Авиакомпания Red Wings отзывы, сервис, самолеты

[Poseidon]

Вопрос в том, могут ли взять 1 место 20 кг?!

Могут.

Получил ответ от а\к, что они не могут ответить, решится все на стойке регистрации.

Странно, что они не знают свои же правила.

Можно ли объединить багаж?

По просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же пункт назначения или пункт остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), багаж может быть объединен с учетом суммы норм бесплатного провоза багажа по весу каждого из пассажиров. Вес одного места объединенного багажа не должен превышать тридцати килограммов и принимается к перевозке без взимания дополнительной платы.

https://flyredwings.com/faq/bagazh/nest ... it-bagazh/

Это касается и чартерных рейсов. Был уже такой опыт у людей, объединяли.

[Pavel157]

Добрый день
При оформлении билета неверно указал год рождения 1976 а на добыло 1979. Насколько критична ошибка. Стоит ли звонить в авиакомпанию и исправлять ошибку?

[Heriorh]

Pavel157, ошибка не критичная.

[Poseidon]

Стоит ли звонить в авиакомпанию и исправлять ошибку?

Если не жалко 1000 рублей, то можете и исправить. Но незачем.

[Check_Engine]

Если не ошибаюсь, скоро будет три года сертификатам выданным за отмены рейсов в 2019 году. При неиспользовании в течении трех лет обещали возврат деньгами вроде-бы. Кто-нибудь может подсказать порядок действий?

[Poseidon]

Если не ошибаюсь, скоро будет три года сертификатам выданным за отмены рейсов в 2019 году. При неиспользовании в течении трех лет обещали возврат деньгами вроде-бы. Кто-нибудь может подсказать порядок действий?

Если держатель ваучера не использовал его (или использовал частично) в течение 3 лет с момента вылета по первоначальному билету, он вправе обратиться за возвратом денежных средств в авиакомпанию. Сумма к возврату рассчитывается как сумма, указанная в пункте «ИТОГО» маршрутной квитанции + сумма за дополнительные услуги (исключая страховку), если таковые были оформлены вместе с билетом.

https://flyredwings.com/vouchers/

Через обратную связь пишите
https://flyredwings.com/contacts/feedback/
или через коллцентр

[Check_Engine]

Ошибся, два года прошло с начала пандемии. Еще год ждать возврата.
Мы бы может и использовали ваучеры, но ничего интересного авиакомпания сейчас не предлагает, выгодней другими летать

[KontaktoMan]

Red Wings запускает рейсы из Москвы и Екатеринбурга в Стамбул

Авиакомпания Red Wings с 15 марта начнёт полёты из Москвы (аэропорт «Домодедово») в Стамбул. Полёты из Екатеринбурга — с 18 марта. Ранее Red Wings не летала из Екатеринбурга в Турцию. Рейсы будут выполняться ежедневно на современных российских лайнерах SSJ100 вместимостью 100 кресел.

Билеты уже в продаже на сайте авиакомпании flyredwings.com и у агентов. Пока продажи открыты до конца осенне-зимнего периода – по 26 марта включительно.

Самолёты SSJ100 во флоте Red Wings принадлежат российским лизинговым компаниям, зарегистрированы в Авиационном регистре Российской Федерации, застрахованы и перестрахованы российскими страховыми компаниями – это позволит авиакомпании выполнить свои обязательства перед всеми пассажирами международных рейсов.

[manbearpig]

Есть те, кто уже улетел этими рейсами в Стамбул? Как вообще самолет? Что на посадке смотрят?

[manbearpig]

Есть те, кто уже улетел этими рейсами в Стамбул? Как вообще самолет? Что на посадке смотрят?

Отвечу себе сам.
На стойке регистрации никакие ковидные документы не смотрят. Но смотрят на вес багажа, ограничение оказалось 15кг, а не стандартные 20. Один чемодан был 15.6, второй 17.7, пришлось перекладывать в ручную кладь, 15.6 + 15.7 девушка любезно пропустила без доплаты.
Регистрировались онлайн уже на грани закрытия (за 3.5ч до вылета), на удивление было огромное количество свободных мест, хотя стоимость небольшая (особенно в % от цены билета), так что взяли комфортные места в 3 ряду, это было очень верное решение.
Вылет вовремя, самолет заполнен на 1/3-1/2, было опасение лететь суперджетом, но самолёт оказался даже приятным я бы сказал с т.з. именно полета.
Естественно, никаких развлекательных систем, никаких обедов (но за 500 руб можно купить), напитки были в ограниченном виде (вода, соки, чай; вино и колы за деньги).
Количество напитков и еды за деньги очень ограничено, тут и сыграло роль место, на 3 ряду взяли 2 маленькие бутылочки вина, а их всего 2 красных, 2 белых.
В целом лететь можно, это конечно лоукост за большие (для лоукоста и стамбула) деньги, но сидения в 2-3 ряду комфортные, места для ног достаточно.
Но если возможность есть, лучше переплатить за Туркиш, не настолько разница большая.

[i_crust]

- об отмене летнего рейса KLF-KUF узнал случайно, даже на сайте калужского аэропорта он еще красуется
+ деньги вернулись за сутки

[Masha1211]

Добрый день! Летим в Ереван в июне. Стоит выбор между АК Россия и Red Wings. Что посоветуете выбрать?

[avro]

Вопрос: по действующей карте не-Мир российского банка на сайте RW можно купить билеты из-за рубежа на рейс RW?

Сейчас знакомые покупали, уже ввели код от банка в блоке продаж и все зависло. Списания с карты так и не было.

Почему такое может быть?

+

КЦ ответил, в частности, что оплачивать на сайте RW можно только по картам российских банков.

ПС. Со второй попытки и с другого браузера - прошло нормально.

[avro]

На Ереван - Москва появилось бесплатное питание.

[daever]

ОБнаружил, что ручная усохла с 1 февраля 2021 г. до 40*30*20 см
Кто-нибудь с тех пор имел неприятности с этим? Кейс-пилот 47*40*20 в пролёте?

[avro]

После полета осталось ощущение, что тотального контроля за ручной кладью у РВ нет. Ни на регистрации, ни на гейте. Возможно, крупные сумки и чемоданчики обращают на себя внимание. Но я не заметил такого.

[sheila_5]

Люди, там сейчас такой трындец творится, что не рекомендую никому покупать билеты там НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ.

Раньше это была хорошая авиакомпания, моя любимая причем, а сейчас это ДНО.
я даже описывать ничего не буду. Скажу только, что мой друг улетел с доплатой 1000 евро, потому что его-де не было в списках и его по сути вынудили взять новый билет на ЭТОТ ЖЕ РЕЙС, а мне пытаются всучить билет, когда я уже попросила отмену и купила другой, когда ОНИ МЕНЯ ПОЛДНЯ УВЕРЯЛИ, ЧТО таких рейсов даже нет (какие есть у них в базе и какой я якобы оформляла на горячей линии, естественно, билеты не пришли и они сказали, что мы не мы). И это только самое основное.

Еще они рейсы и аэропорты меняют с регулярностью раз в неделю. Мой например на день назад перенесли в последний раз.

[Uvex]

Летал этой авиакомпанией 12 июня по маршруту Екатеринбург-Ургенч.
Билеты были куплены на сайте авиакомпании в количестве 3 шт. на мою семью по тарифу "Лайт". Он-лайн регистрацию бесплатно пройти не смог - навязывалась покупка мест, решил регистрироваться в аэропорту.
Заранее багаж (нужно было сдать в багаж один чемодан, весом чуть более 10кг) оплатить не смог на сайте, после звонка в авиакомпанию, сказали, что оплата только на стойке в аэропорту.
В аэропорту за багаж запросили 4500руб (это за 10кг, за 20кг было бы 5500руб), чек дали от какого-то мутного ООО. Места разбили по салону (1 место на 11 ряду, два места на 12 ряду через место), но при посадке без проблем поменялись (узбеки приятные люди и весьма сговорчивы).
Пожалел, что не купил два места по тарифу "лайт", а одно с багажом по тарифу "Стандарт" - там разница в 1т.р. всего была.
В полете не кормили, давали только воду.
Одно порадовало - свежий суперджет, 6 месяцев от роду.

[Tatyana2001]

manbearpig, добрый день! Подскажите, 2-3 ряд подходит для высокого человека? Эти места по 2000 руб, остальные по 600. Не пойму в чем разница. 1 ряд занят(

[DEN22]

Скажите пожалуйста, сильно они придираются к ручной клади по весу и размерам?
и если ручная кладь будет чуть больше нормы - можно 1-2 кг доплатить?

[Scalps]

проще купить место за 300 рублей и пройти сразу на посадку с онлайн-регистрацией. На гейте никто ничего уже не взвешивает

[Scalps]

кто знает можно ли на сайте Редвингз оплатить выбор мест с разными № брони в одном счете? У Аэрофлота делал так

[DEN22]

Scalps, при перелетах за границу также можно сразу проходить на паспортный контроль с онлайн регистрацией?

[Scalps]

на сайтах авиакомпании указывают список городов где доступна онлайн-регистрация

[Аня Р.]

Улетаю из Жуковского в Стамбул. При сдаче багажа мальчик засомневался в размерах моего рюкзака. Действительно, он как-то неохотно лез в рамку. Говорит, мол, на посадке будут мерять. Ну, вы там что-нибудь выньте... пришлось одевать ветровку. На посадке никого мои вещи не заинтересовали.

В самолёте на свободное место сесть не разрешили.

[dimak3]

кто в Турцию летал на Суперджете- как перелёт ?

[Аня Р.]

Я летала. Кормили бесплатно и даже чай давали. Самое неприятное - это аэропорт.

[yambor55]

Авиакомпания перенесла рейс на 1 час вперед. В связи с этим написал им вопрос касательно возможности оформления вынужденного возврата. Отказали, сославшись на то, что перенос был всего на 1 час, а надо на не менее, чем 2 часа чтобы перенос был.
Подскажите, пожалуйста, можно ли как-то попробовать повлиять на решение а/к в данном вопросе? Разве есть такие требования об изменении времени вылета более, чем на 2 часа?
Не помню в какой а/к, но было, что и и из-за 10 минут переноса я смог получить вынужденный возврат...

[Manhunterko]

Что делать, если ручная кладь не проходит при посадке? Ее там же можно оплатить и в багаж сдать или придется на стойку регистрации возвращаться?

[usya*]

Как может ручная кладь при посадке не пройти? Вы же проходите контроль при регистрации. На выходе на посадку никто ничего не проверяет.

Представила себе эту ненормальную ситуацию. Везде пропустили, а на посадке уже нет. Где вы там оплатите на посадке? Стюардессе лично в руки? Вам придется бежать назад, на стойку регистрации. Обычно далеко бежать, так что все равно не успеете.

[Manhunterko]

Зарегистрироваться можно онлайн только с ручной кладью, например. Я про такую ситуацию говорю.

[yambor55]

Если посадка объявлена, то регистрация уже закрыта, а значит сдать ничего не получится

[Oleg,Chicago]

На выходе на посадку никто ничего не проверяет.

В Домодедово имел опыт проверки.

Где вы там оплатите на посадке?

Там крутится представитель авиакомпании, у него в руках терминал.

[Serq]

Боюсь не поместиться в лимиты Red Wings - 5 кг ручной клади, 40*30*20 её размер, 15 кг багаж. Есть информация, проверяют это? У меня рюкзак для ручной клади - 48 см. Есть возможность заплатить за перевес? Спасибо

[Serq]

Аэропорт Кольцово (Екб)

[dimak3]

Как может ручная кладь при посадке не пройти? Вы же проходите контроль при регистрации. На выходе на посадку никто ничего не проверяет.
Представила себе эту ненормальную ситуацию. Везде пропустили, а на посадке уже нет. Где вы там оплатите на посадке? Стюардессе лично в руки? Вам придется бежать назад, на стойку регистрации. Обычно далеко бежать, так что все равно не успеете.

Вы Победой не летали ? Там ручную кладь и при регистрации проверяют и перед трапом. Доплату кажется прям там же, кто и посадочные билеты проверяет ..

[$upreme]

Red Wings - не Победа. Я думаю проблем с 48 см вместо положенных 40 не будет. Летите спокойно, шансов того что докопаются до 8 см превышения крайне малы.

[Manhunterko]

Отвечу для статистики. Из Домодедово летел с кладью 55*40, не пустили(хотя наверное можно было под шумок протиснуться), взяли с меня 3700р. и разрешили с собой взять, но типа "в виде исключения".

[Serq]

В моём случае попросили перепаковаться и заплатить 3600 за дополнительное место в багаже - я приехал с рюкзаком 48 см, пришлось сдать его в багаж. Хорошо, я подстраховался и взял дополнительно складной рюкзачок, удовлетворяющий требованиям Red Wings на 100%.
В очереди на регистрацию бабушку заставили выкинуть что-то из сумки - тоже не проходила по габаритам

[$upreme]

я приехал с рюкзаком 48 см

А что рюкзак 48 см не вошел в рамку 40? Если не набивать его до упора, он спокойно мнется и входит же...
Хоть и по диагонали. Тестировал на "Победовском" калибраторе, вполне себе и даже крышка закрывается.

[yambor55]

У кого-нибудь ручную кладь взвешивали? А то до 5 кг весом получается так мало)

[Snumric]

Поимел отрицательный опыт с организацией питания при задержке в 5 часов
Шереметьево Рейс 17.09.2022 WZ 5081
Задержали на 5 часов.
Нарушения в организации ожидания.
Должны обеспечить водой через 2 часа, не было вообще.
Должны обеспечить горячим питанием, через 4 часа.
Отстояв очередь Вам дают купон на 350 руб., причем из-за очередей я и многие другие до вылета так и не смогли обналичить купоны, были и такие которые брали без очереди стаканчик кофе за 349 или боржоми и бежали на посадку не дождавшись.
С купоном направляют в МуМу. 350 руб это цена: кофе или бутылки боржоми или 2 гарнира или 1 самая дешевая сосиска или суп который сразу закончился. Стоимость купонов не суммируется, т.е. если Вас двое один берет 2 гарнира, второй одну сосиску, получите второе для 1-ого :) или доплачиваете МуМу поимеет Вас на разнице ведь она не возмещается или доплате. На борту бесплатного питания не было, но продавали сэндвичи за космические цены, свои купоны же не принимали, на мою просьбу сфотографировать прайс лист для сравнения, что стоит для примера 350 руб, на борту самолета, отказались :). Всякие шоколадки (т.е. длит. хранения) продают с чеком и возможностью оплатить картой, сэндвичи без возможности оплаты картой, т.е. неучтенный черный нал.:)
В общем вместо дополнительно оплачиваемого раннего вылета поимели ожидание 5 часов без организованного горячего питания в аэропорту Шереметьево.

[rbcrfeww]

Подскажите, Я правильно поняла насчёт ручной клади, что один человек может взять ручную кладь 40*30*20 и плюс сумку/портфель/рюкзак 40*30*20?

[doll-che]

такие дела: очень нужно провезти с собой ноут 17'3 (42х28 см), а размеры ручной клади, как известно, 40х30х20.
вот думаю, как лучше поступить: взять маленькую сумочку и плоский портфель с ноутом, либо один большой рюкзак для всего?
большой рюкзак влезет в калибратор, только если вынуть ноут. портфель для ноута в калибратор точно не поместится, разумеется.
причем, у них на сайте так неоднозначно написано: "Дополнительно к ручной клади в самолет можно брать:
рюкзак с габаритами 40 х 30 х 20 см и максимальным весом 3 кг, дамскую сумку или портфель;", как будто размеры сумки или портфеля не учитываются. ну или они просто забили на порядок слов в предложении...

вопрос к форумчанам: придираются ли на регистрации к ноутбучным сумкам? к ноутбукам в принципе? готова его хоть в зубах нести, лишь бы пустили))

[lyalexandrova25]

Всем привет, везу собаку, на рейс зарегистрировала,
в правилах для животных нужна жесткая переноска, сотрудники не уточняют , что в их понимании жесткая. Кто летал с животным в ред вингс, в салон подходит только пластиковая переноска или можно взять, что-то типо рюкзака для собак, который держит форму, с каркасом?

[Ольга345]

Здравствуйте, за сколько багаж можно сдать?

[tecco]

https://flyredwings.com/baggage/dopolnitelnyj-bagazh/
Смотря когда и где заказываете, на сайте в бронировании, в контактцентре по телефоне или на стойке в аэропорту перед вылетом.

[SergeVB]

Подскажите Нижний Новгород - Стамбул кормят ли на борту и чем, если кормят?

Сам отвечу
Туда - горячие и холодные напитки, небольшой сендвич.
Обратно только холодные напитки, вроде платно растворимый кофе был.

[Alexazh]

Подскажите, планируем лететь из Стамбула в Ставрополь в будущий понедельник.
По прогнозу - снег в Стамбуле и в Ставрополе.
Какой шанс отмены рейса ? Кто имел опыт ?

[ascerdfg]

проще купить место за 300 рублей и пройти сразу на посадку с онлайн-регистрацией. На гейте никто ничего уже не взвешивает

А разве можно сразу на посадку?