Swiss отзывы, регистрация, багаж

[Полярница Кочевая]

Подскажите, пожалуйста, правильно ли я понимаю, что вес дамской сумочки не входит в вес ручной клади?

Совершенно правильно понимаете! Из опыта - смело берите с собой чемодан допустимых размеров до 8 кг и дамскую сумку. Также компьютерная сумка считается как personal item, ее тоже можно брать с собой. Этим Свисс выгодно отличается от Изиджета.

[Poseidon]

Tanya_333,
Можете спокойно взять дамскую сумочку.

не будет ли это считаться 2 местами?

Не будет.

[vraz]

При покупке билета на сайте Свиссов впаривают автоматическую регистрацию. Где отказаться от нее на сайте во время бронирования я не нашел. Не хочу автоматической регистрации, т.к. лечу Свиссами на Маврикий и не хочу, чтобы система автоматом посадила меня в средний ряд на плече до Маврикия. Кто знает, как отказаться от такой автоматической регистрации, чтобы в дальнейшем пройти обычную он-лайн регистрацию? В колл-центр звонил, там сказали, что ничем помочь не могут...

[Полярница Кочевая]

При покупке билета на сайте Свиссов впаривают автоматическую регистрацию.

Два пути:

1) Автоматический чек-ин происходит за 20 часов до рейса по первому отрезку. А самому можно зарегистрироваться за 23 часа до рейса (и иногда за 24). Я всегда регистрируюсь вручную за 22-23 часа до рейса, автоматически меня зарегить система просто не успевает

2) Можно просто докупить место, на котором Вы хотите сидеть.

Счастливого пути.

[uzernik]

Здравствуйте всем! Взял билеты Москва-Лос-Анжелес за 26 тыров туда-обратно, на март месяц. Туда лечу свисами, с пересадкой в Цюрихе. Подскажите, пожалуйста, кто летал ими в город ангелов, что там и как. Интересует: питание, багаж (нормы провоза на межконтинентальных рейсах у них) и интернет. Вроде как на сайте бронирования стоял значок вай-фая. Заранее благодарен за любую инфу.

[muzzlegood]

Присоединяюсь к предыдущему вопросу. Собираемся брать на март билеты в Лос Анджелес, выбираем между Люфтганзой и Swiss. Что могут посоветовать знатоки. Летим с ребенком 2,5 лет

[Alexandrita]

Присоединяюсь к предыдущему вопросу. Собираемся брать на март билеты в Лос Анджелес, выбираем между Люфтганзой и Swiss. Что могут посоветовать знатоки. Летим с ребенком 2,5 лет

Мое мнение однозначно Swiss. Люфтганза уже давно не та, летала ими в НЙ очень некомфортно превратились в Ринейр только за большие деньги

[uzernik]

Ну хорошо, мы уже поняли вашу позицию, но можно немножко более детально ее сформулировать?? Постом выше я спрашивал про политику свисов, про багаж, про вай-фай - никто ничего не ответил. В чем тогда смысл этого форума?

[Poseidon]

про багаж, про вай-фай - никто ничего не ответил

Одно место багажа до 23 кг. на межконтинентальных рейсах в экономе.
https://www.swiss.com/ch/RU/prepare/bag ... page=pane2

Про wi-fi здесь написано:
https://www.swiss.com/th/ru/various/777-300er

[fersson]

Здравствуйте. Вопрос по ручной клади.
Как Swiss относится к рюкзакам не на 100%-"форматного" размера? Просто я если езжу без багажа, то беру с собой рюкзак, который набивается плотно и становится толще, чем разрешённые 23 см. То есть по сумме всех трёх измерений он в 55+40+23 с запасом укладывается, но при этом по одному из них выбивается, где-то сантиметров до 30. Грубо говоря, если засунуть его в стойку для измерения, то он может в неё просто по толщине не пролезть, хотя сам по себе не очень большой и уж точно весит меньше 8 кг. Пропустят ли с таким? Обычно по опыту всё нормально и никто на это не смотрит, но мало ли как у этих ребят, может что-то отличается и могут дотошно прикопаться?

[Poseidon]

Как Swiss относится к рюкзакам не на 100%-"форматного" размера?

Нормально.

Пропустят ли с таким?

Пропускают обычно. Какие только рюкзаки и чемоданы не провозили..

[Полярница Кочевая]

Как Swiss относится к рюкзакам не на 100%-"форматного" размера?

В целом поддерживаю предыдущего оратора. Но зависит от рейса. По Европе у них бывают маленькие самолеты (например, из Женевы в Лугано или Лондон-Сити), и тогда могут предложить багаж бесплатно забрать от стойки регистрации и потом взять при выходе из самолета. Но за деньги в багаж вряд ли заставят сдавать.

[uzernik]

про багаж, про вай-фай - никто ничего не ответил

Одно место багажа до 23 кг. на межконтинентальных рейсах в экономе.
https://www.swiss.com/ch/RU/prepare/bag ... page=pane2

Про wi-fi здесь написано:
https://www.swiss.com/th/ru/various/777-300er

Видите ли, мы все взрослые люди и умеем пользоваться интернетом. Но, как мне кажется, главная суть и помощь от этого форума в том, что люди делятся реальными впечатлениями и ощущениями, а не строчками бодрых пресс-релизов. Разумеется, что я еще до первого поста в этом разделе, ознакомился с тем, что пишут на сайте свиссов, но хочется почитать реальные отзывы реальных людей (сорри за тавтологию).

[Poseidon]

Видите ли, мы все взрослые люди и умеем пользоваться интернетом.

Интересует: питание, багаж (нормы провоза на межконтинентальных рейсах у них)

А зачем тогда спрашиваете про нормы провоза багажа, если Вы их видите на официальном сайте? Уж что-что, а они не могут отличаться от тех, что приведены на сайте.

[uzernik]

Из своего личного опыта знаю, что в реальности может отличаться все что угодно.
Пример: летал airberlin в LAX из Дюссельдорфа. По дороге туда интернет (причем довольно дешевый - у свиссов дороже в два с лишним раза) глючил безбожно, но хоть как-то работал. На обратном пути тупо завис роутер и всего-то надо было его перезагрузить. Но за 12 часов полета бравый персонал не смог сообразить, как осуществить сию непростую процедуру. Вот как-то так.

[fersson]

И ещё вопрос: если я при онлайн-покупке билета по тарифу Light не выберу себе место за 600р, я смогу потом при онлайн-регистрации выбрать его бесплатно?
Не до конца понимаю логику этой автоматической регистрации, которую они предлагают за 20 часов. Это касается только уже выбранных мест? Или в любом случае мне за 20 часов до вылета система выберет место, если я не выберу его платно сам?
Я видел ответ чуть выше в этой теме, но так и не понял из него, реально ли зарегистрироваться вручную классическим способом? А если вообще я захочу, например, это сделать в аэропорту?

[Poseidon]

И ещё вопрос: если я при онлайн-покупке билета по тарифу Light не выберу себе место за 600р, я смогу потом при онлайн-регистрации выбрать его бесплатно?

Сможете, если будет из чего выбирать.

Не до конца понимаю логику этой автоматической регистрации, которую они предлагают за 20 часов. Это касается только уже выбранных мест? Или в любом случае мне за 20 часов до вылета система выберет место, если я не выберу его платно сам?

Вам в любом случае система присвоит место.

Я видел ответ чуть выше в этой теме, но так и не понял из него, реально ли зарегистрироваться вручную классическим способом? А если вообще я захочу, например, это сделать в аэропорту?

Да, можете в аэропорту зарегистрироваться. Это бесплатно.

[Dim Mon]

Здравствуйте!
Если мы летим Swiss вдвоём с супругой, но с собой у нас одно место багажа, как нам лучше поступить: купить билеты по отдельности - один с багажом, один без? Просто если покупаешь на двоих - брать нужно одинаковый тариф для обоих пассажиров. А второму багаж как бы и не нужен...
И если купим билеты по отдельности - 1 с багажом, другой без багажа, как в самолёте оказаться вместе? Ведь безбагажный тариф не предусматривает возможность выбора места.

[Poseidon]

Dim Mon,
Вы можете в одном бронировании купить два билета, и просто добавить одному пассажиру багаж. Если Вы будете в одном бронировании, то даже если с местами будет плохо на рейсе, во время он-лайн регистрации Вам будет предложено два места рядом. Будут места, которые нравятся больше - поменяете. Выбор мест при он-лайн регистрации в любом случае бесплатен.

[Dim Mon]

Dim Mon,
Вы можете в одном бронировании купить два билета, и просто добавить одному пассажиру багаж.

А каким образом добавить багаж после бронирования у Swiss?

[Poseidon]

А каким образом добавить багаж после бронирования у Swiss?

В процессе покупки билетов Вы можете его сразу и добавить. Выбираете одним бронированием два билета, оба по тарифу Light. Один из этапов бронирования это дополнительные опции, где вы видите "Багаж". Кликните на "добавить" и увидите поля на двух пассажиров туда и обратно, каждый из которых в отдельном поле. Выбираете только одному пассажиру багаж туда и обратно, нажимаете "сохранить" - он добавится к общей стоимости. Таким образом у Вас получится единое бронирование, где один пассажир с багажом, а другой без, как Вам и нужно.

[Dim Mon]

Возник ещё один вопрос.
Насколько я понимаю, цена авиабилетов в среду, 15.02.2107 должна немного понизиться Как влияет изменение курса рубля к евро на цену авиабилета
Сейчас у Swiss цена билетов в рублях считается по курсу ЦБ РФ (плюс-минус несколько копеек) на прошлую среду, 08.02.2017.
Значит ли это, что со среды 15.02.2017 билеты у Swissбудут считаться по курсу ЦБ РФ (плюс-минус несколько копеек) на 15.02.2017?
Если да, то с 00:00 московского времени или швейцарского?

[Poseidon]

Dim Mon,
Цены завтра будут считаться по курсу 62. Если грубо - разделите общую стоимость на сегодняшний день в рублях на 63,5 и умножьте полученное на 62 - такова будет стоимость билетов завтра, в среду. Но при условии, что места по сегодняшним ценам всё ещё будут и завтра, то есть если по такому же тарифу будут билеты.

Если да, то с 00:00 московского времени или швейцарского?

Московского.

[Yulia09]

Подскажите, пожалуйста, правильно ли я понимаю, что вес дамской сумочки не входит в вес ручной клади?

Совершенно правильно понимаете! Из опыта - смело берите с собой чемодан допустимых размеров до 8 кг и дамскую сумку. Также компьютерная сумка считается как personal item, ее тоже можно брать с собой. Этим Свисс выгодно отличается от Изиджета.

Добрый день!
https://www.swiss.com/ch/ru/prepare/bag ... nd-baggage
Измеряю свой рюкзак, он подходит под разрешенные размеры дамской сумки 40х30х10.
У кого какой опыт, именно рюкзаки допускают в салон к чемодану 8 кг?

[Argentum777]

Если подходит по размеру, можете брать, не задумываясь. Здесь, как в "Победе", придираться к лямкам не будут.

[Yulia09]

Тоже, по опыту, салонные чемоданы взвешивают на предмет 8+/- 1 кг?

[Argentum777]

Тоже, по опыту, салонные чемоданы взвешивают на предмет 8+/- 1 кг?

По моему опыту очень даже взвешивают (причем, в основном на внутриевропейских рейсах, на московских не взвешивали).
Из 8 перелетов Swiss в 2016 году 4 раза в аэропорту подходили и просили взвесить ручную кладь у тех, чей вес казался им подозрительным. Пришлось свой чемоданчик, вес которого был явно больше 10 кг, держать чуть ли не на одном пальце, дабы продемонстрировать его "невесомость" =) Сработало, ко мне не подошли

[zarrie]

Летала swiss буквально неделю назад москва-цюрих-лондон хитроу и назад тем же маршрутов. У меня был тариф без багажа с 1 единицей ручной клади, при этом с собой была сумка (довольно большая и тяжелая, но ее не взвешивали ни разу за все перелеты), объемный пакет и рюкзак (небольшой). Ни одного вопроса или измерения не было.

[Carpe+Diem]

Ткните носом - где вводить промокод? Не вижу поля.

[Poseidon]

Ткните носом - где вводить промокод? Не вижу поля.

Уже после ввода всех данных когда дошли до оплаты должен быть вверху пункт "оплатить сертификатом", где есть поле для ввода кода.

[andysam]

Последние два дня пытаюсь оплатить заранее выбранные места на сайте авиакомпании и так же в мобильном приложении. и там и там не выходить. ошибка карты. использовал уже все варианты и кредитные и дебетовые и мастер и виза. послед звонка в колл-центр на просьбу проверить функционал в принципе услышал невежливое замечание, что это проблемы мои и моей карты, а у них все хорошо.
У кого нибудь проходила оплата недавно за доп багаж или выбор места вообще?

[elka127]

У кого нибудь проходила оплата недавно за доп багаж или выбор места вообще?

Вот только что покупали билеты на сайте Swiss, не прошла ни одна из 4 карт, все кредитные мастеркард разных российских банков. Про ошибку 55146 пишут на фейсбуке, но там Свис предлагает созвониться , а ответов никаких не дает. Мы плюнули и купили те же рейсы на сайте Люфтганзы. Вероятно, чтобы добавить теперь 1 багаж, придется звонить? Другого пути нет?

[RamShish]

Коллеги путешественники, подскажите, пожалуйста.
Купили билеты на Свисс через агента. Там спецпитание указывали.
Передадут ли эти данные в а/к? Или надо все же напрямую у Свисс заказывать? Тогда насколько заранее это делать и как? Им писать или всем надо личные кабинеты заводить?

[Poseidon]

Передадут ли эти данные в а/к?

Да. Просто удостоверьтесь, что питание подтверждено.

Или надо все же напрямую у Свисс заказывать?

Необязательно.

В любом случае через агента Вы заказываете питание, или напрямую в авиакомпании, оно должно быть заказано не позднее чем за 24 часа до вылета.

[Bonniegirl]

Подскажите, чем сейчас кормит Свисс на рейсе Москва-Женева? Бутерброд или горячее?

[Poseidon]

Горячее, но порции маленькие).

[Aleid_2017]

Добрый день,
подскажите, пожалуйста по этому авиаперевозчику.
1. билеты без багажа, только с ручной кладью. По двум измерениям сумка проходит с запасом, по одному - больше на пару-тройку см. Будет ли это критично при регистрации и посадке?
2. рейс стыковочный Москва - Цюрих - Барселона. Пересадка в Цюрихе 1 час, не могу разобраться, со сменой терминала или нет, этого времени будет достаточно или нужно очень торопиться сразу по прилету? Из Цюриха в Барселону также SWISS. Или это вообще какая-то посадка для дозаправки, например, и самолет полетит тот же и можно вообще не суетиться?

[Argentum777]

1) Ну, будет зависеть, какая у Вас пара тройка сантиметров. Если рейс заполнен, то могут начать проверять параметры ручной клади (это даже больше относится к пересадке в Цюрихе). А так, конечно, весьма лояльно. Главное, не переусердствовать.
2) Я практически всегда летаю со стыковкой в Цюрихе 0:45-1:15. Рискованно, конечно, но зато не надо в аэропорту прозябать.
Это никакая не дозаправка, при прилете из Москвы Вы выйдете из самолёта и пройдёте предполетный досмотр ручной клади ещё раз. Швейцарцы требуют, как и в большинстве европейских аэропортов, чтобы все жидкости были упакованы отдельно в прозрачный пакет с застежкой (можно из-под всяких подарочных наборов использовать на крайний случай). Поэтому Вы сможете сэкономить время при пересадке, позаботившись об этом заранее.
В любом случае, если самолёт из Москвы прилетит вовремя, у Вас на отдых в цюрихском аэропорту особо времени не будет, если только в туалет забежать. Поэтому суетиться не надо, но и вальяжно шествовать тоже не рекомендовал бы.

[Poseidon]

Пересадка в Цюрихе 1 час, не могу разобраться, со сменой терминала

Не самая короткая стыковка для ZRH при билетах Swiss - указатели Вас приведут куда надо. Времени не много, но и меньше бывает. Должны успеть.

[apraskin]

Добрый день! Первый раз полечу заграницу рейсом swiss lx1325, билеты давно покупал, а сейчас ближе к полету решил шикануть и зарезервировать место себе у окна за 600р. Смотрю в бронировании, люди уже места раскупают, и это за месяц до вылета!
Может, посоветует кто нормальное место у окна, чтобы обязательно иллюминатор был доступен. Смотрю, большинство бронирует ближе к началу салона. 16F - нормальное место? Схему вот здесь нашел http://aviatrap.ru/aviacompany/swiss/15 ... s-a320-214.
P.S. Почему хочу уточнить - мой единственный пока полет был из Москвы на дальний восток, на регистрации специально попросил место у окна, интересно все-таки. В итоге - получил единственное,наверное, место в салоне, у которого не было иллюминатора

[Poseidon]

16F - нормальное место?

Нормальное.

[Masha1211]

Добрый день! Приобрели билеты Swiss через агента, деньги списались, бронь на сайте авиакомпании видна, все хорошо. Но сегодня деньги за билеты опять оказались на нашей карте, бронь по-прежнему видна на сайте Swiss. Что это может быть?

[apraskin]

Интересно, а чем у Swiss отличаются Economy LIGHT L и K?

[kaaa]

Интересно, а чем у Swiss отличаются Economy LIGHT L и K?

Ничем, кроме цены.

[sekrit]

Ничем, кроме цены.

Помимо цены есть еще и другие аспекты, например, начисление миль в бонусной программе - у некоторых партнеров L является неначисляемым тарифом

[Poseidon]

у некоторых партнеров L является неначисляемым тарифом

У Turkish Airlines, например, L не начисляемый в отличии от K.

[RamShish]

Отпишусь для статистики.
Слетали Swiss Москва-Цюрих-Прага и обратно. Билеты без багажа.
У нас с супругом была сумка cabin size, рюкзак полный и рюкзак по размерам подходящий под размеры дамской сумки полупустой.
В Домодедово девушка на стойке регистрации начала было возмущаться, что "полупустой" это рюкзак, а не дамская сумка. Я сказала: по размерам проходит и мы не на Победе летим Она косо посмотрела, но ничего не сказала.
При посадке и в Москве и в Цюрихе никто слова не сказал.

Обратно в Праге на стойке регистрации спросили про багаж, мы сказали только ручная кладь. У меня в руках еще пакет прибавился, но тоже полупустой. А в моем "полупустом" рюкзаке места уже мало оставалось)
В общем на регистрации пропустили без лишних вопросов. А вот на посадке у всех смотрели на "дамские" сумки/портфели. Я со своим рюкзаком и пакетом прошла, а вот супруга тормознули. У него битком сумка кэбин сайз и битком рюкзак. Я начала объяснять, что сумка моя, а мой рюкзак это дамская сумка) Они в ответ, что слишком много у вас вещей, сумку забираем в багаж. Задорма! В итоге мы не стали спорить, отдали ее в багаж сразу до Москвы. Никаких скандалов, денег доплатить не просили, сами забрали и всё.

Общий итог: мне понравилась а/к.

[kaaa]

Ничем, кроме цены.

Помимо цены есть еще и другие аспекты, например, начисление миль в бонусной программе - у некоторых партнеров L является неначисляемым тарифом

Вопрос был про то, как у Swiss или я неправильно понял?

[ocsana5]

Подскажите Москва-Тенерифе (бизнес) Swiss - цюрих на стыковке edelweiss -Тенерифе
При бронировании swiss места выбрали, на edelweiss стоит пометка о том,что выбор места через их сайт либо в кол центр swiss, по тел они рекомендуют все же обратиться на оф сайт,так как выбрать место можно только там. Вопрос кто пользовался сайтам edelweiss, что то не понятно как места выбрать, окна с вводом кода брони не нашла.
Я так понимаю салон там общий в самолетах, кресла обычные, где лучше выбрать места,самые первые?
Бизнес зал у edelweiss в Цюрихе и Тенерифе я так понимаю общий с swiss?
Спасибо!

[Poseidon]

по тел они рекомендуют все же обратиться на оф сайт,так как выбрать место можно только там.

Не только, но раз рекомендуют - обращайтесь.
Здесь бронирование мест
https://www.flyedelweiss.com/EN/inform/ ... ation.aspx
Данные свои вносите после бронирования.
Или просто написать на
services@flyedelweiss.com