Авиакомпания TUIfly отзывы

[Arina BY]

Lilly10, я ничего не распечатывала. На рейс в Доминикану не было онлайн регистрации. Просто номер брони ( код цифровой). Посадочные дали на стойке.
У меня сразу было написано - регистрация только в аэропорту. И номер бронирования.

[Lilly10]

Спасибо огромное!
Это очень радует!
У нас как раз и не будет возможности распечатывать билеты...

[Arina BY]

Lilly10, Это все было в 2018 году. На всякий случай зайдите в личный кабинет и посмотрите, что бы там ничего не поменялось))). В плане регистрации онлайн или не онлайн.

[Lilly10]

А никто, случайно, не возвращал билеты TUIfly?
Отменили круиз, теперь хотим попробовать вернуть билеты. Или это бесполезно?

[Arina BY]

Lilly10, напишите им и спросите.
А почему не хотите обратный билет купить и просто отдохнуть в доминикане? Там с вирусом вроде норм. И вам там понравиться)))

[Lilly10]

У нас карантин в стране, сразу на 2 недели запрут дома и коситься будут!

[Arina BY]

Lilly10, Кстати, у вас закрыты границы на выезд и въезд? Если так - это будет основание для возврата скорее всего.

[Lilly10]

Границы закрывают с 17 марта.
Пишу им второй день, тишина. Только приходит ответ, что у них много обращений и т.д., ждите.
На сайте заполнила форму, пришло на почту сообщение, что неправильный адрес.

[IraF]

Кто-нибудь имел опыт коммуникации с TUIfly Германия? Возможен ли в данной ситуации возврат за чартер? Или хотя бы ваучер?

[Lilly10]

TUI fly бельгийский начали возвращать деньги за отмену рейсов.
В понедельник оформила на их сайте запрос на возврат отмененного рейса Брюссель-Пунта Кана на 19.03.2020, в пятницу деньги уже упали на карту.
Вообще они молодцы, ваучер прислали через 2 недели после отмены полета, а теперь и деньги быстро вернули. Другим авиакомпаниям поучиться бы у них....

[IraF]

Мне немцы все вернули через неделю после того , как я от ваучера отказалась. Правда пришлось каждый день писать )

[Ptakha]

Добрый день.

Собираемся лететь tuifly из Брюсселя в Доминикану. На сайте есть требование о размерах багажа в пределах 80•60•25 см, мой же 82•55•34 и 77•52•32. Насколько строго смотрят на такую разницу в данной а/к, если вес в норме? Мб у кого-то есть негативный/позитивный опыт?
Сайт просит все, что превышает установленную норму, оформлять как специальный багаж через отсылку спец форму. Для этого нужно купить билеты, заполнить форму и надеяться на то, что твой спец багаж согласуют. Страшно) Сталкивался ли кто-то с заполнением такой формы и получением по ней ответа?