Форум Винского

**Lowenzahn** » 12 янв 2020, 01:16

Да всё бы ничего, допустим, мы даже купим багаж и сдадим туда чемодан. Но если нам ракетку не разрешат взять на борт в качестве ручной клади, что делать, вообще непонятно. И достаточно большого чемодана, чтобы впихнуть туда ракетку и сдать в багаж, тоже нет:((

**Poseidon** » 12 янв 2020, 01:19

8008 писал(а) 12 янв 2020, 01:10:ибо, даже если Вы "выбьете разрешение" из КЦ, сажать вас на самолет будут не они...

Нет. Если авиакомпания подтвердит провоз теннисной ракетки, то пропустят. Теннисная ракетка у Air France идёт в качестве доп. аксессуара, но запрашивается заранее. Авиакомпания сама согласует провоз ракетки в зависимости от конкретного маршрута и если даст добро, то проблем с провозом не будет.
Lowenzahn,
Запрашивайте в авиакомпании провоз ракетки.

**8008** » 12 янв 2020, 01:22

Ну так то "разрешение от КЦ" и "согласованный провоз спортинвентаря" это разные вещи... "провоз" же, емнип, даже где то в бронировании отображается?

**Lowenzahn** » 12 янв 2020, 01:25

Poseidon, а что значит "запрашивайте у авиакомпании"? На письменное обращение они мне ответили, что ракетку можно взять только в качестве ручной клади, поскольку она превышает допустимые размеры для аксессуара. В реальности она их превышает, если брать отдельные параметры длина, ширина, высота (потому что ракетка имеет длину около 70 см) По совокупным не превышает.

**Poseidon** » 12 янв 2020, 01:36

Lowenzahn,
Вы делаете официальный запрос через сайт Air France через обратную связь и пишите в комментариях конкретно то, что нужно запросить. А именно указываете данные по параметрам ракетки, и свой маршрут.
https://www.airfrance.us/US/en/local/cu ... ance-autre

**Tatjyanushka** » 13 янв 2020, 16:47

Здравствуйте!
Тему читала, но хотелось бы свежей информации по поводу габаритов ручной клади. В конце января лечу в Лиссабон с пересадкой в Париже (туда-обратно). Все рейсы выполняет AF.
Есть чемодан под "стандартные" размеры ручной клади-55х40х20. А у AF, как известно, они другие - 55х35х25. Скажите, пожалуйста, пропустят ли с таким или, вдруг, стало всё строго и нужно покупать чемодан под их требования?

**Poseidon** » 13 янв 2020, 16:49

Tatjyanushka писал(а) 13 янв 2020, 16:47:или, вдруг, стало всё строго

Не стало. Пропустят.

**8008** » 13 янв 2020, 16:50

Tatjyanushka писал(а) 13 янв 2020, 16:47:Скажите, пожалуйста, пропустят ли с таким или, вдруг, стало всё строго и нужно покупать чемодан под их требования?

Вам прям "гарантию" выдать? Врядле кто то поручится за конкретного "вахтера" на стойке/на гейте ... но, в основном, если сильно не "выделяться", то с рулеткой никто не ходит...

**asiktoll** » 14 янв 2020, 09:07

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста: билет AF Москва-Лион с пересадкой в Париже со сменой аэропорта. Багаж самим забирать и перевозить из Де Голля в Орли?

**Oleg,Chicago** » 14 янв 2020, 09:44

asiktoll писал(а) 14 янв 2020, 09:07:Багаж самим забирать и перевозить из Де Голля в Орли?

да.

**Цветок77** » 18 янв 2020, 04:52

Здравствуйте. Air France сейчас не дал бесплатно доп место багажа по карте Silver Aeroflot , карту даже не стала смотреть . Не Elite вы и место бесплатно не полагается . Я много в теме KLM писала , так как билеты покупала у KLM и сначала KLM летела .
Заплатила 86 долларов .
Можно как-то вернуть деньги и почему Air France на дал место багажа ?

**Romulus** » 20 янв 2020, 12:07

Цветок77, значит почему ваш статус Elite не отобразился в системе бронирования. Почему-то именно у Air France это часто бывает. Обычно для получения положенных привилегий в таких ситуациях было достаточным предъявить карту на стойке регистрации. Попробуйте написать претензию в Air France c приложением скана вашей карты.

**Цветок77** » 20 янв 2020, 14:18

Romulus, написала . И в Аэрофлот тоже . Скан, правда , не отправила . Сейчас отправлю . Не знала , что у Air France такое может быть . Они карту даже не хотели смотреть и звонить начальнику )

**Poseidon** » 20 янв 2020, 14:20

Цветок77 писал(а) 20 янв 2020, 14:18:Они карту даже не хотели смотреть

На регистрации они могут внести в бронирование карту. Странно, что не внесли.

**mick_g** » 20 янв 2020, 14:46

Добрый день.
Есть 3 билета на одной брони SVO-CDG-AMS. Купил на сайте KLM, перевозчик AirFrance. Выбор места не оплачивал. При регистрации на рейс возможно что места будут соседними? Насколько у AirFrance строго с нормой провоза ручной клади и личного предмета?

**8008** » 20 янв 2020, 14:54

Места рядом выдают «при наличии». Насчёт «норм» - смотря что Вы планируете провезти, «плюшевого зайца в человеческий рост» не пропустят...

**Poseidon** » 20 янв 2020, 14:58

mick_g писал(а) 20 янв 2020, 14:46:При регистрации на рейс возможно что места будут соседними?

Обычно рядом дают места, когда в одной брони.

mick_g писал(а) 20 янв 2020, 14:46:Насколько у AirFrance строго с нормой провоза ручной клади и личного предмета?

Не строго.

**mick_g** » 20 янв 2020, 15:08

Poseidon,
Позвольте уточнить, "Обычно рядом дают места" при онлайн регистрации или на стойке?

**Poseidon** » 20 янв 2020, 15:12

При онлайн регистрации.

**Цветок77** » 20 янв 2020, 22:32

Ответ Air France:
“Позвольте Вас проинформировать, что если у Вас в наличие 2 карты частолетающего пассажира, и Вы планируете в досье ЭрФранс или КЛМ брони внести карту другого перевозчика, то не следует делать бронь из личного кабинета ЭрФранс-КЛМ, так как Ваша карта там по умолчанию и убрать ее вручную невозможно. Мы ее удаляем, а система ее все равно отображает.

По начислению милей свяжитесь напрямую, пожалуйста, с Flying Blue и Аэрофлот Бонус. К сожалению, мы на вопросы по начислению милей ответить затрудняемся, это вне зоны нашей компетенции. Только напрямую в одноименные департаменты следует обращаться.

По поводу оплаченного багажа, мы видим, что некорректно был внесен номер карты Аэрофлота и не отобразился статус в досье. Просьба направить реквизиты персонального реблевого счета полностью для осуществления перевода.”

Соответсвенно, если вы покупаете билеты , сначала не знаете, что для вас выгодней - мили в FB или Аэрофлот , потом уже решение сложно изменить . FB в принудительном порядке всё равно подвязывается. И все мои телодвижения по поводу внесения номера Аэрофлота - зря ... Ну не знаю даже , как-то очень плохо! В следующий раз, конечно , при покупке билетов и сопоставлении плюсов и минусов авиакомпаний , будет минусик))))
А жаль - самолёт новенький , стюардессы приятные. Хотя , конечно , хорошо , что деньги вернут)))