Форум Винского

**Spax** » 21 окт 2017, 13:18

Срочно нужна помощь знающих
Бронировали еще летом на 2 семьи перелет до Бангкока
Сейчас у одной семьи девушка беременная и ей запретили перелет
Они решили не ехать все сначала
Я позвонил по телефону отменил бронь на них троих
Через час мне звонят и говорят что один все же поедет
Звонил опять по горячей в Эмирейтс чтобы одного восстановить в бронь
Нам говорят билеты уже продали
Восстановить не можем
Законно ли это все. Прошло времени всего час. Да и отменял бронь я хотя меня там в их брони даже нет.

**8008** » 21 окт 2017, 13:34

Spax писал(а) 21 окт 2017, 13:18:Законно ли это все.

Законно ли продать билет? Странный вопрос...

Spax писал(а) 21 окт 2017, 13:18:Я позвонил по телефону отменил бронь на них троих

... Места вернулись в систему, их кто то купил (даже если и не купил, они уже не "Ваши" все равно)...

Spax писал(а) 21 окт 2017, 13:18:Прошло времени всего час

Это не важно, по "нажатию кнопки" они перестают быть Вашими, но Вы их можете "купить по новой"

Spax писал(а) 21 окт 2017, 13:18:Да и отменял бронь я хотя меня там в их брони даже нет.

А покупал билеты кто, Вы? Или Вы вообще "не причастны" к бронированию?

**Spax** » 21 окт 2017, 13:36

Покупал по телефону Я
Три брони сделали отдельные
У каждого в брони свои данные и телефоны
Оплатил я своей картой
И Я же звонил отменял
Подтверждающего письма не было
Кнопки не нажимал
Все по телефону

**8008** » 21 окт 2017, 13:38

Spax писал(а) 21 окт 2017, 13:36:Покупал по телефону Я

Значит имели право отменить...

Spax писал(а) 21 окт 2017, 13:36:Кнопки не нажимал

Я имел ввиду, "кнопку нажали" на том конце провода...

**Spax** » 21 окт 2017, 13:43

Вариант позвонить с номера который в брони и сказать ничего не отменяли прокатит?
Дуру включить)

**8008** » 21 окт 2017, 13:44

Spax писал(а) 21 окт 2017, 13:43:Вариант позвонить с номера который в брони и сказать ничего не отменяли прокатит?

Не прокатит. Чтобы "отменить" они должны были убедиться, что звонит тот, кто оплачивал, значит Вы их "убедили".

**Spax** » 21 окт 2017, 13:45

Ведь по идее у меня есть чек с оплатой
Я могу попросить предоставить мне оплаченную услугу
Ведь билет не возвратный и по сути его отменить нельзя
Деньги за билеты не вернули
Блин как же не хочется бегать по судам да еще если и просто так

**Spax** » 21 окт 2017, 13:47

Они кстати у меня не спросили кто я и что я
Вообще ноль
Я даже номер брони не говорил
Только фамилию и емайл
Причем емайл не точный а сказал знаю два и один из них должен быть
Они спросили только дату рождения одного из пассажиров

**8008** » 21 окт 2017, 13:52

Spax писал(а) 21 окт 2017, 13:45:Блин как же не хочется бегать по судам да еще если и просто та

Бегать не придется, суды "обречены на провал"...

Spax писал(а) 21 окт 2017, 13:45:Ведь по идее у меня есть чек с оплатой

А у них запись Вашего звонка...

Spax писал(а) 21 окт 2017, 13:45:Я могу попросить предоставить мне оплаченную услугу

Можете, но Вам вежливо откажут. т.к. Вы сами ее отменили.

Spax писал(а) 21 окт 2017, 13:45:Ведь билет не возвратный и по сути его отменить нельзя

Почему нельзя? Можно... Освободить место для других желающих, например...

Они кстати у меня не спросили кто я и что я

Они спросили данные, которые им достаточны для манипуляций, во избежание вопроса "Так выходит, что любой может отменить мой билет?..." - вот тема, Предупреждение: никому не передавайте данные своих билетов!. да, зная некоторый набор данных, отменить билет можно.

**8008** » 21 окт 2017, 13:56

Кстати, совершенно непонятно, зачем вообще Вы их "отменяли" ... Вдруг время рейсов поменялось бы - получили бы полный возврат... Какова цель звонка то была?

ПС. Если не получали никакого уведомления об отмене - попробуйте зайти в бронирование и посмотреть его статус, может "никто на самом деле ничего и не отменял"?

**Lamp** » 21 окт 2017, 14:02

Spax писал(а) 21 окт 2017, 13:18:Через час мне звонят и говорят что один все же поедет

В чем проблема то сейчас одному человеку купить новый билет и улететь в Бангкок? Туда авиакомпаний и рейсов как грязи...

**Spax** » 21 окт 2017, 14:13

Зашел в бронь там тупо нет трех пассажиров и все
У нас там сложный рейс с пересадками
Остановка в Дубае трехдневная
Щас попробуем снова позвонить переговорить

**Streamlove** » 21 окт 2017, 16:22

Лично я считаю глупостью отменять невозвратные билеты, какой смысл, может объясните? Ну, не явились бы на рейс пассажиры, ничего страшного.
Как верно здесь сказали (8008), хоть шанс и небольшой, но все же был, что измениться время вылета рейса и деньги вернут за "не устраивает".
В данной ситуации нечего бодаться, тратить себе нервы и время на звонки или письма- поезд ушел, покупайте новый билет.

**Spax** » 21 окт 2017, 16:53

Да когда звонили им спросить как отменить из-за беременности чтобы вернуть всю сумму они сказали отменяйте но вернем только 5000 с билета. Ну чет и отменили с дуру. А оказалось что еще и теперь на сайте кучу анкет нужно заполнить чтобы деньги дождаться.

**8008** » 21 окт 2017, 16:56

Spax писал(а) 21 окт 2017, 16:53:Ну чет и отменили с дуру.

Видимо, это все объясняет...

**Spax** » 21 окт 2017, 16:58

Да надо было прям перед вылетом отменить. Поторопились.

**Lay-Z** » 16 янв 2019, 08:52

Летели BKK-DXB-DME сегодня. Первый рейс задержали на 6 часов, на втором плече пересадили на следующий рейс (вылет из дубая в 3 ночи). В итоге вместо вчерашнего вечера прилетел сегодня утром.

В связи с этим хотел спросить имеется ли у кого-то положительный опыт получения компенсаций в таких случаях? Если да, то как это лучше сделать?

**boyruss1** » 18 янв 2019, 00:33

Lay-Z, это не рейс в/из Европы, более того, Вас пересадили и Вы долетели. Шансов ноль (даже миль, которые никому не нужны) не предложат.