Форум Винского

VietJetAir 2026: отзывы о рейсах, регистрация и проблемы с багажом — актуальная информация на 05.12.2025

VietJetAir — это популярная вьетнамская авиакомпания, предлагающая доступные рейсы и разнообразные тарифы. Однако, путешественники сообщают о проблемах с расписанием, регистрацией и багажом.

Изменения в расписании рейсов
Пассажиры сообщают о частых изменениях времени вылета рейсов, что может привести к пропуску стыковок. Например, рейс VJ615 задержался на более чем час, что вызвало серьезные проблемы с пересадками. Рекомендуется заранее проверять расписание и, при необходимости, выбирать более ранние рейсы.

Проблемы с регистрацией и подтверждением билетов
Некоторые пользователи сталкиваются с трудностями при регистрации на сайте VietJetAir, особенно при использовании кодов бронирования от сторонних агрегаторов. Рекомендуется проверять возможность онлайн-регистрации за 24 часа до вылета и иметь запасной план на случай проблем.

Багажные ограничения и дополнительные сборы
На рейсах VietJetAir действуют строгие ограничения по весу и размеру ручной клади. Часто возникают вопросы о необходимости доплаты за багаж, особенно при использовании агрегаторов. Пассажирам советуют уточнять условия на сайте авиакомпании и заранее планировать, сколько багажа будет сдано.

Работа сайта и приложения
Некоторые пользователи сообщают о проблемах с доступом к сайту VietJetAir из России. В таких случаях рекомендуется использовать VPN для успешного доступа к услугам авиакомпании.

Покупка авиабилетов на рейсы VietJetAir с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

**landak** » 05 янв 2018, 16:11

oleg_sar писал(а) 05 янв 2018, 08:54:мы точно улетим в 21-35 вечером из Хошимина в Москва?

Улетите.
Задержки до 2 часов обычно. Если же предложат перенос на следующий день, не устраивающий вас- обратитесь в поддержку, реагируют вполне адекватно из опыта.

**Владай** » 07 янв 2018, 23:06

Добрый день!
Вчера брали билеты двумя разными бронями. Сегодня посмотрели файлы с резервацией, которые пришли на почту.
У меня написаны Фамилия Имя, RU. Т.е. всё правильно.
Во второй брони (мамы и папы) написана Фамилия Имя только мамы и стоит KZ. Т.е. система каким то образом решила, что у неё гражданство Казахстана. Что с этим делать, и надо с этим вообще что то делать?
В самом ЛК на сайте сегодня стояло гражданство Казахстана. Сейчас в ЛК я всё исправил.

**Andrey L** » 08 янв 2018, 21:11

НА стойке должно быть пофиг какое у вас гражданство, вы же даже номер паспорта не указывали при бронирование внутреннего рейса?! Главное имя и фамилия.
Гражданство только на границе смотрят

**Leonidovich** » 06 фев 2018, 12:25

Летали ими по маршруту Чианг Рай - Пхукет и обратно. Что сказать, все четко, по расписанию. При бронировании на сайте были куплены опции багаж 15 кг и места в самолете. Стоило это не так дорого. Посадка в Чианг Рае через автобус, на Пхукете через рукав. Самолет а320, места для ног впритык (рост 182). На борту все платно, включая воду. Билеты у них конечно смешные, как чеки из супермаркета. Но лоукостер, это и понятно. Покупались за 2 недели до перелета, обошлись по 5000 руб на человека, за RT (повторюсь, + багаж 15 кг и выбор места). Без этих опций вышло бы еще дешевле. Время в пути 2 часа. Выберу ли я еще данную компанию? Однозначно, да. Приятных всем полетов.

**oleg_sar** » 09 фев 2018, 15:03

Ну то, что в Хошимине на регистрацию ВьетДжета надо приезжать минимум за 2 часа до вылета, ибо все рейсы в одни стойки и там толпы местных-уже понял.
А в Камрани как?
Хочется сэкономить и доехать в аэропорт из Нячанга на 18м автобусе, первый рейс 5:00, в пути час, вылет в 7-45. То есть в Камрани будем за 1:45 до планового вылета. Успеем нормально?

**Poseidon** » 09 фев 2018, 15:09

Успеете.

**Boldness** » 10 фев 2018, 15:33

Сидим в аэропорту Пхукета. Летим ими Пхукет-Бангкок. Закупились фруктами, потому что из Бангкока сразу в Россию летим. Не пустили в ручную кладь фрукты. Долго упорно пытались объясниться, в чем проблема, сказали слово "Безопасность" и не пускали. Только сдав фрукты в багаж пустили в самолёт. Теряемся в догадках, что произошло. По весу проходило, по габаритам тоже, они конкретно фрукты не пускали на стойке регистрации.

**Leonidovich** » 10 фев 2018, 15:41

Boldness писал(а) 10 фев 2018, 15:33:Сидим в аэропорту Пхукета. Летим ими Пхукет-Бангкок. Закупились фруктами, потому что из Бангкока сразу в Россию летим. Не пустили в ручную кладь фрукты. Долго упорно пытались объясниться, в чем проблема, сказали слово "Безопасность" и не пускали. Только сдав фрукты в багаж пустили в самолёт. Теряемся в догадках, что произошло. По весу проходило, по габаритам тоже, они конкретно фрукты не пускали на стойке регистрации.

У нас похожая ситуация была. Мы летели с Пхукета в Чианг Рай. Так как на утро мы вылетали домой, сразу купили манго уже для дома. Все упаковали в мягкую сетку и сложили в рюкзак, ручная кладь. Было примерно 4 кг. Вопросов вообще никто не задавал. И я даже не предполагал таковых. А вон оно как бывает.

**Boldness** » 10 фев 2018, 15:47

Ну думаю, если бы в рюкзаке везли тоже бы не узнали бы. Мы везли в корзинке прозрачной и они сразу засуетились как их увидели.

**Leonidovich** » 10 фев 2018, 16:13

Так на ленте наш рюкзак просвечивали так же как и вашу корзину.

**SvetlanaIvanovna** » 14 фев 2018, 01:44

Доброго времени суток.
Подскажите, пожалуйста те, кто покупал билеты на официальном сайте vietjet air: можно ли доверять сайту? Первый раз столкнулась с покупкой на англ языке, волнуюсь. Да и ранее не покупала билеты по Азии, за исключением эмирейтс, но у них хоть в России кол-центр есть.

**Alex Kumarkov** » 14 фев 2018, 02:01

SvetlanaIvanovna писал(а) 14 фев 2018, 01:44:можно ли доверять сайту? Первый раз столкнулась с покупкой на англ языке, волнуюсь

Можно, не волнуйтесь.

**Leonidovich** » 14 фев 2018, 13:13

SvetlanaIvanovna писал(а) 14 фев 2018, 01:44:Доброго времени суток.
Подскажите, пожалуйста те, кто покупал билеты на официальном сайте vietjet air: можно ли доверять сайту? Первый раз столкнулась с покупкой на англ языке, волнуюсь. Да и ранее не покупала билеты по Азии, за исключением эмирейтс, но у них хоть в России кол-центр есть.

Покупал, все нормально. Доверять можно.

**Poseidon** » 14 фев 2018, 13:22

SvetlanaIvanovna писал(а) 14 фев 2018, 01:44:кто покупал билеты на официальном сайте vietjet air: можно ли доверять сайту?

Странный вопрос. Если это официальный сайт авиакомпании, где продаются билеты этой авиакомпании, то кому ещё, как ни этому сайту можно доверять.

**sany28** » 28 фев 2018, 23:59

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, что делать.
Купили перелет Хошимин - Фукуок туда обратно.
При просмотре бронирования у рейса Хошимин - Фукуок указано Confirmed
А у рейса Фукуок - Хошимин указано Flight cancelled
На почту им написал, пришел автоответчик что ответят в течении 3-5 дней.

**Poseidon** » 01 мар 2018, 00:13

Да пересадят Вас на другой рейс, там полно мест на всех рейсах.

**sany28** » 01 мар 2018, 00:16

Poseidon, а вы не знаете за какое время до вылета они пересаживают?

**Poseidon** » 01 мар 2018, 00:18

Сразу и пересадят как доберутся до вашего запроса. Предложат Вам варианты, да и Вы можете написать, какой рейс больше устраивает Вас по времени.

**Put-nik** » 01 мар 2018, 21:02

Лично у меня претензий к ним нет. Летал ими в феврале по маршруту из Пхукета в Чианг Рай и из ЧР в Бангкок. Вылетали по расписанию, оплачивал багаж 15 кг и места в самолете. Всё чётко и быстро.

**Arizona75** » 04 мар 2018, 10:19

buaya писал(а) 23 дек 2017, 19:22:Вы обратили внимание, что почта не должна заканчиваться на .ру? Подойдёт гугл.ком, например

Не нашла этой инфо, это актуально?

**olgusya** » 04 мар 2018, 11:06

Добрый день.
Помогите,пожалуйста.
Пытаюсь купить билеты Дананг-Хошимин. Валюта доллары. Карта рублевая,visa.
Итоговая сумма 296.04 долл. Перевожу по курсу получается 16780 р, на карте у меня 17500. Но пишет не достаточно средств.
Я что то не так делаю? Или у них курс доллара по другому считается?

**landak** » 04 мар 2018, 13:05

olgusya писал(а) 04 мар 2018, 11:06: у них курс доллара по другому считается

Скорее всего, не у них, а у нас, точнее, у банка, который эмитировал карточку. Как называется банк?

**olgusya** » 04 мар 2018, 13:11

Сбербанк

**landak** » 04 мар 2018, 13:27

Не пользуюсь, поэтому могу только предполагать: курс, по которому конвертирует валюту Сбербанк, отличается от того, что используете в рассчётах вы.

**AliVes** » 05 мар 2018, 09:34

Подскажите на тарифе eco возврат заперщен билета, а замена разрешена. Означает ли это, что я могу поменять маршрут и дату вылета (доплатив разницу). Если другой билет будет дешевле, вернут ли разницу?

**rodoslov** » 05 мар 2018, 13:02

Я по своему раздолбайству перепутал дату вылета с 05/03/2018 на 05/02/2018 (Бангкок - Чианграй) хорошо что заметил до отъезда в Тай. Дату сменил, но пришлось доплатить, хотя цена билетов изначально была одинакова. Сегодня прилетели в Чианграй, за места естественно не доплачивал, а багажа от родясь не имеем...
У Вьетов всегда, думаю, доплачивать нужно.

**Poseidon** » 05 мар 2018, 13:06

AliVes писал(а) 05 мар 2018, 09:34:Означает ли это, что я могу поменять маршрут и дату вылета (доплатив разницу).

Да.

AliVes писал(а) 05 мар 2018, 09:34:Если другой билет будет дешевле, вернут ли разницу?

Нет, не вернут. Вы сравните, что Вам в итоге будет выгодней поменять со штрафом или купить новый билет.

**saiko3p** » 05 мар 2018, 15:32

Подскажите, пожалуйста, насчет ручной клади. У меня будет рюкзак в пределах 7кг и фотосумка 3-4кг. Смогу пройти без штрафа, какая практика? А то у них на сайте указано, что ручная кладь - 7 кг + дополнительные предметы (зонтик, камера и тд). А в пришедшем билете пишут, что вес будут считать суммарно.

**Poseidon** » 05 мар 2018, 17:11

saiko3p писал(а) 05 мар 2018, 15:32:Подскажите, пожалуйста, насчет ручной клади. У меня будет рюкзак в пределах 7кг и фотосумка 3-4кг. Смогу пройти без штрафа, какая практика? А то у них на сайте указано, что ручная кладь - 7 кг + дополнительные предметы (зонтик, камера и тд). А в пришедшем билете пишут, что вес будут считать суммарно.

По правилам не полагается, должен быть общий вес не более 7 кг. По факту провозили люди и больший вес. Поэтому как повезёт.

**anreal777** » 09 мар 2018, 09:53

Добрый день, подскажите, нужно ли что- то распечатывать- типа посадочных талонов? А то они не присылают файлы типа РДФ, чтобы скинуть на флешку и распечатать. А дома нет принтера. Вроде у нас в россии сейчас никто эти бумажки не смотрит. ТОка паспорт давай! У них уже вся инфа есть.

**OlegMak** » 09 мар 2018, 10:40

anreal777 писал(а) 09 мар 2018, 09:53:нужно ли что- то распечатывать- типа посадочных талонов

Лучше распечатать, по крайней мере, у нас в прошлом году спрашивали (Хошимин-Дананг). В апреле проверим, как сейчас.

**OlegMak** » 09 мар 2018, 10:45

saiko3p писал(а) 05 мар 2018, 15:32:Подскажите, пожалуйста, насчет ручной клади. У меня будет рюкзак в пределах 7кг и фотосумка 3-4кг. Смогу пройти без штрафа, какая практика?

Наверное, все же, как повезет. Но мне показалось, что компания достаточно лояльна. По крайней мере, нашу ручную кладь вообще не взвешивали и не смотрели, просто кивнули головой. И места (нас летело 4 человека) без всяких просьб выдали всем рядом, мило улыбаясь. Никаких дополнительных опций, кроме багажа на обратный маршрут Дананг-Хошимин мы не приобретали.

**landak** » 09 мар 2018, 10:46

anreal777 писал(а) 09 мар 2018, 09:53:подскажите, нужно ли что- то распечатывать- типа посадочных талонов?

В декабре не спрашивали ничего, кроме паспорта (в Сайгоне и в Хай Фонге). Для своего спокойствия можете для себя выписать номер билета на бумажку.

**Jfm** » 13 мар 2018, 18:08

anreal777 писал(а) 09 мар 2018, 09:53:Добрый день, подскажите, нужно ли что- то распечатывать- типа посадочных талонов? А то они не присылают файлы типа РДФ, чтобы скинуть на флешку и распечатать. А дома нет принтера. Вроде у нас в россии сейчас никто эти бумажки не смотрит. ТОка паспорт давай! У них уже вся инфа есть.

Я только что проходил регистрацию на рейс VietJetAir. Все пассажиры предъявляют либо распечатки, либо смартфоны с электронными версиями. Я лично на планшете показал. Видимо, это им для удобства поиска в системе нужно.

**gummy-gum** » 14 мар 2018, 03:54

Прощу помощи. Куплено 4 билета Бангкок-Пхукет и обратно. Билеты одной бронью. Один человек по итогу не может лететь Бангкок-Пхукет, а обратно с Пхукета в Бангкок может. Если человек пропустит первый перелет. Бронь слетит на всех 4-х обратно с Пхукета?

**Alex Kumarkov** » 14 мар 2018, 04:34

gummy-gum писал(а) 14 мар 2018, 03:54:Один человек по итогу не может лететь Бангкок-Пхукет, а обратно с Пхукета в Бангкок может. Если человек пропустит первый перелет.

Если человек по единому билету не полетит первый сегмент, то сгорит по общему правилу и второй. Пусть идет в авиакомпанию и решает этот вопрос заранее.

gummy-gum писал(а) 14 мар 2018, 03:54:Бронь слетит на всех 4-х обратно с Пхукета?

Неявка одного человека никак не влияет на остальных даже если они в одной брони.

И еще - прошу "помощи" по Форуму: пишите географические наименования (города, страны, т.п.) с заглавной буквы.

**Poseidon** » 14 мар 2018, 12:30

gummy-gum писал(а) 14 мар 2018, 03:54:Если человек пропустит первый перелет. Бронь слетит на всех 4-х обратно с Пхукета?

Всё будет нормально.

Alex Kumarkov писал(а) 14 мар 2018, 04:34:Если человек по единому билету не полетит первый сегмент, то сгорит по общему правилу и второй.

Это не так в данном случае с Vietjetair. Не сгорит.

**OlegMak** » 14 мар 2018, 13:08

Jfm писал(а) 13 мар 2018, 18:08:Все пассажиры предъявляют либо распечатки, либо смартфоны с электронными версиями

Вот и у нас так было. Поэтому лично я бы распечатал.

**Alex Kumarkov** » 15 мар 2018, 02:47

Poseidon писал(а) 14 мар 2018, 12:30:Это не так в данном случае с Vietjetair. Не сгорит.

Тогда тем более всё хорошо. Спасибо за уточнение.

**gummy-gum** » 15 мар 2018, 05:08

В общем напишу как разрешилась наша маленькая проблемка с vietjetair.Может кому и пригодится для ознакомления. Суть-было забронировано одной бронью перелет на 4-х человек бангкок-пхукет 22/03, обратно 5/04. Тут выясняется что у одного человека экзамен и даты вылета с Бангкока надо перенести на 27/03 а с Пхукета оставить также. Не стали писать письмо, решили позвонить. Естественно все переговоры на английском. Но звонить надо именно с того номера телефона который был указан в брони, если номер другой то ложат трубку. В общем вытащили из одной брони на 4-х этого нашего одного человека и сделали отдельно ему бронь. Доплата в районе 16$ в аэропорту при регистрации. Все быстро, четко. Понравилось. Единственное надо владеть английским разговорным).Звонили с Мтс, сдирают гдето 70 руб за минуту.Но можно попросить и вам перезвонят с Хошимина.

**Arjuna93** » 18 мар 2018, 12:02

anreal777 писал(а) 09 мар 2018, 09:53:Добрый день, подскажите, нужно ли что- то распечатывать- типа посадочных талонов?

Ничего не надо распечатывать.

**Igor.Sh** » 18 мар 2018, 16:20

В конце февраля 2018г летал из Хошимина в Хюе. За 2 дня до вылета на электронную почту пришло уведомление о переносе рейса на 1 час позже. По прибытию в аэропорт рейс ещё задержали больше чем на час, объявляя дважды переносы по 30 минут.
Чекинился на рейс через мобильное приложение. Билеты были эконом с ручной кладью. С собой рюкзак, сумка с фототехникой и зимняя одежда. Общий вес килограмм 15... Рюкзак на спину, сумку с фото на плечо, которую прикрыл курткой. В рукава куртки положил пакет с зимними кроссовками. Переживал за перегруз. Контроль прошел нормально, но лучше так не рисковать, а купить билет с багажом...

**coddye** » 20 мар 2018, 20:33

Добрый день!
У кого-нибудь был опыт резервации билета на сайте с функцией pay later, и последующим выкупом в нячанге ?
Где находится этот офис?

**Poseidon** » 20 мар 2018, 22:55

coddye писал(а) 20 мар 2018, 20:33:Где находится этот офис?

Booking office at Nha Trang Nha Trang
Address: 16 Pasteur St, Ward Xương Huân, Nha Trang , Khanh Hoa Province.
Tel: 058 626 16 16
Hotline: 0120 600 1886
Working hours: Từ 08:00 – 20h00 Daily

https://www.vietjetair.com/Sites/Web/en ... ng-offices

Ну и здесь можете:
HDBank Nha Trang
• 12 Trần Quý Cáp, P.Vạn Thạnh, Khánh Hoà
• Tel: (0258) 3 826 222- Fax: (0258) 3 810 222

**Андрей7** » 26 мар 2018, 16:53

На сайте в управлении бронью в разделе Edit Leg возможно ли перенести рейс на тот же день, но на более раннее/позднее время. У меня получается только на другие даты, на тот же день не выходит . Что не так делаю или это невозможно?

**gummy-gum** » 26 мар 2018, 18:44

Только через call центр с доплатой.

**VIACHESLAV27** » 07 апр 2018, 05:44

Здравствуйте! А какова вероятность вообще не улететь этой авиакомпанией? Это атас, купили билеты из Ханоя в Дананг в мае, первый рейс отменен, написал им на почту, перенесли на другой рейс, его тоже отменили! Пишу еще раз и его опять отменяют...

**Invika** » 07 апр 2018, 08:50

VIACHESLAV27 писал(а) 07 апр 2018, 05:44:Здравствуйте! А какова вероятность вообще не улететь этой авиакомпанией? Это атас, купили билеты из Ханоя в Дананг в мае, первый рейс отменен, написал им на почту, перенесли на другой рейс, его тоже отменили! Пишу еще раз и его опять отменяют...

У меня такая же история. 12.05.18 рейс 12.10 отменен... Что делать дальше?
Дозвонилась в службу поддержки, рейс перенесен на 14.55, обратно, 25.05.2018 , в 10:55 пока в силе.

**Maasi** » 08 апр 2018, 13:06

Подскажите, а Jetstar летал кто-нибудь? Он не получше будет? А то от отмены рейсов и переносов....страшно становится.

**Poseidon** » 08 апр 2018, 16:44

Maasi,
У Jetstar тоже бывают отмены и переносы. Выбирайте то что больше по времени и цене устраивает, а также смотрите на количество рейсов по нужному направлению у конкретной авиакомпании, чтоб в случае изменений были бы альтернативные варианты, которые предложит авиакомпания.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР