Форум Винского

**Zmey-ka** » 19 сен 2019, 15:36

rebz9i писал(а) 19 сен 2019, 15:11:Также интересует Кошерная пища на рейсе из Бангкока.

Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

**astanid** » 23 сен 2019, 10:32

Читал про стоповер в Казахстане от 1 $. https://airastana.com/uk/ru-ru/Planirov ... iia-paketa

Акционное предложение за $1 США действительно только для одного сегмента в бронировании за первые сутки проживания в отеле с учетом стандартного времени заезда и выезда.

Я так и не понял из отзывов - сколько отели стоят по этой программе ? или это действительно "халява" при перелетах с длинной стыковкой ?
Сегодня у них распродажа на билеты до 15 января стартовала. А на январь когда они акции обьявляют обычно ?

**FoxMalder** » 23 сен 2019, 10:36

astanid, один доллар с человека. Мы летим с 2мя детьми, нам сказали в авиакомпании бронировать 2 номера. Итого стоповер нам выйдет 4 доллара. Пересадка в Астане у нас 16 часов (для программы надо минимум 10 часов). Список отелей в каждом городе на сайте авиакомпании.

**tvleb** » 23 сен 2019, 13:33

Добрый всем день. В ожидании старта бронирований на 2020 год хочу узнать какой отель ( по программе) предпочтительней брать в Нур-Султане? О нас : молодая семья с ребенком 2,5 года и родители мужа . Однозначно это будет 2 разных номера. Будем в КЗ в феврале в конце (вдруг это важно) по дороге из Бкк .

**tyng** » 24 сен 2019, 22:58

tvleb, списка отелей ведь еще нет, поэтому и советовать пока нечего. В любом случае, это будут достойные отели даже для тарифа эконом. Не ниже 4*.
Главное- встретят в аэропорту и обратно отвезут.

**Bulat_** » 24 сен 2019, 23:01

tyng писал(а) 24 сен 2019, 22:58:списка отелей ведь еще нет,

Отели явно будут те же самые. Можно посмотреть отзывы и расположение на букинге.

**setik82** » 25 сен 2019, 08:47

Добрый всем день. В ожидании старта бронирований на 2020 год хочу узнать какой отель ( по программе) предпочтительней брать в Нур-Султане? О нас : молодая семья с ребенком 2,5 года и родители мужа . Однозначно это будет 2 разных номера. Будем в КЗ в феврале в конце (вдруг это важно) по дороге из Бкк .

Два года подряд пользовались этой программой АК и оба раза список отелей был одинаковый, останавливались в Kazzhol Hotel Astana (2018 году) и Park Inn Hotel (в 2019) - нареканий нет.

**komilfo** » 25 сен 2019, 22:11

Подскажите пожалуйста, по какому курсу списывают деньги с карты, при покупке билетов на сайте а/к.
Зависит от курса банка карты или ЦБ или iata или ещё какой? Есть комиссия?
Спасибо)

**Bulat_** » 25 сен 2019, 22:38

Смотря в какой валюте платите и какова валюта карты. Точно так же, как и при любой трансграничной покупке.

**komilfo** » 25 сен 2019, 22:41

Bulat_, спасибо, Т.е курс карты?(
карта сбер (руб), оплата для России только евро (на сайте).
Такой вопрос, Т.к у агрегаторов выходит дешевле, чем даже курс ЦБ

**Bulat_** » 25 сен 2019, 23:10

Если у агрегаторов цена в рублях, у них и берите. Как минимум на конвертации сэкономите.

**Oleg_gator** » 26 сен 2019, 04:12

komilfo писал(а) 25 сен 2019, 22:41:карта сбер (руб), оплата для России только евро (на сайте).
Такой вопрос, Т.к у агрегаторов выходит дешевле, чем даже курс ЦБ

Так заведите Кукурузу. Она бесплатная, а курс крнвертации по курсу ЦБ. У Сбера да, курс конвертации не очень.
Сам расплачивался Tinkoff AllAirlines, списали в евро

**komilfo** » 26 сен 2019, 08:16

Bulat_, там стыковки не удобные, на сайте выбор больше
Oleg_gator, ооо, спасибо, не знала. Была кукуруза, надо найти или новую завести)

**Nikolay Ustinov** » 26 сен 2019, 11:03

komilfo писал(а) 26 сен 2019, 08:16:там стыковки не удобные, на сайте выбор больше

Обычно наоборот.

**san** » 26 сен 2019, 11:03

А удавалось кому-нибудь сейчас бронь со стоповером сделать? У меня постоянно после выбора дат системная ошибка

**u-vox** » 01 окт 2019, 11:19

Может кто подскажет. Стоповер нужен на 01.01.2020. На данный момент заявки принимаются до 31.12.2019. Когда они продляют акцию ?
Когда можно подавать заявку на стоповер ?

**ov-1979** » 03 окт 2019, 17:32

Куплены билеты: Новосиб-Нур-Султан-Алматы-Бангкок 2.12 в 18.15. Только что пришло уведомление от авиакомпании, что переносится вылет из Новосиба в Нур-Султан на 03.12 в 12 дня, про остальные вылеты вообще не упомянули. Из-за этих 18 часов у меня слетают остальные передвижения в Тае. Вопрос: авиакомпания возвращает деньги в полном объёме? Кто-то сталкивался с таким?

**Punk** » 03 окт 2019, 17:41

ov-1979 писал(а) 03 окт 2019, 17:32:про остальные вылеты вообще не упомянули. Из-за этих 18 часов у меня слетают остальные передвижения в Тае.

Найдите рейс на день раньше и воспользуйтесь стоповером за 1$

ov-1979 писал(а) 03 окт 2019, 17:32:Вопрос: авиакомпания возвращает деньги в полном объёме?

Захотите вернуть деньги - вернут

**ov-1979** » 03 окт 2019, 17:58

[/quote]
Найдите рейс на день раньше и воспользуйтесь стоповером за 1$

Планировался стоп на обратном пути, там 13 часов... [/quote]
Захотите вернуть деньги - вернут[/quote]
Спасибо. Попробуем))

**ov-1979** » 03 окт 2019, 18:13

ov-1979 писал(а) 03 окт 2019, 17:32:Куплены билеты: Новосиб-Нур-Султан-Алматы-Бангкок 2.12 в 18.15. Только что пришло уведомление от авиакомпании, что переносится вылет из Новосиба в Нур-Султан на 03.12 в 12 дня, про остальные вылеты вообще не упомянули. Из-за этих 18 часов у меня слетают остальные передвижения в Тае. Вопрос: авиакомпания возвращает деньги в полном объёме? Кто-то сталкивался с таким?

В дополнение к своему сообщению: на рейс, который покупали, до сих пор открыта продажа, как на сайте а/к, так и у посредников. Всё по расписанию.

**iruma** » 04 окт 2019, 06:10

У меня то-же самое: рейс перенесли только Новосибирск-Астана на день вперёд, теперь прерлёт будет занимать 44 часа, так как нет рейса в Бангкок в среду. Предлагают лететь на день раньше со странной оговоркой- "один раз мы можем изменить ваше бронирование бесплатно". То есть, если снова что-то изменят, я не смогу ни сдать билет, не изменить ничего ? Искала на сайте условия вынужденного обмена, но ничего не нашла. Пока думаю, что делать.

**Nikolay Ustinov** » 04 окт 2019, 07:05

iruma писал(а) 04 окт 2019, 06:10:То есть, если снова что-то изменят, я не смогу ни сдать билет, не изменить ничего ?

Если снова изменят - то снова сможете поменять один раз бесплатно. На каждое изменение расписания любого сегмента имеете право на одно изменение всех остальных сегментов.

**Bulat_** » 04 окт 2019, 08:53

У Астаны постоянно такое. Не нужно покупать билеты очень сильно заранее, особенно до ввода зимнего расписания.
А правила при изменениях стандатные: подберут другой вариант или 100% возврат.

**iruma** » 04 окт 2019, 09:33

Спасибо за оперативные ответы. До вылета чуть больше месяца, не сильно заранее. Да и акция идёт пока.

**ov-1979** » 10 окт 2019, 08:33

Напишу, как разрешился вопрос. Билеты приобретали у КупиБилет. 3.10 после уведомления о переносе рейса, написала и в а/к и в КБ - тишина. 4.10 были повторные письма, КБ отреагировали практически сразу, велись диалоги по телефону, заполнила у них на сайте форму о возврате ден.средств... Сказали, что ответа стоит ожидать в течении 48 часов. 5.10 (через 24 часа) ответили, что а/к подтвердила возврат, дождавшись такого результата, приобрели сразу же билеты на те-же самые даты, только с вылетом из Екатеринбурга. Будем надеяться, что эпопея не повторится. Air Astana проявилась с извинениями и т.д. уже после решения всех этих вопросов. Деньги на карту вернулись сегодня (через 5 дней).

**Bars_Ek** » 20 окт 2019, 09:13

Я правильно понимаю, что stopover за 1$ можно воспользоваться только при бронировании билетов непосредственно на сайте air astana, или это так же возможно и при покупке билетов у посредников?

**андрей019** » 20 окт 2019, 10:07

и через посредников тоже

**expen38** » 20 окт 2019, 14:01

Bars_Ek писал(а) 20 окт 2019, 09:13:Я правильно понимаю, что stopover за 1$ можно воспользоваться только при бронировании билетов непосредственно на сайте air astana, или это так же возможно и при покупке билетов у посредников?

Без разницы. То же касается выбора безплатных посадочных мест.

**TatianaVoits** » 28 окт 2019, 18:03

Доброго дня всем! Объясните мне знающие люди. Купила билеты из Екатеринбурга до Бангкока и обратно. На обратном пути хочу взять стоповер в Алматы. Самолёт прилетает в 16-30, я еду в отель на предоставленном такси, выехать мне нужно в 4 часа утра не позже, вот тут вопрос ужин в отеле за мой счёт? На завтрак я не попадаю, мне дадут какой-нибудь ланч-пакет или я голодная останусь? Может конечно глупые вопросы, но объясните пожалуйста.

**Zmey-ka** » 28 окт 2019, 18:11

TatianaVoits писал(а) 28 окт 2019, 18:03:ужин в отеле за мой счёт? На завтрак я не попадаю, мне дадут какой-нибудь ланч-пакет или я голодная останусь?

Ужин - за ваш. При заезде сразу спросите про завтрак, если он вам нужен, приготовят ланч-бокс, при выезде заберете.
У меня в ланчбоксе завтрак был - сущая ерунда )) Но йогурт и яблоко выколупала перекусить можно, а в полете уже покормят

**мотылёк** » 29 окт 2019, 17:29

zmey-ka писал(а) 28 окт 2019, 18:11:У меня в ланчбоксе завтрак был - сущая ерунда ))

Останавливались в Ramada , сразу при заселении попросили приготовить ланч бокс с завтраком к 6 утра ,получили ровно в указанное время, а из отеля выезжали в 6.40 , спокойно перекусили в номере (чайник , вода , чай-кофе все было предоставлено в номере).Кстати , ланч бокс был очень приличным , йогурты , огромные бутерброды с мясом и сыром , яйца , яблоки , соусы какие то.

**rcok** » 31 окт 2019, 22:41

Насколько лояльно относятся к перевесу ручной клади и багажа?
Есть АК, которые ручную кладь вообще не взешивают, если она визуально по габаритам проходит в нормы. А как у Эир Астаны с этим дела?
И как насчет перевеса багажа на 1.5-2 кг? Закроют глаза или заставят доплатить?
Понимаю, что раз на раз не приходится и зависит от места вылета. Но все же, какие тенденции?

**Bulat_** » 31 окт 2019, 22:52

Нормально все. Не крохоборствуют.

**rcok** » 03 ноя 2019, 04:50

Отвечу на свой же вопрос. Багаж был 23.9. Это нормально, ибо на бирке печатается только целое число. Но если было бы даже 24 - сказали потребовалось бы доплатить.
Из ручной клади достал несколько тяжелых предметов перед взвешиванием и отдал подержать другу, а потом положил назад. Но ручную кладь, сказали, можно вообще не взвешивать, но раз я сам спросил про неё - то взвесили)

**snurk** » 04 ноя 2019, 11:33

При 2х пересадках (Алматы, Астана) в Бангкок багаж регистрируется сразу до Бангкока? Если 3л вина везти в багаже не отберут?

**Punk** » 04 ноя 2019, 12:16

snurk писал(а) 04 ноя 2019, 11:33:При 2х пересадках (Алматы, Астана) в Бангкок багаж регистрируется сразу до Бангкока?

Да

**Larisa_Omsk** » 04 ноя 2019, 13:55

Добрый день всем, подскажите пожалуйста,забронировала билет, деньги списались ,пришло сообщение, и в онлайн банке.
Но не пришли на почту ни билеты, ни номер бронирования ничего....
Как быть и какие действия.
Спасибо всем

**Nikolay Ustinov** » 04 ноя 2019, 14:16

Larisa_Omsk писал(а) 04 ноя 2019, 13:55:Как быть и какие действия.

Номер брони после оплаты появился на сайте. По нему можно зайти в редактирование брони на сайте и выслать билет на почту еще раз.

**Larisa_Omsk** » 04 ноя 2019, 14:22

В том то и деле, что нет...номер не появился, я не первый раз бронирую и вот такое) Проблем бы не было , если бы был номер бронирования
Написала, в колл-центр и как то без ответа.
Билет покупала даже не себе, парнишка едет сам к себе на свадьбу в Баку и вот такое(((((
Повторюсь,первый раз такое
Прям всегда, все как то порядочно было

**Oleg_gator** » 04 ноя 2019, 14:33

Larisa_Omsk писал(а) 04 ноя 2019, 13:55:Но не пришли на почту ни билеты, ни номер бронирования ничего....

Наивный вопрос но всё же - в папке "Спам" смотрели?

**Larisa_Omsk** » 04 ноя 2019, 14:34

Oleg_gator писал(а) 04 ноя 2019, 14:33:Наивный вопрос но всё же - в папке "Спам" смотрели?

Такой же ответ)))) Конечно. этим грешат многие а/к, поэтому да
Билеты Победы, у меня всегда почему то приходят в папку спам)

**Larisa_Omsk** » 04 ноя 2019, 14:36

Я одного понять не могу, почему Эйр Астана не отвечает, как то всегда все четко, а тут....

**Игорь@1963** » 04 ноя 2019, 15:36

По поводу стоповера можно спросить.Прилетаем в 6 утра-улетаемем в1 час ночи.Ответили что предоставят отель с 7 до 19ч.Это что значит нас заберут в 19ч.и до 1ч. ночи мы будем сидеть в аэропорту?

**Bulat_** » 04 ноя 2019, 15:45

Игорь@1963 писал(а) 04 ноя 2019, 15:36:Это что значит нас заберут в 19ч.и до 1ч. ночи мы будем сидеть в аэропорту?

Если у вас вылет в час, то выезжать надо часов в 10. Вывозят конкретно под ваш рейс.

**Nikolay Ustinov** » 04 ноя 2019, 17:01

Larisa_Omsk писал(а) 04 ноя 2019, 14:36:Я одного понять не могу, почему Эйр Астана не отвечает

Ну позвоните им, сразу и проверят. +77272444477

**pazitif** » 05 ноя 2019, 11:45

На зимнее расписание перешли уже?
Обычно до 1 ноября переходят, на данный момент оф. инфы нет.

snurk писал(а) 04 ноя 2019, 11:33:При 2х пересадках (Алматы, Астана) в Бангкок багаж регистрируется сразу до Бангкока? Если 3л вина везти в багаже не отберут?

В пути не отберут. А в Тайланд можно ввозить не более 1л. на человека, по правилам.

**Oleg_gator** » 05 ноя 2019, 12:07

Друзья. Появились недорогие билеты на майские праздники Екб-Бангкок на Air Astana через Нурсултан и Алмату. Стоит брать? Какова вероятность отмена или переноса рейсов на эти даты?

Oleg_gator писал(а) 05 ноя 2019, 12:07:Какова вероятность отмена или переноса рейсов на эти даты?

Вероятность есть. Два раза летали, два раза были изменения, один раз сдвиг по времени, второй раз отмена. При отмене предложили на выбор возврат денег или пересадку на другой рейс по моему выбору.
Т.ч. если небольшие сдвиги по датам для вас не критичны, то проблем не будет. Предупреждали заблаговременно.

**Oleg_gator** » 05 ноя 2019, 13:16

Nikolay `Nikolay Filippov` Filippov писал(а) 05 ноя 2019, 12:38:Т.ч. если небольшие сдвиги по датам для вас не критичны, то проблем не будет

Критичны :-( Лечу "впритык". Ладно, буду искать другие варианты...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР