мало ли, какие подводные камни

**yar-76rus** » 19 фев 2019, 21:22

По спецпитанию отпишусь: спецпитание предоставляется и на московских рейсах, но видимо, только тем пассажирам, кто летит дальше стыковочными дальнобойными рейсами. Я заказывал sea food, мне очень понравилось, рекомендую.
Выбор напитков: вино белое/красное, вода с газом и без, кола, соки (апельсин/томат/яблоко), чай/кофе.

**An_rock** » 02 авг 2019, 20:34

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста: если рейс совместный (СПб - Милан - Катания), до Милана Аэрофлотом, а потом до Катании Алиталией, то чтобы пройти онлайн-регистрацию, мне нужно позвонить в Аэрофлот и спросить их код бронирования, т.к. их рейс первый?

**Serpent849** » 03 авг 2019, 08:05

Если зарегены в Аэрофлот Бонус, попробуйте добавить бронирование в личный кабинет.
У меня в такой ситуации получилось зарегиться онлайн только на сегмент Алиталии, а на Аэрофлот на стойке.

**Alexandra1111** » 20 авг 2019, 21:20

Подскажите, куплен билет Москва-Афины с пересадкой в Риме туда и обратно, все рейсы выполняет алиталия. Чтобы получить билет на почту, воспользовавшись советами форума, через персонализацию выбрала места (рейс только в ноябре).
В итоге на почту пришел билет, но итоговая цена отличается от той, что мы заплатили - путем нехитрых вычислений поняла, что это как раз 20 евро (получается по 5 евро за сегмент за выбор места, как раз как указано на сайте, но на сайте эти действия выполнились бесплатно). Данная сумма указана как кэш, но включена в итоговую. И вопрос : нас не заставят эту сумму на стойке оплачивать сверх стоимости билета? Можно ли будет в этом случае отказаться?
Возможно, вопрос глупый, заранее прошу прощения, но я немного мандражирую.

**Poseidon** » 20 авг 2019, 21:31

Нет, не заставят.

**MawaKakawa** » 29 авг 2019, 13:02

Я правильно понимаю, что в СПб тоже можно зарегистрироваться онлайн за 48 часов? Пару месяцев назад смотрела ограничения по городам - Питер был.
https://www.alitalia.com/ru_ru/fly-alitalia/check-in/online-check-in/check-in-exceptions.html

**v0va** » 29 авг 2019, 14:12

Подскажите пожалуйста по выбору мест.
Лечу на А321, компоновка без бизнеса.
Выбрал 9Е, F.
Нормальные ли места? Или есть подводные камни? Не будет ли холодно у окна у выхода, не лучше ли взять места 9b,c?
Так же интересует, есть ли выбор питания на рейсах более 3 часов и как его делать, через колл-центр?
Спасибо.

**Poseidon** » 29 авг 2019, 14:31

Отличные места с увеличенным пространством для ног.

v0va писал(а) 29 авг 2019, 14:12:Не будет ли холодно у окна у выхода, не лучше ли взять места 9b,c?

Не должно быть холодно, но если хотите, то можете их взять.

v0va писал(а) 29 авг 2019, 14:12:Так же интересует, есть ли выбор питания на рейсах более 3 часов и как его делать, через колл-центр?

Есть. Через коллцентр.

**MawaKakawa** » 29 авг 2019, 15:03

v0va писал(а) 29 авг 2019, 14:12:Нормальные ли места? Или есть подводные камни?

Я боюсь брать места у аварийного выхода. Мало ли что случится. У той же Люфтганзы выскакивает форма с подтверждением готовности помогать стюардом при случае чего и обладать достаточными знаниями английского, чтобы понимать/говорить на нем.

**hellen-k** » 29 авг 2019, 15:03

MawaKakawa писал(а) 29 авг 2019, 15:03:Я боюсь брать места у аварийного выхода.

Так не берите. Тем более за деньги.

**Poseidon** » 29 авг 2019, 15:04

MawaKakawa писал(а) 29 авг 2019, 15:03:Я боюсь брать места у аварийного выхода. Мало ли что случится.

А какая разница уже где сидеть, если что-то случиться?

**v0va** » 29 авг 2019, 15:36

hellen-k писал(а) 29 авг 2019, 15:03:Так не берите. Тем более за деньги.

Как ни странно, но на этом рейсе эти места оказались бесплатными.

**MawaKakawa** » 29 авг 2019, 15:45

Poseidon писал(а) 29 авг 2019, 15:04:А какая разница уже где сидеть, если что-то случиться?

А вы не выдергивайте из контекста и станет понятнее о чём речь.

hellen-k писал(а) 29 авг 2019, 15:03:Так не берите. Тем более за деньги.

Где вы усмотрели про деньги?

Человек спросил про подводные камни, я написала своё мнение и привела в пример другую АК. Воспрещается?

**hellen-k** » 29 авг 2019, 15:49

v0va писал(а) 29 авг 2019, 15:36:Как ни странно, но на этом рейсе эти места оказались бесплатными.

У меня тоже все сначала были бесплатными. Больше полугода так и было, а потом. Билеты до Катании с пересадкой в Риме. Сначала слетела бронь места на перелет из Москвы (хотя рейс выполняла Алиталия, на обратный перелет изначально не давал застолбить место), и больше до онлайн-регистрации выбрать места не удалось. Потом при онлайн регистрации мне сообщили, что выбранное мною аж полгода назад место в первом ряду (тоже компоновка без бизнеса была) не про мою честь, типа за денежку, будьте любезны выбрать какое-то другое место или заплатить. Пришлось выбирать из того что осталось. Так что лучше сразу выбирайте другие места.

MawaKakawa писал(а) 29 авг 2019, 15:45:привела в пример другую АК. Воспрещается?

Да. Тема про конкретную АК.

MawaKakawa писал(а) 29 авг 2019, 15:45:Где вы усмотрели про деньги?

В моем личном опыте в пользовании Алиталией.

**Lens_** » 29 авг 2019, 15:58

hellen-k писал(а) 29 авг 2019, 15:49:Потом при онлайн регистрации мне сообщили, что выбранное мною аж полгода назад место в первом ряду (тоже компоновка без бизнеса была) не про мою честь, типа за денежку, будьте любезны выбрать какое-то другое место или заплатить. Пришлось выбирать из того что осталось. Так что лучше сразу выбирайте другие места.

Вот у меня точно такой же опыт с Алиталией. Поэтому после двух или трех раз бронирования мест у аварийных выходов и последующим их слетанием сразу стал бронировать места на обычных рядах.

**v0va** » 29 авг 2019, 16:48

hellen-k писал(а) 29 авг 2019, 15:49:У меня тоже все сначала были бесплатными. Больше полугода так и было, а потом. Билеты до Катании с пересадкой в Риме. Сначала слетела бронь места на перелет из Москвы (хотя рейс выполняла Алиталия, на обратный перелет изначально не давал застолбить место), и больше до онлайн-регистрации выбрать места не удалось. Потом при онлайн регистрации мне сообщили, что выбранное мною аж полгода назад место в первом ряду (тоже компоновка без бизнеса была) не про мою честь, типа за денежку, будьте любезны выбрать какое-то другое место или заплатить. Пришлось выбирать из того что осталось. Так что лучше сразу выбирайте другие места.

У меня рейс led-cta прямой. Учитывая, что в продаже есть только тариф классик с бесплатным выбором, почти все места в самолете свободны, до рейса меньше месяца. Но выбрать места я смог только через колл-центр, в онлайне не получалось. Слетели места когда, при онлайн регистрации или раньше?

**hellen-k** » 29 авг 2019, 17:23

v0va писал(а) 29 авг 2019, 16:48:Слетели места когда, при онлайн регистрации или раньше?

При онлайн регистрации было предложено либо оплатить, либо выбрать другие. При регистрации в аэропорту будет то же самое.

**v0va** » 29 авг 2019, 17:45

hellen-k писал(а) 29 авг 2019, 17:23:При онлайн регистрации было предложено либо оплатить, либо выбрать другие. При регистрации в аэропорту будет то же самое.

Спасибо. Шансов нет, что места останутся бесплатными?

**hellen-k** » 29 авг 2019, 17:47

v0va писал(а) 29 авг 2019, 17:45:Шансов нет, что места останутся бесплатными?

Мне кажется, изначальная бесплатность этих мест - глюк сайта (у итальянцев это обыденное дело).

**Ольга2510** » 03 сен 2019, 09:16

Добрый день, всем!
Заранее прошу прощения за глупые вопросы.
Подскажите пожалуйста, планируем лететь Кальяри - Москва со стыковкой в Риме, рейс Кальяри - Рим выполняет компания Alitalia, Рим - Москва выполняет компания Aeroflot.
Билеты хотим покупать на сайте https://www.alitalia.com/
Есть два не совсем понятных момента:
1. Стоимость перелета Кальяри - Москва подозрительно низкая, правильно ли я понимаю, что я покупаю билет сразу до конечного пункта?
и собственно по теме...
2. Выбор мест. При покупке билетов по тарифу ECONOMY CLASSIC выбор мест бесплатен. Но, на сайте есть возможность выбрать места только по одному сегменту, скорее всего Кальяри - Рим, а по второму не удается. Мне необходимо купить 3 билета и конечно, очень бы хотелось, чтобы все сидели вместе. Каким образом определяются места на второй сегмент? Не придется ли за них доплачивать? Не случится ли так, что нас троих рассадят по всему самолету или есть возможность договориться на месте (или пересесть, если будут свободные места).

Благодарю за ответ!

**hellen-k** » 03 сен 2019, 09:20

На Аэрофлот места выбрать нельзя. Либо при онлайн-регистрации, либо на месте при регистрации в аэропорту. При регистрации, если есть места, сами дают рядом.

**Ольга2510** » 03 сен 2019, 09:43

А подскажите пожалуйста, регистрация бесплатная?
И вообще, стоит ли связываться с данной компанией?
Большое спасибо!

**hellen-k** » 03 сен 2019, 10:10

Ольга2510 писал(а) 03 сен 2019, 09:43:стоит ли связываться с данной компанией?

В каком смысле?

**Ольга2510** » 03 сен 2019, 10:21

hellen-k,
Очень много нехороших отзывов, начиная от "потеряли мой багаж" и заканчивая "купили билеты, но при регистрации сказали, что никаких билетов на нас нет"

**hellen-k** » 03 сен 2019, 10:31

Ольга2510 писал(а) 03 сен 2019, 10:21:начиная от "потеряли мой багаж"

Багаж авиакомпания не теряет. Его теряют службы аэропорта. Ни пилот, ни стюардессы погрузкой-разгрузкой багажа не занимаются. Для этого в каждом аэропорту есть специально обученные люди.

Ольга2510 писал(а) 03 сен 2019, 10:21:"купили билеты, но при регистрации сказали, что никаких билетов на нас нет"

Ни разу такого не слышала. Но раз вы уверены, что остальные авиакомпании идеальные, то пользуйтесь их услугами. А тут все это оффтоп.

**Ольга2510** » 03 сен 2019, 10:55

спасибо за ответ!

Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений (кнопка "Спасибо").

**Serpent849** » 03 сен 2019, 21:35

На Аэрофлот попробуйте добавить бронь в личном кабинете на их сайте. У меня правда все равно не получилось зарегиться

Ольга2510 писал(а) 03 сен 2019, 09:16:Не случится ли так, что нас троих рассадят по всему самолету

Вас будут регистрировать в Кальяри, там должны дать посадочный до Москвы. Соответственно, мест еще будет достаточно. Трех рядом (ABC или DEF) может не быть (или только в последних рядах). Например, предложат через проход (BC D) или в двух соседних рядах. Заранее обсудите свои предпочтения. Специально раскидывать вас по салону никто не будет.

Ольга2510 писал(а) 03 сен 2019, 09:16:есть возможность договориться на месте (или пересесть, если будут свободные места).

Можно, это не победа Надо успеть до того как скажут пристегнуть ремни, ну или подождать до набора высоты. На платные места не садитесь, конечно.

**Ольга2510** » 04 сен 2019, 10:05

Serpent849
большое спасибо за ответ!

Подскажите пожалуйста, на рейсе первого сегмента большинство мест свободно, может ли авиакомпания отменить рейс?

**hellen-k** » 04 сен 2019, 10:07

Ольга2510 писал(а) 04 сен 2019, 10:05:на рейсе первого сегмента большинство мест свободно

А вы как это определили?

**Poseidon** » 04 сен 2019, 11:14

Ольга2510 писал(а) 04 сен 2019, 10:05:Подскажите пожалуйста, на рейсе первого сегмента большинство мест свободно, может ли авиакомпания отменить рейс?

Может. И если не свободно, то тоже может отменить. И любая другая авиакомпания тоже может отменить любой рейс.

**hellen-k** » 04 сен 2019, 11:16

Poseidon писал(а) 04 сен 2019, 11:14:И любая другая авиакомпания тоже может отменить любой рейс.

По любой причине.

**Poseidon** » 04 сен 2019, 11:17

Конечно.

Ольга2510 писал(а) 03 сен 2019, 10:21:и заканчивая "купили билеты, но при регистрации сказали, что никаких билетов на нас нет"

Что за бред?

**Ольга2510** » 04 сен 2019, 11:41

Люди добрые, я ни в коем случае не обвиняю авиакомпанию во всех смертных грехах. Я обратилась на данный форум с вопросом, так как лечу этой компанией впервые и хотелось бы избежать каких-либо неприятностей. Однако, судя по тону некоторых форумчан, меня готовы закидать тапками за нелестные вопросы об авиакомпании

**hellen-k** » 04 сен 2019, 11:48

Ольга2510 писал(а) 04 сен 2019, 11:41:поэтому не соображаю как тут кому ответить. Сделаю так.

Надо делать так: читать инструкцию
Избранное цитирование : как пользоваться и не нарушать правила форума

Ольга2510 писал(а) 04 сен 2019, 11:41:Когда предлагается выбор мест на рейс - практически все свободны, выделены "зелёным"

Не все сразу выбирают места при покупке билетов. Зеленый цвет - не показатель. Это раз.
Вылет рейса завтра? Не все покупают билеты сильно заранее. Это два.

Ольга2510 писал(а) 04 сен 2019, 11:41:Читала подобный отзыв.

Один? Еще вопрос что за история была целиком. Соглашусь - бред. Много лет пользуюсь услугами этой и других АК - ни разу не было такого, чтобы билет был куплен, а его вдруг нет.

Ольга2510 писал(а) 04 сен 2019, 11:41:так как лечу этой компанией впервые и хотелось бы избежать каких-либо неприятностей

Гарантию отсутствия неприятностей вам никакая авиакомпания не даст.

**shiryai4ik** » 19 сен 2019, 14:40

Добрый день!
Куплены билеты Alitalia SVO-BLQ-SVO, оба рейса выполняет Аэрофлот. И возникает сразу несколько вопросов:
1 - при покупке не удалось ввести мильную программу АФЛ, каким образом теперь возможно будет получить мили?
2 - возможна ли онлайн регистрация на совместные рейсы? (летим с детьми, боюсь при регистрации в аэропорту может не оказаться мест рядом)
3 - в ЛК на сайте Алиталии нет доступа к разделу персонализация, хотя бронирование не подходит ни под один пункт запретов

Собственно, вопрос к Форумчанам - просветите, пожалуйста, как быть и куда смотреть
Заранее спасибопожалуйста

**hellen-k** » 19 сен 2019, 14:43

Попробуйте все это на сайте Аэрофлота.

**shiryai4ik** » 19 сен 2019, 14:47

hellen-k писал(а) 19 сен 2019, 14:43:Попробуйте все это на сайте Аэрофлота.

на сайте аэрофлота бронирование не ищется, к сожалению (

**hellen-k** » 19 сен 2019, 14:50

shiryai4ik писал(а) 19 сен 2019, 14:47:на сайте аэрофлота бронирование не ищется

Странно. У меня по коду бронирования находилось на обоих сайтах. Задайте вопрос Аэрофлоту.

**shiryai4ik** » 19 сен 2019, 15:18

hellen-k писал(а) 19 сен 2019, 14:50:Странно. У меня по коду бронирования находилось на обоих сайтах. Задайте вопрос Аэрофлоту.

Вопрос задала - бронирование нашлось под другим номером, спасибо!

**Poseidon** » 19 сен 2019, 15:21

Оно и не может найтись на сайте Аэрофлота под номером брони в Алиталии - только под шестибуквенным номером в системе Аэрофлота оно открывается.

**shiryai4ik** » 19 сен 2019, 15:29

Poseidon писал(а) 19 сен 2019, 15:21:Оно и не может найтись на сайте Аэрофлота под номером брони в Алиталии - только под шестибуквенным номером в системе Аэрофлота оно открывается.

ну так у меня номер брони Алиталии шестибуквенный...

**Poseidon** » 19 сен 2019, 15:31

shiryai4ik писал(а) 19 сен 2019, 15:29:ну так у меня номер брони Алиталии шестибуквенный...

А я и не говорю, что так не должно быть. Я о том, что он отличается от номера брони в Аэрофлоте, который тоже шестибуквенный, но это PNR аэрофлотовский и по нему и открывается бронь на сайте Аэрофлота.

shiryai4ik писал(а) 19 сен 2019, 15:18:бронирование нашлось под другим номером

Именно под аэрофлотовским. А Вы пытались сначала открыть на сайте Аэрофлота бронь с помощью номера брони в Алиталии, поэтому и не открывалось оно.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР