S7 Airlines отзывы и вопросы

[kirv]

А кто знает, как при бронировании у S7 узнать код тарифа? До покупки и до введения контактной информации?

брат, это только звонить в калцентр...
На сайте такой инфы нет, девочки видят у себя в мониторе, если сообщить дату, направление и величину тарифа, которую видите на экране.
Реально 2 минуты тратится на пояснения, что тебе именно БУКВА тарифа нужна, а не гордое "ЭКОНОМ", еще две на ковыряние в системе.

[Jrik]

А кто знает, как при бронировании у S7 узнать код тарифа? До покупки и до введения контактной информации?
Смотрю рейс SVX - PEK, тариф пишут Эконом, 50 % миль в приоритет, но внизу приписка, что миль не будет за этот полет

Вот тарифы за SVX-PEK на туда-обратно. (цифра без сборов) по ней можите ориентироваться что за тариф вы хотите купить.

Код: Выделить всё

SVX  Ekaterinburg RU [USSS]
PEK  Beijing Capital CN [ZBAA]
R/T  20 Apr 2012 | 05 Sep 2012 | Economy

Carrier    From    To    Fare      Cur                      Fare Basis/TD
---------  ------  ----  --------  ----  --------  ---  --  -------------
S7         SVX     BJS       659   USD                      RLERT
S7         SVX     BJS       753   USD                      TLERT
S7         SVX     BJS       861   USD                      VLERT
S7         SVX     BJS       982   USD                      MLERT
S7         SVX     BJS      1130   USD                      KTERT
S7         SVX     BJS      1278   USD                      HTERT
S7         SVX     BJS      1426   USD                      BTERT
S7         SVX     BJS      1426   USD                      BTERTD
S7         SVX     BJS      2448   USD                      YLIRT


[strannix]

брат, это только звонить в калцентр...
На сайте такой инфы нет, девочки видят у себя в мониторе, если сообщить дату, направление и величину тарифа, которую видите на экране.
Реально 2 минуты тратится на пояснения, что тебе именно БУКВА тарифа нужна, а не гордое "ЭКОНОМ", еще две на ковыряние в системе.

Ну так вечером вчера и сделал. примерно столько времени и ушло на это
Только сначала спрашивали, а типа, на куа оно тебе? И искренне удивлялись, что это важно.
После выслушивания объяснений про BAEC, про то, что не все паксы тупо покупают билеты, а еще и думают при этом, предложили написать в обратную связь, типа, предложение по улучшению обслуживания. Вот думаю, стоит ли делать? Че-то каждый раз звонить в калл-центр и узнавать про букву тарифа облом...

[alarc]

Напишите! Почти сто пудофф, что им от этих писем не жарко не холодно, но, с другой стороны - вода камень точит. Может и докрутят сайт, чтоб окромя класса, еще и букву тарифа показывало! Если напишите - скиньте мне текст в личку - я им тоже отправлю. Устроим флэшмоб небольшой)))

[agat]

сайт реально стал уродским, написал им про невозможность комбинирования тарифов, ждём ответа, вдруг действительно наберётся критическая масса писем

[tata_bogd]

добрый день, специально зарегистрировалась чтобы спросить (очень понравилось как и что здесь пишут , ни одна турфирма такого не расскажет)
планирую, правда нескоро еще, лететь шеринговым рейсом S7-EL AL из Челябинска через Москву (Домодедово) в Израиль (с мужем и ребенком 3,5 лет).
хотела спросить,
1. если кто-нибудь так летал, поделитесь пожалуйста отзывом, буду очень благодарна
2. где проходят в таких случаях таможенный контроль (в Челябинске или в Москве) и где проходят контроль Эль-Алевской службой безопасности, знаю что в Москве при рейсах оттуда в Израиль это вещь серьезная (проходила уже ) (естественно, в целях безопасности, она должна быть)
3. на сайте S7 выдается цена за такой перелет большая чем на бронировщиках, как мне объяснили в 1 турфирме, это потому, что сайт некорректно работает и считает ценуц не как за шеринговый рейс, а как за 2 отдельных рейса... так ли это и как узнать на сайте s7 РЕАЛЬНУЮ ЦЕНУ
4. перевозчиком (опять же по сайту) по данному транзитному рейсу значится EL AL. как это возможно и что это значит, если из Челябинска до Москвы самолет все-таки "Сибирский"
спасибо всем за ответы, буду Вас читать, время у меня еще есть

[strannix]

добрый день, специально зарегистрировалась чтобы спросить (очень понравилось как и что здесь пишут , ни одна турфирма такого не расскажет)
планирую, правда нескоро еще, лететь шеринговым рейсом S7-EL AL из Челябинска через Москву (Домодедово) в Израиль (с мужем и ребенком 3,5 лет).
хотела спросить,
1. если кто-нибудь так летал, поделитесь пожалуйста отзывом, буду очень благодарна

Знакомый в прошлом году летал. Чем там делиться, обычный полет.

2. где проходят в таких случаях таможенный контроль (в Челябинске или в Москве) и где проходят контроль Эль-Алевской службой безопасности, знаю что в Москве при рейсах оттуда в Израиль это вещь серьезная (проходила уже ) (естественно, в целях безопасности, она должна быть)

Конечно же, в Москве. Выносить мозг израильские безопасники тоже начнут еще в Москве

3. на сайте S7 выдается цена за такой перелет большая чем на бронировщиках, как мне объяснили в 1 турфирме, это потому, что сайт некорректно работает и считает ценуц не как за шеринговый рейс, а как за 2 отдельных рейса... так ли это и как узнать на сайте s7 РЕАЛЬНУЮ ЦЕНУ

Берите на Сайте El Al, цена на те же самые рейсы намного дешевле, чем у Сибири

4. перевозчиком (опять же по сайту) по данному транзитному рейсу значится EL AL. как это возможно и что это значит, если из Челябинска до Москвы самолет все-таки "Сибирский"

Это называется код-шеринг, самая обычная практика. Если берете весь билет у Сибири то оба рейса будут с кодом S7, несмотря на израильский самолет, если брать билет у El Al, то на оба сегмента будет их код. Вам-то какая разница?

[tata_bogd]

strannix, спасибо еще раз!
про перелет хотела узнать, часто ли бывают задержки рейсов и прочие проблемы... ну раз обычный перелет - хорошо
про разницу в самолете... можете я покажусь непатриоткой, но изр самолетам как-то больше доверия (они у них обслуживаются путево и берутся в эксплуатацию новыми) чем б/у лизинговым импортным у наших а/к
получается, если я сдам багаж в Челябе, мне его придется еще раз сдавать в Москве, а перед этим его прошмонают (или "шмонать" будут только меня и ручную кладь ?)... вроде как на транзитных рейсах теперь по нормативке нет 2-ного контроля багажа...
кстати, а как взять билет прямо на сайте эль-аль?

[kirv]

про разницу в самолете... можете я покажусь непатриоткой, но изр самолетам как-то больше доверия (они у них обслуживаются путево и берутся в эксплуатацию новыми) чем б/у лизинговым импортным у наших а/к

блин, вы так и так летите на самолете сначала с7, потом Эль Аля. вся разница между покупкой билета на сайте сибири и эль аль в том, что:
1. Разная цена ввиду акций, разного остатка мест в блоке мест у данной компании, разной тарифной политики.
2. Если будете собирать мили - в одном случае что-то можете сложить в программу Сибири, меньше получится положить в программы членов oneworld, совсем ничего в программу Эль Эль. В другом случае только в Эль Аль и сможете сложить.
3. Если билет нужен сдаваемый - проще это сделать у с7.
Больше разницы между рейсами с7 и Эль Аль нет - самолет один, место можете выбрать то же самое в салоне, трясти чекисты израильские будут также.

[Physics]

Добавлю положительный отзыв - сегодня мама летела Казань-Симферополь через дмд. Стыковка была около 2 часов, но из-за погоды в дмд сократилась на 1 час.
По причине нерасторопности опоздала на пересадку - имхо по ее вине, но бесплатно разметили на сутки в гостинице-профилактории C7 с кормежкой...
А вот сайт у них испортился - покупка и регистрация на рейс стали жутко тормозными, какая-то ненужная гистограмма цен всплывает...я как то и цифры еще вполне могу осознать, чем мне столбики разной высоты подсовывают с датами

[strannix]

получается, если я сдам багаж в Челябе, мне его придется еще раз сдавать в Москве, а перед этим его прошмонают (или "шмонать" будут только меня и ручную кладь ?)... вроде как на транзитных рейсах теперь по нормативке нет 2-ного контроля багажа...

Сдадите в Челябе - получите в Бен Гурионе. Прошмонают вас, ручную кладь, а ваш багаж прошмонают без вашего участия

кстати, а как взять билет прямо на сайте эль-аль?

Простите, но это уже вопрос даже смешной... Так же, как и на всех остальных сайтах, там на русском языке все расписано
http://www.elal.co.il/ELAL/Russian/States/Russia/

[tata_bogd]

strannix, спасибо!
(больше не буду бессмысленные посты писать )

[strannix]

strannix, спасибо!

Из правил форума:
1.10. Форум Винского - информационный форум. Воздержитесь от постов, не несущих никакой смысловой нагрузки, в частности таких, как "+1", "здОрово", "согласен", "тоже туда собираюсь", сообщений, состоящих из смайлов и т.п. Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений ("+" под аватарой автора)

[tata_bogd]

подскажите пожалуйста еще, почему цены на шеринговый s7-el-al из Челябьинска до Тель-авива есть только по 26 октября, на ноябрь вообще не выдает рейсов... рано еще или просто по октябрь летает?

[strannix]

Просто еще нет зимнего расписания. Скоро вряд ли появится, скорее всего не раньше лета. Мониторьте

[April1707]

Может кто знает будет ли у Сибири весенняя распродаж по России?

[SVaus]

Удивляюсь, как можно так испоганить сайт, точнее систему бронирования. Ужас, я просто в шоке от этих столбиков. Из самого удобного на мой взгляд сайта среди всех авиакомпаний, превратить его в такое убожество. Я полностью разочарован в менеджменте S7.
Уважаемые сотрудники, кто причастен к этому. Наберитесь смелости и признайте полный провал вашей новой системы бронирования и просто верните то, что было.

[mgrigoryev]

Присоединяюсь к критике.
Бронировал билет после смены интерфейса, и до этого многократно. Теперь нет возможности вносить данные для ранее заполненных пассажиров, в разделе мои бронирования нет информации о сделанном и оплаченном бронировании до полета.
На фоне этого столбики еще терпимы.

[agat]

присоединюсь, верните старый дизайн сайта, он был намного более удобный

[Vlad_nn]

Уважаемые,
- раньше на сайте S7 при покупке билета были видны рейсы AirBerlin. Сейчас нету. во всяком случае на январь 2013 точно. а вот AWAD выдает.
Это глюк S7 или "изменеие концепции"?

- на рейсе DME-MUC горячее питание стали давать? или все как и раньше?