Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне

[merial]

Навигация по теме

Хронология и важные отчёты:
• Изменения в салоне Победы: новые места для ног (авг 2018)
• Сбой программы на регистрации: как я получила посадочный талон бесплатно (окт 2018)
• Проблемы с регистрацией на рейс Победы через 1chekin (ноя 2018)
• Полет Победой в Стамбул: опыт и советы (дек 2018)
• Регистрация ребенка на рейс Победы: сложности и советы (фев 2019)
• Пересадка пассажиров с младенцами: как это работает (апр 2019)
• Проблемы онлайн-регистрации для детей до 12 лет (июл 2019)
• Проблемы онлайн-регистрации для иностранцев в Победе (сен 2019)
• Проблемы с онлайн-регистрацией у "Победы" после 28 октября (окт 2019)
• Обязанность распечатки посадочного талона из Москвы и других городов (авг 2020)
• Полет из Москвы в Шарм: комфорт и легкость с Победой (фев 2022)
• Почему онлайн-регистрация не дает выбрать место бесплатно (мар 2025)

На данный момент, у Победы регистрация бесплатная из любых аэропортов. Бесплатная регистрация и бесплатное получение посадочных.

[Рамус43]

Здравствуйте
Через личный кабинет забронировал билеты Самара-Сочи и Сочи-Самара.
При введении своих данных свои ФИО указал латиницей, паспорт российский. А потом уже после полной оплаты, стал читать отзывы и возникли сомнения, что надо было указать свои ФИО как в паспорте , т.е. кириллицей. И теперь у меня вопрос возник: нужно вносить изменения в электронный билет?

.

А мне ответ пришел на мой запрос в авиакомпанию. Может кому он будет полезен:
Здравствуйте.


Благодарим Вас за обращение.

Приносим извинения за задержку в предоставлении ответа.

Сообщаем Вам, что при перелете по паспорту РФ данные пассажира в билете могут быть указаны как на русском языке, так и латиницей. В случае, если ошибок в написании не допущено, то сложностей в аэропорту не возникнет.

Будем рады видеть Вас на борту Авиакомпании «Победа».

С Уважением,
Екатерина (ID 10402)
Специалист по Работе с Клиентами
Авиакомпании Победа
8-809-505-47-77 (звонок платный)
http://www.pobeda.aero

[Sunnyel]

Вылет через 12 часов из жироны, на почте стандартное письмо от победы о том, что зарегистрируйтесь онлайн, чтобы не платить 25евро.
Но при попытке зарегистрироваться онлайн получаю сообщение "Самолёт полон, регистрация доступна только у регистрационной стойки в аэропорту". И что делать в этой ситуации?

[8008]

И что делать в этой ситуации?

Делать скриншоты попытки онлайн-регистрации и т.д (но 25е приготовить - потом, вероятно, вернут).... Если это не глюк системы онлайн регистрации, и "мест не найдется" - значит это овербукинг (хотя, сейчас билеты продаются по 11-18 тыс, так что ставлю на "глюк").

[SolarKitten]

Если это не глюк системы онлайн регистрации, и "мест не найдется" - значит это овербукинг (хотя, сейчас билеты продаются по 11-18 тыс, так что ставлю на "глюк").

Помимо глюка, может быть еще вариант что летят с ребенком, но мест не покупали. В этом случае система не сможет зарегистрировать на дешевые "бесплатные" места, если в салоне не осталось двух мест рядом.

[8008]

Помимо глюка, может быть еще вариант что летят с ребенком, но мест не покупали.

Ну ... я исходил из "имеющейся информации":)

[Sunnyel]

Нет, лечу одна, без ребёнка. Скрины сделала конечно, но кому их предъявлять потом?

[8008]

но кому их предъявлять потом?

Потом разберетесь:) Напишите в ФБ Победы в "личных" сообщениях, чтобы факт "зафиксировать"... и не переживайте раньше времени, думаю, где то какой то сбой (не обязательно в Победе, в процессе еще и а/п участвует)).

[Sunnyel]

Итог: на стойке регистрации зарегистрировали, денег не взяли тк у них в системе было видно, что в принципе я регистрировались, но что то пошло не так. Место кстати приличное дали - 5а, сколько летаю победой без оплаты обычно у окошка не бывает (при предыдущем полете при полупустом салоне и куче свободных рядов посадили у прохода в нагрузку к паре, оплатившей 2 места рядом)

[Lasty_tut]

Короче - кейс с продолжением.
Зарегистрировали ребенка сегодня в Москва на стойке.
Чтобы узнать, как быть на обратном пути из пизы, так как были сложности с онлайн регистрацией именно ребенка. Послали в Представительство. Ребята там популярно объяснили, что я по любому попадаю на 25 евро за ребенка, так как он должен сидеть вместе с одним из родителей, а система этого не понимает, поэтому автомат взрослых зарегит и раскидает, а ребенка надо на стойке...
Ну а потом возвращать через претензию

Ни хрена победа не вернет
Покупайте места и пробуйте.
Они талдычат что на стойку должны прийти с qr кодами. Не пришли-платите

ИТАК, напомню - кейс "регистрация ребенка на рейс Победы за границей"

Купил места, вместе с мамой - не помогло (((

сайт победы вновь выдал ошибку (!!!!!!)

удалось дозвониться до колл-центра через скайп
девочка сделала у себя пометочку, что ребенка нужно регить в аэропорту и что это будет БЕСПЛАТНО (переспросил 2 раза)

итог - если лететь с ребенком заграницу , и если у взрослого и ребенка разные номера брони (PNR) то можно даже не покупать места, все равно при регистрации по направлению "из за бугра в Россию" ребенка сайт победы не пропустит к онлайн регистрации - только через аэропорт. и только через колл-центр

вот такая вот петрушка

[8008]

и если у взрослого и ребенка разные номера брони (PNR)

Про этот момент Вы не говорили, по моему, теперь все встало на свои места))

[eednew]

Ничего не встало. Система даже теоретически может разместить взрослого и ребёнка без места в последний момент только в случае, если эти места физически есть. А их может легко не быть. Оно же специально раскидывает по разным местам.

[8008]

Ничего не встало.

Сочувствую, такое бывает...:)

Система даже теоретически может разместить взрослого и ребёнка без места в последний момент только в случае, если эти места физически есть.

Бесспорно, если мест рядом нет - сама она не справится.

А их может легко не быть.

Может.

Оно же специально раскидывает по разным местам....

... когда два взрослых в одном бронировании. Ребенка со взрослым в одном "не раскидывает". Когда ребенок "в другом" - как она узнает, что он "именно с этим взрослым" без подсказки? Никак... Вроде снова встало ... или нет?

[eednew]

Да нет там сразу никакого раскидывания. Система раскидывает, куда осталось при регистрации. А если люди летят толпой и берут места, может не остаться ничего.

[desp]

Не нашел в приложении ни на Андроид ни на iOS возможность онлайн регистрации, выходит только через браузер?

[klukovkin]

Не нашел в приложении

Да, я тоже не нашел, в итоге пришлось регистрироваться именно через браузер.

[lev-80]

Подскажите пожалуйста, в браузере если зайти раньше чем за 24 часа-видно возможность регистрации или она появляется только за 24 часа.

[lev-80]

desp писал(а) 22 фев 2019, 07:04:
Не нашел в приложении

Да, я тоже не нашел, в итоге пришлось регистрироваться именно через браузер.

Не вижу онлайн регистрацию

[Poseidon]

lev-80,
На какой рейс Вы собираетесь регистрироваться он-лайн?

[lev-80]

Тбилиси-Спб

[Poseidon]

Пробуйте
https://www.pobeda.aero/ru/services/online_registration

[lev-80]

Да. Именно здесь,заходя через Личный Кабинет и вводя данные билета не появляется кнопочка «зарегистрироваться», может быть из-за того что до вылета более 24 часов

[Poseidon]

Так у Вас рейс не завтра?

[lev-80]

Нет. Просто обычно , в других АК, всегда видна «зарегистрироваться», а тут просто такой функции нет. Беспокоит....

[Poseidon]

Пусть не беспокоит. Поэтому и не видите регистрацию. За 24 часа, не раньше.

[lev-80]

Ок. Спасибо.

[Poseidon]

И всё это написано на сайте Победы

Онлайн-регистрация для пассажиров, вылетающих из аэропортов иностранных государств, открывается за 24 часа и заканчивается за 4 часа до вылета.

Не видна - значит либо она не началась, либо она закончилась.

[petr.favorov]

Вернулся в Москву, могу авторитетно ответить на собственный вопрос про печать посадочных. В Анталии никому не нужны ваши распечатки. Все стоят с ними наперевес, сотрудники их не глядя кидают обратно и печатают стандартные талоны. Я для чистоты эксперимента распечатал, но не давал. Они сверились со списком зарегистрированных и молча выдали мне картонный четырехугольник с перфорацией.
Фраза про Анталию в правилах, как я и предполагал, значит следующее: если вы зарегистрировались электронно и у вас нет багажа, вы должны либо иметь распечатку, либо все равно подойти на стойку за стандартным посадочным. В других аэропортах можно показывать штрихкод с телефона, а тут нет. В общем, берегите леса и собственные нервы!

В остальном - очень много людей попадает на 25 евро, по ощущениям каждый второй. И это при том что регистрация двух пассажиров на сайте заняла у меня 3 минуты с телефона на трэвел-симке. Очень жалко людей и обидно за них.

[bertque]

Вопрос - я покупал билет подруге и случайно указал мужской пол (точнее, просто не заметил эту галочку, когда заполнял данные пассажира).
Обязательно ли исправлять? В билете, насколько я могу судить, пол пассажира нигде не указан.

[Алексей Евгеньевич]

bertque, Могут быть указаны Mr или Mrs.

[8008]

Пол пассажира указан в посадочном.

[Алексей Евгеньевич]

Пол пассажира указан в посадочном.

Другой вопрос обращают ли на это внимание....?

[8008]

Другой вопрос обращают ли на это внимание....?

Думаю, что да, особенно на стойке, где есть время:) Другое дело - отправляют ли что то "менять за деньги" ...

[Poseidon]

Обязательно ли исправлять?

Необязательно. Это не ошибка.

[Strickland]

Добрый день.
Зарегистрировался онлайн на рейс из Внуково в Европу (шенген), багажа нет.
На посадочном талоне указано:
"Вам необходимо пройти процедуру визового контроля на стойке регистрации авиакомпании не позднее 40 минут до вылета".
Это обязательно делать?

[Andriano_33]

Добрый день.
Зарегистрировался онлайн на рейс из Внуково в Европу (шенген), багажа нет.
На посадочном талоне указано:
"Вам необходимо пройти процедуру визового контроля на стойке регистрации авиакомпании не позднее 40 минут до вылета".
Это обязательно делать?

Необязательно, но можете подойти к стюарду перед ручейком очереди на стойки Победы и показать ему свой паспорт, он посмотрит визу и прикрепит наклейку, дело на 1 минуту.

[framboise]

update
Оказывается для международных рейсов только регистрация в аэропорту.

Сегодня ночью вылет из Пулково, я только сейчас узнала, что такая шляпа с онлайн-регистрацией. Собссно, когда зашла в ЛК и пыталась зарегистрироваться. Тариф с багажом и местами.
Причем в моем эл. билете указано черным по белому, что доступна онлайн-регистрация в аэропортах Москвы и СПб. Написала им письмо на почту feedback, но не особенно надеюсь на ответ.

И смущает формулировка "предварительные места", такое ощущение, что я их выбрала, но они не факт, что мои...

[Lasty_tut]

Итак. Получил официальное разъяснения по регистрации ребенка в аэропорту.
Благодарим за обращение.

Приносим извинения за длительное ожидание ответа.

Информируем Вас о том, что дети менее 12 лет не могут пройти онлайн регистрацию на официальном сайте Авиакомпании. Она будет бесплатная в аэропорту, по нашим данным оплат за регистрацию Вы не производили.


С уважением,
Арина ID (10446)
Специалист по работе с клиентами
Авиакомпании Победа

[sergeevm]

всем привет!

несколько упаковок таблеток можно перевозить в ручной клади?

[eednew]

Если таблетки полностью из мела или гомеопатия - сколько угодно.

А серьёзные надо по стране смотреть. С рецептом могут пустить.

[sergeevm]

Если таблетки полностью из мела или гомеопатия - сколько угодно. А серьёзные надо по стране смотреть. С рецептом могут пустить.

таблетки рецептурные.. ладно, тогда рисковать не будем, в багаж их..

[eednew]

Наоборот, если их приём необходим, их можно с собой, с рецептом, но если это вещество в той стране вообще законно. Багаж или кладь не имеет значения. Лучше с собой как раз, если необходим приём и на руках есть рецепт.

[sergeevm]

eednew,
есть рецепт, продаются везде..

[eednew]

Вот я предлагаю уточнить. "Везде" может оказаться не везде.

[sergeevm]

Вот я предлагаю уточнить. "Везде" может оказаться не везде.

есть российский рецет, продаются в России - это меня не парит..

я опасаюсь победовских финтов..

[eednew]

Победе без разницы содержимое, таблетками другие люди будут интересоваться. Имейте рецепт.

[8008]

Победе вообще фиолетово на содержимое вашего багажа/ручной клади... Вам говорят про то, что с контейнером, условного, «димедрола», Вас могут «принять» таможенные службы государства, где он запрещён (считается наркотиком, например) и «им» вообще без разницы, что он в РФ по евро/кг продаётся везде и у Вас даже есть рецепт.

[sergeevm]

Победе вообще фиолетово на содержимое вашего багажа/ручной клади.

Победе не фиолетово ибо про то, что запрещено и разрешено, она бы правила не издавала, а отсылала на сайты таможень и прочих..

Вам говорят про то,

а чего Вы решили, что я не понял собеседника?!

[sergeevm]

Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений (кнопка "Спасибо"). merial.

[merial]

несколько упаковок таблеток можно перевозить в ручной клади?

Сколько угодно. Провозом таблеток занимается таможня.

[sergeevm]

Оффтоп удален. merial.