FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

[san9]

Нет разницы в валюте карты или валюте ваучера? Помогите разобраться. Я допускаю что в валюте карты нет разницы, сумма международных карт конвертируется в выставленную валюту банком по внутрибанковскому курсу на момент оплаты. Но как с ваучером? Я задал вопрос про ваучер, который в рублях. Даже если у меня на руках допустим есть карта белорусского банка, в белорусских рублях или пусть в долларах, стоимость билета на сайте выставлена в долларах, Вы уверены что я смогу применить к оплате рублевый ваучер и доплатить какую то сумму разницы в тарифе банковской картой

Так спросите у а/к, если ваучер рублевый, а цена выставлена в другой валюте. Что будет. Заодно нам потом расскажете. Наверняка должны конвертировать рубли в валюту по какому-то курсу (мое мнение).

[tecco]

Вы так волнуетесь о курсах... Вам шашечки или ехать?

Да нет же, Вы не правильно поняли. Я хочу быть уверенным в успешности этой операции. Меня волнует не сам курс обмена, а вообще возможность такой конверсии у ваучера. Вы так уверенно об этом говорите, как будто знаете наверняка. Я спрашиваю про курс, потому что меня одолевают сомнения, что валюта ваучера вообще может быть конвертирована в другую валюту при покупке билета.

[rbast]

Поверьте, пересчитают.
Но вам правильно посоветовали, позвоните им.
Там есть российские телефоны, и говорят по русски.

[tecco]

Обратился в российское представительство на email, указанный в контактах на сайте. Ответили сразу же, хоть была ночь:

Оплатить ваучером вы сможете, оформив билет на сайте, система сделает перерасчет ваучера в рублях в доллары. Остаток суммы вы сможете оплатить через нас рублевой картой с учетом наших агентских сборов. Агентский сбор составляет 15–20 % от стоимости билета.
После использования ваучера на остаток суммы выберите “оплатить позже”, система вам присвоит номер бронирования. Вышлите нам номер бронирования, мы просчитаем стоимость к оплате с учетом сборов и оформим вам ссылку на почту, пройдя по ней вы сможете оплатить рублевой картой Master или VISA.

[Djasper]

Да, техподдержка FlyDubai действительно впечатляет) Ответ на письмо через три минуты, и это в воскресенье.
Приобрести билеты с оплатой картой российских банков можно, комиссия +15% к цене на оф.сайте. Условия на возврат согласно тарифу. Механизм покупки - как описал tecco выше.

[avro]

Если в одной брони с FlyDubai из РФ на втором участке рейс материнской ЕК через океан и багаж 2 РС, то норма на самом Fly тоже 2РС?

[KontaktoMan]

то норма на самом Fly тоже 2РС?

Проверяйте свой тариф в билете.

[Borufa]

Новая пакость от Fly Dubai - заставляют сдавать ручную кладь в багаж прямо перед трапом самолета.
Перелет 7 июня 2022 по маршруту Дубай -Уфа.
После прохождения отстойника и перед посадкой в автобус стоит сотрудник авиакомпании и по одному ему ведомому критерию выбирает пассажиров с ручной кладью и вешает на неё бирки со штрих кодом. При этом критерии отбора совершенно не понятны, чемоданы проходят, а на рюкзак меньшего размера могут повесить бирку. На вопросы этот человек не отвечает.
Потом уже при выходе из автобуса ручную кладь с бирками заставляют оставить на летном поле и отправляют в багаж вместе с детскими колясками.
То есть если вы планировали чем-то пользоваться в полете или везли сменную одежду или не дай бог документы для паспортного контроля - этого у вас с собой не будет. Само собой о защите содержимого ручной клади тоже мало кто беспокоится и замки на нее не вешает, так как она же остается при хозяине, но только не в этом случае.
Так что если вам на ручную кладь наклеют бирку после того как вы уже прошли все регистрации - будьте настороже и продумайте спасение содержимого ручной клади пока едете в автобусе к самолету.

[tecco]

Бесплатно будет назначено место, а вот выбрать не даст. Во всяком случае не давала система выбор мест, скорее всего и сейчас также.

Если летишь вдвоем одним бронированием, сажают рядом или принудительно раскидывают по салону как в Победе?

[реаниматор]

вдвоем одним бронированием, сажают рядом

Если на регистрации последними не будете, то вероятность очень высока.

[Icelady30]

Купили билеты прага-дубай-москва, читаем отзывы и в шоке.. багаж теряют, рейсы отменяют...бррр.
Хоть бы пронесло..

Скажите, где почитать про пцр или антиген? Если транзит в дубае 4,5 часа, то нужно тесты сдавать? Или это какие-то правила флайдубая, что без теста не посадят на рейс?

Заранее спасибо!

[Safari731]

Подскажите пжлста, если перелет один сегмент Флайдубай, а второй Эмирейтс (либо наоборот), со сменой терминала в Дубае, то как регистрируют? Нужно ли получать багаж/проходить границу или прямиком до конечного зарегистрируют как если бы одной авиакомпанией лететь?

[andycooc]

если перелет один сегмент Флайдубай, а второй Эмирейтс (либо наоборот), со сменой терминала в Дубае, то как регистрируют

Если единый билет, то регистрируют сразу, без проблем с багажом
Также доступна он-лайн регистрация

[Safari731]

Если единый билет, то регистрируют сразу, без проблем с багажом

Еще бы при покупке через агента понять единый билет или нет. Через https://avia.awd.ru перехожу на авиакассу и там просто информация о рейсах... это значит что единый билет? Если не единый должно быть какое то предупреждение?
Если там смена терминала это как-то влияет?
p/s/ сорри за тупые вопросы, раньше флайдубаем не летала и билеты покупала практически всегда на сайтах а/к, а теперь карты нигде не принимают.

[avro]

Номер билета посмотрите, он 13-значный. Должен быть один на обоих участках, если единый.

[tecco]

У нас была длинная стыковка 24 часа в Дубай, из мой чемодан не доехал до Катманду, чемодан попутчика приехал. В аэропорту Катманду дали желтую квитанцию о потере багажа. На след день по майлу запросили фото чемодана, - сказали что багажная бирка оторвалась и не могут определить. Фото у меня не было, я привел подробное описание. Еще на след день отправили фото моего чемодана что б я подтвердил. В итоге, в Катманду прилетел мой чемодан на утро четвертых суток, когда я уже ехал в Покхару на автобусе. Они отправили по моему согласованию, в тот же день чемодан в Покхару самолетом, так что он приехал туда на пару часов раньше меня, я заехал в аэропорт и там его забрал. В общем, на все про все ушло 3 с половиной дня. Все вещи на месте, единственное что на нем висел маленький замочек, его уже не было, но чемодан был запечатан их биркой типа пломбы.

[v4eslavovi4]

Что входит в "стандартное питание" на маршрутах эконом Москва - Дубай, Дубай- Мале?

[tecco]

Именно на этом маршруте не могу сказать, но на маршрутах такой же дальности дают горячее (нам предлагали рис с курицей), кусочек хлеба, ломтик плавленного сыра, салатик, и какую то печеньку на десерт. Из горячих напитков - чай или кофе. Из холодных только вода, соков, газировок не было. Это бесплатно. До основного питания едет тележка с баром, платная, ценники в кармашке перед сидением- треугольная картонка, которая выполняет роль подставки для гаджета, есть русский язык. Банка пива или бутылочка (180мм) белого или красного вина - 9-10USD. Ну и там соки, газировка, все платно на барной тележке. Можно оплачивать картой, но у нас увы рабочей там карты нет, мы оплачивали нал.долларами. У них проблема со сдачей, поэтому лучше иметь мелочь под расчет. Кстати, на первом сегменте из России в Дубай у нас был бесплатный вайфай на борту. Было написано что бесплатно на 24 часа. Но второй сегмент (из Дубая в Катманду) у нас был уже спустя 24 часа, может по этой причине бесплатного вайфай у нас уже не было.

[ellelucky]

Кто недавно летел Fly Dubai? Спрашивают ли ПЦР-тест, если есть действующий сертификат о вакцинации? Все по-разному пишут. Может, у кого есть прям свежий опыт. Рейс прямой Москва-Дубай.

[Zaychona]

Добрый день!
Кто-нибудь летал Fly Dubai на Мальдивы?
Цена хорошая, но отзывы один краше другого..
Нас трое . больше всего пугает остаться без билетов и получить какие-нибудь ваучеры взамен..на троих сумма приличная(((
еще пугает, что в конце пишут "чартер" ..у меня раньше не было такого опыта, но предчувствие подсказывает, не связываться((

[tecco]

Кто-нибудь летал Fly Dubai на Мальдивы?
Цена хорошая, но отзывы один краше другого..

Летали и на Мальдивы тоже, и бывало что на рейсах, заявленных как чартерные. Проблем не было никогда, всегда вовремя, бывали незначительные задержки до часа, но не критично, на стыковку спокойно успевали. Да, в случае отмены билета, даже если возвращаете по правилам тарифа, и если билет куплен у них на сайте, дают ваучер. Если билет куплен через их представительство, то возврат оформляют на карту деньгами. В случае, если куплен у агента, надо уточнять процедуру возврата у агента, у меня опыта такого нет. Один раз потеряли багаж в Дубай при стыковке, когда летел в Непал. Нашли, привезли на утро 4 го дня. Долго конечно, но это у меня вообще в первый раз вообще, что бы багаж потеряли. Они объяснили тем, что оторвалась основная багажная бирка от чемодана, а дополнительные, которые клеят такие маленькие наклейки, которые отслаивают от основной бирки и обклеивают ими чемодан с разных сторон, не были наклеены. Так и было, в аэропорту вылета - в Махачкале - сотрудники стойки регистрации то ли от лени, то ли от головотяпства, то ли от своего убеждения, что это ненужный рудимент, часто не утруждают себя с обклеиванием такими наклейками, вот и результат, но не думаю что это такой уж косяк авиакомпании - так сложились обстоятельства, могли наверное вернуть быстрее, но у меня просили фотографию чемодана, ее у меня тоже не было, бренд как называется я тоже не помнил, в общем, может быть если бы я сам был повнимательней, наверное было бы быстрее, главное чемодан доехал в целости и сохранности и у меня претензий по этому случаю не было. В общем, я смело купил бы билеты на эту авиакомпанию еще раз.

[Zaychona]

Вы прям успокоили!
а то и хочется и колется...извелась уже..
а что значит через представительсво? В РФ которое?
на сайте написано, что оплатить рублями можно через их посредников с комиссией. Через агенство не решусь. нас трое , деньги немалые, риски приличные. тут напрямую боюсь, не то что у агентов. ваучер их вообще не интересен - что мне с ним делать?

[tecco]

Представительство в Москве, отвечают по телефону +7 (495) 215 1630 дозванивался я быстро, говорят по русски, но я им больше писал, чем звонил. На письма они мне отвечали тоже быстро, в течение часа, даже ночью и без выходных, все вопросы решали. Майл - helpdesk.russia@flydubai.com
При оплате через них, они добавляют к тарифу около 15-20%%, что конечно же не мало, но вот такие условия, раз нет платежной карты, приходится соглашаться.

Через агенство не решусь.

Ну тут надо выбирать - через агенство хорошо тем, что нет этих драконовских надбавок, и цена близка к тому, что на их сайте. В принципе, нет ничего дурного брать у нормальных агентов - они выписывают тот же билет, который бьется на сайте авиакомпании, но в случае возврата - надо смотреть какие условия возврата у агента. В большинстве случаев, агенты продают невозвратные тарифы, хотя бывают варианты, но даже при возврате разные агенты ставят свои дополнительные сборы. В общем, хрен редьки не слаще, я прикинул, что через представительство даже с учетом их накруток брать выгоднее, если сильно заранее и есть риск отмены. Ну тут не знаю что и советовать, Вам решать.

а то и хочется и колется...извелась уже..

Не стоит себя так изводить по мелочам) Моя бабушка всегда говорила мне - "Лучше сделать, и пожалеть (если случится не так как планировал), чем не сделать и потом жалеть") Так что, я долго не думаю в таких случаях. Надо решаться с оптимизмом, и надеяться на лучшее, и все будет хорошо!

[Zaychona]

Летали и на Мальдивы тоже,

А когда в последний раз летали?
Пишут, что нужен ПЦР тест, но я читала, что для транзитников нет такого требования..или это требования АК?
Еще пишут, что в 3й терминал прилетает, хотя врода как АК приписана ко второму, который сильно ругают.
Вы в какой прилетали?

[kouliev_ru]

Добрый день. На сайте flydubai приобрел билеты Казань - Дубай - Шри-Ланка через дебетовую карту двоюродного брата (читай стороннего человека). Уже после оплаты обратили внимание на текст в их правилах, что вылетающим из / в Шри-Ланку (и ряд других стран) нельзя оплачивать картой других лиц. helpdesc ответил, что могут развернуть на стойке регистрации. Был ли подобный опыт у кого-нибудь?

[Svetlana2021]

Добрый день.
Летим с дочерью Flydubai из Еревана в Дубаи. При регистрации на рейс пишет, что меня зарегистрировать нельзя, регистрация в аэропорту. Дочь спокойно регистрирует. Позвонила на конт.телефон в России. Говорят человек с таким именем и фамилией числится в черном списке, поэтому он-лайн регистрация не возможно. Кто-нибудь знает что это значит? По телефону не объясняют. Ранее этой компанией и другими эмиратскими авиакомпаниями не летала. В Ереване не была (мы там транзитом из Москвы в Дубаи). Билеты туда и обратно через Ереван.

[skonda]

Лечу Fly Dubai. Обычно креплю снаружи к рюкзаку спальник, коврик, треккинговые палки. Если так сделать, не будут придираться при приеме багажа в аэропорту?

[Hol88]

Последний раз летал ими в 2017 году. Билет был куплен за полгода, нарвался на отмену рейса, но позже к моим датам снова залетали, я удачно слетал. В том же году разбился самолет этой АК в Ростове.
Ну что скажу- бюджетной она была.. уже не бюджетная, от $3000 за минск-гоа и обратно,- это уже слишком.
Парк самолетов тоже неприятно поразил- много печально известных 737 MAX.

[Oleg Cosmopolit]

летал ими в 2017 году

Спасибо, что держите нас в курсе через 5 лет.

[Hol88]

Спасибо, что держите нас в курсе через 5 лет.

Не спасибо, что так внимательно читали.)
5 лет назад ценник на тот же перелет был в районе $300. Сегодня он у FD over $3000, что в сравнении с со многими другими вариантами- в разы дороже.
ну, пусть 1000-1500, но 3000 за полет на экономичном и сомнительном max'e- нет.

[JOHN77]

Добрый день! Летим на Мальдивы (Москва-Дубай-Мале) пересадка 2 часа со сменой терминала. Подскажите у кого был опыт такого перелета, если первый рейс задержится на 1-2 часа (что у Фдайдубай частенько) второй перелет ждет опоздавших? Спасибо

[yury98]

Подскажите, на сайте Fly Dubay цены в долларах.
При оплате картой зарубежного банка будут доллары списывать или рубли (вылет из Москвы)?

Отвечаю сам себе. Перед оплатой есть выбор валюты. Выбрал USD - все прошло нормально.

[rbast]

Кто-нибудь оплачивал картой белорусского банка, проходит оплата?

[yury98]

картой белорусского банка, проходит оплата?

Если карта рабочая, почему оплата не должна пройти?
У меня узбекская прошла.

[rbast]

yury98, в том и дело, что надо тестировать. Вот месяц назад разрешение на Сейшелы с бел карты не проходило, а на самих Сейшелах и оплачивал и снимал в банкомате без проблем.

[Ardan]

Никто не пробовал оплатит билеты ФлайДубай на сайте картами ЮнионПей например Солидарности или Газпромбанка?

[Elk]

Добрый день! Летим на Мальдивы (Москва-Дубай-Мале) пересадка 2 часа со сменой терминала. Подскажите у кого был опыт такого перелета, если первый рейс задержится на 1-2 часа (что у Фдайдубай частенько) второй перелет ждет опоздавших? Спасибо

не успеете. От терминала 2 до терминала 3 только ехать минут 10-15 на такси.
Запас часа 4 нужно иметь.
Плюс вы правильно сказали, постоянно задержки

[Ardan]

пробовал оплатит билеты ФлайДубай на сайте картами ЮнионПей например Солидарности или Газпромбанка?

Отвечаю сама себе. Только что написала по выше указанному адресу. Отвечают супер быстро. Их ответ:
Карта ЮнионПей не проходит.

Российской картой можете оплатить через нас, с нашей комиссией. Комиссия:
5$ авиационный сбор за пассажира за сектор
2000 руб за пассажира агентская комиссия (класс эконом, если бизнес 4000 руб за пассажира)
7% за транзакцию банка. Про возврат:

Если приобретаете на сайте, возврат будет в форме ваучера.

Если через нас, возврат на карту по заявлению.

[yury98]

От терминала 2 до терминала 3 только ехать минут 10-15 на такси.

Зачем на такси? Есть специальный автобус.

Информация от FlyDubai:
Из Терминала 2 (Т2) будет отправляться автобус до залов А, В и С в Терминале 3. Автобус отправляется каждые 8 минут. Переезд от зоны Терминала 2 (T2) до терминала T3 (и наоборот) занимает приблизительно 35 минут. Автобус предоставляется для пассажиров всех классов обслуживания (бизнес и эконом-класс).
Минимальное стыковочное время (МСВ) между терминалами 2 и 3 составляет 120 минут.

[Lenik-K]

Зачем на такси? Есть специальный автобус.

Информация от FlyDubai:
Из Терминала 2 (Т2) будет отправляться автобус до залов А, В и С в Терминале 3.

Подскажите, пожалуйста, правильно ли я понимаю, что при этом не надо проходить паспортный контроль и выходить из чистой зоны?

Если первый рейс flydubai, а второй emirates (единый билет), то тоже везут на этом автобусе?

Где искать этот автобус в Т2?
По какому указателю идти?

[yury98]

маю, что при этом не надо проходить паспортный контроль и выходить из чистой зоны?

Правильно

тоже везут на этом автобусе?

Да

какому указателю идти?

Transit. Или показать билет любому сотруднику по пути.

[rbast]

Там стоит персонал специально, чтобы направить, точно не потеряетесь.

[JOHN77]

Всем, добрый день!
Основной вопрос, ждет ли Флайдубай пассажиров первого рейса если билет единый и первый сегмент опоздал. Интересует именно личный опыт.
Спасибо

[valex470]

У меня узбекская прошла.

Добрый вечер
А какой у вас банк?
На странице оплаты где необходимо указывать адрес для выставления счета что указывали? Какую страну?

[yury98]

какой у вас банк?
На странице оплаты где необходимо указывать адрес для выставления счета что указывали? Какую страну?

Ипак Юли. Адрес указывал российский.

[elukashik]

Всем, добрый день!
Основной вопрос, ждет ли Флайдубай пассажиров первого рейса если билет единый и первый сегмент опоздал. Интересует именно личный опыт.
Спасибо

Дополню вопрос. Если не ждет, а следующий рейс только через 2 дня - что тогда?

[rbast]

elukashik, всё просто - скорее всего отправят другой АК, возможно через какую-нибудь Пердяевку.

[stuloeb]

Друг из за границы оплатил мне билеты своей картой. А сейчас волнуюсь, посадят ли на рейс, не станут ли спрашивать карту? Вылетаю из Минска в Дубай и Хошимин далее. У кого нибудь спрашивали карту?

[rbast]

stuloeb, на Флай Дубай никогда карту не спрашивали.

[4e4ako]

А сейчас волнуюсь, посадят ли на рейс, не станут ли спрашивать карту?

на Флай Дубай никогда карту не спрашивали.

Из четырех полетов FlyDubai карту просили показать на двух. Правда это было еще до ковида.