Air Arabia отзывы, билеты, багаж и скрытые платежи

[Форум Винского]

Air Arabia 2025-2026 отзывы пассажиров, билеты, багаж и скрытые платежи

В этой теме обсуждаем реальный опыт перелётов Air Arabia в 2025 году:
покупку билетов, правила провоза багажа, регистрацию, задержки рейсов и неприятные доплаты, о которых не всегда пишут при покупке.

Что важно знать об Air Arabia:

Ручная кладь
• В Шардже ручную кладь часто взвешивают и проверяют габариты.
• Превышение — доплата на стойке (часто от 100 AED).
• Правила могут отличаться в разных аэропортах вылета.

Регистрация на рейс
• Онлайн-регистрация доступна и удобна.
• При перелёте только с ручной кладью иногда можно идти сразу на посадку.
• Если есть сомнения по багажу — лучше подходить к стойке заранее.

Задержки рейсов
• Задержки у Air Arabia случаются регулярно, особенно при вылетах через Шарджу.
• Уведомления могут приходить с опозданием — проверяйте рейс самостоятельно.

Возврат и отмена билетов
• Возврат почти всегда со штрафом.
• Деньги часто возвращают в виде ваучера, а не на карту.
• Сроки и условия зависят от тарифа — читать до оплаты.

Скрытые платежи
• платный багаж;
• платный выбор места;
• платное питание;
• доплаты за перевес ручной клади.

Если вы летали Air Arabia — напишите:
• маршрут и аэропорт вылёта;
• проверяли ли ручную кладь;
• были ли доплаты на стойке;
• задержали ли рейс и как информировали;
• удалось ли вернуть билет (если был возврат);
• общий вывод — стоит ли летать.

Важно: обсуждаем факты и личный опыт, без флуда.

Отдельная тема:
Air Arabia — отмена и перенос рейсов, возврат денег

[Aleks-NN]

maria Lev, при стыковке не будет паспортного контроля

Всё верно, и таможни не будет если в страну не въезжаете.
По указателям типа "транзит" смотрите гейт на второй сегмент (регулярно меняют)
По дороге на посадку после всех магазинов будет досмотр безопасности.

[asa1917]

Harman, будете возвращать? Напишите потом пожалуйста, как прошло.

[Alex_swe]

Ребят, подскажите, пожалуйста, приобрёл тикеты через приложение Airarabia. Прислали подтверждение на почту. Пытаюсь зайти в бронирование - выдаёт ошибку. Пробовал и через сайт, и через приложение. Пробовал с маленькой буквы писать фамилию, с большой т.д. Ничего не выходит. Позвонил в колцентр, сказали, что бронь подтверждена. Я это и так понимаю. Но мне нужно докупить стрепню, места и прочее. Поддержка сказала, что такое бывает.

Как вы в бронирование попадаете?

И ещё вопрос, откуда отходит автобус Airarabia из Дубая?

[Aleks-NN]

Пробовал и через сайт

Googl Chrom на английском языке пробуйте
фамилию с именем местами не перепутали?
Попробуйте все буквы заглавными.

[Alex_swe]

Aleks-NN, попробовал. Фамилию с именем не менял местами, все указано правильно. Когда вбиваю имя, вместо фамилии, пишет, что такое бронирование не найдено. А когда Фамилию вбиваешь, пишет, что непредвиденная ошибка

[Olga Fo]

Справа должен быть еще один заполненный пункт - дата вылета. У Вас на скрин-шоте его нет. Может быть поэтому?

[Alex_swe]

Olga Fo, есть, он под окошком с ошибкой.

[artem1978]

Народ! В Домодедово посадка через телетрап? Или автобус??

[Alex_swe]

Alex_swe, в общем, сейчас ещё один тикет купил на маму, тоже не могу никуда зайти. Позвонил в колцентр, проверили данные, билет подтвержден. Почему не могу зайти они не знают. Странность.

[SergeyS03]

Докупить услуги можно через сайт компании, не через мобильное приложение, писал уже один добрый человек

[Alex_swe]

SergeyS03, конечно можно. Только в бронирование не попасть ни там, ни тут

[SergeyS03]

Кто нибудь знает, прокатывают ли мобильные посадочные в аэропорту Пхукет на рейс Air Arabia

[artem1978]

В Шаржде мобильный посадочный прокатил. Про Пхукет не могу сказать.
.

[Alex_swe]

Очень странная компания, конечно.

Вот как понять, откуда отходит автобус из Дубая до аэропорта Шарджи? В самом билете информации ровно ноль. Захожу на русскую версию сайта, там написано, что автобус отходит от Al Ghurair Center. Далее захожу на эту же страницу, но на английском языке, там про Al Ghurair уже ни слова нет, зато есть адрес CITY Center Al Shindagha.

Кто-нибудь пользовался этой услугой? Помогите, пожалуйста, разобраться в этом вопросе.

UPD. В общем, первый скрин правильный. Автобус отходит один в раз в день от CITY Center Al Shindagha в 18:00. Из аэропорта тоже один раз в день - в 8:00.

[Harman]

Harman, будете возвращать? Напишите потом пожалуйста, как прошло.

по тарифу ULTIMATE денег обратно можно получить только 50 % от стоимости билета на банковский счет , 100 % можно получить только кредитами которые нужно использовать для покупки билетов в течении года ...

[magmarka]

Доброго дня!
Доступно ли у Эйр Арабия при покупке билетов на несколько человек, выборочно выбрать тариф с багажом (когда, например 1 чемодан на двоих)? лишний багаж не хочется оплачивать. Или можно купить тариф без багажа, а далее добавить в бронирование багажа по факту сколько необходимо?

[Poseidon]

Или можно купить тариф без багажа, а далее добавить в бронирование багажа по факту сколько необходимо?

Так и делаете.

[Harman]

Подскажите пожалуйста , куда быстро бежать при короткой пересадке в Шардже , понятно что Транзит ..., там указатели или есть лайфхаки ?

[goosetea]

Там идти две минуты) Трудно заблудиться. Если тот же терминал.
Дополню: Подвозят на автобусе и там сразу подъем в зал транзитный, минутное дело. Дальше налево транзитная зона, направо проверки и посадка. И после подъемника там стоит какой-нибудь сотрудник, который сортирует. Можно спросить или сразу смотреть табло и направо.

[tanuxa13]

Всем привет! Подскажите, кто знает: добавила в приложении ещё одно место багажа, писалось при выборе что стоимость 1045р, дальше перешла, пишет что общая сумма к оплате 27,50. Появилась какая то строка возвращаемая сумма (что это за сумма не понятно). В общем не поняла почему мне предлагают доплатить 27,50, вместо 1045.

[Vova_zgs]

Пробуйте!!!!

[rip1691]

Добрый день! Купил единый билет на троих человек Екб-Шарджа-Бангкок, время пересадки 2 часа. Иногда поглядываю на свой рейс вроде все ок во время вылетает, но иногда бывает на час полтора позже, а сегодня так вообще на два часа позже вылетел... Так вот вопрос, если опоздает на час полтора успеваю перепрыгнуть в другой самолет? А если не успеваю чего делать тогда??? Не хочется остаться жить в Шардже))) У кого был опыт полета из ебк на данной штуке? Через рукав посадка в Кольцово?

[vitali]

Так вот вопрос, если опоздает на час полтора успеваю перепрыгнуть в другой самолет?

Там на все про все хватает 15 минут. Сотрудники будут вас встречать, и направлять в каком направлении вам идти.
Если не успеете, вас посадят на следующий рейс, они там как маршрутки ходят.

Через рукав посадка в Кольцово?

Весной был рукав.

У кого был опыт полета из ебк на данной штуке?

Оставлял свои впечатления несколько страниц назад. Весной.

[irbis109]

Здравствуйте. Имеются билеты Казань - Шарджа - Казань. И отдельно Шарджа - Бангкок - Шарджа. Вопрос:смогу я в аэропорту Казани зарегистрировать багаж до Бангкока? Заранее благодарю за ответ

[Poseidon]

смогу я в аэропорту Казани зарегистрировать багаж до Бангкока?

Если оба рейсы выполняет Air Arabia, то обычно это бывает возможно по двум отдельным билетам. Точно узнаете только в аэропорту Казани.

[mikluho]

А что с добавлением багажа? Уже несколько дней пытаюсь и из-за неработающей капчи не могу сделать

[Vova_zgs]

Браузер меняли?

[mikluho]

Браузер меняли?

И браузер, и язык, и страну.

Она не работает конкретно на странице с багажом во всех версиях, в Управление бронированием, например, можно зайти, но там нет добавления багажа(

https://www.airarabia.com/ru/add-baggage

У всех же так?

[Poseidon]

mikluho, если не получается оплатить на сайте, можете через коллцентр. Могут прислать ссылку на оплату.

[artem1978]

То же самое только из Москвы. Пришлось багаж получать и сдавать заново в Шардже. Чего то они там не видят, у меня не получилось.

[Zell]

Привет!
Никто не сталкивался, что у AirArabia в AirRewards слетает дата рождения, точнее меняется самопроизвольно на день вперед. А иногда и на два. Приходится писать в поддержку. Вот это уже второй раз. Причем сам пользователь ее изменить не может по определению после регистрации. Это влияет вообще на что-то, или это уже другой человек?

[Vova_zgs]

Здравствуйте
Кто нибудь в Шардже при пересадке 55 мин пробовал транзит?

[goosetea]

Никто не сталкивался, что у AirArabia в AirRewards слетает дата рождения, точнее меняется самопроизвольно на день вперед. А иногда и на два. Приходится писать в поддержку. Вот это уже второй раз. Причем сам пользователь ее изменить не может по определению после регистрации.

У них все так. И обновление телефона не дает делать, потому что др нельзя менять, хотя его никто не трогает и реворды я уже три года пытаюсь получить с разными ошибками. Это помойка, а не сайт. Как в целом и компания. Мне кажется они только ФИО проверяют

[vitali]

Кто нибудь в Шардже при пересадке 55 мин пробовал транзит?

Успеете. Не переживайте.

[Aleks-NN]

Если уж речь пошла о программе лояльности - напишу информацию (руки не доходили ранее).
Летели 2 человека почти одинаковые затраты, у одного было на чемодан больше и бутерброд.
До вылета оформил типа "семейного счета"
Разница по начислению баллов неожиданно большая - почти в 2 раза.
Думаю если есть возможность копить/тратить баллы у каждого отдельно - лучше так и сделать.

[Vikanita]

Здравствуйте. Вчера купила билеты на официальном сайте. И на почту пришло подтверждения бронирования, якобы маршрутный лист. Но самих билетов нет. Как быть?

[Poseidon]

И на почту пришло подтверждения бронирования, якобы маршрутный лист.

Вам больше ничего не нужно, билеты куплены.

[ДАК]

сайт и приложение висит

[Poseidon]

сайт и приложение висит

На данные момент всё работает, дошёл до оплаты.

[rybka]

Подскажите, пожалуйста, не могу разобраться.
Если я куплю два билета без багажа, а потом добавлю одному человеку багаж, то ему добавится и питание, и выбор места?
Если у одного билет без выбора места, а у второго-с выбором, то что сделать, чтобы сидеть вместе?
Например, сначала делаю он-лайн регистрацию пассажира без выбора места, присваивается место, а потом регистрирую второго-и ему выбираю место рядом. Или как?
Или потом подойти на стойку регистрации и попросить места вместе?

[senator]

Или как?

Так. Если только будет место рядом.

[Poseidon]

Если у одного билет без выбора места, а у второго-с выбором, то что сделать, чтобы сидеть вместе?

Купить место. Без покупки нет гарантии, что сможете выбрать нужное Вам, также как и нет гарантии, что получите его на регистрации в аэропорту.

[Fetiska]

Доброй ночи! сели покупать билеты с оплатой ваучером, который нужно оприходовать до апреля..
Билетики были недешевые. Выбрали, все сформировали, указали "оплатить ваучером" - и она берет только половину от суммы ваучера, предлагая остальное доплатить денежкой! Правда???
Я не помню нигде упоминаний о невозможности использовать 100% суммы ваучера при оплате заказа. В чем тут собака порылась? Подскажите, плиз!

[Fetiska]

Отвечаю сама себе: ларчик просто открывался - внимательно проверяйте написание фамилии! Причем, не только самой фамилии, а даже сокращенные приставки! Оказывается, в том билете я называлась Ms. (уж не знаю почему - возраст сильно не поменялся, разводиться даже не помышляла, видимо, муж так сделал комплимент), поэтому в этот раз, обозвав меня в новом билете под моим чутким руководством Mrs., он тем самом "вычеркнул" меня из лиц, достойных использования ваучерных АЕДов. ))) Жуть... чуть не схлопотали инфаркт... от такой рубЭц! )

[Вольтик]

Здравствуйте, купил билеты на оф сайте Air Arabia. В билете нет паспортных данных. Они вносятся на этапе регистрации на рейс?
В личном кабинете на сайте в данных пассажировв паспортных данных тоже нет.

[Poseidon]

Вольтик, Не нужны им паспортные данные при покупке. При необходимости при регистрации.

[Vovas89]

vitali, например у меня полет 15 марта.
Там перелет Шарджа - Бангкок только 7:50 и 21:50.
Так что не как маршрутки (

[rybka]

Поделюсь впечатлениями от покупки билетов AirArabia, может кому пригодится.
Забронировала два самых дешевых билета, потом добавила багаж только мужу и выбрала места нам, от страховки отказалась, питание не стала добавлять, т.к. лететь не долго, в бизнес-зале перекусим, может оттуда водичку с собой возьмём.
Перешла к оплате, и тут упс!
Ставлю галку на пункте Виза и МС, выпущенные росс. банками, ввожу данные карты - платёж отклонён! Пыталась раз пять, никак.

У меня кредитная карта МастерКарт, выпушенная в доковидные времена, на ней срок годности стоит 12/23, но эти карты все виртуально продлены до 2029 года.
Поставить при оплате год 2023 я не могу, выпадающее меню только с 2024 года, а если ставлю 2029, то платёж отклоняется.
Потыкала во все кнопочки, в результате, если выбираешь карту МИР, то переходишь для оплаты на другую страницу и там уже указаны и МИР, и Виза, и МС, и можно указать срок годности карты 2023год.
Всё заполнила и оплата прошла.

[gap173]

а чем лучше покупать билеты напрямую, чем через агрегаторы?
у агрегаторов дешевле или кешбэк бывает

[vitali]

у агрегаторов дешевле или кешбэк бывает

Так-то да, но при проблемах.
Решать все вопросы вам только с "агрегатором" придется.
Читайте отзывы, анализируйте. Разумеется, надо уметь отличать реальные отзывы от "накрученных".