Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

[Chami Li]

Алиталия - крупнейший авиаперевозчик Италии и пятый по величине в Европе. Маршрутная сеть авиакомпании насчитывает порядка 100 пунктов назначения.
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные с обслуживанием на борту и на земле; качество сервиса, публикуются отзывы о перелетах.
В смежных темах можно найти ответы на вопросы, касающиеся других особенностей деятельности компании.

Перенос, отмена рейсов (в том числе из-за забастовок):
Alitalia отмена, изменение рейсов

Багаж и все вопросы, связанные с ним:
Alitalia ручная кладь и багаж - нормы, провоз, транзит, потеря

Онлайн-регистрация и выбор мест, спецпитания:
Alitalia онлайн-регистрация, выбор мест и питания

Покупка и возврат билетов:
Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Отзывы о перелетах премиум-классом:
Бизнес и комфорт-класс у Alitalia отзывы

Бонусная программа для часто летающих пассажиров:
MilleMiglia - бонусная программа Alitalia

Промокоды и скидки, помогающие сэкономить при покупке билетов на официальном сайте авиакомпании:
Alitalia: промокоды, скидки

Темы о базовых аэропортах (хабах) авиакомпании:
Рим, аэропорт Фьюмичино (FCO): стыковки, ночёвки, пересадки
Милан аэропорт Malpensa (MXP): терминал, стыковки, транзит

Обсудить финансовое положение Alitalia можно здесь:
Alitalia - что если банкротство?

[aleksey2008]

Летели СПб-Рим-СПб 3,5 часа. Горячее было.

Раз 5-6 летал по данному маршруту в обе стороны, горячего не видел. Обычно заказываю сифуд, он мне поинтереснее кажется.

[italalla]

Обычно заказываю сифуд, он мне поинтереснее кажется.

Мы с подругой заказали разное - ей я заказала сифуд, себе - кошерное. Оба комплекта дополняют друг друга. Я угощалась у нее, она - у меня Но обратный сифуд превзошел все ожидания. Такого я давненько не видела - целая тарелка креветок салатных + какие-то овощи.

[aleksey2008]

italalla
Кошерное мне у них ну совсем не понравилось...

[italalla]

Кошерное мне у них ну совсем не понравилось...

Мне очень. Рыбка мммммм. Подруга с сифудом жаловалась, что десерта не дали. И масло сливочное было только у меня. Но, повторяю, сейчас нас погонят отсюда в соответствующую тему.

[aleksey2008]

сейчас нас погонят отсюда в соответствующую тему.

Ну, мы же не Люфтганзу с Аэрофлотом обсуждаем, а только Алиталию

[IgorBasic2]

Мне тоже кошерное не понравилось. Они не то, что у АФЛ грузят

[Ольга Зуева]

Горячее было

И в чем оно заключалось? Я уже сто лет на рейсах Алиталии горячего не вижу.

Горячим было что-то типа плова.
Холодным - ветчина и шарик мягкого сыра с зеленью, салат, фрукты, булочка, масло, джем, сыр.

[italalla]

Ну, мы же не Люфтганзу с Аэрофлотом обсуждаем, а только Алиталию

Хорошо. По теме. На рейсе "Венеция -Рим" нам раздавали анкеты о работе Алиталии. Я им все там написала, времени мало было. Самолет всего 45 минут летит вместе с взлетом и посадкой. А вот на длинном рейсе в Москву такие анкеты не давали. И получилось, что в первом опроснике я ругала наземные службы и работу интернет-ресурсов, а хвалила экипаж. На длинном же рейсе впору было и экипаж поругать, но некому уже было.

У АФЛ кошерное мне уже надоело. Это раз. А, во-вторых, у них две фирмы. И на не Пихасу плюются. И семгу они тоже убрали из набора. Я не думаю, что все мы тут - "евреи" до мозга костей, чтобы сильно хумуса хотеть. Я и без него хорошо у Алиталии чувствую.

"Горячее в виде плова".. Тогда и у меня было что-то типа пшенной каши или риса, или перловки в дополнение к рыбе. Просто горячим это все не было.

[Skotch1987]

Летали в начале сентября с семьёй Alitalia: туда Москва-Рим-Альгеро, обратно Альгеро-Рим-Милан-Москва. Изначально бронировал билеты с 1ой пересадкой и туда и обратно (за 3 месяца), примерно через 2 недели после покупки билетов мне сообщили, что рейс Рим-Москва отменяют и предложили замену с двумя пересадками (через Рим и Милан) или возврат денег. Выбрал замену, хотя очень не хотелось добавлять лишнюю пересадку, но возвращать деньги было не выгодно, ибо за ту же сумму я бы подобные билеты уже не купил. Собственно не понравилось только это. В остальном - все вылеты были практически без задержки +5-10 минут, стюарды и стюардессы вежливые на всех перелетах, самолеты чистые, питание конечно не супер (потому как холодное), но перекусить можно, из напитков на "длинных" перелетах (Москва-Рим, Рим-Москва) было в том числе вино (остальное всё как обычно, кофе, чай, сок, кола и т.п.). Багаж не смотря на количество пересадок (из которых были достаточно короткие стыковки (50 минут-1 час)) в целости и сохранности долетел до точек прибытия. В общем и целом учитывая, что цены у Alitalia достаточно приемлемые по сравнению с конкурентами, то можно сказать, что впечатления от перелета данной компанией у меня исключительно положительные.

[aleksey2008]

Тогда и у меня было что-то типа пшенной каши или риса, или перловки

Кускус?

[italalla]

Кускус?

Точно! "Не признал брата Колю" (с) Просто в далекой молодости однокурсник -конголезец кормил меня кускусом (тогда и слова такого не знали) из манки. Я чуть не подавилась. И кускус себе не делаю и не покупаю, поэтому и не помню, что он вот такой - современный кускус.

[maguire]

Все понятно. Значит - лотерея. Может быть горячее, может нет, как повезет. И спецпитание разным может быть. Буду знать.

[aleksey2008]

Может быть горячее, может нет

Да не бывает там горячего. Кускус - это холодное блюдо...

[IgorBasic2]

из кошерного набора

[Pupsich]

Только вернулись из Катании. Летали из СПб с пересадкой через Рим. Нет у них горячего и еда так себе...Пресная рикотта с сельдереем (на обратном пути с зеленым горохом),ветчина,яблоки, что-то типа перловки в холодном виде,сыр мягкий,хлеб и крекер. Носили вино, соки,пиво,чай,кофе. Вино на 20 ряду закончилось и друзьям не хватило. Это все на длинном перелете 3.5 часа. А на коротком -сок одного вида и печеньки.
Места для ног достаточно,самолеты относительно не грязные. Кто пишет ,что у них все ужасно,не летал видимо на ГТК Россия

[McLaren_ya]

ММммм, интересно, а почему у меня не открывается...
Вот эта верная ссылка?
https://check-in.alitalia.com/OnlineChe ... kIn/Search

[McLaren_ya]

Да, при регистрации с главной страницы всё ОК.
А через мои дебри ошибку 404 кажет.
Спасибо.

[Maasskva]

Должна лететь в Буэнос-Айрес Алитатлией через Рим. Прочитала, что в Москве нет он-лайн регистрации, это я правильно поняла? То есть приезжать в Шереметьево пораньше, кстати,за сколько, за 2 ч или раньше? И просить, чтобы на второе плечо посадили поудобнее? Вроде, там Боинг 777 должен быть. Куда лучше садиться, у окна, по центру? Никогда так далеко не летала, куча разных мыслей, волнуюсь.

[Loria_]

Прочитала, что в Москве нет он-лайн регистрации, это я правильно поняла?

Да, правильно. Он-лайн регистрации нет, но места можно выбрать.

кстати,за сколько, за 2 ч или раньше?

За 1,5 - 2 часа.

И просить, чтобы на второе плечо посадили поудобнее?

Посадочные дадут сразу на два плеча и багаж зарегистрируют до конца.

[m1171]

В сентябре были новости, что Alitalia закрывает рейсы в Питер на зимний период. Сейчас свалилось от них письмо об аннулировании купленного ранее рейса Рим-Питер в мае 2016, "мы сообщим детали позднее".

Санкт-Петербург с маршрутной карты на их сайте исчез, перелеты без пересадок не находятся, -> делаем вывод, что они из Пулково ушли с концами.