China Eastern Airlines отзывы о перелетах

[Форум Винского]

China Eastern Airlines — отзывы о перелётах и сервисе

В этой теме обсуждаем реальные отзывы пассажиров China Eastern Airlines: комфорт перелётов, состояние самолётов, пунктуальность, работу экипажа, питание, пересадки в Шанхае и других аэропортах.

Если вы летали China Eastern — расскажите:
• как прошла регистрация и посадка;
• проверяли ли ручную кладь и габариты;
• удобство стыковок в PVG / SHA;
• задержки и переоформления;
• питание на борту и качество сервиса;
• стоит ли покупать билеты с короткими стыковками;
• как работает онлайн-регистрация и выбор места.

Чем подробнее ваше сообщение, тем полезнее оно будет для других путешественников.

⸻

Все, что касается покупки авиабилетов — в отдельной теме
China Eastern Airlines: покупка билетов, изменения, возврат

Все вопросы по багажу находятся здесь:
China Eastern Airlines — нормы багажа, транзит с багажом

[Primitta]

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, кто-то делал апгрейт с эконома до бизнес в Шереметьево? Сколько стоит?

[sp78]

OTM
Кто-нибудь заказывал у них детское питание? Как это сделать, если билет куплен на Трип.ком и на сайте дает только выбрать места?

Написать в Трип.ком с указанием рейса и типом питания. Только они могут запросить у авиакомпании. Типы питания доступны на сайте авиакомпании.

[ledbel]

Перелет SVO-PKX-HND (05.09.2024) и KIX-PVG-SVO (15.09.2024). Борта забиты под завязку, обслуживание и еда в экономе - обычные, долетели ок. Стоимость апгрейда в бизнес на плече SVO-PKX - 35 тыс. руб. с человека. Большой плюс - золото Аэрофлота признали как Elite Plus, везде дали бизнес-залы (особо отмечу лаунж China Eastern в Дасине - огонь), фаст-треки и прочие плюшки, начислили мили. Почему-то при бронировании через city.travel внесенный номер программы лояльности АФЛ улетел в Нарнию - заново просил указать его уже на стойке регистрации. На обратном пути задержали борт в Шанхае на 1,5 часа. В целом впечатления положительные, летать можно, тем более, что на азиатском направлении у China Eastern сейчас достаточно приятные ценники.

[ngbngb]

При длительной стоянке в Шанхае , можно ли получить бесплатный транзитный отель,если такая возможность есть , то как это сделать? )

[Gonzo1]

Друзья, подскажите пожалуйста.
В прошлый раз летал этой АК, дали выбрать места бесплатно, прям на их сайте.
А сейчас, пишет, обратиться там где покупали билет. Т.е. не находит рейсы вообще, сразу посылает.
Покупал в сититревел, но там нет такой опции...
У кого-то был такой кейс? Может через поддержку их попробовать...

[Manigo]

При длительной стоянке в Шанхае , можно ли получить бесплатный транзитный отель,если такая возможность есть , то как это сделать? )

У них на сайте сейчас висит объявление, что все плюшки отменили, но попробуйте обратиться в поддержку.

[Kotmann]

можно ли получить бесплатный транзитный отель,если такая возможность есть

не предоставляют они отель больше, только если вынужденная задержка по вине а/к

[LongDrink77]

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста. Летим вчетвером Спб-Шанхай-Осака и Токио-Шанхай-Спб. Покупали через Trip. Резервирую места через Trip Спб-Шанхай , Шанхай-Осака , Токио-Шанхай всё ок, резервирую Шанхай-Спб даёт выбрать всё ок, отправляет в авиакомпанию на подтверждение , на почту прилетает письмо 3 человека ок, на четвертого не зарезервировано место. Захожу напрямую на сайт China Eastern Airlines ввожу номер билета, номер рейса ФИО - показывает то место, которое бронировал за этим человеком. Но когда пытаюсь сменить место - не дает ... Подскажите, может кто знает что за глюк, стоит ли переживать, как проверить закреплено ли место за человеком? спасибо.

[LongDrink77]

А сейчас, пишет, обратиться там где покупали билет. Т.е. не находит рейсы вообще, сразу посылает.

вот тут не пробовали ? https://uk.ceair.com/en/select-seat.html

[V_Dm]

Добрый день, подскажите, пожалуйста, кто-то летал через данную ак с паспортом действующим менее 6 месяцев? Рассматриваю билеты Москва - Пхукет (через Шанхай) и обратно (также через Шанхай), на момент обратного полета паспорта будет действителен еще около 4 месяцев. Насколько понимаю, это соответствует требованиям как Тайланда (паспорт действителен до конца пребывания в стране), так и Китая (при транзите без выхода в город паспорт должен быть действителен не менее 3 месяцев). Теперь остается понять, не будет ли проблем со стороны ак. Отправила два запроса на почту info@ce-air.ru, оба раза получила отбивку с общей информацией (про изменение в купленном билете через агента или сайт и прочей не относящейся к моему запросу). Дозвониться до них не смогла(

[xstronx]

Добрый день. Помогите , пожалуйста
Рейс Осака-Пекин-Москва.
Агрегатор прислал разные номера билетов.
Багаж зарегистрируют до Москвы сразу ?
На стойке регистрации дадут 2 посадочных сразу ?Пересадка 17 часов,хотел в Пекине выйти на ночевку.

[ivannastena]

Подскажите пожалуйста, не могу зарегистрироваться онлайн на рейс. Выдает cannot be processed
Как зарегистрироваться?

[Kotmann]

Как зарегистрироваться?

В аэропорту, на стойке.

[Galactic76]

Как часто меняется расписание у сабжа и какой сдвиг достаточен доя вынужденного бесплатного изменения дат?

[Galactic76]

Здравствуйте! Пересадка в Шанхае 10,30 часов, говорят есть возможность посетить экскурсию и дают проездной, по какому адресу надо написать или есть форма для заполнения, на сайте у них не нашла

Вы в итоге узнали что нибудь насчет экскурсии то?

[Galactic76]

Здравствуйте! Пересадка в Шанхае 10,30 часов, говорят есть возможность посетить экскурсию и дают проездной, по какому адресу надо написать или есть форма для заполнения, на сайте у них не нашла

Вы в итоге узнали что нибудь насчет экскурсии то?

. Заказать питание можно тоже через него.
Спец питание предоставляется только на плече Питер -Шанхай и обратно

А как именно заказать спец питание ?
Точно нельзя напрямую заказать?
Регистрация за какое время до вылета возможна?

[Yulia-Юлия]

ledbel, Добрый день! Подскажите пожалуйста по апгрейду до бизнеса. Бизнес класс насколько современный? раскладывается полностью кресло? в целом оправданная доплата? А то у китайских а/л иногда бизнес класс это просто чуть просторнее кресла без раскладывания и все.

[MaryGl]

Здравствуйте, подскажите, при вылете из Шереметьево есть возможность онлайн-регистрации? Кто летал недавно, получалось у кого-нибудь?

Вроде написано, что она есть на рейсах, начинающихся на MU, за 48 часов до вылета, но сайт выдаёт ошибку.

[MaryGl]

А ещё при попытке забронировать места мне показывает одни ряды (ряды между 43 и 63 съедает, будто их нет), а попутчику - наоборот только до 53-го.
У кого-то бывал такой баг, есть способ это пофиксить?

(баг отпал, неактуально)

[MaryGl]

С регистрацией всё ещё не пускает, пытаюсь зарегистрировать и залогиниться на сайте, но не отправляет смс с кодом подтверждения при регистрации.
Причём ни на российский номер, ни на китайский номер.
Вижу, что на форуме пишут про приложение, но я не нашла приложения для Android.

Подскажите, как разобраться с этой проблемой?
И сохранятся ли зарезервированные места, если всё-таки придётся регистрироваться в аэропорту?

[chegevara]

но я не нашла приложения для Android

https://app.ceair.com/

прямая ссылка для андройд
https://ecresource-app.ceair.com/apk/ce ... 241008.apk
186 mb

[Kotmann]

С регистрацией всё ещё не пускает, пытаюсь зарегистрировать и залогиниться на сайте, но не отправляет смс с кодом подтверждения при регистрации.

смс с кодом нужна для регистрации в программе лояльности CEA, для регистрации на рейс регистрация в программе лояльности не нужна.

И сохранятся ли зарезервированные места, если всё-таки придётся регистрироваться в аэропорту?

места сохраняются.
для выбора мест также не нужна регистрация в программе лояльности и онлайн регистрация на рейс.
Если вы летите с багажом, все равно стоять в очереди на стойке регистрации.
Т.о. онлайн регистрация на сайте особого смысла не имеет, как и регистрация в программе лояльности, если вы уже состоите, например, в аэрофлот бонусе

[chegevara]

опыт:
из Казани нет регистрации он-лайн
из Казани нет выбора спец.питания, только стандартное

[Galactic76]

Так а где спец питание то вообще выбирается?

[ledbel]

ledbel, Добрый день! Подскажите пожалуйста по апгрейду до бизнеса. Бизнес класс насколько современный? раскладывается полностью кресло? в целом оправданная доплата? А то у китайских а/л иногда бизнес класс это просто чуть просторнее кресла без раскладывания и все.

Я в итоге не стал брать апгрейд. Судя по фото в интернете, на А330 в бизнесе должны быть кресла angle-lie-flat / flat-bed.

[Galactic76]

Скажите, а за сколько нормально приехать в шарик чтобы сдать чемоданы и успеть в бизнес на рейс 19.05 - в 16 или в 17? В прошлом году на сичуанях за 2 часа до вылета была очередь на стойках на 1.5 часа. Прошли в зал а там уже посадка. Как здесь?
И ещё написано что wifi есть на борту. Какие условия кто знает?

[osk]

Здравствуйте! Выручайте, участники чата знают все и даже чуть больше!
Билеты Москва - Пекин (6 час пересадка) - Куньмин (1 час 45 м) -Пхукет
При покупке на агрегаторе было крупными буквами написано, что необходима виза! Прочитав ветку правильно я поняла, что все-таки не нужна?

[Login007]

Скажите, а за сколько нормально приехать в шарик чтобы сдать чемоданы и успеть в бизнес на рейс 19.05 - в 16 или в 17?

Пару недель назад приехали в ~14:40, была открыта регистрация и на рейс 19:05 и на предыдущий (16 с минутами), причём на одних и тех же стойках, к каждой из которых "очередь" по 2 человека. Выбесила компания, которая на весах у регистратора начала обматывать свои сумки пищевой плёнкой.

[Galactic76]

Ну так Вы в пересменок приехали. в 16.50 вылет за 2 часа до вылета получается...
Так вы в 16.50 улетали или в 19.05?
Вы онлайн регистрировались, или нет?
Говорят, можно онлайн зарегистрироваться без входа в ЛК
Мы места выбрали давно, а вот онлайн региться не знаем как.
Спец питание знаете как выбирать? Говорят апгрейд до бизнеса тоже недорогой на стойках?

[Manigo]

Вы в итоге узнали что нибудь насчет экскурсии то?

Мне ответили,что эта программа сейчас не работает, в итоге сама съездила в город, все посмотрела, пообедала уткой по-пекински и вернулась в аэропорт

[Manigo]

Слетала им в Себу, самолеты нормальные , кормят на плече Москва-Шанхай 2 раза, еда так себе, лучше что-то брать с собой или бизнес зал перед вылетом, в город при длительной пересадке выпускают. Для полетов в Азию вполне годный вариант.

[midulla]

Добрый вечер! Кто-нибудь сталкивался с тем, что при покупке билетов через Тинькофф багаж прописывается в рейсе до Шанхая, а из Шанхая в Бангкок - платный багаж пишет?

Подскажите, пожалуйста, всё норм в итоге с багажом на обоих сегментах?
Тоже смущает эта инф у Тбанка..

[SergeiD]

из Казани нет регистрации он-лайн
из Казани нет выбора спец.питания, только стандартное

Подскажите, а что с расписанием полетов из Казани данной авиакомпанией после 1.01.25? На официальном сайте пишут "Нет планов полетов..." а агрегаторы ( mego, сity и т.п.) продают?
Как такое возможно ?

[osk]

Скажите, а успею пересесть в Куньмине, если пересадка 1 час 20 минут? Не могу найти данную информацию

[Poseidon]

Скажите, а успею пересесть в Куньмине, если пересадка 1 час 20 минут? Не могу найти данную информацию

Может и успеете, но минимальное стыковочное время должно быть не меньше 90 минут.

[osk]

Может и успеете, но минимальное стыковочное время должно быть не меньше 90 минут.

Рейс перенесли, до этого 1-45 было.Теперь думаю, успеем ли

[Poseidon]

Теперь думаю, успеем ли

Думать не надо, надо иметь стыковку, которая проходит по правилам авиакомпании. Меняйте билет.

[Gladkoffa]

Добрый день! Те, кто уже летал с детьми данной АК и заказывал детское меню, подскажите пожалуйста, что в него входит? Съедобно? Если важно ребенку 4 г.

[Manigo]

Те, кто уже летал с детьми данной АК и заказывал детское меню, подскажите пожалуйста, что в него входит? Съедобно? Если важно ребенку 4 г.

Не знаю, что в детском меню, но во взрослом съедобным была только булочка с маслом и кусочек яблочка, так что лучше взять с собой, то что ест Ваш ребенок.Из Шанхая еда получше.

[ArtiFirsov]

Здравствуйте, сайт не дает забронировать место для ребенка 2,5 года. Как быть?

[Хельга25]

коллеги, у Чайны из Москвы в Шанхай ручная кладь - маленький чемодан.
А женская сумка - это уже сверх лимита? Не допускается?

[chegevara]

ручная кладь - маленький чемодан.
А женская сумка - это уже сверх лимита? Не допускается?

летели в ручной кладь с обычным чемоданом кабинс-сайз + вполне вместительный фоторюкзак и зонт - никто ничего не сказал

[Galactic76]

Почему они говорят что нельзя регистрировать багаж до москвы из японии если стыковка ночная 16 часов?

[chelentos]

Здравствуйте!

Собираюсь полететь данной авиакомпанией СПб - Шанхай - Бангкок.

Начитался отзывов в интернете, что частые отмены или переносы у нее.

Пересадка в Шанхае будет 3 часа, переживаю не успеть. Причем Шанхай - Бангкок уже Shanghai Airlanes.

Как думаете, стоит ли рисковать, или лучше не надо и выбрать другую авиакомпанию?

[senator]

Начитался отзывов в интернете, что частые отмены или переносы у нее.

Пересадка в Шанхае будет 3 часа, переживаю не успеть. Причем Шанхай - Бангкок уже Shanghai Airlanes.

Как думаете, стоит ли рисковать, или лучше не надо и выбрать другую авиакомпанию?

А что говорят там, где начитались? Стоит или не надо?

[chelentos]

senator, я если честно не особо опытный путешественник, но понимаю, что про каждую компанию можно найти много такого, но про эту нашел больше, чем про другие, которыми летал, вот и решил спросить здесь

Скорее интересует вопрос, если номинально оба перелета от этой авиакомпании, то придется в случае задержки и опоздания на второй рейс покупать новый билет за свой счет, или такая ситуация маловероятна

[senator]

такая ситуация маловероятна

Вероятность опоздания посчитана

если номинально оба перелета от этой авиакомпании, то придется в случае задержки и опоздания на второй рейс покупать новый билет за свой счет,

Номинально вопрос здесь не в тему.
Если при пересадке опоздал на следующий рейс

[Galactic76]

Начисляются ли мили Аэрофлот бонус за полеты china eastern сейчас?

[Manigo]

Начисляются ли мили Аэрофлот бонус за полеты china eastern сейчас?

Начисляются мили и сегменты, так написано на сайте и говорит поддержка, но на деле с 20 октября не начислили, написала обращение 26 октября, поддержка говорит в течение 30 дней рассмотрение обращения.Мили зависят от класса бронирования, а вот в каком месте билета его посмотреть, может быть знатоки подскажут?

[SERGEEVA17]

Купили билет в Тайланд через суперкассу. Туда 1 сентября, обратно 14 сентября через Шанхай. Летели семьей, 2детей, 9 лет и младенец, 3 месяца, поэтому делали запрос на люльку. Перелет на Пхукет прошел без проблем. Но вот обратно случились сложности. На стойке регистрации в 21.00(примерно) мне сообщают, что на младенца нет билета. Он был отменен. Кем и на каком этапе не известно. Младенца посадить на рейс не могут. Предложили купить новый билет на этот рейс. Он стоил 500тыс.В итоге я с младенцем осталась в Тайланде, муж с дочкой улетели. нам пришлось купить билет с вылетом на следующий день с пересадкой через Москву(аэрофлотом) плюс ночь в отеле. Рейс в Москву задержали, соответственно опоздали на рейс из Москвы до Санкт-Петербурга. Авиакомпания так и не вышла на связь. Не отвечают ни на письма, ни на звонки. Суперкасса с ними связалась и каждые 10 дней мне шлют письма о том, что расследование продолжается и я не должна совершать никаких действий. Сказать, в каком шоке я находилась в тот день-это ничего не сказать. Наглость авиакомпании зашкаливает Ни разу не связаться , ни вернуть деньги, никаких шагов они не предпринимают. Я уже не говорю о том, как мне бы было тяжело лететь одной с младенцем, с пересадками!!!