Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

[avch6710]

Подскажите, пожалуйста, по такому вопросу: летим вдвоем. У каждого в билет входит багаж 30 кг. Всего получается 60 кг на двоих. Будет 3 чемодана. Можно разложить 20+20+20 кг, или тогда будет считаться перевес 10 кг на одного и придется делать 15+15+30? А то чемодан 30 кг оч неудобно транспортировать. Заранее спасибо, готового ответа не нашел

[senator]

готового ответа не нашел

Готового ответа нет, поскольку никто не знает куда вы летите и что у вас в брони написано. У туркишей на разных направлениях разная концепция подсчёта багажа - поштучно или по весу. А в разных классах бронирования предусмотрены разные нормы бесплатного багажа.

Из правил опубликованных понятным языком на офсайте:
Пассажиры, путешествующие с разными номерами бронирования (PNR) на международных рейсах, не могут объединять нормы провоза зарегистрированного багажа с пассажиром, с которым они путешествуют.

[ал_спб]

Нельзя разложить. 20 плюс 10 не больше нас каждого. То есть 4 чемодана ок, но не три. Или 30 плюс 20 плюс 10 условно.

[avch6710]

Готового ответа нет, поскольку никто не знает куда вы летите и что у вас в брони написано. У туркишей на разных направлениях разная концепция подсчёта багажа - поштучно или по весу. А в разных классах бронирования предусмотрены разные нормы бесплатного багажа.

Из правил опубликованных понятным языком на офсайте:
Пассажиры, путешествующие с разными номерами бронирования (PNR) на международных рейсах, не могут объединять нормы провоза зарегистрированного багажа с пассажиром, с которым они путешествуют.

Код бронирования PNR у нас один, я одним бронированием покупал на двоих. Ограничения только по весу. Рейс Стамбул-Белград, вот я и подумал, может получится раскидать, чтобы общий вес соблюдался

[hedera helix]

Подскажите, если норма по билетам 2 чемодана по 23 кг на человека плюс ручная кладь. А нужно перевезти помимо чемоданов еще в багаже детскую коляску-ребенок с местом 2,5 года. Как это можно сделать, какой категорией багажа считается коляска, платно/бесплатно?

[d_salzer]

Добрый день!
Летим ТА Мск-Стамбул-Сеул, единое бронирование, пересадка 2 часа. В связи с частыми задержками рейсов у ТА боюсь, что можем не успеть на стыковочный рейс и пытаюсь заранее предусмотреть варианты. Поскольку следующий рейс Стамбул-Сеул будет почти через сутки, подскажите, возможно ли, в случае если все же на стыковочный рейс не попадем и ТА предложат лететь следующим рейсом, забрать багаж, переночевать в Стамбуле (надеюсь, ТА предоставляют размещение в случае таких эксцессов) и сдать багаж заново на следующий день перед вылетом в Сеул? Очень не хочется оставлять багаж на сутки в аэропорту, так как судя по тому, что пишут в этой ветке, вероятность в итоге получить его в Сеуле снижается.
Заранее спасибо!

[ал_спб]

Ну попросите тогда, если задержка будет, а там уж как выйдет.

[senator]

какой категорией багажа считается коляска, платно/бесплатно?

[Chami Li]

возможно ли

Да.

[hedera helix]

IMG_20231224_151826.jpg

Где в этой картинке ответ на вопрос? Я указала возраст ребенка, у нас не младенец, и нормы багажа другие. Вопрос про провоз коляски в качестве багажа, а не бесплатного багажа в принципе для младенцев

[ал_спб]

Тогда это отдельное место багажа в общей норме.

[senator]

нас не младенец, и нормы багажа другие. Вопрос про провоз коляски в качестве багажа, а не бесплатного багажа в принципе для младенцев

https://www.turkishairlines.com/ru-int/ ... e-baggage/

[clon-2]

Билет куплен только с ручной кладью - 8 кг. На сайте авиакомпании нахожу, что комплект горнолыжного оборудования 60 евро. Перелет Стамбул Лион (Франция). Читаю по форуму, что то мои куплен багаж, то 1 -й комплект без платно, но на сайте этого нет. Так же не могу найти сколько стоит багаж, если сейчас его покупать. Подскажите что выгоднее и как правильно.

[Шагри]

Билет куплен только с ручной кладью - 8 кг. На сайте авиакомпании нахожу, что комплект горнолыжного оборудования 60 евро. Перелет Стамбул Лион (Франция). Читаю по форуму, что то мои куплен багаж, то 1 -й комплект без платно, но на сайте этого нет. Так же не могу найти сколько стоит багаж, если сейчас его покупать. Подскажите что выгоднее и как правильно.

Мы тоже с этим столкнулись. Правила перевозки горнолыжки поменялись с 15 декабря вроде как. Вчера звонили им. Теперь всегда платно.
У нас билеты с багажом, все равно "вынь да положь" по 25 тыс руб с каждого за туда-обратно... И ничего не сделать, билеты то невозвратные...
Потихоньку выходим из шока )

[clon-2]

Мы обычно в один чехол трое лыж кладём, а ботинки по чемоданам и одни в чехол. Платите всего за одни комплект. Вы везде турками летите? У нас только из Стамбула в Лион перелет турецкими авиалиниями.

[ал_спб]

А какая разница? Вы платите один раз при едином билете все равно.

[Шагри]

Мы обычно в один чехол трое лыж кладём, а ботинки по чемоданам и одни в чехол. Платите всего за одни комплект. Вы везде турками летите? У нас только из Стамбула в Лион перелет турецкими авиалиниями.

Здравая мысль, спасибо! )

Ага, у нас из СПб. Написано, что платить нужно за каждый сегмент. Вот и выходит 80+50+50+80 евро.

Ещё в сентябре летал с бесплатным провозом горнолыжки... Даже не догадались проверить заново условия перевозки спустя два месяца (
А может проверяли и были написаны старые условия. Уже точно не вспомнить.

[o_bessy]

Маршрут LED-IST-JFK, пересадка 30 часов на первом плече. Это больше 24х часов, так что пассажир уже не транзитный, есть ли шанс, что в Питере сразу до НЙ зачекинят багаж?

[ал_спб]

Нет. И даже, если был, то в НЙ он не прилетел бы.

[Chami Li]

есть ли шанс, что в Питере сразу до НЙ зачекинят багаж?

Один на тысячу.
Но оно вам и не нужно - при такой стыковке багаж легко могут потерять в Стамбуле.
Сдадите в камеру хранения, если не хотите с чемоданом ехать в город/отель.
Новый аэропорт Стамбула Yeni (IST): как добраться, транзит, стыковки.

[ame2004]

Даже не догадались проверить заново условия перевозки спустя два месяца (

+1, тоже сначала купил билет, по старой памяти, позвонил в колл-центр зарегистрировать провоз горнолыжного снаряжения, и тут вот оно, не бесплатно. Больше консультант ничего путевого сказать не смог, предложил узнать стоимость при регистрации.

Форма онлайн покупки из Москвы в Альпы выдаёт +28 тыр к цене билета. Что в общем похоже на 280 евро (80+60+60+80), плата за каждый сегмент по таблице с зонами.

https://www.turkishairlines.com/ru-int/ ... equipment/

Возможно, кто-то уже возил, после введения новых условий, какой опыт на регистрации?

[au121]

Если куплены билеты без багажа, то его добавить уже не получится? В бронировании такой возможности нет...

[Poseidon]

Если куплены билеты без багажа, то его добавить уже не получится? В бронировании такой возможности нет...

Смотря какой билет. Бывает, что нельзя он-лайн. Тогда в аэропорту уже.

[smalyakak]

Брала билет на сайте Turkish airlines, но полет выполняет Smartlynx, контролируют ли они ручную кладь около гейта? Я прошла онлайн регистрацию, но у меня портфель и пакет объемный, вот задумалась придерутся ли... Никогда еще не летала с ними.

[bnv1]

Летели туркишами из Малаги в Стамбул , всему рейсу не загрузили багаж. Рейс был транзитный для нас, дальше летели не туркишами. Потерю багажа оформили и улетели, Теперь не можем добиться того, чтобы выслали багаж по адресу, на письма они не отвечают. Что можно предпринять?

[ал_спб]

А где адрес? Если ТА к Вам не летает, то ничего. Только в ближайший город, куда они летают. Звоните.

[bnv1]

ал_спб, звонили, толку нет, отсылают писать на почту.

[ал_спб]

Ну у них есть форма на сайте, да. Но про адрес Вы так и молчите. Выясняйте, летают ли к Вам Туркиш. Если нет - все сложно. Все это надо было делать в Стамбуле.

[bnv1]

ал_спб, все формальности, соблюдены, форма заполнена в аэропорту Стамбула. У вас был подобный опыт?

[ал_спб]

А как же. Но я живу в СПб, к нам все летает. Вы обсудили в Стамбуле доставку багажа? Полагаю, нет.

[ал_спб]

Ну и сидите без багажа. Вы ничего не оформили в Стамбуле, в чем виноваты сами. Теперь или лететь туда или просить ТА отправить багаж в ближайший аэропорт через форму на сайте. Уйдет где-то месяц. В СПб было 2 недели.

[senator]

Брала билет на сайте Turkish airlines, но полет выполняет Smartlynx, контролируют ли они ручную кладь около гейта?

Около гейта нет не тех, ни других.

[bnv1]

ал_спб, всё в Стамбуле оформлено.

[senator]

всё в Стамбуле оформлено, если нечего сказать, то не пишите.

Если все оформлено - какие вопросы?
Если это

Что можно предпринять?

то вам уже ответили -

или лететь туда или просить ТА отправить багаж в ближайший аэропорт через форму на сайте.

Возможно такой ответ вас не устраивает, но тут отвечают не под заказ.

[alone_wolfus]

Отвратительное отношение к клиентам. На рейсе Прага - Стамбул - Казань не прилетел багаж. ВВ соседний город доставили только через 8 дней. Пролукты испортились (сыр, ветчина), личные вещи пришлось покупать на месте. На все были чеки. Ответ авиакомпании - компенсации не подлежит, ваш багаж неверно упакован/содержал запрещенный груз. На обратном пути багаж снова задержали, даже связываться не стали.
В IST бардак.

[Meryan]

Уважаемые знатоки, подскажите, пожалуйста, выдают ли Turkish Airlines багаж при ночном стоповере в Стамбуле длительностью около 20 часов? Хочу взять билеты Канкун - Стамбул - Дубай и выйти в Стамбуле, но лечу с багажом, без него никак. По логике на такую длинную ночную пересадку должны выдать багаж или могут отказать? Поделитесь, пожалуйста, опытом и своими соображениями на этот счет.

[Poseidon]

По логике на такую длинную ночную пересадку должны выдать багаж или могут отказать?

При 20 часах между рейсами можете зарегистрировать багаж и до Стамбула. Не должны отказать.

[taniamos]

Добрый вечер. Помогите разобраться. В билете Турецких авиалиний написано про багаж:baggage allowance 40 k. Это сколько? 40 кг.?

[Poseidon]

В билете Турецких авиалиний написано про багаж:baggage allowance 40 k. Это сколько? 40 кг.?

Да, 40 кг. Можно и два места и более общим весом до 40 кг.

[balberov]

В этой теме много обсуждений про судьбу багажа при длинных стыковках.
Я хочу сказать, что дважды летал по маршруту BEG-IST-LED с транзитной пересадкой более 20 часов.
Оба раза чемодан лежал в IST.
И оба раза он долетал без проблем до LED.

Просто опыт.

[april2007]

По провозу горнолыжки, оцените риски, пожалуйста. Куплен билет с нормой провоза багажа 30 кг. Из горнолыжки у меня только ботинки в специальном рюкзаке (на вид как сумка среднего размера через плечо, но разбирающийся человек без труда идентифицирует спец сумку для ботинок и прочих приблуд). Лыжи не везу.
Общий вес сумки с ботинками и чемодана не превышает 30 кг. Платить дополнительные 12 тыс за провоз г/л оборудования чрезвычайно не хочется. Каковы риски, что на регистрации меня попросят открыть мою г/л сумку и продемонстрировать, что там не едут зайцем ботинки и шлем? Насколько строго с этим сейчас, м б есть уже те, кто летал так после изменения тарифов ? Планирую для страховки сверху кинуть в сумку шмот и потрясти им, ежели заставят открывать…..

[Postman Pechkin]

april2007, если вы укладываетесь в норму купленного багажа, то никто не будет проверять что вы там везете.

[Rish@15]

Предстоит полет с пересадкой в Стамбуле, новом аэропорту. Билет не единый, но оба рейса выполняются туркишами. Могут ли в аэропорту вылета (Москва) зарегистрировать багаж до конечного пункта ( Майами)? Ну, и из Майами до Москвы при обратном перелете. Чтобы не забирать багаж и снова не проходить контроли все. На горячей линиии не смогли ответить, кто говорит могут, а кто нет. Может, кто - нибудь сталкивался с подобной ситуацией.

[ал_спб]

Могут, но не обязаны. Попросите.

[kissmequick]

Друзья, подскажите, лечу Москва-Стамбул-Ганновер туркишами. Пересадка 2ч30 минут. у меня с собой 2 больших чемодана - планирую сдавать в багаж, ручной клади нет. Я правильно понимаю, что мне нужно зарегистрировать этот багаж в Москве, потом в Стамбуле его получить, и заново идти регистрироваться на рейс Стамбул-Ганновер? Первый раз лечу таким маршрутом, прошу помочь(

[Poseidon]

Нет, при едином билете сквозная регистрация до конечного пункта. В Стамбуле не получаете.

[kissmequick]

Нет, при едином билете сквозная регистрация до конечного пункта. В Стамбуле не получаете.

А это обычная практика? Я читаю сейчас эту тему, и именно вы часто пишете, что багаж могут потерять( это скорее исключение из правил? личный опыт? видела, вы писали про 18 перелетов, у вас такие ситуации случались?

[ал_спб]

Это обычная практика. Потерять могут всегда) но за 2,30 - едва ли.

[Poseidon]

kissmequick,
У Вас комфортная стыковка. Не переживайте. И про потерю багажа я писал про суточные стыковки, вероятность потери в таком случае больше, чем при нормальной стыковке.

[Chami Li]

это обычная практика?

Да.

У Poseidon личный опыт в разы больше чем 18 перелетов, но это никак не повлияет на вероятность того, что ваш багаж будет утерян или долетит в целости и сохранности.
В целом, риск утери багажа увеличивается при увеличенной стыковке (сутки, например).