МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

[neobius]

та меня все же больше МАУ беспокоит, мне еще в тай с ними лететь

аналогичная ситуация с Таем. Ну в случае не вылета по причине авиакомпании, деньги должны вернуть? Даже в случае банкротства или я не правильно мыслю?

[Streamlove]

деньги должны вернуть? Даже в случае банкротства или я не правильно мыслю?

Опыт банкротства Аэросвита показал, что это не гарантирует возвращение средств.

[Alexandr_L]

Оффтоп удален.

Придерживаемся заявленной темы

[Oleg Cosmopolit]

Больше удобств транзитникам при пересадке на внутриукраинские рейсы. С 25 ноября все рейсы - из терминала Д.

[neobius]

Больше удобств транзитникам при пересадке на внутриукраинские рейсы. С 25 ноября все рейсы - из терминала Д.

То есть если я лечу Харьков-Киев-Бангкок то все пересадки будут в терминале D? Или это касается только локальных рейсов?

[neobius]

Таки да, на чекмайтрип уже показывается что прибытие из Харькова будет в терминал D, а не в терминал B

[Oleg Cosmopolit]

То есть если я лечу Харьков-Киев-Бангкок то все пересадки будут в терминале D?

да

[senator]

если я лечу Харьков-Киев-Бангкок то все пересадки будут в терминале D? Или это касается только локальных рейсов?

мау.PNG

[maric]

1го ноября купили билеты Спб-Киев-Бангкок на 4 человек с вылетом 31.12 из Питера. Вчера , при просмотре на virtualthere заметили, что статус сегмента Киев-Бангкок стал "не подтвержден". На сайте МАУ рейс тоже пропал, хотя новостей об изменении в расписании на сайте нет. При запросе в Biletix, через который покупали всё три недели назад, получили ответ- рейс на 31 декабря отменен, авиакомпания не предлагает альтернатив! Только вынужденный возврат, даже изменения в расписании не предлагает. Билеты брали примерно за 30 тыс каждый, еще радовались удобным пересадкам, из Бангкока уже куплены невозвратные билеты Эйразией и сделана невозвратная бронь домов). Самое обидное, что еще вчера вечером вываливались билеты Эмиратами за 33-38 тыс, пусть и с менее удобными пересадками ( а три недели назад минимальная разница между МАУ и ими была 20 тыс), но сегодня утром все снова висит по 50. В общем, первый опыт полета МАУ не случился, новогодняя ночь пройдет не в их самолетике, об изменении узнали самостоятельно, альтернатив не предложено.

[Alexandr_L]

В общем, первый опыт полета МАУ не случился

Ядерная смесь МАУ + Biletix, что же Вы хотели? Покупать у перекупщиков - это всегда риск, а покупать у перекупщиков МАУ .....

[Oly_Alex]

maric, когда по моему маршруту рейс отменили, я получила такой ответ "По Вашему билету разрешено переоформление билетов на ближайшие даты(+-3 дня) согласно оригинальному маршруту или полный возврат средств за билеты." Посмотрите расписание, может с вылетом раньше или позже у вас получится билеты поменять.

[Streamlove]

maric
Давите на агента- МАУ в подобных случаях, кроме полного возврата денег предлагает бесплатный перенос рейсов (замена дат) всегда. Позвоните в МАУ, в конце концов.

[Oleg Cosmopolit]

Авиакомпания «Международные авиалинии Украины» (МАУ, Киев) планирует в период летней навигации 2015 года (с 29 апреля по 24 октября) выполнять дальнемагистральные рейсы Киев–Пекин.

Изначально рейсы будут выполняться по средам и пятницам, а с 10 мая – по воскресеньям.

Рейс будет отправляться из Киева в 09.00 и прибывать в 18.35 по киевскому времени (12.00-02.35 по пекинскому).

Из Пекина рейс будет вылетать в четверг и субботу (с 11 мая и в понедельник) в 17.35 по киевскому времени и прибывать в Киев в 05.10 (по пекинскому времени – 01.35-08.10).

[maric]

maric
Давите на агента- МАУ в подобных случаях, кроме полного возврата денег предлагает бесплатный перенос рейсов (замена дат) всегда. Позвоните в МАУ, в конце концов.

Билеты таки поменяли на день раньше- потребовалось 4 раза позвонить в саму компанию и в билетикс. Теперь, надеюсь, что изменений больше не будет, но проверять бронь на случай новой отмены буду до вылета ежедневно.

[Valium10]

1го ноября купили билеты Спб-Киев-Бангкок на 4 человек с вылетом 31.12 из Питера. Вчера , при просмотре на virtualthere заметили, что статус сегмента Киев-Бангкок стал "не подтвержден". На сайте МАУ рейс тоже пропал, хотя новостей об изменении в расписании на сайте нет. При запросе в Biletix, через который покупали всё три недели назад, получили ответ- рейс на 31 декабря отменен, авиакомпания не предлагает альтернатив! Только вынужденный возврат, даже изменения в расписании не предлагает. Билеты брали примерно за 30 тыс каждый, еще радовались удобным пересадкам, из Бангкока уже куплены невозвратные билеты Эйразией и сделана невозвратная бронь домов). Самое обидное, что еще вчера вечером вываливались билеты Эмиратами за 33-38 тыс, пусть и с менее удобными пересадками ( а три недели назад минимальная разница между МАУ и ими была 20 тыс), но сегодня утром все снова висит по 50. В общем, первый опыт полета МАУ не случился, новогодняя ночь пройдет не в их самолетике, об изменении узнали самостоятельно, альтернатив не предложено.

Как можно брать билеты на жуликов, да еще и привязывать к ним невозвратки аси и дома в тае?! Не полетел бы этой ДжуликоБандито компани, даже если бы они вдвое дешевле выкинули билеты - не та сейчас ситуация! А кто пытается отжать пару тысяч - в итоге попадает на гораздо большие деньги!

[Oleg Cosmopolit]

Не полетел бы

заметьте только, что авиакомпания в итоге и нашла выход из ситуации, а своя насквозь родная компания-агент - морозилась.

[maric]

Ну невозвратки аси взяты на плюс день от даты прилета (теперь уже плюс два), а отжали не пару тысяч, а на тот момент 60 на четверых. Пост мой был не с целью плакать и жаловаться, а, скорее, деление личным опытом и происходящими событиями. Для кого-то станет, возможно, дополнением к "жуликоватости" компании, мы же свой окончательный вывод сделаем по факту прилета (надеюсь, он произойдет, как и вылет). Пока 50/50 : цена+стыковка против спонтанного изменения всего).

[Valium10]

Не полетел бы

заметьте только, что авиакомпания в итоге и нашла выход из ситуации, а своя насквозь родная компания-агент - морозилась.

заметьте, что авиакомпания и создала проблемы, которые потом "свидомо" порешала!!! Ну, а что такого то - закинули инфу, что вылет отменен, людей переполошили, посадили "на измену"... а потом попрыгали дружно всем своим авиасоставом, и решили проблему!! А агент то вообще тут не при чем!

"Свидомо" это как? Ещё ЖК

Котищще

[Valium10]

Ну невозвратки аси взяты на плюс день от даты прилета (теперь уже плюс два), а отжали не пару тысяч, а на тот момент 60 на четверых. Пост мой был не с целью плакать и жаловаться, а, скорее, деление личным опытом и происходящими событиями. Для кого-то станет, возможно, дополнением к "жуликоватости" компании, мы же свой окончательный вывод сделаем по факту прилета (надеюсь, он произойдет, как и вылет). Пока 50/50 : цена+стыковка против спонтанного изменения всего).

Да дай Вам Бог нормально долететь! Я просто выразил личное мнение - не полетел бы этой авиакомпанией! А Вы сами решаете, рисковать Вам и Вашей семье или нет! )))

[Oleg Cosmopolit]

А агент то вообще тут не при чем!

до момента регистрации на рейс агент отвечает за ваш билет, он должен искать варианты замены и согласовывать их с авиакомпанией, в этом случае он просто отморозился, проще же подать документы на возврат, чем искать варианты и переписывать билеты. А отмены есть у всех авиакомпаний, стандартная практика, и тут важно, как о вас заботится тот, кто отвечает за билет. В этой ветке описаны десятки случаев отмен, и авиакомпания всегда шла на встречу, а вот агенты просто херили своих клиентов - деньги получены, билеты выписаны - пнх.
Претензии были бы обоснованы, если билеты покупались в самой авиакомпании. И прошу вас, поменьше ксенофобии.