Форум Винского

**Punk** » 24 дек 2019, 11:42

Nikolay Ustinov писал(а) 24 дек 2019, 11:24:Это как?

Как раньше Этихад делал при транзите - давал талоны на питание при пересадке больше 4х часов, кажется

Разбалованный пассажир стал, да?

**Игорь@1963** » 24 дек 2019, 11:46

Эмирейтс тоже больше 4 часов давал талоны в кафе на выбор.

**Ingwar_2000** » 24 дек 2019, 15:21

Punk писал(а) 24 дек 2019, 11:42:Разбалованный пассажир стал, да?

Не то слово.

**tvleb** » 25 дек 2019, 07:14

Ребят, добрый день. Ситуация стара как мир: AirAstana прислала уведомление о переносе рейса из Нск в Нур Султан на день позже. Посмотрела по их сайту возможно смогли бы с минимальными потерями подобрать замену....но вопрос в другом. У нас еще обратный сегмент ими же: BKK-ALA-TSE-OVB как часто такие замены встречаются на обратных перелетах? Что то очень не хочется находясь в Тае решать подобного рода проблемки.

**Punk** » 25 дек 2019, 07:33

tvleb писал(а) 25 дек 2019, 07:14:как часто такие замены встречаются на обратных перелетах?

Встречаются. На казахстанском форуме сейчас обсуждают перенос рейсов из Куала-Лумпур в Алма-Ату на 2 дня позже (или раньше) в феврале...

**Игорь@1963** » 30 дек 2019, 20:17

Никто не сталкивался ,если по стоповеру отель с 7 до 19ч.то я так понимаю в 19ч. надо освободить номер?Никто не доплачивал за номер 3-4 часа-так как на ресепшене сидеть неохота.

**Bulat_** » 30 дек 2019, 20:28

Не надо ничего освобождать, отель предоставляется конкретно под ваше время прилета и вылета.

**LEV271086** » 01 янв 2020, 17:07

Bulat_, вы знаете из собственного опыта? Или узнавали в авиакомпании? Я так понимаю, что при оформлении дневного пребывания все таки придётся выселяться, если отель не пойдёт на встречу

**Bulat_** » 01 янв 2020, 17:43

Из собственного.

**LEV271086** » 02 янв 2020, 10:20

Спасибо за информацию! 10 января лететь как раз с дневной остановкой и выезд из отеля в 10 вечера, переживала что придётся что то придумывать

**Gadya** » 04 янв 2020, 08:56

Всем здравствуйте!
Лечу 8 января одна с двумя детьми из екб до Бангкока. Пересадка в Нур-Султане 3,25, а в Астане 1 час.
Сейчас смотрю расписание самолетов и многие рейсы задерживаются((. Что то меня это очень огорчило. Понимаю, что в мой день вылетов этого может и не произойти, но все-таки хотелось бы понимать как быть и как действовать в ситуации если мы не попадаем на свой рейс до Бангкока по причине задержки? Ждать в аэропорту следующий? Или авиакомпания обязана нас разместить?

**1941** » 04 янв 2020, 09:45

Ждать следующий.
Обязана разместить и накормить.(если единый билет)
Думайте о хорошем и оно сбудется.

**Gadya** » 04 янв 2020, 11:05

Да, думаю о хорошем, но как то с детьми когда едешь хочется по максимуму предусмотреть)))
Следующий рейс ровно через сутки)

**Nikolay Ustinov** » 04 янв 2020, 12:02

Gadya писал(а) 04 янв 2020, 08:56:Пересадка в Нур-Султане 3,25, а в Астане 1 час.

Астана и Нур-Султан - это одно и то же.

Gadya писал(а) 04 янв 2020, 08:56:если мы не попадаем на свой рейс до Бангкока по причине задержки

Предоставят отель, будете ждать следующий рейс.

**Умницакрасавица** » 04 янв 2020, 22:33

Несколько месяцев назад приобрели билеты СПБ- Алмата-Банккок и обратно авиакомпаниии "Эйр Астана" через "Super Saver".
На днях пришло Письмо от а/к Астана, что один рейс ( а именно из Алматы в Питер ) переносится на сутки!
То есть стыковка в Аэропорту Алматы будет не 1,5 часа (как в первоначальном билете), а 25,5 часов!
При этом ничего не сообщается о предоставлении Отеля, питания и трансфера в/из отеля
За доп.информацией предлагается обратиться к Агентству-то есть Super Saver.
Агентство ничего по существу не ответило, а лишь предложило в течении 6 дней или согласиться, или оно узнает о возможности возврата денег за перенесенный перелет! И ВСЕ!
Какие наши действия? Куда обращаться?

**Nikolay Ustinov** » 05 янв 2020, 08:53

Умницакрасавица писал(а) 04 янв 2020, 22:33:На днях пришло Письмо от а/к Астана, что один рейс ( а именно из Алматы в Питер ) переносится на сутки!

Насколько я знаю, рейс ежедневный. Непонятно, что там могло так измениться.

Но, в любом случае, нужно сделать следующее:
1) подобрать для себя конкретный удобный рейс, на который вы бы хотели поменять
2) позвонить агенту
3) если агент не сможет решить проблему, звонить в авиакомпанию. Сразу конкретно просить то, что вам нужно (какой именно рейс, предоставление отеля).

**anita&anita** » 05 янв 2020, 10:17

Gadya писал(а) 04 янв 2020, 08:56:Лечу 8 января одна с двумя детьми из екб до Бангкока. Пересадка в Нур-Султане 3,25, а в Астане 1 час.

Привет почти землякам.
А вы обратные билеты брали?
Тоже длительная пересадка в Нурсултане на обратном пути?
Я вот весь март перековыряла меньше 11 часов на пересадке на обратной дороге в Екб не находит. Может неправильно ищу

зы Ждем от вас подробного отчета, как летели, как кормили

**iruma** » 05 янв 2020, 21:45

Здравствуйте всем. Напишу свой опыт полёта с Эйр Астана. Нацпер есть нацпер. Чартеры теперь не охота. Маршрут был Новосибирск-Нур султан-Алматы-Бангкок-Алматы-Нурсултан -Новосибирск. Багаж зарегила ещё в Новосибирске до Бангкока. На обратном пути багаж регистрировала до Нурсултана. Несмотря на то, что время на пересадку там был всего час, зарегили до Нурсултана. Я не планировала лететь последний сегмент, т.к. я живу не в Новосибирске , и мне удобнее было добираться домой из Нурсултана. На регистрации в Бангкоке, видя мой российский паспорт, спросили, не будет ли проблем с визой в Казахстане. Показала вид на жительство- милостиво покивали.
Стоповером воспользовалась на обратном пути. Надеялась прогуляться по Алматы. Однако я и ещё трое транзитников прождали трансфер из аэропорта почти два часа. Очень жаль, что авиакомпания так опростоволосилась напоследок. Утром водитель нас забрал вовремя, даже мржно было попозже выехать, так как посадочные были на руках уже.
Отель я выбрала Меркури. Это была просто вишенка на торте моего путешествия. Замечательный отель, в старом центре, рядом с Панфиловским парком. Девушки, советую не складывать все купальники в багаж, оставить один в ручной клади. В отеле можно было воспользоваться спа-центром с джаккузи и бассиком, но без купальника было нельзя, а бежать куда то покупать уже не было смысла.
На завтрак я не попадала, поэтому попросила ланч-бокс. Утром при выезде забрала .
На обратном пути заказывала кошерную еду. Пожалеле, мне вообще не понравилось. Простое питание было норм. Попросила красное вино, налили маленький стаканчик, а потом попросила ещё раз и..... ждала часа два, принесли пол-стаканчика.-) Видимо, я не внушала доверия. Хотя , впереди сидела компания, они потом уже так громко заказывали, что я знаю, что они пили виски с колой.-)
Сами перелёты прошли на ура- это удовольствие просто, посмотрел два фильма, поел, попил и ты на месте.
Буду рада, если моя информация кому-то поможет.

**v_ak** » 08 янв 2020, 20:07

У кого были короткие стыковки в Алмате 1.5 часа - вы успевали пройти за это время пограничный контроль, сдачу багажа? Взял с такой стыковкой Астана-Алмата-Дели и чего то не по себе теперь...

**Bulat_** » 08 янв 2020, 20:10

Успеете. Я за 20 минут успевал, правда, без пересечения границы.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР