Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне

[merial]

Навигация по теме

Хронология и важные отчёты:
• Изменения в салоне Победы: новые места для ног (авг 2018)
• Сбой программы на регистрации: как я получила посадочный талон бесплатно (окт 2018)
• Проблемы с регистрацией на рейс Победы через 1chekin (ноя 2018)
• Полет Победой в Стамбул: опыт и советы (дек 2018)
• Регистрация ребенка на рейс Победы: сложности и советы (фев 2019)
• Пересадка пассажиров с младенцами: как это работает (апр 2019)
• Проблемы онлайн-регистрации для детей до 12 лет (июл 2019)
• Проблемы онлайн-регистрации для иностранцев в Победе (сен 2019)
• Проблемы с онлайн-регистрацией у "Победы" после 28 октября (окт 2019)
• Обязанность распечатки посадочного талона из Москвы и других городов (авг 2020)
• Полет из Москвы в Шарм: комфорт и легкость с Победой (фев 2022)
• Почему онлайн-регистрация не дает выбрать место бесплатно (мар 2025)

На данный момент, у Победы регистрация бесплатная из любых аэропортов. Бесплатная регистрация и бесплатное получение посадочных.

[nastya_kt]

Всё она понимает, но если подходящих мест нет, её клинит. Поэтому для простоты лучше купить места, это не дорого.

Значит онлайн регистрации с детьми не возможна из-за отсутствия мест рядом?
При покупке мест, детей можно зарегистрировать без проблем?
Не понимаю смысл, ведь при регистрации на стойке нас все равно будут обязаны посадить рядом, и с кем-то менять местами.

[eednew]

Она возможна, но ненадёжна. А Вам вдобавок нужен полный ряд. Как вас будут местами менять, если люди выкупили билеты с местами?

Не нищебродствуйте, купите место. Тогда система сразу подсадит детей и проблем не будет.

[nastya_kt]

Она возможна, но ненадёжна. А Вам вдобавок нужен полный ряд. Как вас будут местами менять, если люди выкупили билеты с местами?

Не нищебродствуйте, купите место. Тогда система сразу подсадит детей и проблем не будет.

На это видимо и рассчитано, чтобы все покупали места.
В моем понимании (не все же летят с детьми), в нашем случае должен быть сохранен резерв ряда, а места без детей продавать желающим за деньги )
Мне же не принципиально какой ряд, какой останется последний свободный..

Спасибо, все понятно

[krevetka007]

Слетали мы Победой Казань-Тбилиси и обратно, ну что сказать, не так страшен черт! Поначиталась отзывов и было немного страшновато. Но нет. Все прошло отлично. Летели без багажа, вся ручная кладь (спортивная сумка и небольшой рюкзачок) без проблем поместилась в калибратор. На обратном пути из Тбилиси даже калибратором пользоваться не предлагали. Места дали в 1 ряду без всякой доплаты, причем так совпало, что с одной подругой по соседству! Остальных из нашей компании раскидали по салону, но мы знали, что так будет, поэтому были не удивлены. В Тбилиси за сутки спокойно прошли онлайн-регистрацию и все. Ничего нигде доплачивать не просили. Вылетели вовремя, долетели хорошо. Я довольна!

На обратном пути также поменялись местами с семьей, папа с мамой летели с ребенком. Тоже без проблем, никто ничего не сказал.

[krevetka007]

Всем здравствуйте. Предстоит перелет Пермь-Тбилиси и обратно, с двумя детьми. Победой летим впервые. Перечитав тему, начинаю переживать, что судя по отзывам не получится зарегистрироваться онлайн без покупки мест, в случае перелета с детьми. Объясняют, что система "не понимает" , что ребенка нужно посадить рядом со взрослым.. Но при покупке билетов, предварительно назначены места рядом с одним родителем, в этом случае ведь система распределила все верно. В чем подвох?

Ребенка сажают с одним из родителей, во всяком случае, я так это увидела на нашем рейсе. Отдельно детей не посадили.

[nastya_kt]

Всем здравствуйте. Предстоит перелет Пермь-Тбилиси и обратно, с двумя детьми. Победой летим впервые. Перечитав тему, начинаю переживать, что судя по отзывам не получится зарегистрироваться онлайн без покупки мест, в случае перелета с детьми. Объясняют, что система "не понимает" , что ребенка нужно посадить рядом со взрослым.. Но при покупке билетов, предварительно назначены места рядом с одним родителем, в этом случае ведь система распределила все верно. В чем подвох?

Ребенка сажают с одним из родителей, во всяком случае, я так это увидела на нашем рейсе. Отдельно детей не посадили.

Это они мне написали, меня больше волнует вопрос онлайн регистрации с детьми

[eednew]

Ребенка сажают с одним из родителей, во всяком случае, я так это увидела на нашем рейсе. Отдельно детей не посадили.

Речь об автоматическом назначении мест при бесплатной онлайн-регистрации.

[alterran]

13.03.2019 возвращались из Тбилиси в СПб. НА рейс туда (СПб -> Тбилиси) online-регистрация была недоступна, обратно не проверял, а в аэропорте сказали, что регистрация в аэропорте платная. При покупке билета заплатили за места. Другие пассажиры говорили, что пытались зарегистрироваться online, но им выдавали сообщение о неуспехе регистрации
Подскажите - есть ли в такой ситуации основания для оспаривания комиссии и как правильнее оспаривать?

[eednew]

На рейс туда она в принципе недоступна, а как раз обратно надо было пробовать. Если бы была конкретная информация - было бы что оспаривать.

Или там не о 25 евро речь?

[alterran]

Или там не о 25 евро речь?

Да, 25 Евро с человека

[eednew]

Обязательно регистрироваться онлайн как раз из-за рубежа, чтобы 25 евро не платить.

А компенсацию можно требовать по поводу конкретной ошибки, которая не дала зарегистрироваться.

[Maksim26]

А я правильно понимаю: предварительно назначенное место - совсем не обязательно будет при регистрации? Смотрю рассадку - возле меня (предварительно назначенного места) сидит пассажир с животным. А у меня на них аллергия вплоть до отека. Покупать место не планировала :-( но если предварительное так моим и останется, то похоже придется, да?

Да,правильно. У нас после он-лайн регистрации назначились другие места

[Алексей Евгеньевич]

eednew, Нужно требовать, но надо доказать что была ошибка.

[eednew]

Чтобы требовать, сначала нужно попытаться.

[Aqua_Marina]

Начиталась на ночь глядя ужастиков про 25 евро накануне вылета, теперь уснуть не могу)))) вылетаем 28 утром из Тбилиси - 3 взрослых и 2 детей 12 и 15 лет. Билеты покупали не на сайте победы, а через "авиакассу",места не оплачивали, но в личном кабинете докупали три багажа дополнительных. Вот теперь мучаюсь - а даст ли мне их сайт вообще возможность онлайн регистрации? Как-то 25 евро*5 совсем не входило в планы... Сейчас в личном кабинете нигде не вижу кнопки "онлайн регистрация". Или она появится ровно за 24 часа до вылета?

[anachoretin]

появится ровно за 24 часа до вылета

Именно так, ровно за сутки.

[Aqua_Marina]

Да, действительно получилось. Правда в одном из пунктов регистрации вылез инфолог о том, что для аэропорта Тбилиси необходим именно распечатанный посадочный, иначе придётся платить в аэропорту, но на самих посадочных талонах, полученных на почту от победы написано, что можно и сохранённые на мобильном устройстве копии предоставить. Вот не знаю носиться ли по городу в поисках того, кто мне это распечатает на пятерых или ехать так. Вроде выше в теме писали, что прокатывает и так...

[Алексей Евгеньевич]

Aqua_Marina, В любом отеле распечатайте! Чтобы не думалось.

[Aqua_Marina]

Так в том то и дело, что мы не в отеле, а квартиру сняли, в любой отель как-то стремно заломиться)

[Ларисончик]

Так в том то и дело, что мы не в отеле, а квартиру сняли, в любой отель как-то стремно заломиться)

спросите хозяев, наверняка подскажут где можно распечатать.

А я обнаружила, что невозможно купить места только на одном сегменте полета, да? либо все рейсы, либо ни один?

[Алексей Евгеньевич]

в любой отель как-то стремно заломиться)

Зря паритесь! Я в Грузии не пробовал, но в Европе это легко!

[Poseidon]

А я обнаружила, что невозможно купить места только на одном сегменте полета, да? либо все рейсы, либо ни один?

Нет, возможно.

[Ларисончик]

Poseidon , Вы как всегда краток.

Мне пишет:
Не назначены места
По крайней мере для одного пассажира Вы не выбрали место в салоне самолета.
Для продолжения бронирования необходимо назначить места для всех пассажиров.
Нажмите «Назад», чтобы выбрать места.

Пыталась купить места на международный рейс, а до Мск лететь как придется. Конечно же, выбирала обоим пассажирам. Есть какая-то тонкость/хитрость?

[Poseidon]

А при чём тут выбор мест для одного или нескольких пассажиров, когда Вы совсем о другом говорите.

А я обнаружила, что невозможно купить места только на одном сегменте полета, да? либо все рейсы, либо ни один?

[Ларисончик]

Poseidon, так вот и мне интересно - при чём? Я не могу выбрать только международный перелет! Либо выбираю места на все 4 сегмента и оплачиваю, либо при выборе мест на два международных сегмента ДЛЯ ДВОИХ пассажиров мне пишет вот такое.

[krevetka007]

Вот не знаю носиться ли по городу в поисках того, кто мне это распечатает на пятерых или ехать так

Мы летели недавно из Тбилиси и ничего не распечатывали, и даже на телефоне не показывали посадочный. Просто дали паспорта, и все.

[Ларисончик]

то же самое

[Lanasvet35]

Рейс Пермь-Москва, попыталась пройти он-лайн регистрацию и вот что пишет:
Онлайн-регистрация для аэропорта вылета недоступна. Пройдите регистрацию в аэропорту вылета.
Это потому что есть сдаваемый багаж и нужно проходить регистрацию в аэропорту?

[Poseidon]

Это потому что нет он-лайн регистрации из Перми.

[Aqua_Marina]

krevetka007 писал(а) Вчера, 13:20:
Aqua_Marina писал(а) Вчера, 07:35:
Вот не знаю носиться ли по городу в поисках того, кто мне это распечатает на пятерых или ехать так


Мы летели недавно из Тбилиси и ничего не распечатывали, и даже на телефоне не показывали посадочный. Просто дали паспорта, и все.

Как у них там здорово. Полечу в Тбилиси

Да, вы правы - ничего кроме паспортов не понадобилось! И что меня ещё больше порадовало, так это то, что ни у кого не запихивали в калибратор ручную кладь, просто оценили визуально и всё. Зря мучались накануне вылета с пятью сумками и безменом, распихивали туда сюда всё))))

[Ларисончик]

Во Внуково вчера без скандалов не обошлось с калибратором. Люди видимо вообще не читают ничего, никаких габаритов не знают. А в самолёте до смешного: не могут сами место на билете распознать, спрашивает: а где тут 29а? Что, у Победы и места по другому расположены?

Ланасвет, онлайн у Победы только Мск и Питер.

[AN57]

Другие пассажиры говорили, что пытались зарегистрироваться online, но им выдавали сообщение о неуспехе регистрации

26.03.19 летел из Пизы в Петербург (с оплаченными местами).
После прочтения форума были большие сомнения относительно онлайн-регистрации.
Но зарегистрировался с первого раза. Распечатал посадочные талоны в гостинице.

[selskij_bibliotekar]

Во внуково обычная регистрация в аэропорту пока еще беслпатная или уже нет?

[ala-rik]

Во внуково обычная регистрация в аэропорту пока еще беслпатная или уже нет?

Пока бесплатная.... Платная из зарубежных аэропортов, если не зарегистрироваться онлайн

[muyprofesional]

Здравствуйте! Пытаюсь зарегистрироваться на рейс Пиза-Внуково, дохожу до страницы с выбором мест, мне назначают место и -внимание - предлагают оплатить выбор места. Хотя выбираю его не я, выбирает сайт! Это нормально? Мне казалось, что назначается бесплатное место по умолчанию, платить нужно только когда действительно сам выбираешь. Объясните пожалуйста, кто сталкивался.

[8008]

Это ненормально. Но, если выбор не оплатить, боюсь, онлайн регистрации не будет и придётся оплатить ее аэропортовый аналог... Поэтому, тут вариантов три: 1. Смириться с выбором компьютера и оплатить место. 2. Выбрать место самому и оплатить место. 3. Не мириться с такой вопиющей несправедливостью, записывать/стримить/скринить весь процесс неудавшейся онлайн регистрации, оплатить 33е за регистрацию на стойке, вернувшись - писать претензию в надежде на возврат 25е, потом другую про 8...

[muyprofesional]

muyprofesional писал(а) Сегодня, 02:49:
Здравствуйте! Пытаюсь зарегистрироваться на рейс Пиза-Внуково, дохожу до страницы с выбором мест, мне назначают место и -внимание - предлагают оплатить выбор места. Хотя выбираю его не я, выбирает сайт! Это нормально? Мне казалось, что назначается бесплатное место по умолчанию, платить нужно только когда действительно сам выбираешь. Объясните пожалуйста, кто сталкивался.

Там кнопочка серая есть правее выше схемы борта * продолжить без выбора мест* Можно её жать пробовать. Иногда это даже работает. Хоть места и предлагают выбрать и оплатить всегда.
Но если она не кликабельна, то увы

Не нашла в мобильной версии пришлось платить.

[muyprofesional]

Это ненормально. Но, если выбор не оплатить, боюсь, онлайн регистрации не будет и придётся оплатить ее аэропортовый аналог... Поэтому, тут вариантов три: 1. Смириться с выбором компьютера и оплатить место. 2. Выбрать место самому и оплатить место. 3. Не мириться с такой вопиющей несправедливостью, записывать/стримить/скринить весь процесс неудавшейся онлайн регистрации, оплатить 33е за регистрацию на стойке, вернувшись - писать претензию в надежде на возврат 25е, потом другую про 8...

Пришлось смириться, 300 р не 33е конечно. Неудобно просто, и не очень приятно.

[Abar]

Потому нетбук с собой возил

Тоже регистрировался с нетбука, нажав "продолжить без выбора мест"

[Rusya Wendt]

Мск-Пиза-Мск. Покупали билеты с багажом, если успешно пройдем онлайн-регистрацию, в аэропорту стоять в общей очереди, чтобы багаж сдать, не заставят платить за что-нибудь еще?

[8008]

Если багаж оплачен - за его «сдачу» платить не придётся, очередь будет общая...

[ala-rik]

Мск-Пиза-Мск. Покупали билеты с багажом, если успешно пройдем онлайн-регистрацию, в аэропорту стоять в общей очереди, чтобы багаж сдать, не заставят платить за что-нибудь еще?

Если только за перевес, при его наличии.)))))

[Lubaka]

Добрый день. В правилах перевозки совсем недавно появилось изменение: пункт 7.2 Главы 7:"...Для пассажиров вылетающих из Анталии, Алании, Бодрума, Даламана, после прохождения он-лайн регистрации распечатка посадочного талона бесплатная и обязательна в аэропорту на стойках регистрации".
Если верить этому, то получается, что после онлайн регистрации при вылете из Анталии не надо будет самим где-то распечатывать посадочные талоны, как раньше. Более того, за посадочными талонами в обязательном порядке необходимо обратиться на стойку регистрации и их распечатают бесплатно. Кто-то уже на себе проверял это правило? Интересует вылет именно из Анталии.
Ответы на обращения на почту Победы совершенно противоречивые и я бы даже сказала некомпетентные. На первый вопрос ответили, что вообще ничего распечатывать не надо - достаточно предъявить на экране смартфона. Хотя известно, что Анталия не принимает электронные посадочные, о чем ранее было написано в Правилах на сайте а/к. На второй уточняющий вопрос ответили, что надо распечатывать самим. Тогда спрашивается, о чем этот новый пункт в Правилах?)

[Alberto Contador]

Это означает:
1. Чтобы не платить 25 евро за регистрацию в аэропорту, Вы должны зарегистрироваться онлайн в отеле.
2. Распечатывать посадочный талон не надо.
3. Нужно подойти к стойке регистрации в аэропорту (т.е. отстоять всю очередь, так как стоек дроп-офф в Анталии нет в принципе). Они проверят Вас в списках и сами распечатают Вам посадочный талон.
Все равно багаж сдавать, т.е. стоять в общей очереди. Поэтому главное - зарегистрироваться онлайн. Посадочный выдадут в аэропорту.

[Lubaka]

Это означает:
1. Чтобы не платить 25 евро за регистрацию в аэропорту, Вы должны зарегистрироваться онлайн в отеле.
2. Распечатывать посадочный талон не надо.
3. Нужно подойти к стойке регистрации в аэропорту... Поэтому главное - зарегистрироваться онлайн. Посадочный выдадут в аэропорту.

Alberto Contador, спасибо. А Вы недавно вылетали из Анталии?
Дело в том, что я это так все и поняла, как Вы пишите). Поскольку в правилах написано все конкретно...на мой взгляд. Но... решив вчера на всякий случай уточнить у Победы по почте получила вот такой ответ:
"При вылете из Анталии посадочный талон обязательно необходимо иметь при себе в распечатанном виде, если распечатывать посадочный талон в аэропорту, то взимается сбор 25 евро"?!
Причем в вопросе ссылалась на этот новый пункт правил.

Вот и задалась вопросом работает ли это правило на деле? По почте отвечают, что нужно печатать. В группе вконтакте обходят вопрос стороной уже 2 раза.

[Katrin_katro]

Первый раз лечу Победой. Вылетаю из Челябинска в Братиславу с пересадкой в Москве.
В личном кабинете недоступна онлайн регистрация ни на рейс в Москву из Челябинска, ни из Москвы в Братиславу. На стойке регистрации непосредственно перед вылетами из обоих аэропортов ко мне не применят штрафные санкции?

[Poseidon]

На стойке регистрации непосредственно перед вылетами из обоих аэропортов ко мне не применят штрафные санкции?

Нет.

[Strickland]

Если не оплачивать место (а иметь только бесплатное, предварительно назначенное) на рейс из Внуково в Италию, то система даст зарегистрироваться онлайн?

[8008]

Нет однозначно.

Не однозначно, обсуждали же уже (и Вы тоже участвовали...)... Вот Re: Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания например, ничего не оплачивал и ничего не покупал (кроме самого билета за 499)...

[8008]

Речь про регистрацию во Внуково.

Речь про регистрацию из Внуково... как, собственно человек и спрашивает...