Форум Винского

**quietoleander** » 04 авг 2014, 08:13

Расскажу про свой опыт (приятный) взаимодействия с а/к
Брали два билета Казань-Барселона и обратно на сентябрь. Один по тарифу базик, другой оптима. Поездка отменилась. Думала, что делать с билетами. А они в мае перенесли обратный вылет с 24.09 на 27.09. Я решила попытаться вернуть деньги за билет, мотивируя тем, что меня не устраивает дата вылета.
Написала им в течении недели 4 реквеста через сайт, ответа не было. Потом положила 70 рублей на скайп, купила 60 мин. для разговора с Испанией (почитав форум ), вообщем дозвонилась сразу же, звонила на номер 35, мне ответил парень, его английский мне был вполне понятен, никакого сильного акцента, я ему сказала, что купила два билета, но меня не устраивает дата обратного вылета, он мне предложил пару вариантов вылета, естественно, они меня тоже не устроили, тогда , говорит, могу вам сделать возврат обратного билета. Я, конечно же согласилась!!! Вот меньше чем за неделю мне сделали возврат. Я один билет купила с карты Связного, другой билет с карты нашего местного татарского банка.Возврат на Связной мне сделали на следующий день, на тат.карту дней через 5.
Конечно, билет туда сгорает, но это лучше чем ничего!

P.S. когда они меняют даты вылета, там написано, что нужно обратиться к ним в течении 7 дней, у меня прошло 1,5 месяца, про это даже речи не шло, так что все возможно !

**konus75** » 04 авг 2014, 17:42

HEEELP !!! Прошу у всех прощения, но мало времени на поиск информации... Почитал тему и.. не нашёл ответа : -Покупал друзьям билеты у Вуэлунгов Барселона-Париж и Ницца-Барселона,оплачивал со своей карты. Распечатал посадочные талоны .На регистрации могут попросить карту или нет. Если могут-чего делать? Можно ли зарегистрироваться на рейс без стойки( на сайте)? Подскажите кто в курсе. Спасибо !

**Вадим СПб** » 04 авг 2014, 20:18

Я 20 раз покупал жене и детям билеты, оплачивая своей картой (сам не летел). Никто про мою карту не спрашивал.

**old plumber** » 04 авг 2014, 20:20

Если бы нельзя было с чужой карты покупать, то у Вас и не получилось бы купить.

**konus75** » 04 авг 2014, 20:30

Вадим СПб писал(а) 04 авг 2014, 20:18:Я 20 раз покупал жене и детям билеты, оплачивая своей картой (сам не летел). Никто про мою карту не спрашивал.

old plumber писал(а) 04 авг 2014, 20:20:Если бы нельзя было с чужой карты покупать, то у Вас и не получилось, бы купить.

Спасибо Если не трудно, подскажите при наличии распечатанных посадочных талонов с местами нужно проходить регистрацию на стойке или сразу на посадку?

**Gizmenator** » 05 авг 2014, 07:27

Уважаемые, не подскажете ли, когда примерно у Вуелинга появится расписание полетов и открытие продаж на январь-2015? Интересует Барселона-Мальта. Спасибо!

**ilandoe** » 06 авг 2014, 21:06

Стесняюсь спросить, а то что Vueling при покупке билета присылает на почту только номер брони - это нормально?
e-ticket от них так и не дождалась, ввести свои данные (api) на их сайте невозможно, тем кто из России.
то есть свои паспортные данные я при покупке билета не вводила нигде и самого билета у меня нет.
Это у них так принято?)

**Kamaran** » 06 авг 2014, 21:09

ilandoe писал(а) 06 авг 2014, 21:06:Стесняюсь спросить, а то что Vueling при покупке билета присылает на почту только номер брони - это нормально?
e-ticket от них так и не дождалась, ввести свои данные (api) на их сайте невозможно, тем кто из России.
то есть свои паспортные данные я при покупке билета не вводила нигде и самого билета у меня нет.
Это у них так принято?)

Да, у них так принято

**blackat** » 08 авг 2014, 09:01

konus75 писал(а) 04 авг 2014, 20:30:
Вадим СПб писал(а) 04 авг 2014, 20:18:Я 20 раз покупал жене и детям билеты, оплачивая своей картой (сам не летел). Никто про мою карту не спрашивал.

old plumber писал(а) 04 авг 2014, 20:20:Если бы нельзя было с чужой карты покупать, то у Вас и не получилось, бы купить.

Спасибо Если не трудно, подскажите при наличии распечатанных посадочных талонов с местами нужно проходить регистрацию на стойке или сразу на посадку?

сразу на посадку. если с ручным багажом, конечно

**ЕкатеринаГВ** » 09 авг 2014, 13:33

Ура!!!! vueling вернули деньги за отмененный рейс. Но только, после того, как я им позвонила. На письма не отвечали (точнее, отвечал робот, с наилучшими пожеланиями)))))) УРА!!!

**Poseidon** » 09 авг 2014, 22:46

ЕкатеринаГВ писал(а) 09 авг 2014, 13:33:Ура!!!! vueling вернули деньги за отмененный рейс.

Вы сомневались, что они вернут? Они не могли не вернуть в таком случае.

**k1981** » 12 авг 2014, 10:21

форумчане, есть у кого скидочный код на август-сентябрь?

**russakowalena** » 12 авг 2014, 18:34

если брать единый билет на сайте вуелинга (иберии) и стыковка 45мин в Барселоне, то они несут ответственность за стыковку?
Дама из коллцентра посредника несет, что нет, а за свой счет ночевать в Барселоне не хочется. ФАК на сайте изучила

**Poseidon** » 13 авг 2014, 21:52

russakowalena писал(а) 12 авг 2014, 18:34:если брать единый билет на сайте вуелинга (иберии) и стыковка 45мин в Барселоне, то они несут ответственность за стыковку?

Да

**luckyjerry** » 13 авг 2014, 22:14

Господа,
подскажите по такому вопросу,
Вылет Vueling'ом (билет на бланке Iberia) из Барселоны.
На сайте написано, что регистрация в порту начинается за 2 с половиной часа.
Вопрос: когда начинается онлайн регистрация? и есть ли возможность в аэропорту Барселоны сдать багаж, зарегистрированный онлайн заранее? там есть какие-то отдельные стойки, например?
Спасибо.

**Kamaran** » 13 авг 2014, 22:18

luckyjerry писал(а) 13 авг 2014, 22:14:Вопрос: когда начинается онлайн регистрация?

Если на бланке Iberia, то никогда.

**luckyjerry** » 13 авг 2014, 22:24

Для IB только оффлайн-регистрация?
Ок, а если билет будет от Vueling'a, но по тарифу с включенным багажом, тогда заранее багаж сдать можно?

На сайте написано:
"В некоторых аэропортах, например в Барселоне и Мадриде, есть специальная стойка для пассажиров, прошедших онлайн-регистрацию, которым необходимо зарегистрировать багаж, таким образом регистрация багажа происходит гораздо быстрее."
Эта стойка круглосуточная или также багаж на не можно сдать только за 2,5 часа до вылета?

**Kamaran** » 13 авг 2014, 22:41

luckyjerry писал(а) 13 авг 2014, 22:24:Ок, а если билет будет от Vueling'a, но по тарифу с включенным багажом, тогда заранее багаж сдать можно?

Думаю, что можно.

**luckyjerry** » 13 авг 2014, 23:45

Kamaran писал(а) 13 авг 2014, 22:18:
luckyjerry писал(а) 13 авг 2014, 22:14:Вопрос: когда начинается онлайн регистрация?
Если на бланке Iberia, то никогда.

Билет все-таки был куплен на сайте Iberia.
По коду бронирования на checkmytrip был найден другой код бронирования и по нему уже нормально прошла онлайн регистрация на сайте vueling'а.

**madge134** » 17 авг 2014, 10:51

Здравствуйте!

14 ого августа летела из Рима в Барселону(Вуэлингом).По прибытии должна была пересесть на рейс Барселона-Стамбул-Баку(Пегасусом).Нам отказали при посадке на рейс в Барселону,сказали овербукд и послали следующим рейсом,который опоздал на час т.к целый час загружался багаж в самолет.Мы прилетели в Барселону, когда посадка на Стамбульский рейс уже закончилась и потеряли билеты.Пришлось купить единственную альтернативу за 1600 евро и лететь Люфтханзой.Вопрос: Могу ли я потребовать от Вуэлинг возврата хотя бы суммы потраченной на билеты Пегасуса?Куда я должна писать жалобу?Если кто знает,пожалуйста, посоветуйте что нибудь.

Спасибо

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР