Форум Винского

**Васильманн** » 20 янв 2018, 00:53

Poseidon писал(а) 20 янв 2018, 00:11:Eurowings летает из Хельсинки в Кёльн?

Таки да.
Не прямой, само-собой, через Берлин.
Helsinki - Berlin: Luftfahrtgesellschaft Walter
Berlin - Köln: Germanwings
Так в электронном письме написано.

**Poseidon** » 20 янв 2018, 01:02

Васильманн писал(а) 20 янв 2018, 00:53:Таки да.

Таки нет) Рейс Хельсинки-Берлин выполняет то не Eurowings (хотя уже фактически под Eurowings они после банкротсва Air Berlin). На стойке в аэропорту зарегистрируют бесплатно.

**russakowalena** » 05 мар 2018, 21:14

Eurowings перенес первый сегмент на 2.5 часа, из-за этого стыковка тоже увеличилась на 2.5 часа. Была 2, стала 4.5ч.
Позвонила в их межд колл-центр, попросила и второй сегмент тогда вперед сместить, обещали подумать.
И сколько ждать ответа тогда?
По идее же если я не согласна, то тогда обязаны вернуть все деньги или предложить варианты.

**evgeniy_odintcov** » 08 мар 2018, 13:39

Добрый день! Скажите, а в Евровингсе обязательно чекиниться на рейс онлайн или нет?
Помню, что, например, в Райнэире в аэропорту это платно.
А как с этим у данной компании? (ПС, ответ выше вижу, но вохможно это относится не ко всем аэропортам. Я вылетаю из Мюнхена)

И сюда же вопрос - у ПОбеды, например, можно рюкзак ручной клади "сложить", подогнуть и запихать таки в калибратор. А у Евровингса? Можно так издеваться над своим рюзаком?))

**kostja** » 08 мар 2018, 13:52

не обязательно

**Poseidon** » 08 мар 2018, 14:44

evgeniy_odintcov писал(а) 08 мар 2018, 13:39: А у Евровингса? Можно так издеваться над своим рюзаком?))

Если рюкзак не огромный, то проблем не будет.

**evgeniy_odintcov** » 19 мар 2018, 21:34

Добрый день! Опять вопрос!
Помню, что читал, что у данной компании платный и дорогой выбор места.
А сейчас чикинюсь на рейс, выбираю места и про оплату не слова. Денег не снимают.
Или возьмут в аэропорту? Не пойму просто, я уже попал или нет)))

**kostja** » 19 мар 2018, 21:51

При чек-ине выбор мест бесплатный.

**Poseidon** » 19 мар 2018, 21:54

evgeniy_odintcov писал(а) 19 мар 2018, 21:34:А сейчас чикинюсь на рейс, выбираю места и про оплату не слова. Денег не снимают.

И не должны снять денег за выбор мест при он-лайн регистрации. Об этом написано на официальном сайте:

Can I select a seat during Eurowings check-in?
Yes, seats can be selected for all Eurowings flights. If you check in at one of our counters, you will be assigned a seat, but if you choose web check-in, mobile check-in or self-service check-in, you will be able to reserve a seat at no extra cost.

https://www.eurowings.com/en/informatio ... ck-in.html

**evgeniy_odintcov** » 20 мар 2018, 09:32

Простите меня, как неопытного, начинающего путешественника: а как посадочный то получить?)

Распечатать в киоске Евровингса и с ним или сразу на контроль и на посадку?

**plotb** » 20 мар 2018, 09:40

Можно распечатать на стойке регистрации, это бесплатно. Если летите без багажа, при онлайн регистрации можно скачать и распечатать посадочный талон, либо скачать его на телефон и сразу пройти на контроль. Наличие киосков зависит от аэропорта вылета.

**evgeniy_odintcov** » 21 мар 2018, 10:52

Ну что могу сказать, все круто.
Паспорт никто не проверял, размер ручной клади никто не проверял, билеты распечатал в киоске (аэропорт Мюнхена).
Из минусов - воду не дают, если билет не из дорогих уровней. Воду! Даже в Победе дают))

**Алекс-14** » 24 мар 2018, 15:11

Недавно летал Рим-Мюнхен. Регистрация бесплатна, на 2 теминале (2 этаж), далее без проверки багажа (паспорт посмотрели) в самолет. Да, воду и еду только СМАРТ билетам и выше, но самолет был полупустой и можно было пересесть куда хочешь. И места для ног достаточно.

**suprematizm** » 04 апр 2018, 10:51

Добрый день.
Бывают ли проблемы с eurowings из-за визы?
Собираюсь из Мюнхена в Хорватию, есть шенген C, гражданин России. Не будет ли сложностей в Мюнхене из-за того, что виза не хорватская?

**Алекс-14** » 04 апр 2018, 11:21

Вопрос не понял. "Хорватская" виза?? Если есть Шенген, можно перемещаться внутри Шенгена как захочется в пределах дней визы, это нигде не фиксируется. В Хорватию без проблем из Мюнхена с визой (просто её посмотрят в аэропорте).

**kostja** » 04 апр 2018, 11:24

Алекс-14 писал(а) 04 апр 2018, 11:21:Вопрос не понял. "Хорватская" виза?? Если есть Шенген, можно перемещаться внутри Шенгена как захочется в пределах дней визы, это нигде не фиксируется. В Хорватию без проблем из Мюнхена с визой (просто её посмотрят в аэропорте).

Хорватия не в Шенгене, но по шенгенской визе к себе пускает.
Штамп естественно поставят, а не "просто её посмотрят".

**suprematizm** » 04 апр 2018, 11:37

kostja писал(а) 04 апр 2018, 11:24:
Алекс-14 писал(а) 04 апр 2018, 11:21:Вопрос не понял. "Хорватская" виза?? Если есть Шенген, можно перемещаться внутри Шенгена как захочется в пределах дней визы, это нигде не фиксируется. В Хорватию без проблем из Мюнхена с визой (просто её посмотрят в аэропорте).

Хорватия не в Шенгене, но по шенгенской визе к себе пускает.
Штамп естественно поставят, а не "просто её посмотрят".

Я понимаю, что пограничники и пустят, и проштампуют. Меня волнуют действия работников а/к при регистрации и посадке на рейс

**kostja** » 04 апр 2018, 11:55

suprematizm писал(а) 04 апр 2018, 11:37:Меня волнуют действия работников а/к при регистрации и посадке на рейс

Ну они совсем дибилы что ли.
Естественно, они должны быть в курсе визовых правил Хорватии.
Сделайте распечатку из тематика на всякий случай, чтобы можно было показать, если это Вас успокоит.

**Thunder** » 20 сен 2018, 18:16

В какой системе бронирования можно посмотреть билеты, забронировал на Ямайку с Германии, нужно распечатать чтобы показать пограничникам обратный билет если спросят. В личном кабинете бронь вижу, номер брони тоже, на почту ничего не выслали, с личного кабинета тоже ничего не печатается

**dikaya_86** » 21 сен 2018, 11:18

Тоже рассматриваю билет до Ямайки.
Вы летали этой авиакомпании ранее ? кстати на скайскайнере указано что перелет выполняет sunexpress...
Не хотелось бы через Атлантику лететь как в кукурузнике.

Есть у кого отзывы по авиакомпании? и что с ручной кладью? чемодан или мини рюкзак как у победы?

**Thunder** » 21 сен 2018, 11:26

Нет этой компанией не летал, через Атлантику ранее летал иберией

**Dalmatian** » 21 сен 2018, 11:30

dikaya_86 писал(а) 21 сен 2018, 11:18:кстати на скайскайнере указано что перелет выполняет sunexpress...
Не хотелось бы через Атлантику лететь как в кукурузнике

Не думаю, что турецкая компания выполняет данный рейс из Германии в Монтего...
Даже наоборот - "сканнер" вам выдал явно что-то не то...
В реальности, на текущий момент - рейс EW148 выполняется самолетом А332 Eurowings из Кельн Бонн Аэропорта каждую неделю по пн и пт

**Thunder** » 21 сен 2018, 12:05

Я думаю что рейс выполняет реально eurowings, но совместно с санэкспресс

**kostja** » 21 сен 2018, 12:13

Я в феврале летал этим рейсом Кёльн - Монтего Бей, обычный широкофузеляжный борт Eurowings.

**Thunder** » 21 сен 2018, 12:16

Я с Мюнхена лечу, мультимедиа у них есть на борту? К ручной клади придераются? Как распечатать билеты их?

**kostja** » 21 сен 2018, 12:24

Thunder писал(а) 21 сен 2018, 12:16:Я с Мюнхена лечу, мультимедиа у них есть на борту? К ручной клади придераются? Как распечатать билеты их?

На широкофузеляжных Eurowings есть мильтимедиа в кресле кресла.
Из Мюнхена на Eurowings не летал, так что не знаю, как там придераются.
Билеты можно распечатать на принтере.

**Thunder** » 21 сен 2018, 12:40

kostja писал(а) 21 сен 2018, 12:24:Билеты можно распечатать на принтере.

) Чувство юмора это хорошо, но процентную свой вопрос выше.
В какой системе бронирования можно посмотреть билеты, забронировал на Ямайку с Германии, нужно распечатать чтобы показать пограничникам обратный билет если спросят. В личном кабинете бронь вижу, номер брони тоже, на почту ничего не выслали, с личного кабинета тоже ничего не печатается

**kostja** » 21 сен 2018, 12:44

Мне присылали на почту.
Проверьте в папке спам.
Или на сайте https://www.eurowings.com/skysales/Logi ... ture=en-GB по booking code (6 букв) и фамилии.

**Thunder** » 21 сен 2018, 12:58

Да там просто номер бронирования и маршрут. Даже пассажиров не видно, и предложение зачекинится. Ладно при чекине распечатаю

**zima** » 26 сен 2018, 07:16

Подскажите, как по факту авиакомпания относится к суммированию норм провоза багажа? Скажем, на тарифе SMART включено стандартное место 23кг. Если мы летим вдвоем и будем везти один чемодан, например, 29кг - это будет у них считаться превышением со всеми вытекающими или они позволяют такое (про абсолютный максимум в 32кг на место знаю). Читал их правила провоза багажа, но ответа на свой вопрос не увидел.

**Thunder** » 26 сен 2018, 07:40

zima, Ответ на Ваш вопрос я конечно точно не знаю, но учитывая то что на тарифе basic багаж 23 кг стоит 50 евро, а багаж 32 кг уже 150 евро, то можно сделать некоторые выводы.

**Thunder** » 26 сен 2018, 10:14

kostja писал(а) 21 сен 2018, 12:44:Мне присылали на почту.
Проверьте в папке спам.
Или на сайте https://www.eurowings.com/skysales/Logi ... ture=en-GB по booking code (6 букв) и фамилии.

Нашел информацию по своему вопросу на сайте forum.airlines-inform

Вопрос
На сайте евровингса взяла билеты Кельн-Прага. Деньги списали, в личном кабинете есть номер брони. Но никаких подтверждений, маршрутных карт, электронных билетов на почту не приходило. И в личном кабинете нет больше никаких документов кроме номера брони. Электронный билет должен быть обязательно или номера брони (причем он один на 2 пассажиров и номера паспортов не спрашивали только имя-фамилию) достаточно для того, чтобы нормально улететь?

Ответ
Получила ответ второй от авиакомпании. Они говорят, что, поскольку являются авиакомпанией без билетов, то больше ничего присылать нам не должны. Подтверждением перелета является номер брони.

Так что ничего они не высылают на почту

**kostja** » 26 сен 2018, 11:44

На почту естественно они присылают код подтверждения.
А что Вам ещё надо?

**Poseidon** » 26 сен 2018, 12:04

Thunder писал(а) 26 сен 2018, 10:14:Электронный билет должен быть обязательно или номера брони (причем он один на 2 пассажиров и номера паспортов не спрашивали только имя-фамилию) достаточно для того, чтобы нормально улететь?

Номер брони только. Они присылают Confirmation of Booking с шестизначным кодом, нет никакого номера билета. И не нужно больше ничего.

**Thunder** » 26 сен 2018, 13:15

Poseidon писал(а) 26 сен 2018, 12:04:
Thunder писал(а) 26 сен 2018, 10:14:Электронный билет должен быть обязательно или номера брони (причем он один на 2 пассажиров и номера паспортов не спрашивали только имя-фамилию) достаточно для того, чтобы нормально улететь?

Номер брони только. Они присылают Confirmation of Booking с шестизначным кодом, нет никакого номера билета. И не нужно больше ничего.

Да вот именно что мне они ничего не прислали, хотел бронирование распечатать, чтобы в Германии показать пограничникам если спросят обратные билеты с Германии, лазил по амадеус, сабре нигде код бронирования не бьется, в итоге сделал скрин экрана, потому что распечатать не дает и с личного кабинета

**kostja** » 26 сен 2018, 14:12

Наверное, ошибочно отфильтравалось как спам.

**Thunder** » 26 сен 2018, 14:16

Нету, проверял

**Poseidon** » 26 сен 2018, 14:32

Thunder,
Если хочется получить от них подтверждение, напишите им по форме через сайт
https://www.eurowings.com/en/4u/company/contact.html
укажите в комментариях, чтоб отправили бы на вашу почту - они отправят.

**kostja** » 26 сен 2018, 14:48

Thunder писал(а) 26 сен 2018, 13:15: хотел бронирование распечатать, чтобы в Германии показать пограничникам если спросят обратные билеты с Германии,

Кстати, ямайские пограничники тоже могут спросить обратные билеты.
У меня не было распечатаных, пришлось лезть в интернет и показывать с телефона.
Кода подтверждения с датой вылета было достаточно.

**zima** » 30 сен 2018, 05:53

zima писал(а) 26 сен 2018, 07:16:Подскажите, как по факту авиакомпания относится к суммированию норм провоза багажа? Скажем, на тарифе SMART включено стандартное место 23кг. Если мы летим вдвоем и будем везти один чемодан, например, 29кг - это будет у них считаться превышением со всеми вытекающими или они позволяют такое (про абсолютный максимум в 32кг на место знаю). Читал их правила провоза багажа, но ответа на свой вопрос не увидел.

Задал этот же вопрос самой авиакомпании через контакт форму, получил следующий ответ:

I am sorry to inform you that you are not entitled to bring the baggage allowance per passenger together. Moreover each passenger is authorised to take totally one item of checked luggage free of charge (maximum 23 kg). We thank you for your understanding.

Что, впрочем, в порядке вещей для лоукостеров.

**she_za** » 01 окт 2018, 18:21

Господа!
Помогите не паниковать )
Пробила сегмент Ницца-Мюнхен. Всё есть.
Пробиваю по номеру сегмент Мюнхен-Виндхук - пишет,что это действие нельзя совершить, обратитесь в службу поддержки.
То есть билет у меня на почте сразу был после покупки, рейс не отменяли.. Всё ок. Но вот сайт не показывает эту бронь.
А я думала багаж добавить и за 72 часа чек-ин сделать...
1) Если не сделаю чек-ин, с меня что-то возьмут в аэропорту ?
2) реально ли не сдавать в багаж маленький чемодан и дамскую сумку? Взвешивают, измеряют ?

**kostja** » 01 окт 2018, 18:23

Регистрация в аэропорту бесплатная.
Маленькую ручную кладь и дамскую сумку на борт пускают.

**Serhio-79** » 30 окт 2018, 11:39

Подскажите, когда у ЕW стоит ожидать начала продаж билетов на июнь 2019?

**Poseidon** » 30 окт 2018, 11:55

Serhio-79 писал(а) 30 окт 2018, 11:39:Подскажите, когда у ЕW стоит ожидать начала продаж билетов на июнь 2019?

Они уже их продают на июнь.

**Serhio-79** » 30 окт 2018, 12:26

Poseidon писал(а) 30 окт 2018, 11:55:
Serhio-79 писал(а) 30 окт 2018, 11:39:Подскажите, когда у ЕW стоит ожидать начала продаж билетов на июнь 2019?

Они уже их продают на июнь.

Из Фуншала в города Германии продажа только до конца апреля 2019.
Или это сезонные рейсы и летом они не летают как в принципе?
Рассматриваю также Фуншал-Будапешт и Фуншал-Вроцлав, но там ситуация аналогичная

**Ekaterina632** » 29 ноя 2018, 17:29

В первый раз летела Eurowings и сразу нарвалась на "приключения", поделюсь впечатлениями. Вылет из Дюссельдорфа задержали где-то на 5 часов из-за технической неполадки. Точнее, сначала вылетели мы вовремя, а потом экипаж объявил, что возвращаемся обратно в Дюссельдорф, и там через несколько часов мы сели уже на другой самолет. В аэропорту дали ваучер на 8 евро. Полагалась компенсация 250 евро. У Eurowings оказалась удобная онлайн форма для заявки. Единственное что не понравилось - на почту не пришло никакого подтверждения, что я вообще что-то отправила. Там были указаны сроки, в течении которых должны прийти деньги (вроде недели две), но потом я не смогла найти эту информацию. Через две недели написала в службу поддержки с вопросом, дошла ли вообще моя заявка. Опять же - никакого подтверждения на почту о том, что мое письмо вообще дошло, ответа я так и не получила. Через 3 недели от подачи заявки на компенсацию я уже позвонила в службу поддержки, там девушка спросила номер бронирования и сказала, что денег надо ждать еще 10 недель. Через 5 минут после звонка 250 евро пришли мне на счет. Совпадение? Не думаю Я впервые сталкиваюсь и с такого рода задержками, и с получением компенсации. В целом процесс прошел на удивление спокойно, я думала, что там надо будет ругаться, чтобы получить положенное.

**Dopelganger** » 01 дек 2018, 12:50

Скажите кто в теме, есть ли у Вингсов ограничения на размер checked багажа или главное чтоб чемодан был до 23/32 кг., а размера может быть любого?
Или ткните в ссылку, может есть общие правила по всем авиакомпаниям?

**Poseidon** » 01 дек 2018, 16:03

Dopelganger писал(а) 01 дек 2018, 12:50:Скажите кто в теме, есть ли у Вингсов ограничения на размер checked багажа или главное чтоб чемодан был до 23/32 кг., а размера может быть любого?
Или ткните в ссылку, может есть общие правила по всем авиакомпаниям?

Заметьте, нигде на сайте авиакомпании не написано про ограничения на размеры регистрируемого багажа, пишут только про вес, хоть и на разных сайтах в сети пишут про ограничение до 158 см, но только не на сайте авиакомпании.
Ну и в твиттере авиакомпании был когда-то задан вопрос:

yasin m.
@yasin
7 мар. 2014 г.
Еще
В ответ @eurowings
@germanwings On phone I have been told "check in luggage not exceeding 158cm dimensions" is that correct?

На что был дан ответ:

Eurowings
Подлинная учетная запись
@eurowings
10 мар. 2014 г.
Еще
@yasin These are the regulations from Lufthansa. As you are flying with us, only the weight of 23 kg is important.

**Dopelganger** » 01 дек 2018, 16:05

Ох, это радует. На всякий случай отписал им в саппорт, напишу тут что ответят.

**Dopelganger** » 02 дек 2018, 15:07

Dopelganger писал(а) 01 дек 2018, 16:05:На всякий случай отписал им в саппорт, напишу тут что ответят.

Да, ваша информация была верна, мне ответили то же самое

Thank you for your enquiry.
When you decide to check-in luggage, this does not have specific dimension/measurements, it must not exceed 23 kg of weight.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР