Форум Винского

**LittleOne** » 21 май 2009, 15:23

Предстоит лететь в сентябре из Лиссабона в Париж на Aigle Azur. Информации по ним на форуме не нашел. Подскажите, кто летал этой компанией? Какие отзывы? Понимаю, что билет уже купил, просто интересно узнать, кто такие . Выбрал их, потому что самый бюджетный вариант. В Вики написано, что летают с 1946 года .

Актуальная тема сентябрь 2019 : Банкротство Aigle Azur

**LadyT** » 28 мар 2018, 09:38

hasikl писал(а) 27 мар 2018, 23:03:Я покупала напрямую на сайте АК, рейс туда отменили (не уведомив вообще), рейс из Парижа сохранен.
Письмо им написала до того, как прочитала все на форуме, с просьбой объяснить ситуацию, но ответа пока нет.
Переживаю, конечно, за обратный билет, чтобы он хоть сохранился и вылететь из Парижа, так как уже потратили деньги на экстренный вылет послезавтра.
..

Попробуйте посмотреть в личном кабинете на сайте а/к, у меня отменённый билет туда там отсутствует, а обратный билет на неотмененный рейс числится как действительный.

**olgakorneva** » 28 мар 2018, 10:20

поменяли рейс через ак, звонила через скайп. Наш агрегатор купибилет менял его нам 3 дня, так и не помог.
Все без проблем, на почте уже новый билет оформленный

**Gekatya** » 28 мар 2018, 10:26

Скажите, у кого-нибудь есть обмен билетов не после звонка в АК, а после отправленного им по эл. почте письма? Я дозвониться 2 дня не могу. Эл. почту отправила - нет ответа пока...

**olgakorneva** » 28 мар 2018, 10:27

Gekatya писал(а) 28 мар 2018, 10:26:Скажите, у кого-нибудь есть обмен билетов не после звонка в АК, а после отправленного им по эл. почте письма? Я дозвониться 2 дня не могу. Эл. почту отправила - нет ответа пока...

Нет. Отправила им письмо позавчера-ответа так и не было

**olgagriga** » 28 мар 2018, 10:32

На письма не отвечают, но вчера в течении часа дозванивалась дважды, любезный молодой человек все обменял несмотря на мой корявый английский и в ходе разговора тут же выслал билеты. Мы тоже покупали через трип.ру, но в а/к об этом даже не интересуются. Удачи вам!

**Gekatya** » 28 мар 2018, 10:34

olgagriga писал(а) 28 мар 2018, 10:32:На письма не отвечают, но вчера в течении часа дозванивалась дважды, любезный молодой человек все обменял несмотря на мой корявый английский и в ходе разговора тут же выслал билеты. Мы тоже покупали через трип.ру, но в а/к об этом даже не интересуются. Удачи вам!

Подскажите, у меня рейс на 15 мая отменен, они скорее всего предложат поменять на 14-е, то есть ближайший. А если попросить не на 14-е, а на 12-е? Кто-то менял не рядом дату? Чтобы сохранить кол-во дней между прилетом-вылетом примерно одно и то же.

**Jah1980** » 28 мар 2018, 10:38

Gekatya писал(а) 28 мар 2018, 10:34:
olgagriga писал(а) 28 мар 2018, 10:32:На письма не отвечают, но вчера в течении часа дозванивалась дважды, любезный молодой человек все обменял несмотря на мой корявый английский и в ходе разговора тут же выслал билеты. Мы тоже покупали через трип.ру, но в а/к об этом даже не интересуются. Удачи вам!

Подскажите, у меня рейс на 15 мая отменен, они скорее всего предложат поменять на 14-е, то есть ближайший. А если попросить не на 14-е, а на 12-е? Кто-то менял не рядом дату? Чтобы сохранить кол-во дней между прилетом-вылетом примерно одно и то же.

Я не думаю что это будет проблемой. Мне ничего не предлагали, спросили на какие даты хочу обменять и все. Главное чтобы места были. Но я менял на ближайшие тоже, у меня обе рейса отменили.

**olgakorneva** » 28 мар 2018, 10:39

Gekatya писал(а) 28 мар 2018, 10:34:
olgagriga писал(а) 28 мар 2018, 10:32:На письма не отвечают, но вчера в течении часа дозванивалась дважды, любезный молодой человек все обменял несмотря на мой корявый английский и в ходе разговора тут же выслал билеты. Мы тоже покупали через трип.ру, но в а/к об этом даже не интересуются. Удачи вам!

Подскажите, у меня рейс на 15 мая отменен, они скорее всего предложат поменять на 14-е, то есть ближайший. А если попросить не на 14-е, а на 12-е? Кто-то менял не рядом дату? Чтобы сохранить кол-во дней между прилетом-вылетом примерно одно и то же.

Нам предлагали два варианта, именно авиакомпания. Вылет из парижа 1 апреля или 6, можно было выбрать

**unreal_undead** » 28 мар 2018, 10:49

Я правильно понимаю, что партнёров, на рейсы которых можно пересадить в подобной ситуации, у них нет?

**LadyT** » 28 мар 2018, 10:59

Пересесть можно только на их рейсы.

**olgagriga** » 28 мар 2018, 11:16

Подскажите пожалуйста, кто-нибудь знает через какую систему бронирования можно проверить билеты а/к Aegl Azur?

**olgagriga** » 28 мар 2018, 11:19

Нам поменяли билеты с разницей в один день.Смотрите сами на сайте какие есть дни и просите их на эти даты.

**Jah1980** » 28 мар 2018, 11:31

olgagriga писал(а) 28 мар 2018, 11:16:Подскажите пожалуйста, кто-нибудь знает через какую систему бронирования можно проверить билеты а/к Aegl Azur?

Наверное покажусь банальным, но наверняка чз систему бронирования Aigle Azur будет надежнее всего. Нужно знать код брони - по нему в детализации можно увидеть номера электронных билетов. Но сайт странный, на главной странице бронирования - информация по датам (если их меняли) обновляется с большой задержкой, чуть ли не раз в день. Нужно проваливаться в детализацию - там будет актуальная.

**olb2000** » 28 мар 2018, 12:04

LadyT писал(а) 27 мар 2018, 21:18:2 дня ругаюсь с ними и требую подать запрос на возврат всех билетом полностью, что получилось - уже не понятно...
Из "представительства" сейчас ответили, что направили в а/к запрос на полный возврат моих билетов. Но что и когда ответят???
Билеты были на выходные, с пятницы по воскресенье.

Я наоборот хочу оставить действующий рейс на возврат, а вернуть только билеты туда. Пока не ответили мне до сих пор.

**LadyT** » 28 мар 2018, 12:10

По звонку в авиакомпанию без проблем обменяла билеты на дату, менять на которую OneTwoTrip мне дважды категорически отказал)). Осталось только отменить направленные через агенства запросы на полный возврат денег за все билеты, волнуюсь теперь за обратный билет.......

Дозвонилась с первого раза, ждала не очень долго.

**Gekatya** » 28 мар 2018, 12:12

А я теперь волнуюсь, что не будет мест на те даты, на которые я хочу обменять

**LadyT** » 28 мар 2018, 12:16

olb2000 писал(а) 28 мар 2018, 12:04:Я наоборот хочу оставить действующий рейс на возврат, а вернуть только билеты туда. Пока не ответили мне до сих пор.

Я выше подробно описывала свою ситуацию. Если кратко- у меня разный номер брони у билетов туда и обратно. В связи с этим, билеты полностью независимы. Проверьте, может у Вас также.
В любом случае, опыт форума показал, что единственный эффективный способ решить проблему - звонить самостоятельно в а/к.

**Lamp** » 28 мар 2018, 12:16

olb2000 писал(а) 28 мар 2018, 12:04:Я наоборот хочу оставить действующий рейс на возврат, а вернуть только билеты туда.

А что, так можно? Купить билет RT, а потом просить верните мне 50% заплаченных денег за будет туда, а билет обратно оставьте, я им воспользуюсь.

**LadyT** » 28 мар 2018, 12:17

Gekatya писал(а) 28 мар 2018, 12:12:А я теперь волнуюсь, что не будет мест на те даты, на которые я хочу обменять

Проверьте у них на сайте или обычным поисковиком)).

**Lamp** » 28 мар 2018, 12:18

LadyT писал(а) 28 мар 2018, 12:10:По звонку в авиакомпанию без проблем обменяла билеты

Вы звонили в Париж или...? На каком языке с ними разговаривали?