Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

[swetulechka1]

Привет всем! Пожалуйста, отпишитесь кто недавно летал этой авиакомпанией! Что то нужно - вакцина, тест или просто температуру меряют? Через два дня полёт, авиакомпания присылает письма что возможно что то понадобится, ждите информации! А мне бы заранее понять как распланировать

[KontaktoMan]

Что то нужно - вакцина, тест или просто температуру меряют?

Нужно куда? Читать мысли здесь, увы, не умеют.
Про требования въезда задавайте вопрос в теме о стране.

[swetulechka1]

Спросила здесь, что может у авиакомпании, так сказать, единое правило для посадки на борт! Независимо от того куда лечу, что то надо иметь (вакцину, тест)и это проверяют.

[$upreme]

Проверьте требования к въезду конкретно в вашу страну назначения, в Китай одно требование может быть, в Италию другое, https://klm.traveldoc.aero.
Что касается письма, скорей всего это стандартная общая отбивка по коронавирусу, которая приходит по умолчанию всем.

[karlctosn]

А часто у КЛМ такое просиходит? Смотрел билеты 3 дня назад, был Flex тариф с возвратом и бесплатным изменением. Сегодня зашел - пишут, что возврат есть, изменений нет, хотя на самом сайте (а не во время бронирования) все еще пишет что Flex с изменением и возвратом (https://www.klm.de/en/information/ticke ... et-options)

[igarraa]

Для транзита через Амстердам из Турции в сша (при наличии визы США) нужна шенгенская виза?
В моем случае - Шенгена нет.

[Швед]

Товарищи форумчане. Скажите пожалуйста кто летал с клм в лат америку или куда-то еще через амстердам? Тускают? я по тиматику пробил - вроде должны. но стремно как-то билет чего-то покупать

[Серега_Харьков]

Товарищи форумчане. Скажите пожалуйста кто летал с клм в лат америку или куда-то еще через амстердам? Тускают? я по тиматику пробил - вроде должны. но стремно как-то билет чего-то покупать

Я летал. Вы там погранконтроль проходить не будете. Нет места, где вас будут проверять на предмет пускать/не пускать

[igarraa]

Я летал. Вы там погранконтроль проходить не будете. Нет места, где вас будут проверять на предмет пускать/не пускать

То что есть транзитная зона (без паспортного контроля) это понятно.
Друго дело что в аэропорту вылета в Амстердам, могут просто не посадить на рейс без шенгенской визы.
Аналогичная зона в в аэропорту CDG - однако не мешает запрашивать визу у пассажиров и отказывать в посадке на рейс. (С учетом того что KLM и Airfrance - это по сути «один» перевозчик-группа).

[Серега_Харьков]

Аналогичная зона в в аэропорту CDG - однако не мешает запрашивать визу у пассажиров и отказывать в посадке на рейс. (С учетом того что KLM и Airfrance - это по сути «один» перевозчик-группа).

Это когда такое начало происходить? Раньше такого не было. Я летал через CDG эйрфрансом еще в те времена, когда у нас безаиза не было. Уверен, что у вас неверная информация

[igarraa]

Это когда такое начало происходить?

Это начало происходить совсем недавно. Может быть 6-7 месяцев назад, судя по сообщениям.
Я ранее тоже летал таким образом и никому дел до виз не было.
Сейчас к сожалению вот так.
Не обязательно это применимо 100%.
Однако при звонке в колл-центр а/к очень рекомендуют иметь любую Шенгенскую визу.
Но можно и в аэропорту поспорить.

[Dim Mon]

Аналогичная зона в в аэропорту CDG - однако не мешает запрашивать визу у пассажиров и отказывать в посадке на рейс. (С учетом того что KLM и Airfrance - это по сути «один» перевозчик-группа).

Дело в том, что россиянам при транзите через Францию (в том числе Париж,CDG) нужна шенгенская виза, если они летят из Турции, Армении или ещё некоторых стран.
"Особенности транзита через Шенген - через аэропорт во Франции
Гражданам России всегда необходима аэропортовая транзитная виза типа «A» (VTA) (или типа «С») в случае прибытия из аэропорта, расположенного в Армении, Азербайджане, Грузии, Украине, Беларуси, Молдове, Турции или Египте." Транзит через Шенген с визой, безвизовый транзит, транзитная шенгенская виза
При транзите через Амстердам таких правил нет, поэтому визу не спашивают.
Авиакомпания (Air France или KLM) тут не при чём.

[Швед]

Да видите ли. С парижем все ясно там виза теперь полюбому нужна. Это выясняется через тиматик который мне скинули когда я общался с пердставителями клм по ватспапу. Но. Тут не единожды приходит инфа что и при полете через амстердам из Турции тоже разворачивают. Это несмотря на то что по тиматику лететь можно. И по сайту консульства нидерландов тоже - там тоже есть программа с помощью которой можно выяснить можно или нет лететь через амстер. Во типа можно. Но людей заворачивают. По крайней мере так было несколько мес назад. Вот я и пытаюсь выяснить как сейчас. Так что товарищи кто летал Klm через амстер отзовитесь пожалуйста

[8008]

Так что товарищи кто летал Klm через амстер отзовитесь пожалуйста

А что вам это даст? Ну "товарища" пропустили, а вас, другая смена "завернет"... Или наоборот... Если еще билет не куплен и есть "стремный" повод засомневаться - имхо, проще не связываться и лететь без "европы"? Дороже, вероятно, но ведь тут вообще есть риск никуда не улететь... Сорри за оффтоп...

[Швед]

Пожалуй придется с Вами согласиться. Я тут наконец таки нашел сайт с отзывами о klm. В общем тоже регулярно заворачивают на ровном месте. Досадно.

[T_H]

Да видите ли. С парижем все ясно там виза теперь полюбому нужна. Это выясняется через тиматик который мне скинули когда я общался с пердставителями клм по ватспапу. Но. Тут не единожды приходит инфа что и при полете через амстердам из Турции тоже разворачивают. Это несмотря на то что по тиматику лететь можно. И по сайту консульства нидерландов тоже - там тоже есть программа с помощью которой можно выяснить можно или нет лететь через амстер. Во типа можно. Но людей заворачивают. По крайней мере так было несколько мес назад. Вот я и пытаюсь выяснить как сейчас. Так что товарищи кто летал Klm через амстер отзовитесь пожалуйста

Во-первых, гражданам РФ при полёте через аэропорты Парижа из ряда стран нужна как минимум транзитная виза A - этой информации уже много лет, а не "теперь виза нужна".
Во-вторых, вы пишете, что людей заворачивают при полёте через Амстердам. Каких людей, с какими паспортами и отсутствием каких виз и обратных билетов, непонятно, но паники уже полные штаны. Готов поспорить, что на 99,9% заворачивают летунов в Мексику без обратного билета.

[Швед]

"Купил билеты Дубай - Амстердам - Мехико; Мехико - Амстердам - Дубай
Отдал 250 000 руб. Я, жена, годовалый ребенок. Нас не посадили на рейс, мотивируя отказ тем, что миграционная служба Амстердама запретила въезд русским. Хотя перед покупкой билетов, я узнавал и в посольстве Нидерландов и на сайте авиакомпании информацию по перелету. Везде мне отписывались о том, что проблем не будет. ДЕНЬГИ УЛЕТЕЛИ ОТ НАС ВМЕСТЕ С САМОЛЕТОМ!!!!! В офисе в Дубае игнорировали демонстративно общение! Нас таких было на этом рейсе 3 семьи с детьми! Ужасное общение с персоналом! НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ У АВИАКОМПАНИИ "KLM/Airfrance"!!!!!!"

https://www.airlines-inform.ru/about_airline/klm/

[T_H]

"Купил билеты Дубай - Амстердам - Мехико; Мехико - Амстердам - Дубай
Отдал 250 000 руб.

Ну вы у них тогда ещё спросите, где они покупали билет, на сайте KLM или на каком-нибудь мутном агенте, который просто слепил им портянку из отдельных билетов. И вот я почему-то уверен, что правильный ответ будет не "на сайте KLM".

[Artuns]

на сайте KLM или на каком-нибудь мутном агенте,

Ну в самолет не посадили не из-за того,на каком сайте были куплены билеты.
Думаю по причине отсутствия визы..
По правилам-
Для посещения Нидерландов гражданам РФ нужно иметь шенгенскую визу, выданную Нидерландами или любой другой страной Шенгена...

[T_H]

Ну в самолет не посадили не из-за того,на каком сайте были куплены билеты.

Да вполне возможно, что как раз из-за того. Если билет не единый, а два раздельных.

[SergeyBas]

Коллеги подскажите, нужно купить билеты по маршруту SAW - AMS - JFK и обратно, но нужно 3 дня в Амстердаме между 1 и 2 сегментами, не пойму как это можно купить? Колл-центр предлагает покупать отдельные билеты..

[Oleg,Chicago]

нужно 3 дня в Амстердаме между 1 и 2 сегментами,

Попробуйте multi city ввести.

[kmaal]

Хочу предостеречь по поводу рейсов KLM, в которых первое плечо выполнет transavia, по опыту лета 2022 года, перелет Бари-Амстердам-Порту, если рейс transavia отменяется, то билет на сайте KLM бьется как действующий, в чате поддержки "вылет по расписанию" вплоть до времени закрытия регистрации, в дальнейшем поддержка обещает ответить "в течение 72 часов", а если пассажиру нужно сидеть ночью в чужом аэропорту в ожидании этих 72 часов или какого-нибудь другого рейса хоть куда-нибудь, это никого не волнует. Деньги потом вернули, правда, без особых проволочек.

[ambel-vlad]

SergeyBas

А какой картой планируете платить? Если не российской, то проблем нет. Заходите на сайт klm.com и там в выпадающем списке выбирается Multi-City. Дальше выбираете перелет SAW-AMS и вводите дату вылета. Потом выбираете перелет AMS-JFK и вводите дату вылета из Амстердама. Потом нажимаете Add Flight и вводите JFK-SAW и соответствующую дату. На следующей странице выбираем подходящие рейсы. Я выбирал случайные даты на сентябрь и дошел до оплаты.

[SergeyBas]

А какой картой планируете платить? Если не российской, то проблем нет. Заходите на сайт klm.com и там в выпадающем списке выбирается Multi-City.

Да не русской картой - разобрался спасибо!

[Тая]

Почему отказывают в посадке в Стамбуле, если в traveldok KLM ясно написано, что виза не нужна, когда забиваешь его как транзитный аэропорт? это негласное распоряжение? кто-то смог без шенгена через Амстердам или Париж пролететь без визы с вылетом из Стамбула с единым билетом?

[Dim Mon]

кто-то смог без шенгена через Амстердам или Париж пролететь без визы с вылетом из Стамбула с единым билетом

Уже много лет для граждан РФ при вылете из Турции и ещё нескольких стран и транзите через Париж нужна виза.

[Slonik]

Существует список стран, вылетающим из которых гражданам РФ нужна транзитная виза.

Пару лет назад список выглядел так:
Требуется транзитная виза для:
Россия (если вы прибываете из аэропорта, расположенного в Армении, Азербайджане, Грузии, Украине, Беларуси, Молдове, Турции или Египте)

Актуальный список смотрите на сайте а/к.

[Dim Mon]

Существует список стран, вылетающим из которых гражданам РФ нужна транзитная виза.

Это вы все аэропорты пересадки имеете ввиду? И Амстердам тоже?

[Тая]

Slonik, да, у Air France так и указано, но вот есть недавние кейсы, что народ и через Амстердам KLM пролётали без транзитной и шенгена. Вообще в принципе информация ото всех разнится. Нет чёткости про Амстердам именно. С французами понятно, что нужна и не отвертеться.

[Slonik]

Народ может и лукавит про успешные кейсы.

А так как KLM и AirFrance одна компания, то и требования, предположу, что у них одинаковые.

[ambel-vlad]

А так как KLM и AirFrance одна компания, то и требования, предположу, что у них одинаковые.

Это не требования авиакомпании, а требования государства.

[Тая]

Вот и государство отвечает на вопрос про транзит из Турции

[8008]

Вот и государство отвечает

На самолет вас будет сажать (или не сажать) не "государство", а конкретная смена на стойках регистрации/гейте на посадку в конкретный день, с конкретными вводными... Не нужно искать ответы на вопросы там, где не нужно... (другое дело, что раньше в 99% случаев тиматика вполне хватало, а года так с 20-го и он уже не может считаться авторитетом)...


Но есть ведь и другие перевозчики...

[Vk9]

Летел Гданьск-Амстердам-Порту, второй сегмент Трансавиа.
В Гданьске сдал багаж, получил посадочные на оба рейса. Заверили что багаж до Порту.
В итоге в Амстердаме не пустили на самолет, билет оказался недействительным.
На стойке KLM переоформили на следующий рейс, через несколько часов. Сказали забрать багаж и заново зарегистрировать.
В багажном отделении чемодан не получил, сказали что уже переоформили на следующий рейс и смысла забирать нет.
В итоге я добрался, а чемодан все-таки остался в Амстердаме и прилетел на следующий день

[Тая]

8008, да я уже реально устала искать ответы. Другими перевозчиками не лечу, потому что билет был куплен ещё в начале 2022 года из Спб и я попросила, чтобы мне переписали его на "сейчас". Знала бы, что столько геморроя будет, лучше бы возрат оформила.

[8008]

да я уже реально устала искать ответы.

Понимаю...

я попросила, чтобы мне переписали его на "сейчас".

Тогда я бы вообще не парился - от вас уже не так то много и зависит...

[Dim Mon]

8008, да я уже реально устала искать ответы.

Ответ на ваш вопрос в Тиматике.
TravelDoc вы смотрели. Виза не нужна. Можете посмотреть ещё здесь https://www.emirates.com/ru/russian/bef ... formation/
Там тоже информация из Тиматика.
Распечатайте себе и вперёд.
Если виза не требуется - значит не должны её требовать в аэропорту посадки/пересадки.
Если вдруг требуют - докажите им, что они не правы - объясняйте (если можете), показывайте распечатку, зовите старшего.

[Dim Mon]

Существует список стран, вылетающим из которых гражданам РФ нужна транзитная виза.

Пару лет назад список выглядел так:
Требуется транзитная виза для:
Россия (если вы прибываете из аэропорта, расположенного в Армении, Азербайджане, Грузии, Украине, Беларуси, Молдове, Турции или Египте)

Актуальный список смотрите на сайте а/к.

Этот список стран, при вылете из которых нужна виза, только для транзита через Париж.
Из вашего сообщения следует, что это касается любых стран транзита. А это не так.

А так как KLM и AirFrance одна компания, то и требования, предположу, что у них одинаковые.

Неверное предположение.
Не надо путать здесь людей неточной информацией и неверными предположениями. На форуме и так полно сообщений запутавшихся в визовых и транзитных тонкостях новичков.

[Тая]

8008, да я уже реально устала искать ответы.

Ответ на ваш вопрос в Тиматике.
TravelDoc вы смотрели. Виза не нужна. Можете посмотреть ещё здесь https://www.emirates.com/ru/russian/bef ... formation/
Там тоже информация из Тиматика.
Распечатайте себе и вперёд.
Если виза не требуется - значит не должны её требовать в аэропорту посадки/пересадки.
Если вдруг требуют - докажите им, что они не правы - объясняйте (если можете), показывайте распечатку, зовите старшего.

Видимо действительно придется отстаивать:

Информация с Эмирейтс идентична с KLM (по состоянию на 14.03)

TWOV (Transit Without Visa):
Passengers transiting through Amsterdam (AMS) and arriving from a non-Schengen Member State with a confirmed onward ticket for a flight on the same aircraft or for the first connecting flight to a third country which is not a Schengen Member State. They must:
- stay in the international transit area of the airport, and
- have documents required for the next destination.

Кстати, вчера на Traveldoc KLM я забивала всю информацию по транзиту полную и выскакивало, что виза нужна. Сегодня уже при повторной попытке выдало, что не нужна. Буквально на днях прошла официальная информация, что Нидерланды отменили все ковидные ограничения (в авиакомпании мне сказали, что транзитную визу вводили во время пандемии, может лукавят конечно). Может быть все-таки что-то изменилось на сегодняшний день и требования сняли. Хочется верить конечно.

[Anastasia_reading]

Здравствуйте. Подскажите, реально ли добраться до Мексики из Стамбула, с пересадкой в Амстердаме без шенгенской визы? KLM
Спасибо за ответы

[Dim Mon]

реально ли добраться до Мексики из Стамбула, с пересадкой в Амстердаме без шенгенской визы? KLM

Если Вы гражданка РФ, то данный маршрут не требует шенгенской визы для пересадки в Амстердаме, если летите по единому билету ( а не разными):
TWOV (Transit Without Visa):
Passengers transiting through Amsterdam (AMS) and arriving from a non-Schengen Member State with a confirmed onward ticket for a flight on the same aircraft or for the first connecting flight to a third country which is not a Schengen Member State. They must:
- stay in the international transit area of the airport, and
- have documents required for the next destination.
И ещё:
Warning:
Visitors not holding return/onward tickets could be refused entry.
Без этого могут не посадить на рейс.

[Elinez]

Здравствуйте. Подскажите, реально ли добраться до Мексики из Стамбула, с пересадкой в Амстердаме без шенгенской визы? KLM
Спасибо за ответы

Если коротко, то да.

[Elinez]

Кстати, вчера на Traveldoc KLM я забивала всю информацию по транзиту полную и выскакивало, что виза нужна.

Там очень часто при автоматическом заполнении запоняется прилет в Амстердам, к примеру, 1 апреля 2022, а вылет 1 мая 2023. Из-за этого требует визу. Сам так не раз ошибался, поле с датой иногда слетает само. Возникает разница ровно в 1 месяц и она незаметна в интерфейсе.

[Sokotra]

На данный момент виза для транзита через Европейские аэропорты гражданам рф НЕОБХОДИМА.
Видимо месть за украденные самолеты.


Непонятно как можно напутать даты с месяцами?

[T_H]

На данный момент виза для транзита через Европейские аэропорты гражданам рф нужна.

Смотря куда лететь. Если из нешенгена в нешенген, то не нужна - ровно об этом написано на вашем скриншоте.

[Sokotra]

Стамбул-Панама-Стамбул.

Написано : Visa required. И красный крест. Вбиваешь, что ты гражданин другой не шенгена страны с теми же параметрами, виза не требуется и зеленая галка вместо креста. Сами пробейте.

https://www.iatatravelcentre.com/TR-Tur ... ements.htm

Вот ответ от КЛМ:
KLM accepts passengers that meet the requirements set by the relevant authorities. These are the local authorities of the countries of arrival and departure, but also the countries where you transfer.

Airlines are required to check if passengers meet the criteria of all relevant authorities. They do this based on the IATA Travel Information Manual (TIM.) After checking the requirements and passenger documentation, the decision is taken to either accept or decline passengers on board.

For feedback and/or questions regarding the travel requirements, I kindly advise you to reach out to the local authorities. They can provide you with up-to-date information about their policies.

[Dim Mon]

На данный момент виза для транзита через Европейские аэропорты гражданам рф НЕОБХОДИМА.

Похоже, что вы неверно понимаете, что пишет вам сайт https://www.iatatravelcentre.com/.
А пишет он, что либо нужна виза, либо можно воспользоваться TWOV (Transit Without Visa) и описывает условия этого транзита.

[Sokotra]

Видимо, так понимают сотрудники авиакомпаний, не допускающие пассажиров на рейсы.

[Elinez]

Видимо, так понимают сотрудники авиакомпаний, не допускающие пассажиров на рейсы.

Странно, а меня пускают все ещё.