Форум Винского

**Chami Li** » 05 авг 2008, 00:40

Алиталия - крупнейший авиаперевозчик Италии и пятый по величине в Европе. Маршрутная сеть авиакомпании насчитывает порядка 100 пунктов назначения.
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные с обслуживанием на борту и на земле; качество сервиса, публикуются отзывы о перелетах.
В смежных темах можно найти ответы на вопросы, касающиеся других особенностей деятельности компании.

Перенос, отмена рейсов (в том числе из-за забастовок):
Alitalia отмена, изменение рейсов

Багаж и все вопросы, связанные с ним:
Alitalia ручная кладь и багаж - нормы, провоз, транзит, потеря

Онлайн-регистрация и выбор мест, спецпитания:
Alitalia онлайн-регистрация, выбор мест и питания

Покупка и возврат билетов:
Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Отзывы о перелетах премиум-классом:
Бизнес и комфорт-класс у Alitalia отзывы

Бонусная программа для часто летающих пассажиров:
MilleMiglia - бонусная программа Alitalia

Промокоды и скидки, помогающие сэкономить при покупке билетов на официальном сайте авиакомпании:
Alitalia: промокоды, скидки

Темы о базовых аэропортах (хабах) авиакомпании:
Рим, аэропорт Фьюмичино (FCO): стыковки, ночёвки, пересадки
Милан аэропорт Malpensa (MXP): терминал, стыковки, транзит

Обсудить финансовое положение Alitalia можно здесь:
Alitalia - что если банкротство?

**2Claire** » 15 мар 2011, 10:21

vovcheek писал(а):
2Claire писал(а):Не возникнет ли проблем при обратном перелете?

Любое нарушение плана полета ведет к его анулированию а то развелось бы таких летунов как Вы
Если билет настолько дешев попробуйте сделать стоповер в Риме на пути туда или обратно, заодно иФлоренцию посмотрите

Только что звонила в кол-центр Alitalia в Москве - юный мальчик бодрым голосом отчитался, что на обратный рейс нас не посадят, т.к. игнорируя второе плечо перелета мы нарушаем их внутренние правила..
А я так рассчитывала за 7 тыс руб долететь до Рима...
А Флоренция нам не к чему - у нас круиз из Рима отплывает...

**vovcheek** » 15 мар 2011, 11:30

2Claire писал(а):А я так рассчитывала за 7 тыс руб долететь до Рима... А Флоренция нам не к чему - у нас круиз из Рима отплывает...

А на что в амакомпании сидит целая гора маркетологов Я же говорю попробуйте со стоповером (если круиз не на месяц)

**2Claire** » 15 мар 2011, 11:40

vovcheek писал(а):
2Claire писал(а):А я так рассчитывала за 7 тыс руб долететь до Рима... А Флоренция нам не к чему - у нас круиз из Рима отплывает...

А на что в амакомпании сидит целая гора маркетологов Я же говорю попробуйте со стоповером (если круиз не на месяц)

Со стоповером не очень поняла... Т.е. мы сначала летим Москва-Рим, в Риме стоповер на 14 дней, а потом нужно будет лететь до конечного пункта авиабилета - до Флоренции? А домой как обратно - сразу по прилету во Флоренцию - обратно домой через Рим?

**vovcheek** » 15 мар 2011, 12:07

2Claire писал(а):Т.е. мы сначала летим Москва-Рим, в Риме стоповер на 14 дней, а потом нужно будет лететь до конечного пункта авиабилета - до Флоренции? А домой как обратно - сразу по прилету во Флоренцию - обратно домой через Рим?

Ну, теоритически да, но стоовер, что то уж слишком большой получается и во Флоренции нужно побыть пару дней. Можно стоповер ина обратном пути. Попробуйте, может прокатит

**2Claire** » 15 мар 2011, 13:21

vovcheek писал(а):
2Claire писал(а):Т.е. мы сначала летим Москва-Рим, в Риме стоповер на 14 дней, а потом нужно будет лететь до конечного пункта авиабилета - до Флоренции? А домой как обратно - сразу по прилету во Флоренцию - обратно домой через Рим?

Ну, теоритически да, но стоовер, что то уж слишком большой получается и во Флоренции нужно побыть пару дней. Можно стоповер ина обратном пути. Попробуйте, может прокатит

Отчитываюсь: не прокатило
У Алиталии стопове в Риме не может превышать 24 часа
Ладно, бум дальше мониторить дешевые ав/б в Рим...

**vovcheek** » 15 мар 2011, 13:48

2Claire писал(а):У Алиталии стопове в Риме не может превышать 24 часа

Это не стоповер, а транзитная остановка

**Mriya** » 15 мар 2011, 20:36

Volodya_A писал(а):Еле отбили чехлы с лыжами/сноубордами
=)

что значит еле отбили? в отношении лыж ничего не изменилось, даже "лучше на три кг" стало. Если чемодан и лыжи весят не более 23кг, то лыжи провозите бесплатно, если больше, то за лыжи отдельно доплачивать необходимо.

2Claire писал(а): У Алиталии стопове в Риме не может превышать 24 часа

Вы что-то совсем неправильно поняли. Стоповер - это остановка в городе пересадки более 24ч часов, за него необходимо доплачивать, такие билеты стоят дороже. А сколько Вы делаете стоповер - два дня или 5 месяцев - на важно.
Менее 24 часов - это обычная транзитная пересадка, как уже написали выше.

До Рима билеты практически всегда дороже, чем до других городов с пересадкой в Риме, это нормально и на это есть причины.
Как вариант - посмотрите, сколько будет стоить доехать на поезде из Флоренции до Рима и обратно. Или лететь до Неаполя, чуть ближе, и тоже потом на поезде в Рим и обратно. Еще можно посмотреть, сколько будет стоить отдельный авиабилет Флоренция-Рим-Флоренция (ну или Неаполь). Если значительно меньше 10тыс., то тоже как вариант. Понятно, что это все очень муторно, куча лишний переездов, я советую только с точки зрения экономии а не удобств.

**Volodya_A** » 15 мар 2011, 23:51

Mriya писал(а):что значит еле отбили? в отношении лыж ничего не изменилось, даже "лучше на три кг" стало. Если чемодан и лыжи весят не более 23кг, то лыжи провозите бесплатно, если больше, то за лыжи отдельно доплачивать необходимо

Еле отбили значит чехлы с досками и чехлы с ботинками (вообще очень легкие, как сами понимаете) пытались посчитать как отдельное место с отдельной нехилой доплатой

**BouH** » 16 мар 2011, 10:59

Mriya писал(а):Как вариант - посмотрите, сколько будет стоить доехать на поезде из Флоренции до Рима и обратно. Или лететь до Неаполя, чуть ближе, и тоже потом на поезде в Рим и обратно. Еще можно посмотреть, сколько будет стоить отдельный авиабилет Флоренция-Рим-Флоренция (ну или Неаполь). Если значительно меньше 10тыс., то тоже как вариант. Понятно, что это все очень муторно, куча лишний переездов, я советую только с точки зрения экономии а не удобств.

К слову, у ТренИталии сейчас распродажи на железнодорожные билеты, только вчера письмо пришло.

**victoryi** » 21 мар 2011, 17:22

Запланировал вывезти на море ребенка с женой. Удачно подвернулись родственники в Анконе, который взялись приглядеть за неговорящей на иностранных языках женой. В октябре начал искать билеты, и на тот момент по хорошей цене нашлась Алиталия СПб-Милан. Перелет через Рим. Родственники говорят, что из Рима путь короче (350 против 450км), стыковка в Риме всего полтора часа (а я начитался, как люди не успевали), да и ребенка на лишнюю пересадку таскать не хотелось. Переговоры с Алиталией ни к чему не привели. Возможность выйти в Риме, и не потерять при этом обратный сегмент предлагалась только с доплатой, которая вдвое превышала всю стоимость билетов. Я с этим смирился. Забронировал в Милане авто и ночь в отеле рядом с аэропортом, т.к. прилет в 22 часа. В субботу получаю письмо рейс Питер-Милан 3го мая отменен. Я на измене. Русский колл центр не работает в субботу. С английским я дружу не на столько здорово, но понял, что мне уже забронированы билеты на следущий день. Дождался понедельника. Спросил - а нельзя ли, раз уж вы лишили меня суток отпуска, попросить о возможности сойти в Риме, и вернуться через Рим. Особо не надеясь на положительное решение немало удивился, когда услышал - да никаких проблем.
То ли правила поменялись, то ли за отмену рейса я мог стребовать чего то вкусного, о чем не знаю. В общем упростили сильно ситуацию с малышом. Автомобиль удалось перебронировать не сильно потеряв в цене, и снял головную боль по поводу короткой стыковки, и лишней нагрузки на ребенка.

**vovcheek** » 21 мар 2011, 17:40

victoryi писал(а):То ли правила поменялись, то ли за отмену рейса я мог стребовать чего то вкусного, о чем не знаю.

А Вы от Них какюнить бумажку получили? А то потом придете на посадку, а там сделают вид, что не в курсах за ними не заржавеет,так что требуйте письменное подтверждение

**victoryi** » 21 мар 2011, 17:53

vovcheek писал(а):А Вы от Них какюнить бумажку получили? А то потом придете на посадку, а там сделают вид, что не в курсах за ними не заржавеет,так что требуйте письменное подтверждение

У меня и до этого никаких бумажек небыло. Всё в электронном виде. Прислали три новых билета. Надеюсь этого достаточно =)

**vovcheek** » 21 мар 2011, 19:40

victoryi писал(а):Прислали три новых билета. Надеюсь этого достаточно =)

Ну так бы и написали

**Storm wa** » 25 мар 2011, 00:33

Ситуация такая: куплены билеты на Алиталию с вылетом из Барселоны в Москву со стыковкой в Риме на 30 июня. В этот день служащие аэропортов Испании намерены бастовать www.aena.es.
Каковы будут действия Алиталии если профсоюзы и правительство не смогут договориться и забастовка состоится?
Билеты куплены по невозвратному тарифу, почитал условия Алиталия, в форсмажоре о забастовках ничего не нашел. Может кто сталкивался с подобным?
Чего ждать? Что предпринимать? Или расслабиться и забить?

**XMember** » 25 мар 2011, 01:42

2Claire писал(а):Подскажите, пож-та, пройдет ли такой финт ушами
Хотим купить ав/б Alitalia до Флоренции с пересадкой в Риме... и не придти на второе плечо (т.е. остаться в Риме).
Не возникнет ли проблем при обратном перелете? (вылетать обратно домой будем тоже из Рима)]

Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

**cremedecreme** » 25 мар 2011, 01:55

Упс... писал(а):Ситуация такая: куплены билеты на Алиталию с вылетом из Барселоны в Москву со стыковкой в Риме на 30 июня. В этот день служащие аэропортов Испании намерены бастовать http://www.aena.es.
Каковы будут действия Алиталии если профсоюзы и правительство не смогут договориться и забастовка состоится?
Билеты куплены по невозвратному тарифу, почитал условия Алиталия, в форсмажоре о забастовках ничего не нашел. Может кто сталкивался с подобным?
Чего ждать? Что предпринимать? Или расслабиться и забить?

Перебронируют без штрафов.

**BouH** » 25 мар 2011, 19:27

Упс... писал(а):Ситуация такая: куплены билеты на Алиталию с вылетом из Барселоны в Москву со стыковкой в Риме на 30 июня. В этот день служащие аэропортов Испании намерены бастовать http://www.aena.es.
Каковы будут действия Алиталии если профсоюзы и правительство не смогут договориться и забастовка состоится?
Билеты куплены по невозвратному тарифу, почитал условия Алиталия, в форсмажоре о забастовках ничего не нашел. Может кто сталкивался с подобным?
Чего ждать? Что предпринимать? Или расслабиться и забить?

Попробуйте позвонить им. Что-нибудь предложат.

**Storm wa** » 25 мар 2011, 21:46

BouH писал(а):Попробуйте позвонить им. Что-нибудь предложат.

Сегодня на всякий пожарный отзвонился в колл центр Алиталии, сказали не париться, если что перебронируют на другое время. Кстати у девушки, которая со мной разговаривала такооой приятный голос, надо будет еще раз позвонить чего нибудь спросить

**Юлия Дубинская** » 26 апр 2011, 23:52

Привет всем! первый раз лечу с пересадкой компанией алиталия из Москвы.Маршрут Москва-Милан-Бари.Подскажите ,пожалуйста, достаточно ли распечатки элекронного билета для регистрации на рейс в москве и Милане. или нужна еще какая то регистрация через сайт? платно ли провозиться одно место до 15 кг, если его сдать в багаж?заранее спасибо..Р.S.возможно вопросы простые. но они меня больше волнуют. чем задуманное путешествие на машине: бари-Неаполь-Рим- флоренция-Милан- венеция..оттуда перелет лоукостом на сицилию ..второй перелет тоже волнует..компания Ryanair какие подводные камни нас ждут??)))

**Poseidon** » 27 апр 2011, 01:33

Юлия Дубинская, достаточно. Да и распечатку никто вашу смотреть не будет . Идёте на регистрацию с паспортом и получаете посадочные. В вашем случае за багаж платить не нужно. с Ryanair тоже всё нормально будет

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР