VietJetAir : отзывы о рейсах, регистрация и проблемы с багажом

[Дмитрий Валерьянович]

VietJetAir 2026: отзывы о рейсах, регистрация и проблемы с багажом — актуальная информация на 05.12.2025

VietJetAir — это популярная вьетнамская авиакомпания, предлагающая доступные рейсы и разнообразные тарифы. Однако, путешественники сообщают о проблемах с расписанием, регистрацией и багажом.

Изменения в расписании рейсов
Пассажиры сообщают о частых изменениях времени вылета рейсов, что может привести к пропуску стыковок. Например, рейс VJ615 задержался на более чем час, что вызвало серьезные проблемы с пересадками. Рекомендуется заранее проверять расписание и, при необходимости, выбирать более ранние рейсы.

Проблемы с регистрацией и подтверждением билетов
Некоторые пользователи сталкиваются с трудностями при регистрации на сайте VietJetAir, особенно при использовании кодов бронирования от сторонних агрегаторов. Рекомендуется проверять возможность онлайн-регистрации за 24 часа до вылета и иметь запасной план на случай проблем.

Багажные ограничения и дополнительные сборы
На рейсах VietJetAir действуют строгие ограничения по весу и размеру ручной клади. Часто возникают вопросы о необходимости доплаты за багаж, особенно при использовании агрегаторов. Пассажирам советуют уточнять условия на сайте авиакомпании и заранее планировать, сколько багажа будет сдано.

Работа сайта и приложения
Некоторые пользователи сообщают о проблемах с доступом к сайту VietJetAir из России. В таких случаях рекомендуется использовать VPN для успешного доступа к услугам авиакомпании.

Покупка авиабилетов на рейсы VietJetAir с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

[Podnebesnaya]

7124qaz, Я им написала со своего ящика на ru, т.к. его указывала при покупке билетов. К сожалению, ждать две недели не смогу, лечу этой авиакомпанией уже в это воскресенье.

Надеюсь, что проблем не возникнет.

[7124qaz]

7124qaz, Я им написала со своего ящика на ru, т.к. его указывала при покупке билетов. К сожалению, ждать две недели не смогу, лечу этой авиакомпанией уже в это воскресенье.

Надеюсь, что проблем не возникнет.

Подождите до пятницы и повторите. Кстати они откуда там знают что в наших паспортах первое указывается и что у нас фамилия , а что имя, это уж я точно знаю. прожив неск лет в ЮВА, так что не переживайте особо имхо

[Podnebesnaya]

7124qaz, У меня однажды подобная история вышла со внутренним перелетом по Франции. Причем я перепутала местами не только свое имя/фамилию, но и у мужа с сыном.

На стойке регистрации просто удивились, улыбнулись и дали посадочные. Поэтому сильно не переживаю. Но на всякий случай написала им.

Спасибо за поддержку!

[7124qaz]

7124qaz, У меня однажды подобная история вышла со внутренним перелетом по Франции. Причем я перепутала местами не только свое имя/фамилию, но и у мужа с сыном.

На стойке регистрации просто удивились, улыбнулись и дали посадочные. Поэтому сильно не переживаю. Но на всякий случай написала им.

Спасибо за поддержку!

у вас перелет по вьетнаму или в тайланд и тд?

[SuperBura]

Уважаемые, а у кого-нибудь получилось добавить перелёт/бронь VietJet в такие сервисы, как CheckMyTrip, а также приложения типа Flight Tracker и FlightAware? В два последних не удалось добавить и рейсы JetStar...

[Podnebesnaya]

7124qaz, Из Хошимина в Дананг

[7124qaz]

Доброго дня всем.Мой вопрос пр возвратам Вьетджета. Наш маршрут Нячанг Ханой, тариф ECO , уже 3 раза меняли время вылета и вместо утра в итоге перекинули к полуночи, сократив рейсы в расписании. Кто сталкивался с подобным и как думаете возврат билетов возможен и если кто делал возврат,то как он происходит у них???? Написал им письмо . что из за отмены рейса и переноса вылета на другое время прошу refund.Пока тишина.
Р S Ранее я у Air Asia вернул билет из за переноса даты вылета , у вьетджета дата не меняется ,но времz поменялось уже дважды.
Вьетджету написал грозное письмо, что переносы не устраивают. О переносе узнал случайно, в личном кабинете.Я залез просто проверить время вылета,последнее было назначено вьетджетом18.30,я согласился с ними , дали новые места, прислали маршрутку а изначально покупался билет со временем вылета 13.45. Теперь ,сегодня при проверки личного кабинета опять пропало время вылета и предоплаченные места, а на их сайте выяснил, что рейса опять нет все вылеты сдвинуты ближе к полуночи.Также происходило и по предыдущим переносам

[Podnebesnaya]

Отзыв: Летали Хошимин-Дананг - вылет задержали на час. Обратный рейс Дананг-Хошимин - задержка на полчаса.
В билете перепутала местами имя и фамилию. Никаких вопросов не возникло.

[rodinaleksandr]

А когда начнут продажу билетов на январь 2018 года, никто не знает? Вбиваю Хошимин - Фукуок пишет нет рейсов.

[7124qaz]

А когда начнут продажу билетов на январь 2018 года, никто не знает? Вбиваю Хошимин - Фукуок пишет нет рейсов.

не раньше октября,не торорпитесь, а/k стала очень не надежной,перекраивают расписание часто. Их хит теперь чарты в Китай.У нас 3 р рейс переносили из Нячанга в Ханой ,в итоге возврат средств и анулирован билет,так как по их вине было изменено время вылета ,а прилет вообще перешел на след сутки,но пришлось длит ельно общаться с ними выбивая возврат тариф Eco ,выбирайте вьетнам аирлайнз,надежнее,а если вьетджет все же понравился вам,то бронирование за пару мес до вылета лучший вариант,кстати деньги в случае отмены или переноса возвращают 15 раб дней,но не хочется отпуса портить

[Podnebesnaya]

Странное дело. Пытаюсь на их сайте купить билеты картой MasterCard, деньги даже списываются, приходит sms о покупке. Но через минуту деньги возвращаются. Приходит sms об отмене покупки.
Позвонила в банк. Банк говорит, что инициатор отмены - авиакомпания.

Как это лечить? Кто-нибудь сталкивался? Может нужно картой виза платить?

[7124qaz]

Странное дело. Пытаюсь на их сайте купить билеты картой MasterCard, деньги даже списываются, приходит sms о покупке. Но через минуту деньги возвращаются. Приходит sms об отмене покупки.
Позвонила в банк. Банк говорит, что инициатор отмены - авиакомпания.

Как это лечить? Кто-нибудь сталкивался? Может нужно картой виза платить?

На почту приходит что нибудь от а/к?И какой домен при покупке указываете в своей почте соm или ru ?

[Podnebesnaya]

7124qaz, Домен указываю ru . На почту ничего не приходит. Несколько месяцев назад покупала билеты этой же картой, тоже на почту ru. Все проходило успешно.

[7124qaz]

7124qaz, Домен указываю ru . На почту ничего не приходит. Несколько месяцев назад покупала билеты этой же картой, тоже на почту ru. Все проходило успешно.

рекомендую,используйте домен com или почту gmail ,бывало у меня такое

[Podnebesnaya]

7124qaz, Большое спасибо за совет! Билет приобретен. Просто поменяла ящик на gmail. Странно, конечно. В прошлый раз на домен ru приходили билеты без проблем. А теперь вот какая штука....
В любом случае, билеты куплены благодаря Вашей помощи. Плюсанула.

[7124qaz]

7124qaz, Большое спасибо за совет! Билет приобретен. Просто поменяла ящик на gmail. Странно, конечно. В прошлый раз на домен ru приходили билеты без проблем. А теперь вот какая штука....
В любом случае, билеты куплены благодаря Вашей помощи. Плюсанула.

ЭТО СТОИТ учитывать всем,я писал на этой ветке об этом ,но некоторые не верели мне))),я отдуши рад за Вас,хороших впечатлений и следите за статусом вашего рейса через раздел booking information далее managе мy booking,расписание часто меняют

[Podnebesnaya]

7124qaz, тем не менее, стоимость билетов в несколько раз ниже, чем у Вьетнамских авиалиний. потому к Вьет Джету не зарастет народная тропа:))) Спасибо!

[7124qaz]

7124qaz, тем не менее, стоимость билетов в несколько раз ниже, чем у Вьетнамских авиалиний. потому к Вьет Джету не зарастет народная тропа:))) Спасибо!

не всегда ,я платил по глупости вьетджету за троих перелет нячанг ханой 260 $,,а у вьтнам аирлайнс этот же маршрут на троих обходится 156 $ ,а еще вьетджет отменил рейс,сделали возврат ,жду возврата денег на карту

[s7901]

рассматриваю покупку перелета Бангкок-Пхукет
тариф выходит дешевле AirAsia
да и к тому же из аэропорта в который до этого прилетаю

вопрос следующий - возможно ли после покупки билетов докупить багаж?
(заранее не знаю какой багаж с собой будет)
насколько цена будет отличаться если я докуплю багаж потом после покупки основного бронирования?
кто-нибудь летал ими по данному маршруту? авиакомпания же все таки вьетнамская

[Poseidon]

s7901,
Возьмите хотя бы 20 кг багажа при покупке билета - это выгодно, меньше 6$ обойдётся.

[mihalichh]

Подскажите а когда обычно открывается расписание на февраль месяц, чтобы успеть дешевые билеты купить? Интересует в частности Хошимин- Нячанг. Пока билетов нет

[p_olyushko]

В прошлом году продажа на внутренние рейсы была открыта примерно за 3 месяца, мы брали на середину марта 17 года в середине декабря 16 года. Причем тарифы меняются, мы мониторили промо, удалось на все 5 перелетов. Можете посмотреть, на какие даты сейчас открыта продажа. А вот на международные по-другому. Нам нужны билеты Сием Риеп - Ханой на март, есть выгодные тарифы до января, и после 26 марта (вообще по 8$), а в середине по 29 (со сборами будет от 70$). В чем логика - не понятно. Ждем... На сайте все пишут про акции с 120 до 14 и тому подобное, но я ни разу не сумела ими воспльзоваться((

[p_olyushko]

Исправляю: На сайте авиакомпании висит раклама про акции с 12.00 до 14.00 и тому подобное, но я ни разу не сумела ими воспользоваться(( Может кому-то это удалось?

[Pets1962]

наконец то началась продажа билетов на 2018год, интересует конец февраля Фукуок - Сайгон.., но цена не радует -72€ Эко, это с багажом 25кг и оплатой мастеркард. Может кто подскажет, это нормальное явление, что изначально заряжают ценник и потом начинают опускать..?
Перелёты из Банкока в Сием и оттуда потом в Сиануквилле обошлись по полтиннику, а тут..

[Poseidon]

Pets1962,
Не надо смотреть на тарифы с багажом. Покупайте самые дешёвые из доступных и добавляйте багаж в процессе покупке - будет намного дешевле.

[Pets1962]

Poseidon> так я и смотрю eco так как promo уже Sold Out, не успев начаться:)), след Есо 1 730 000 и понеслось, за каждый шаг дальше образно говоря, к цене прилипает, в результате 2 038 000.., 75€
как быть?

[Poseidon]

Pets1962,
Это дорого для билета в одну сторону, они пока просто не открыли более дешёвые тарифы на это время. Я бы сейчас не брал на конец февраля, а подождал бы. Кроме того мониторил бы цены на Jetstar, могут и у них появиться нормальные цены.

[Pets1962]

вот и мне кажется , что это дорого.., подождём.
У Jetstar на нужную дату, +25 багаж, опять таки мастеркарт, вышло что то 2 320 000.., подписался на рассылки у них на промо.
интересно, а у vietjet есть такая услуга? вроде тут читал, что не работает..

[mihalichh]

Тоже мониторю Хошимин- Нячанг. Цена в 75$ в одну сторону мягко говоря странная.

[Albina_Zakirova]

Здравствуйте! Такой вопрос.
Прилетаю из Дохи в Бангкок в 4.25, а потом в 6.10 у меня билет до Чианг Мая компанией Vietjetair. Не подумав, купила билеты. У меня же нет шансов успеть? Как поменять билет, если тариф Promo - просто купить новый?

[Poseidon]

У меня же нет шансов успеть?

Шансы близки к нулю.

Как поменять билет, если тариф Promo - просто купить новый?

Авиакомпания часто меняет время вылета, возможно и на рейс в 06.10 поменяет, в таком случае можно будет вернуть билет при существенном изменении или поменять его. Если даты дальние, то ждите, если близкие - то покупайте и в любом случае следите за рейсом, которым не воспользуете и в случае изменения запросите возврат.

[Albina_Zakirova]

Две недели до вылета осталось(

[Poseidon]

Две недели до вылета осталось(

Ну сами смотрите, Вы конечно можете рискнуть и не покупать билет, а попробовать успеть на этот рейс, что маловероятно. Не успеете - купите в этот день билет на другой рейс неизвестно по какой цене.

[Pets1962]

Тоже мониторю Хошимин- Нячанг. Цена в 75$ в одну сторону мягко говоря странная.

..за то у нас ухохочишься, Сайгон - Фукуок билеты по 20 евро.., ешь не хочу, типа заманить на остров, а оттуда выбора нет, вот и лупят цена в чуть ли не в 4 раза дороже..

[nachina]

Может кто подскажет, это нормальное явление, что изначально заряжают ценник и потом начинают опускать..?

летал намедни за 50$ без багажа RT ,брал за 4 месяца
P.S. более туда не ногой, Фукуок полная имхо

[Бордер]

Напишу и я свежий отзыв об этой авиакомпании...
Покупал билеты Ханой-Дананг и Дананг-Ханой сильно заранее, да ещё и по акции по отличной цене...
Недели за две до полёта на почту пришло письмо с новыми билетами на другой более поздний (+7часов) вылет из Дананга, а мой рейс просто отменили...
Глянул цены у Vietnam Airlines, у них как раз были распродажные билеты на удобное для меня время...
Списался с Vietjetair и попросил их вернуть деньги...
После долгой переписки (около недели) и уточнения несколько раз, точно ли я хочу вернуть деньги, пообещали вернуть через 15 рабочих дней...
Деньги вернули через три недели в полном объёме. ..
Обратный вылет из Дананга задержали на 4,5 часа... узнали мы об этом в аэропорту, уже сидя около нашего выхода на посадку и ожидая вылета...
Как то так

[VVT5]

Если тариф eco то идет в тарифе только 7 кг ручной клади. А сколько стоит доплата багажа для внутреннего рейса ?
Насколько жестко контролируют вес ручной клади?
За одну цену идут внутренние перелеты у Джетстара и Вьетджета-какая авиакомпания предпочтительнее?

[Pets1962]

VVT5, покупаешь отдельно сколько тебе надо, зайди на сайт джетайров и пройди путь покупки билета - там всё понятно:)

[Poseidon]

Если тариф eco то идет в тарифе только 7 кг ручной клади. А сколько стоит доплата багажа для внутреннего рейса ?

6 - 7 $ при покупке билета без багажа с его добавлением.

Насколько жестко контролируют вес ручной клади?

Не жёстко, но вес не должен быть явно больше нормы.

[VVT5]

Если тариф eco то идет в тарифе только 7 кг ручной клади. А сколько стоит доплата багажа для внутреннего рейса ?

6 - 7 $ при покупке билета без багажа с его добавлением.

а багаж можно добавлять вплоть до регистрации через инет по одному и тому же тарифу или один тариф при покупке билета и более высокий при инет-регистрации?

[Poseidon]

Выгодней всего добавлять при покупке, потом сборы выше.

За одну цену идут внутренние перелеты у Джетстара и Вьетджета-какая авиакомпания предпочтительнее?

Смотрите на расписание рейсов и выбирайте то, что более удобно для Вас. Но у VietJetAir вероятность изменения расписания выше, чем у Jetstar.

[Титов]

"Местные" что только не проносят в ручную кладь. Иногда некуда рюкзак бросить. Реально летело 2 девушки и куча ручной клади!

[Aleno4ka83]

Весь день не могу оплатить билеты - деньги списываются и тут же возвращаются. Перепробовала все карты, банк говорит, со стороны авиакомпании отмена. Почта на .com В чем еще может быть загвоздка?... Оплачиваю в донгах, и даже личный кабинет уже завела.
P.S. Увидела по карте, что один раз деньги все же списали. Хотя система все также показывала отмену оплаты и ни номера брони, ни билетов у меня нет(( Написала в авиакомпанию, но у меня вылет через несколько дней. Не понимаю, что делать, до последнего ждать от них ответа и разрешения ситуации или брать другие билеты у вьетнамских авиалиний. Мой первый и последний опыт с Виетджет. Билеты у них дешевые, но столько геморроя....

[Aleno4ka83]

Ребята! На самом деле покупка билетов этой авиакомпании отнимает столько времени и нервов!Уже дней пять попытки продолжаются. Испробовали 4 карточки сбербанка, все отклонены. Непонятно, в чем дело. Сегодня пробовали ВТБ, деньги спасали, билетов нет.Какая то жесть, зла не хватает.Даже не знаем, что делать? У знакомых просить карточки?Потом замучишься деньги возвращать.Похоже на лотерею-повезет, не повезет.Надеемся, что в итоге купим билеты, только не понятно как это сделать?

Чем у вас дело в итоге закончилось?

[Poseidon]

Написала в авиакомпанию, но у меня вылет через несколько дней.

Если видите, что ответов нет не надо ждать до последнего - тогда звоните:
+84 1900 1886

Не понимаю, что делать, до последнего ждать от них ответа и разрешения ситуации или брать другие билеты у вьетнамских авиалиний.

Если после общения с авиакомпанией проблема с ними не решится, тогда берите другие билеты. Заранее до выяснения причин не стоит переплачивать за Vietnam Airlines, если разница существенная.

[Aleno4ka83]

Написала в авиакомпанию, но у меня вылет через несколько дней.

Если видите, что ответов нет не надо ждать до последнего - тогда звоните:
+84 1900 1886

Не понимаю, что делать, до последнего ждать от них ответа и разрешения ситуации или брать другие билеты у вьетнамских авиалиний.

Если после общения с авиакомпанией проблема с ними не решится, тогда берите другие билеты. Заранее до выяснения причин не стоит переплачивать за Vietnam Airlines, если разница существенная.

Разница в 2 раза получается.
У меня разговорный английский не на том уровне, чтобы звонить. Попробую завтра друзей подключить, выбора, получается, нет.
Спасибо вам за ответ! У меня сейчас каша в голове, сама с трудом соображаю. Утром узнала, что Джет стар мой рейс на 6 часов раньше перенесли, я на него не успею. Другой вариант только через сутки лететь, меня никак не устраивает. Попросила аннулировать, но у них не вышло отменить транзакцию, через 48 часов попросили им напомнить. Решила другие билеты на замену взять, пока у Виетджет недорогой вариант есть, подходящий по времени. Теперь без денег и без билетов. Голова кругом. Хорошо хоть, билеты не дорогие, не так обидно, если деньги не удастся вернуть. Больше времени жалко, разбираюсь с этим вместо сбора вещей. Мы в один конец летим, кучу дел перед отъездом из России надо завершить. А сегодня весь день выпал на решение внеплановых проблем. Надеюсь, удастся завтра как-то с ВиетДжетом связаться и закрыть уже этот вопрос.

[VVT5]

Где посмотреть размеры ручной клади ? По весу то понятно- не более 7 кг, а вот допустимые размеры чемодана каковы ?
И сильно придираются к весу ручной клади в том же Хошимине ?

[Poseidon]

Где посмотреть размеры ручной клади ? По весу то понятно- не более 7 кг, а вот допустимые размеры чемодана каковы ?

Regulations for Hand Baggage:
Weight must not exceed 07kg
Dimensions not to exceed 56cm × 36cm × 23 cm

A small handbag (include below bags)
+01 Lady handbag or book, magazine, camera, children food kit, duty free bag..etc with the dimension not to exceed 30cm × 20cm × 10 cm
+01 jacket bag not to exceed 114cm × 60cm × 11cm
+01 laptop bag not to exceed 40cm × 30cm × 10cm

http://www.vietjetair.com/Sites/Web/en- ... ge-service

И сильно придираются к весу ручной клади в том же Хошимине ?

Нет, не сильно.

[VVT5]

Выгодней всего добавлять при покупке, потом сборы выше.

За одну цену идут внутренние перелеты у Джетстара и Вьетджета-какая авиакомпания предпочтительнее?

Смотрите на расписание рейсов и выбирайте то, что более удобно для Вас. Но у VietJetAir вероятность изменения расписания выше, чем у Jetstar.

Вот смотрю расписание у тех и других Хошимин-Дананг. У джетстара 3 рейса в день, у вьетджетов около 12.
Если начнутся переносы рейсов,то хоть в этот же день отправят или могут на следующий день перенести ?
И еще- если утренний рейс задерживают, к примеру, они могут посадить на следующий или дневной без доплаты или жестко ждать свой рейс,даже если его на неделю перенесут? Просто стыковки могут пострадать последующие....

[Poseidon]

Если начнутся переносы рейсов,то хоть в этот же день отправят или могут на следующий день перенести ?

Отправят в тот же день.

И еще- если утренний рейс задерживают, к примеру, они могут посадить на следующий или дневной без доплаты или жестко ждать свой рейс,даже если его на неделю перенесут?

Могут.