Авиакомпания Себу Пасифик (Cebu Pacific) покупка авиабилетов

[Cherpa]

Пытаюсь бронировать. В конце, после моего подтверждения об оплате дебетовой картой появляется страница со статусом моего бронировани/оплаты. Этот статус PENDING(типа ожидание).Этот статус не меняется. Нет номера моей брони.Деньги не списываются. Что это означает?
Всегда ранее при бронировании в других компаниях подтверждение происходит сразу. Кто знает, в чем дело?

В этой теме обсуждаем вопросы, связанные с бронированием/покупкой авиабилетов Cebu Pacific
Вопросы по перевесу багажа задаем здесь Перевес на Cebu Pacific Оплата багажа
По стыковкам, успею/не успею сюда Аэропорт Манилы. Стыковки, терминалы - трансферы
Прежде, чем задать вопрос, внимательно читаем FAQ. Cebu Pacific - ответы на частые вопросы
Rakitin.

Путеводитель по авиакомпаниям мира: Себу Пасифик от А до Я

[fromnsk]

Вроде ввожу все данные а мне выдается такое сообщение "An unknown error has occured with the form of payment you have chosen. You have not been charged, but due to system failure we cannot accept this form of payment at this time. Please try another form of payment or try again at a later time"жаде не знаю, что дальше делать!?

Тип карты правильно выбрали? На выходных мучительно пытался оплатить Мастером, выбирая в выпадающем списке Визу. Такое же сообщение вылезало.

[Миша Bodler]

Браузер поменяйте, у меня на опере не выходило, а оказываеться не выпадало окно с подтверждением транзакции уже от банка, через хром все прошло.

[Ksuhdv]

Да вроде и карту выбрала правильно, и через хром заходила!)))

[colt]

Ksuhdv
Звоните в банк. Возможно у Вас имеется блокировка карты по иноземным платежам. Можете выпустить виртуальную и заплатить с нее. Либо плдключить карту к системе 3D Secure.

[fromnsk]

Ksuhdv
Можете выпустить виртуальную и заплатить с нее.

А если при регистрации попросят предъявить?

[colt]

fromnsk
Предъявите исходную карту. Сам оплатил виртуальной картой билеты в Бангкок. Как пройдет расскажу позже. Чтобы совсем без риска то подключаться к системе 3D Secure. Сам подключился и уже опробовал

[Ksuhdv]

А подскажите лузеру, плиз, как подключиться!?

[rty9000]

подключаться к системе 3D Secure.

А причем тут это? 3D Secure обеспечивает безопасность платежей и на СЕБУ никак не влияет. Попробуйте разные браузеры и разное кол-во билетов. У меня тоже не получалось 4 билета купить сразу, купил два по два.

[Viachik]

А подскажите лузеру, плиз, как подключиться!?

Вы бы сразу написали - какой картой и какого банка пытаетсь оплатить .

А причем тут это? 3D Secure обеспечивает безопасность платежей и на СЕБУ никак не влияет

на Себу не влияет , влияет на результат процесса

[TomCat81]

а что значит подключиться к системе 3d secure ?

Это же сайты либо используют эту систему или нет....

[Ksuhdv]

Карта Номос региобанк, виза классик!

[Viachik]

Ksuhdv
https://acs.nomos.ru/VISAForgot.jsp

[colt]

Обсуждение системы 3D Secure прекращаем. Можно посмотреть в Гугле, на сайте своего банка, завести тему в соответствующем разделе форума. Эта тема про Себу Пацифик.

[malky]

была проблема такая же проблема,правда на майборакайгид,они сказали-используй мазиллу,- и действительно,проблемы сразу исчезли

[Влюбленный]

помогите форумчане
у меня при оплате кредиткой предлагает выбрать банк только из списка филиппинских
а выпадающий список payment mode неактивно

[Ksuhdv]

Влюбленный, попробуйте начать заново! У меня только так получилось!

[Влюбленный]

у меня было около 10 попыток (((

[rty9000]

у меня было около 10 попыток (((

Перечитайте еще раз, где то здесь это уже описывалось, если найду мкину.

[Влюбленный]

у вас была такая же ситуация, что предлагали только филиппинские банки?
я посмотрел инструкцию у них на сайте...по ней вообще нет этого выпадающего списка...просто указываешь виза или мастер и всё
какой то кошмар

[Viachik]

у меня было около 10 попыток (((

10 попыток чего ?
придумываете новый e-mail , регитесь по новой
или покупаете без регистрации
FAQ. Cebu Pacific - ответы на частые вопросы

где то здесь это уже описывалось, если найду мкину.

в этой теме, на почти каждой странице этот вопрос долбят , поищите

[rty9000]

у вас была такая же ситуация, что предлагали только филиппинские банки?

Не у меня. Здесь у кого то такое было. И как это обошли я не помню уже. Почитайте эту ветку, если я найду раньше, я напишу.

[Влюбленный]

нашёл советы
другим браузером - не помогает
установить рекомендуемые настройки - не помагает


попробую позднее на другом компе

[Влюбленный]

перепробовал все способы - ничего не помогает

подскажите, на сколько рисковано на месте брать билеты... т.е. в аэропорту ГК за два дня до вылеты в Калибо?

[Viachik]

перепробовал все способы - ничего не помогает

Как надо написать, чтобы вы заметили , так ?
покупайте на сайте без предварительной регистрации

[Irishka]

Только не бросайте помидорами . вопрос: можно ли сдать билеты, купленные по промотарифу. В FAQ написано, что категорически нет. Но так хочется чуда Может кому-то удалось их сдать?

[aliceb]

Irishka
Очень хочется все -таки бросить помидор. Если по правилам авиакомпании билеты не сдаваемые, то как Вы себе это представляете? Хотя верить в чудо, Деда Мороза, Зубную Фею и т.д. Вам никто запретить не может.

[Irishka]

Дело в том, что билеты приходится сдавать не по моей вине. Переносится перелет международного рейса другой авиакомпании, соответственно тупо не попадаем на рейс Себу. Терять деньги не по своей вине совсем не хочется

[Миша Bodler]

Ну вообще можно не возвращать деньги а рейс перенести на более удобный. Смысл вообще не лететь? Или может канечно такая ситуация у вас. Перебрнировать то всегда можно или связаться с ними, написать ситуацию и что они предложат.

[aliceb]

Дело в том, что билеты приходится сдавать не по моей вине. Переносится перелет международного рейса другой авиакомпании, соответственно тупо не попадаем на рейс Себу. Терять деньги не по своей вине совсем не хочется

Для Себу перенос рейса другой авиакомпанией не аргумент. Если билеты покупались по Промо тарифу , то поменять может быть дороже, чем купить новые.

[Viachik]

Promo fares and its applicable fees, taxes and surcharges are NON-REFUNDABLE and NON-REROUTABLE but are rebookable subject to applicable fees and fare differences. Promo fares are also non-rebookable to another promo fare.

[Влюбленный]

Господа, помогите советом
купить билеты через сайт Себу не получается (делал очень много попыток и под разными логинами и без них и с разных компов)

по опыту.. может кто то покупал билеты в ГК?
большой риск, что не окажется билетов в ГК за два дня до вылета на Боракай

[rty9000]

может кто то покупал билеты в ГК

Может и не быть, а если будут то дорого. Вы без регистрации покупаете? Какие даты и куда вылеты? Сколько билетов? И на чем остановка происходит? Выложите свои шаги здесь.

[Влюбленный]

покупаю без регистрации (причем на разных компах с разными броузерами)
с регистрацией тоже пробовал (под двумя логинами)

билеты на 25.10 ГК - Манила, Манила-Катиклан на двух человек
и обратно на 05.11 таким же путем

один раз чуть было получилось, уже вводил реквизиты карточки...но в конце неизвестная ошибка...
всё как то у меня грустно с этим сайтом

[Влюбленный]

притом сижу уже на билетах Москва - ГК и обратно.... а отель на Боракае бронировать боюсь.... ((((

[aliceb]

Promo fares and its applicable fees, taxes and surcharges are NON-REFUNDABLE and NON-REROUTABLE but are rebookable subject to applicable fees and fare differences. Promo fares are also non-rebookable to another promo fare.

Самое прикольное, что замена технически возможна, но выглядит это так - к цене нового билета добавляется сумма за обмен билетов. Может быть это был глюк системы и оплата не произошла бы. Но вот такую хрень лично наблюдала.

[Viachik]

но выглядит это так - к цене нового билета добавляется сумма за обмен билетов. Может быть это был глюк системы и оплата не произошла бы. Но вот такую хрень лично наблюдала.

Там дальше, по идее , должен произойти вычет стоимости старого

[aliceb]

Билеты были куплены по промо, так что дальше не рискнула. Оставалось только нажать "к оплате."

[Irishka]

aliceb
В каких дебрях сайта вы попытались сделать обмен промо-билета?

[aliceb]

Про дебри не поняла. Зашла в https://book.cebupacificair.com/RetrieveBooking.aspx , нашла свою бронь . Что поменять нельзя знала, поэтому экспериментировала на авось. Авось не пролезло.

[Irishka]

Сейчас поэкспериментировала, пройдя по ссылке. Вроде поменять дату можно, к доплате выскакивает чуть меньшая сумма, чем если брать билеты без обмена, то есть даже что-то идет в зачет со старых билетов.

[Миша Bodler]

Людии. Кто-нибудь подскажет? Вот билеты купили из Калибо до Гонконга, они отменились, щас составной рейс у нас Калибо-Манила Манила-Гонконг. Хотим купить также туда, Гонконг-Манила Манила-Гонконг. Также составной, т.к. пишут, что если опоздаешь по стыковкам, то Себу обязаны посадить на СЛЕДУЮЩИЙ рейс. НО вот что-то акции на составной рейс не наблюдаю, только местные, которые сейчас по 1 PHP! Смотрел отдельно каждый рейс, получаеться дешевле на 1500-2000 р. Но канечно хотим состоавной, мало ли, да и так спокойнее. Стыковка 2-20 ну или 2 часа примерно, вот. Кто может подскажет как делали, или может акции будут позже?
p.s. сорри если не в тему, незнаю куда писать.

[fromnsk]

Миша Bodler
Адский поток сознания, но попробую ответить.
Акций на перелет типа Калибо-Манила-Бангкок, при покупке одним билетом (то есть со стыковками, предложенными самой АК), не бывает. То есть вообще. Всегда брал билеты по отдельности, закладывал время на стык 4-5 часов и все дела. Если так хочется перестраховаться, возьмите билеты на те же рейсы, которые предлагает АК при продаже сложного маршрута одним билетом. Не уверен, что это поможет, но чисто психологически будет легче.

[Миша Bodler]

Как чисто психологически. Я почитал, полазил, рейсы и на 1-2 опаздывали, поэтому если что, не приеться тратить еще 5-8 штук на покупку билета, на который мы опоздаем. АК не будет нам ничего оплачивать и т.д., т.к. это уже не составной рейс. Ну то что акций не будет я так уже и догадываюсь. Плохо. Можно канечно заложить побольше часов, но там не удобно тогда выходит, в 8 утра лететь из ГНК, ехать придеться рано в аэропорт, хочеться в 10-11 лететь. И как если брать 4-5 часов, то не было опозданий?

[fromnsk]

Миша Bodler
Для начала, прекратите противоречить самому себе, это вредно. Определитесь, чего Вам хочется. Дешевых, удобных, не опазывающих? Тут удастся совместить максимум два пункта. Рыбку съесть и кости сдать, то есть и в Гонконге выспаться и на Боракай рано прилететь, у Вас едва ли выйдет. Расслабьтесь, купите билеты и помните, что максимум, чем Вы рискуете, это акционные билеты Манила-Катиклан, стоящие копейки - в крайнем случае, из Т3 летают, помимо Себу, еще и AirPhilExpress - улетите. Ну и не закладывайте стыковку менее трех часов, в прошлом январе рейс HKG-MNL хорошо опоздал: сначала не мог вылететь из Манилы в Гонконг из - за хреновой погоды а потом, уже имея час опоздания с вылетом из Гонконга, не мог в Маниле приземлиться и минут тридцать кружил над городом.

[rty9000]

рейсы и на 1-2 опаздывали,

А кроме опозданий еще и и переносы бывают. У нас вот вылет из Манилы перенесли на на четыре часа раньше. Так что даже со страховкой три часа прилетите через час после вылета вашего след. рейса. Мы на Манилу сутки выделили, чтоб избежать всех накладок, заодно и город посмотрим.

[Pro-polis]

Тоже столкнулся со сложнястями оплаты через сайт Себу - после введения данных карты происходит переход на страницу с ошибкой.
Пробовал и под логином, и без регистрации.
Как я понял, через агрегаторы (вроде скайсканнера, бравофлая и пр) покупать нельзя - они все равно перебрасывают на сайт Себу.
Может быть кто-то сталкивался - помогите pls с решением (может быть оплачивать лучше валютной картой, м.б. Визой вместо Мастеркард, может быть карты определенных банков не воспринимаются сайтом Себу).
Билеты Москва-Манила в кармане, а дальше есть риск не улететь

[Viachik]

помогите pls с решением

когда вы (все - у кого затык) будете четко описывать проблему ?
такая-то карта , такого-то банка , текст ошибки
и вообще для подобных вопросов есть соответствующая тема Cebu Pacific. Проблема с оплатой. Что делать?

[colt]

когда вы (все - у кого затык) будете четко описывать проблему ?

Ну когда все (все - у кого затык) это научатся, проблемы у них сразу исчезнут

[Viachik]

К крику - "у меня не получается", пристраивается очередь вопросов от желающих помочь . Тема , кот. собственно , о другом и уже имеет более полусотни стр.- становится не читаемой ( или нежелаемой для этого процесса)

[Андрей7]

Cebu перенесли время вылета в Калибо, пытаюсь на сайте в разделе Change booking сменить направление из списка на Катиклан-не дает, предлагает только Калибо. Это так и должно быть,и поменять город прибытия нельзя или глюк системы?