Форум Винского

**Chami Li** » 10 фев 2010, 11:41

Турецкие авиалинии (Turkish Airlines) - одна из ведущих авиакомпаний Европы и мира.
В этой теме собрана информация об авиакомпании и обсуждаются аспекты ее деятельности, связанные как с непосредственно полетами, так и с наземным обслуживанием:
- качество сервиса и уровень комфорта на борту
- оснащение самолетов
- готовность решать стандартные и не очень проблемы пассажиров
- скорость реакции и полнота ответов на запросы через Call-центр и форму обратной связи
- в целом клиентоориентированность авиакомпании
- положительные отзывы
- негативные отзывы
И другие нюансы, характеризующие авиакомпанию и дающие полное представление о ней.
А также обмен мнениями и опытом тех, кто уже летал Турецкими авиалиниями, и советы/рекомендации тем, кто только собирается совершить полет.

Поскольку компания крупная, для удобства пользователей в отдельные темы выделено:

Предоставление дополнительных бесплатных услуг транзитным пассажирам:

Turkish Airlines: бесплатный отель при длинной стыковке в Новом аэропорту Стамбула (IST)
Бесплатная экскурсия по Стамбулу у Turkish Airlines
Turkish Airlines, ваучер на бесплатное питание при длинной стыковке

Регистрация, питание, выбор мест. Багаж и ручная кладь

Turkish Airlines онлайн регистрация, выбор мест и питания
Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Бронирование и покупка, обмен, возврат, изменение дат

Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines
Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
Скидки Turkish Airlines
Как распечатать маршрутную квитанцию Turkish Airlines
Ограничение продажи билетов Turkish Airlines для россиян в третьи страны

Бизнес-класс

Бизнес класс у Турецких авиалиний (Turkish Airlines) отзывы

Бонусная программа авиакомпании Miles&Smiles:

Miles and Smiles - программа лояльности авиакомпании "Турецкие авиалинии"

Типы эксплуатируемых воздушных судов:

Boeing 777-300 и Airbus А330 у Turkish Airlines

Информация о базовом аэропорте Turkish Airlines, ее дополнительных хабах можно найти здесь:

Новый аэропорт Стамбула Yeni (IST): как добраться, транзит, стыковки
Стамбул аэропорт Sabiha Gökçen (SAW): терминал, стыковки
Аэропорт Анкара - стыковка

Другое:

Turkish Airlines требуют обратный билет при полете в третью страну
Отмена рейсов Turkish Airlines из-за снегопада в Стамбуле

**Елена Д** » 09 июл 2016, 13:34

Так и скажите - хочу, мол, багаж до Барсы. Хотя они это по умолчанию должны сделать, но на всякий случай скажите.
Онлайн-регистрация не повредит.

**Klyaxa** » 11 июл 2016, 21:55

Рейс Ростов-Стамбул-Франкфурт.
Стыковка в Стамбуле вроде 4 часа...
Хватит этого времени? Вдруг небольшая задержка в Ростове или еще что?

**Poseidon** » 11 июл 2016, 21:59

Klyaxa писал(а) 11 июл 2016, 21:55:Хватит этого времени?

Для туркишей более чем достаточно

Klyaxa писал(а) 11 июл 2016, 21:55:Вдруг небольшая задержка в Ростове или еще что?

В отличии от онуров туркиши отвечают за стыковки по единому билету

**Klyaxa** » 11 июл 2016, 22:18

Выбор места бесплатный (даже для эконом класса)?
Еда входит в билет (даже для эконом класса)?

**Poseidon** » 11 июл 2016, 22:20

Klyaxa писал(а) 11 июл 2016, 22:18:Выбор места бесплатный (даже для эконом класса)?

Да, за три месяца до вылета можно бронировать, в Вашем случае судя по предыдущем постам уже.

Klyaxa писал(а) 11 июл 2016, 22:18:Еда входит в билет (даже для эконом класса)?

Да.

**Klyaxa** » 11 июл 2016, 22:23

Так это вообще здорово.
У Pegasus за выбор места платил, за еду платил....

При оформлении онлайн билета из моих данных нужно только Имя и Фамилия с датой рождения? А Паспорт?

Еду сами приносить (халявную) будут, или надо просить?
Чем кормят (например standart meel)?

**Масяня!ДА!** » 11 июл 2016, 22:34

А что с алкоголем на борту? Сколько наливают? В экономе...

**Poseidon** » 11 июл 2016, 22:49

Klyaxa писал(а) 11 июл 2016, 22:23:Еду сами приносить (халявную) будут, или надо просить?

Я ведь ответил Вам, что еда включена в стоимость билета. Принесут Вам её. Кормят хорошо, одна из лучших авиакомпаний по питанию в эконом классе.

**Klyaxa** » 11 июл 2016, 23:38

Оформил билет....
Потребовали только Имя и Фамилию с датой рождения (номер паспорта не нужен).
Пришло смс с номером билета и PNR (что это?).
Нужно ли мне регистрироваться онлайн, или достаточно будет придти в аэропорт перед посадкой (заблаговременно)?
Распечатывать надо что нибудь? Или в аэропорту паспорт показать и все?

**Poseidon** » 11 июл 2016, 23:52

Это значит, что билет на Вас оформлен. Можете зарегистрироваться он-лайн, можете не регистрироваться. В аэропорту на регистрации получите посадочные.

**Milush** » 12 июл 2016, 14:19

Мама летела вчера рейсом Москва-Анкара-Анталия,т.к рейс в Москве сильно задержали пересесть в Анкаре успела буквально в последнюю минуту.Багаж естественно потеряли.Звоню туркам в офис они сначала обещают к вечеру привезти,потом на следующий день утверждают что отдали в карго для отправки,в карго просят номер,турки говорят но какой то неправильный и реально уже хамят.В багаже важные для жизни лекарства и вообще человек прилетел на неделю и два дня уже сидит дома т.к даже переодеться не во что.У нас есть какие то права вообще?На что можно расчитывать и как вернуть багаж посоветуйте прошу вас!

**Poseidon** » 12 июл 2016, 14:26

http://www.turkishairlines.com/en-int/t ... rights/889

**СЕРЖ-ант** » 03 авг 2016, 01:26

Для владельцев бизнес билетов класса C и D запущен сервис индивидуального водителя в некоторых городах
http://www.turkishairlines.com/en-int/o ... conditions

**Tstor** » 03 авг 2016, 08:15

Наверно можно дописать информацию из второй строки чтобы лишний раз не ходить по ссылке

...travel from Dubai and Kuwait, to USA and Canada or vice versa

**Tigrenok** » 04 авг 2016, 13:41

Подскажите, пожалуйста, кто летал рейсом ТК72 в последнее время из Стамбула в Гуанчжоу. Как самолет? Интересует эконом.

**STRATEG** » 04 авг 2016, 17:34

Как у Туркишей с алкоголем на борту? Наливают? Продают?

**andreww71** » 04 авг 2016, 17:37

Наливают. Без проблем.
Водка, джин, виски, вино.
3 дня назад водка была Абсолют.

**Pepelats** » 04 авг 2016, 17:40

STRATEG писал(а) 04 авг 2016, 17:34:Как у Туркишей с алкоголем на борту? Наливают? Продают?

Наливают. Белое и красное, если турецкое - натуральный шмурдяк, если французское - чуть получше. Из крепкого красный "Смирнов" и самый дешевый "джеймесон", если попросить - есть ракия. И пиво эфес. В количестве не ограничивают особо, наливают пока ведете себя адекватно.
Не продают. Если не ставить свою бутылку внагляк на столик, а наливать потихому из пакета - вполне лояльны.

**СЕРЖ-ант** » 04 авг 2016, 18:03

Мне ракия нравится (анисовая водка), только надо просить принести ее чистую без воды и льда (мутнеет и нагревается от добавления воды)

**osiksun** » 09 авг 2016, 15:35

Добрый день! Дайте, пожалуйста, совет!
Хочу купить билет Москва-Стамбул- Неаполь, прилет в 10:15 утра и состыковать его с Изи Джетом Неаполь - Ольбия в 17-20.
Я так понимаю, что риск опоздать очень невелик, задержки\отмены у Туркишей бывают нечасто или нет? Как поступить?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами