Форум Винского

**Poseidon** » 19 май 2018, 13:58

cybase писал(а) 19 май 2018, 10:08:За замену просят 46$ (

Это можно сделать бесплатно, написав им в live chat.
Кликните в let's chat и пишите о вашей просьбе.
https://www.easyjet.com/en/help/contact

**almarik** » 20 май 2018, 20:56

Poseidon писал(а) 27 мар 2018, 11:17:
B.Sitdikov писал(а) 27 мар 2018, 09:31:На детей норма по ручной клади не отличается от нормы для взрослого?

Нет, не отличается.
B.Sitdikov писал(а) 27 мар 2018, 09:31:Возникнут ли вопросы у EasyJet?

Нет.

Добрый день. Почему Вы пишите ,что вопросы у ИзиДжет не возникнут при ручной клади:
1. Чемодан, 2. Рюкзак
Можно же только ОДНО место ручной клади?
Или можно бесплатно еще дамскую сумку?

**Poseidon** » 20 май 2018, 21:01

almarik писал(а) 20 май 2018, 20:56:Или можно бесплатно еще дамскую сумку?

Можно к чемодану и дамскую сумку, также как и можно к чемодану и небольшой рюкзак.

Re: EasyJet - полёты по Европе

Re: EasyJet - полёты по Европе

**almarik** » 20 май 2018, 21:11

Poseidon писал(а) 20 май 2018, 21:01:
almarik писал(а) 20 май 2018, 20:56:Или можно бесплатно еще дамскую сумку?

Можно к чемодану и дамскую сумку, также как и можно к чемодану и небольшой рюкзак.

Re: EasyJet - полёты по Европе

Re: EasyJet - полёты по Европе

Спасибо большое. Я правильно поняла по Вашим ответам, что по официальным правилам нельзя, но на самом деле это никто не смотрит? Это так для любой страны вылета?
И какой тогда размер должен быть у этой дамской сумочки или рюкзачка?

**Poseidon** » 20 май 2018, 21:16

Всё верно. На размеры дамской сумки (если это дамская сумка), также не обращают внимание. Примерно в рамках общих габаритов по ручной клади.

almarik писал(а) 20 май 2018, 21:11:Это так для любой страны вылета?

Да. Ни разу не было замечено, что придирались хоть к кому-то.

**Curro** » 20 май 2018, 23:02

Easy Jet прошлым летом при вылете из Праги в Милан внимательно смотрели на количество предметов ручной клади. Разрешали только один, все дамские сумки, рюкзачки и даже клатчи все пассажиры запихивали в чемоданы cabin-size.

**Poseidon** » 20 май 2018, 23:08

Curro писал(а) 20 май 2018, 23:02:внимательно смотрели на количество предметов ручной клади. Разрешали только один

Но при этом

Curro писал(а) 20 май 2018, 23:02:все дамские сумки, рюкзачки и даже клатчи все пассажиры запихивали в чемоданы cabin-size.

Можно подумать, они их не взяли с собой в ручную кладь
Хотя и с двумя предметами постоянно заходили на борт при посадке - в Испании, Швейцарии, Португалии, и в той же Италии.

**cybase** » 21 май 2018, 12:02

Добрый день
Подскажите, пожалуйста, летим с ребенком 4 года, если не оплачивать выбор места при регистрации или при покупке билета, нет ли у джетов каких-то строгих правил, что ребенок должен обязательно сидеть с родителями или еще каких-то правил?
Не получится ли так, что "заставят" заплатить на стойке регистрации за выбор места?

**valodka** » 21 май 2018, 16:01

cybase, даже Победа сажает ребёнка и родителя вместе.

**astanid** » 06 июн 2018, 11:55

Собираюсь где-то 23-25 июля лететь Мюнхен-Берлин.
Не могу разобраться в правилах провоза ручной клади
У райна это типовая сумка на колесиках + небольшой рюкзак
http://www.easyjet.com/en/help/baggage/ ... ld-luggage

All customers can take ONE cabin bag on board.

Правильно ли я понимаю что небольшой рюкзак (под ноутбук условно говоря) мне бесплатно пронести не дадут ?

**Carpe+Diem** » 06 июн 2018, 12:20

astanid, если дополнительно - то не дадут. Там же всё чётко расписано:

Additional under seat bag
Maximum size: 45cm x 36cm x 20cm.
For easyJet Plus cardholders, FLEXI fare, Up Front or Extra Legroom customers only.
A smaller bag, like a laptop bag or handbag that you store under the seat in front of you.

**NShk** » 03 июл 2018, 08:21

Здравствуйте. Так вышло, что нам нужно лететь из Женевы в Венецию со скрипкой. Я так понимаю, ее размеры превышают указанные габариты (длина ок 73-74 см). В багаж ее сдавать нельзя. Есть ли какой-то выход из положения, как думаете?

**balanila** » 03 июл 2018, 08:32

NShk писал(а) 03 июл 2018, 08:21: Есть ли какой-то выход из положения, как думаете?

Купить ей билет рядом с собой.

**almarik** » 03 июл 2018, 11:17

Подскажите, а пакет из дьюти-фри можно дополнительно к ручной клади принести в салон??

**Poseidon** » 06 июл 2018, 00:31

almarik писал(а) 03 июл 2018, 11:17:Подскажите, а пакет из дьюти-фри можно дополнительно к ручной клади принести в салон??

Можно.

You’re allowed a few things in the cabin in
addition to your cabin bag allowance: an
overcoat, a shawl, an umbrella, crutches, a
walking stick/frame and one standard size
bag of duty free goods from the departure
lounge in the airport.

**sibiryak+** » 08 июл 2018, 19:54

Подскажите, пожалуйста, кто "умеет читать" посадочный талон. Распечатал Boarding Pass у EasyJet, но в них нет никакой информации о добавленного за отдельную плату багажа 23 кг. В "моих бронированиях" багаж указан, на посадочном талоне нет. Это так и должно быть? Обычно ставится какая-нибудь пометочка. Не окажется так, что при посадке у меня багаж не примут?

**Poseidon** » 08 июл 2018, 20:12

В любом случае ещё раз зарегистрируйтесь и распечатайте посадочный.

sibiryak+ писал(а) 08 июл 2018, 19:54:Не окажется так, что при посадке у меня багаж не примут?

Нет.

If you make any change to your booking – like adding hold luggage or flight changes – make sure you check in again, and print off a new boarding pass.

http://www.easyjet.com/en/help/booking- ... n/check-in

**Ирина!** » 08 июл 2018, 21:08

Вопрос о повторной регистрации. Как её пройти? Открывается то, что уже есть(регистрировались две недели назад). Кнопка "изменить" не активна.
Дело в том, что авиакомпания вчера прислала письмо с просьбой пройти повторную регистрацию (всвязи с заменой типа самолёта).
И ещё один вопрос : если мы так и не пройдём эту повторную регистрацию, наши посадочные будут действительны?

**Poseidon** » 08 июл 2018, 21:26

Ирина! писал(а) 08 июл 2018, 21:08:авиакомпания вчера прислала письмо с просьбой пройти повторную регистрацию (всвязи с заменой типа самолёта).

Они сами Вас повторно зарегистрируют и поменяют места - надо просто связаться с Customer Service.
https://www.easyjet.com/en/help/contact
Можно через форму на сайте или live chat как только он будет активен.

**Ирина!** » 08 июл 2018, 21:38

А если мы этого не сделаем, нас к полёту допустят ?

**Poseidon** » 08 июл 2018, 21:39

Допустят, но если авиакомпания просит перерегистрироваться, то свяжитесь с ней и перерегистрируйтесь.

**NShk** » 09 июл 2018, 12:21

Здравствуйте, я опять со своей скрипкой. Скажите, пожалуйста, правильно ли я поняла из этой информационной заметки с сайта авиакомпании, что можно взять с собой скрипку в качестве ручной клади, если другой ручной клади нет? (Мне просто надо понять, покупать ли ей билет? Вроде написано, что только виолончелям нужно, верно?)

Musical instruments

Taking instruments into the cabin

To take an instrument on board it must be smaller than 30cm x 120cm x 38cm and placed in the overhead locker. Violins, violas, flutes, piccolos clarinets, trumpets and bugles fall into this category and count as one cabin bag each. You can’t book a seat for small instruments as we’re unable to secure them safely into a seat.

If you’re carrying an instrument as your only cabin bag and you’re unable to fit everything in it, you can also bring a small under seat bag for free.

A large musical instrument like a cello can go in the cabin too, but you have to buy a seat for it. If you’d prefer, you can check your instrument into the hold instead by buying a hold luggage allowance.

To book a seat for your instrument, you’ll need to add a passenger to your booking and then use ‘Mr Seat Cello’ for the passenger name. For safety reasons instruments can only be placed in window seats and the maximum height including the case is 110cm.

If you’ve already booked your flights, and need to add a musical instrument please contact our Customer Service team.

**Poseidon** » 09 июл 2018, 15:57

NShk писал(а) 09 июл 2018, 12:21:Скажите, пожалуйста, правильно ли я поняла из этой информационной заметки с сайта авиакомпании, что можно взять с собой скрипку в качестве ручной клади, если другой ручной клади нет?

Если она соответствует габаритам, то да.

**Barnett_** » 14 июл 2018, 13:55

Добрый день!
Подскажите, если у меня бронирование на двоих человек, перелет туда-обратно, могу ли я оплатить дополнительный багаж только на одно обратное отправление на 1 человека?
Можно ли оплатить дополнительный багаж после он-лайн регистрации?

И еще... Я уже зарегистрировалась "туда" на 2 августа, система присвоила номера мест... стоит зеленая галочка... предлагают распечатать посадочные, но я нигде не вводила паспортные данные.
Последний раз летала прошлой весной этой а/к и помню, что всё заполняла..
сейчас что-то изменилось?

из чего-то похожего вижу только эту ссылку - https://easyjet.traveldoc.aero/ - заполнять нужно здесь? Если да,то непонятно как..
Здесь не указывается,про какого пассажира заполнять

**NShk** » 14 июл 2018, 16:08

Здравствуйте.
У меня новый вопрос про полет. Я купила билеты на EasyJet, места выбирать не стала - мне непринципиально целый час лететь рядом со своим спутником. Авиакомпания шлет мне письма, в которых настойчиво предлагает совершить Check-in. Разумеется, выбор мест за деньги. Если я этого не сделаю, что случится? Смогу ли я, как обычно, зарегистрироваться у стойки перед полетом (повторюсь, мне неважно, будут ли наши места рядом).

**Poseidon** » 14 июл 2018, 16:18

Barnett_ писал(а) 14 июл 2018, 13:55:Подскажите, если у меня бронирование на двоих человек, перелет туда-обратно, могу ли я оплатить дополнительный багаж только на одно обратное отправление на 1 человека?

Нет.

Re: EasyJet - полёты по Европе

Barnett_ писал(а) 14 июл 2018, 13:55:Можно ли оплатить дополнительный багаж после он-лайн регистрации?

Да.

Barnett_ писал(а) 14 июл 2018, 13:55:но я нигде не вводила паспортные данные.

Не нужно.

Barnett_ писал(а) 14 июл 2018, 13:55:сейчас что-то изменилось?

Нет.

NShk писал(а) 14 июл 2018, 16:08:Если я этого не сделаю, что случится?

Можете не платить, автоматом получите место. Просто регистрируйтесь он-лайн не покупая место.

**Barnett_** » 16 июл 2018, 08:36

Доброе утро! Паспортные данные не нужно вводить при покупке билетов, а при он-лайн регистрации нужно.
Сегодня открылась регистрация на обратный рейс и система запросила ввести данные паспорта, которые теперь фигурируют в посадочном талоне.
А на рейс "туда" так и не понимаю как добавить... и посадочные только с именем...
Подскажите, что делать? Переживаю...

**Poseidon** » 16 июл 2018, 11:18

Barnett_ писал(а) 16 июл 2018, 08:36:Подскажите, что делать?

Добавляете только на обратный рейс, раз просят. Туда не добавляете, не нужно.

**labby07** » 20 июл 2018, 22:31

у изи тоже в обязательном порядке распечатывается посадочный?

**Poseidon** » 20 июл 2018, 22:43

labby07,
Или печатаете, или пользуетесь мобильным посадочным.

После прохождения интернет-регистрации вам будет необходимо либо распечатать свой посадочный талон, либо, если вы вылетаете из аэропорта, в котором принимаются мобильные посадочные талоны, загрузить посадочный талон в свой мобильный телефон и взять его с собой в аэропорт.

**LidiiaK** » 22 июл 2018, 18:26

Poseidon,
На 57 странице вы ответили на вопрос angelka0998 по поводу получения несуществующих мест в салоне самолета без доплаты.
Тоже сегодня прошла онлайн регистрацию на рейс Прага-Милан 21 августа, место присвоила система автоматически 30D и 30E, я согласилась.
Затем зарегистрировалась на обратный рейс 29 августа и автоматически получила места 17A и 17B
Потом увидела, что места 30D и 30E отсутствуют
Из вашего ответа следует, что мне на почту пришлют позже новые места

Poseidon писал(а) 28 мар 2018, 18:57:Вам присвоят место если не собираетесь покупать его.

Но 17A и 17B на обратный рейс мне уже не поменяют?
Когда могут поменять места? Не попаду ли я под "овербукинг", то есть вообще не попаду на рейс?
Мне посадочные талоны на почту почему-то не пришли.. и я их распечатала, после того как загрузила...
Хотя в прошлом году летала в Венецию из Праги и не было такого
Заранее спасибо за ответ!

**Poseidon** » 22 июл 2018, 18:31

LidiiaK,
Не волнуйтесь. Не поменяют. И нормально,что посадочные сами загрузили.

LidiiaK писал(а) 22 июл 2018, 18:26:Но 17A и 17B на обратный рейс мне уже не поменяют?

Эти места есть во всех лайнерах.

**LidiiaK** » 22 июл 2018, 18:41

Poseidon,
Благодарю за быстрый ответ!
Только хотела еще раз уточнить: а когда же ждать реальных посадочных мест на рейс 21 августа Прага -Милан вместо несуществующих 30D и 30E
Может написать в службу поддержки, как вы советовали другому оппоненту?
https://www.easyjet.com/en/help/contact

**Poseidon** » 22 июл 2018, 18:43

А меня зачем спрашивать тогда - пишите им по любым вопросам, они ответят))

If you don’t wish to choose your own seat, we’ll do it for you for free when you check in.

http://www.easyjet.com/en/help/booking- ... ing-a-seat
И 30-е места не факт, что отсутствуют. Не будет их - присвоят точно другие тогда, когда будет об этом известно.

**LidiiaK** » 22 июл 2018, 19:10

Poseidon,
Еще раз благодарю вас за участие
Написала им вопрос по вашей рекомендации, так как волнуюсь, что вдруг застряну в Праге, когда вложено немало средств в оплату билетов и отелей в Италии

**LidiiaK** » 23 июл 2018, 15:23

Poseidon,
Мне сегодня позвонили из службы поддержки авиакомпании , все разъяснили, а потом прислали письмо

21 августа 2018 года из Праги в Милан Мальпенса вы будете путешествовать с самолетом A320 neo, он имеет 31 ряд и 186 мест.

Меня сбило то, что на схеме салона самолета, на которой на сайте можно было за денюжку выбрать места, не было моих мест.
Только теперь не могу найти схему салона A320 neo, но думаю, что авиакомпания меня не обманет!
Хочется верить, что вы были правы и все будет хорошо

**Poseidon** » 23 июл 2018, 15:37

LidiiaK писал(а) 23 июл 2018, 15:23:Только теперь не могу найти схему салона A320 neo

https://www.seatmaestro.com/airplanes-seat-maps/easyjet-airbus-a320neo/

LidiiaK писал(а) 23 июл 2018, 15:23:Хочется верить, что вы были правы и все будет хорошо

Так и будет.

**LidiiaK** » 23 июл 2018, 16:16

Poseidon,
Благодарю за схему и поддержку, просто спасли

**almarik** » 27 июл 2018, 10:06

Подскажите, что за вид багажа у Изи по 15 кг? Его надо будет сдавать на стойке регистрации? Нигде не нашла размеров допустимых этого багажа.
Если можно сдавать, я бы купила такой багаж на обратный рейс, чтобы привезти пару бутылочек вина из отпуска. Как это можно сделать? Нам достаточно одного такого чемодана.

**Poseidon** » 27 июл 2018, 10:16

almarik,
Да, это сдаваемый багаж. В ручную нельзя. Покупаете только он-лайн. Размеры те же, что и стандартные для багажа easyjet.

**ARANCINO** » 27 июл 2018, 10:17

almarik писал(а) 27 июл 2018, 10:06:Его надо будет сдавать на стойке регистрации?

Если багаж, то он всегда сдаётся. Купить багаж можно как при покупке самого билета , так и потом.Заходите в свое бронирование и докупаете.Цены тут
https://www.easyjet.com/it/termini-e-condizioni/costi

**almarik** » 27 июл 2018, 13:17

Poseidon писал(а) 27 июл 2018, 10:16:almarik,
Да, это сдаваемый багаж. В ручную нельзя. Покупаете только он-лайн. Размеры те же, что и стандартные для багажа easyjet.

Спасибо. Т. ё. отличается только весом?
А можно купить на одного человека в одном направлении? Если бронь на 4х.

**Poseidon** » 27 июл 2018, 13:24

almarik писал(а) 27 июл 2018, 13:17:Т. ё. отличается только весом?

Да.

almarik писал(а) 27 июл 2018, 13:17:А можно купить на одного человека в одном направлении? Если бронь на 4х.

При покупке билетов в процессе бронирования так может не получится. Потом докупить сможете.

**alexanderrrr** » 27 июл 2018, 18:19

В принципе, если вы укладываетесь в размеры ручной клади и весь смысл сдачи в провозе жидкости, то можете спокойно сдать свою сумку на стойке. Либо с вас возьмут весьма вменяемые вещи в рамках программы Hands Free http://www.easyjet.com/en/hands-free-upgrade либо вообще зарегистриуют бесплатно. Мой опыт говорит о том, что при полете из южных стран (а откуда еще вино везти), сотрудникам на стойке лень возиться из-за 6 евро и берут в багаж бесплатно.

**Barnett_** » 28 июл 2018, 15:12

Poseidon писал(а) 16 июл 2018, 11:18:
Barnett_ писал(а) 16 июл 2018, 08:36:Подскажите, что делать?

Добавляете только на обратный рейс, раз просят. Туда не добавляете, не нужно.

И всё-таки... Я написала в поддержку изиджета... Они мне отвечают, что в системе видят мои паспортные данные (наверное, потому что я их ввела при регистрации на обратный рейс)
и чтобы я попробовала заново распечатать свои посадочные.
Если при повторной распечатке данных в посадочном не будут - нужно за 3 часа приехать в аэропорт и чтобы мне там помогли и распечатали посадочные с номером паспорта.
Естественно, печатать повторно бессмысленно.
Получается, что расходится информация между вашим ответом и ответом службы поддержки.

Кто-нибудь летал с посадочными, где только имя и фамилия пропечатаны?

**Poseidon** » 28 июл 2018, 15:38

Barnett_ писал(а) 28 июл 2018, 15:12:Получается, что расходится информация между вашим ответом и ответом службы поддержки.

Не расходится. Мой ответ остаётся в силе:

Добавляете только на обратный рейс, раз просят. Туда не добавляете, не нужно

Не нужно, потому что вы уже внесли данные один раз. Не проблема если они вообще не внесены.

Barnett_ писал(а) 28 июл 2018, 15:12:Кто-нибудь летал с посадочными, где только имя и фамилия пропечатаны?

Я летал и неоднократно.

Barnett_ писал(а) 28 июл 2018, 15:12:Если при повторной распечатке данных в посадочном не будут - нужно за 3 часа приехать в аэропорт и чтобы мне там помогли и распечатали посадочные с номером паспорта.

Ни разу этого не делал и никаких проблем не было. Летал внутришенгенскими рейсами.

**balanila** » 28 июл 2018, 17:09

Я летал из Берлина в Базель (Швейцария) и обратно. Паспортные данные не просили. В посадочных только имя и фамилия. Паспорт молдавский, летал по безвизовому режиму.

**almarik** » 29 июл 2018, 12:51

alexanderrrr писал(а) 27 июл 2018, 18:19:В принципе, если вы укладываетесь в размеры ручной клади и весь смысл сдачи в провозе жидкости, то можете спокойно сдать свою сумку на стойке. Либо с вас возьмут весьма вменяемые вещи в рамках программы Hands Free http://www.easyjet.com/en/hands-free-upgrade либо вообще зарегистриуют бесплатно. Мой опыт говорит о том, что при полете из южных стран (а откуда еще вино везти), сотрудникам на стойке лень возиться из-за 6 евро и берут в багаж бесплатно.

Спасибо огромное.
Прочитала, не очень поняла, как это действует. Во-первых, не нашла информацию про вес в этом случае. У меня в кабин-сайз чемодан может влезть и 20 кг.
Во-вторых, это действует для всех пассажиров или только граждан Великобритании? 3. Заранее эту услугу не заказать, я правильно поняла? Мы подходим в аэропорту к стойке регистрации и просим взять наш багаж? Можно так сдать один чемодан из 4х? Или только для всех пассажиров в брони? И там же оплачиваем? Во всех аэропорта есть эта услуга? Мы летим из Майорки и из Берлина.
4. Я правильно поняла, что в этом случае разрешается взять маленькую сумочку на борт?
Просто не вижу подвоха, так бы все этой услугой пользовались, вместо того, чтобы багаж покупать.

**alexanderrrr** » 30 июл 2018, 09:51

У Easyjet нет ограничений по весу ручной клади. Соответственно, тут тоже нет, только по размеру. Они писали, что программа действует из всех аэропортов. Можно на одного купить, если берете 4, то за штуку чуть дешевле. Оплачивать при регистрации. Заранее не надо.
Да, что-то маленькое можно взять с собой.
Не особо пользуются, так как в принципе, если чемодан можно взять с собой, то зачем стоять в очереди на регистрацию и платить деньги, когда его можно с собой бесплатно провезти? Не все же с бутылками летают.

**almarik** » 31 июл 2018, 12:20

alexanderrrr писал(а) 30 июл 2018, 09:51:У Easyjet нет ограничений по весу ручной клади. Соответственно, тут тоже нет, только по размеру. Они писали, что программа действует из всех аэропортов. Можно на одного купить, если берете 4, то за штуку чуть дешевле. Оплачивать при регистрации. Заранее не надо.
Да, что-то маленькое можно взять с собой.
Не особо пользуются, так как в принципе, если чемодан можно взять с собой, то зачем стоять в очереди на регистрацию и платить деньги, когда его можно с собой бесплатно провезти? Не все же с бутылками летают.

Спасибо. Попробуем воспользоваться этим предложением. На пути туда нам не очень актуально, но как раз у стойки регистрации все узнаем, чтобы обратно уже без проблем было.
Еще вопрос- зачекинилась на рейс и нигде не предложили ввести данные паспорта. Рейсы все внутри Шенгена. Это нормально? Или все-таки где-то надо вводить эту информацию?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР