Turkish Airlines онлайн регистрация, выбор мест и питания

[Гость]

У меня недели три (с момента покупки) по коду бронирования THY не открывает на сайте, только по номеру электронного билета.

[Aziraal]

Друзья, а был недавно у кого опыт переноса дат?
Никак не связано с текущими событиями, но вдруг они хоть чем-то помогут? Может на основании новости на сайте.

Проблем в том, что летим в Болгарию катать, а там со снегом всё ещё большая беда, и хотелось бы перенести на подальше.

[negodn]

А что за новость на сайте?

[Aziraal]

А что за новость на сайте?

_http://www.turkishairlines.com/en-int/corporate/announcements/announcement/for-the-attention-of-our-passengers-traveling-to-russia
23/12 был апдейт новости зачем-то на сайте

[IraF]

А почему там все 28 февраля заканчивается? Позже уже летать не будут что ли?

[negodn]

Aziraal
попробуйте им написать, судя по этому сообщению вроде как можно переносить без штрафов

IraF
до 28 февраля - может надеются, что в марте все уже будет или нормально или наоборот официально полеты прикроют или еще что-то ну то есть надо было им какую-то дату поставить же

у меня у самой вылет в Гонконг 23 января, а обратно аж 1 апреля.
Интересно, что будет если я улететь-улечу, а ситуация с Турцией как-то изменится

А вообще из этого сообщения следует, что все сейчас могут без штрафов сдать, перенести, сменить город вылета и т.д. (те, у кого вылет до 28 февраля), правильно я перевела?

[Aziraal]

А почему там все 28 февраля заканчивается? Позже уже летать не будут что ли?

Я так понимаю, это вилка, в рамках которой возможны изменения. Раньше она было до 31 декабря

negodn, я тоже так перевел, но в КЦ утверждают, что переносы невозможны. До офиса СПб не дозвонился

[negodn]

negodn, я тоже так перевел, но в КЦ утверждают, что переносы невозможны. До офиса СПб не дозвонился

ну, это они и когда была всеобщая горячка точно также говорили (некоторые операторы были не в курсе)
я бы написала бы им в письменной форме в их головной офис, на английском, либо позвонить в головной офис и поговорить тож по-английски

а что вот эта фраза значит (это про возврат)
Used Ticket: Refund will be made considering as involuntary.
?

это я все переживаю, что будет, если я улечу на такое продолжительное время, а с Турцией что-нибудь произойдет)) (например, ее не станет )

[IraF]

Пришла рассылка: Из Москвы в Турцию от 7365 рублей! Специальное предложение от авиакомпании Аэрофлот
предложение действительно с 24.12.2015 по 15.01.2016
перелет возможен с 24.12.2015 по 26.03.2016
Москва - Стамбул
_ttp://www.aviasales.ru/offers/iz-moskvy-v-turtsiu-ot-7365-rublei-spetsialnoe-predlozhenie-ot-aviakompanii-aeroflot

АФ летать планирует

[Zombeboy]

Пришла рассылка: Из Москвы в Турцию от 7365 рублей! Специальное предложение от авиакомпании Аэрофлот
предложение действительно с 24.12.2015 по 15.01.2016
перелет возможен с 24.12.2015 по 26.03.2016
Москва - Стамбул
_ttp://www../offers/iz-moskvy-v-turtsiu-ot-7365-rublei-spetsialnoe-predlozhenie-ot-aviakompanii-aeroflot
АФ летать планирует

Это неплохая новость на мой взгляд. Т.к. если бы хотели запретить полеты регулярных рейсов в Турцию, то не планировали бы эти рейсы. В тоже время Аэрофлот не сможет стать единственной компанией. Если РФ запретит полеты THL, то турки ответно запретят Аэрофлоту. Значит, будем надеяться, что они договорились поделиться частью рейсов.

[СЕРЖ-ант]

Если авиакомпания не может обеспечить полет из-в Россию, то они обязаны предоставить другой маршрут на удобный вам день другой авиакомпанией или вернуть все деньги. Остальное все придумки.

Летел 23 января в дели, турки опоздали на час что в турцию, что из турции. И вместо 2.5ч в лонже просидел всего 45мин...

[gered]

Опять в суд?

[infernal_fire]

ребята ай нид хелп
мы должны были лететь в манилу вчера
меня не выпустили на меня судебный запрет типа долг 2000 о_О
то что я в истерике ладно

рейсы у нас переносили - но переносы были на 10 минут или на 1 час из-за изменения летнего-зимнего времени
туркиши отказываются делать вынужденный возврат - типа перенос времени меньше 15 минут
и так же отказываются мне сохранить обратные билеты- хотя пропуск первых 2х сегментов фактически не по моей вине

мои уже улетели - и им кстати тоже отказываются вылет на "пораньше" переносить
что делаааать
Модераторам - сорри, если не сюда.. просто я в диком шоке

[TUKTUK2]

мои уже улетели - и им кстати тоже отказываются вылет на "пораньше" переносить

сочувствую. турки в данном случае правы - переносы в 10 минут и за смену летнего-зимнего времени не считаются основанием для изменений в билетах вне правил тарифа
решать вопрос с долгом asap и брать новые билеты / менять с доплатой - без вариантов

[infernal_fire]

вопрос - могут ли мне турки как то пойти навстречу и обратные оставить - чтобы не так больно было... куда им там претензию накатать можно.
вопрос как решать-ладно погнала в фссп и потом в суд на них..
просто этот запрет от лета 2015года
но в октябре я спокойно летала в турцию
спрашивается КАК

[СЕРЖ-ант]

Опять в суд?

Меня кстати на регистрации узнали, а это вы у нас 500$ отсудили. Мы помним. Дали сразу первый ряд. И детское питание дали в двойном размере чтоб не жаловался...

[negodn]

Если авиакомпания не может обеспечить полет из-в Россию, то они обязаны предоставить другой маршрут на удобный вам день другой авиакомпанией или вернуть все деньги.

Пока-то вроде могут обеспечить полет в Россию

Тема оживилась, наверное на новый год многие летят. Вы потом отпишитесь в соседней теме, как там ситуация в Стамбуле. У кого стоповер

[negodn]

Да что угодно! Беспорядки на Таксиме например
Но это не сюда

[TUKTUK2]

Да что угодно! Беспорядки

хорош уже нагнетать - надоели

[Glebus]

Кто летел недавно,как сейчас во Внуково посадка идет ,через рукав или автобус?

[negodn]

хорош уже нагнетать - надоели

Я-то как раз не нагнетаю, у меня 5 дней в Стамбуле будет, и я спокойно лечу, а вот Вас никто за язык не тянул задавать уточняющие вопросы:-)))

[natalia273]

Кто летел недавно,как сейчас во Внуково посадка идет ,через рукав или автобус?

Летели 22.12 рейсом 414 садили через рукав. А вот в Стамбуле на Манилу садили через автобус.

[boghema]

Кто летел недавно,как сейчас во Внуково посадка идет ,через рукав или автобус?

Сегодня летели толпой в Манилу куча с форума, в самбике с Эфесом бродили разговаривали ...
Внуково-автобус, в Стамбуле в самый дальний от терминала загон и опять автобус, из Стамбула - рукав, в Маниле тоже "кишка" !
В общем тяжко 10ч с коп лететь, да еще битком борт!
Но сервис на высоте - закормили напоили !
Манила встретила прекрасно.

[Senya_1]

Если авиакомпания не может обеспечить полет из-в Россию, то они обязаны предоставить другой маршрут на удобный вам день другой авиакомпанией или вернуть все деньги. Остальное все придумки.

А не может быть так, что а/к просто вернет деньги, не предложив альтернатив перелета? За несколько дней до вылета деньги не очень нужны, нужны рейсы

[СЕРЖ-ант]

По закону о защите прав потребителей пассажир должен решить что ему важнее - перелет другой авиакомпанией (или с другой стыковкой) или назад деньги.

[infernal_fire]

ребят. нужна консультация. пропустила 1 сегмент рейса не по своей вине.
написала им в фидбэк..пока тишина
бронь все еще в статусе конфермд. билеты типа ок
хотя на горячей линии мамой клялились, что через 24 все анулируется
сейчас уже 72 часа прошло.. бронь ок
колцентр одни говорят, что все хорошо я улечу, другие, что нет

в таких случаях сообщение об отмене приходит или как?

[IgorBasic2]

в таких случаях сообщение об отмене приходит или как?

Обычно ни у кого не приходит. А что значит не по своей вине

[Deegan]

Турки молча сменили борт по маршруту Екб-Стамбул с А321 на А319, при этом забронированные нами места перекинули на свое усмотрение (в хвост к туалету). И тишина. Случайно узнал, вбивая в поиске свой рейс на сайте.

[8008]

при этом забронированные нами места перекинули на свое усмотрение (в хвост к туалету). И тишина.

в принципе, с этим можно жить, согласитесь... было бы куда хуже, если бы они так же потихому перекинули вас на другую дату ...или вообще рейс отменили...

[Deegan]

в принципе, с этим можно жить, согласитесь... было бы куда хуже, если бы они так же потихому перекинули вас на другую дату ...или вообще рейс отменили...

Разумеется, но я к тому сказал, чтобы народ проверил свои рейсы. Через КЦ вопрос решается, мне дали перебронировать места.

[infernal_fire]

Игорь, ну меня развернули из-за долга
непоняно моего или не моего.
на сайте по инн вообще долгов нет. ц приставо висит 2000...
я вообще о нем ни сном ни духом не знала. никаких уведолмений ничего. муж и ребенок улетели. так что блин мнеб хотябы чтобы обратные оставили

[IgorBasic2]

На 1 января 414 рейс тоже сменили с а330 на а321. Заодно места в первом ряду слетели - кому надо, забирайте:-)

[infernal_fire]

вопрос остается, должны они информировать об анулировании билетов?

[negodn]

по инн вообще долгов нет. ц приставо висит 2000...
я вообще о нем ни сном ни духом не знала. никаких уведолмений ничего. муж и ребенок улетели.

Вы же писали это долг от лета 2015. Значит просто его из базы приставов не убрали(((((
Гады
А у вас билеты были по самому дешевому промо-тарифу?
Вообще после полета информация о брони действительно пропадает через какое-то время ( когда билеты были использованы), тут если бронь висит - может и нормально все?
А вы дальше что хотите? Как-то все же улететь? Хотите заставить приставов убрать этот долг из базы и лететь из России?
Раньше должники как-то через Минск летали, вроде как там нет проверки долгов ( на границе с Белорусией)
Я просто сильно сомневаюсь в оперативности действий приставов. Или вы хотите от них взять бумагу о том, что этот долг выпогасили?
А вообще откуда 2000? Вроде в каком-то законе ( не помню каком конкретно) значится сумма 10000?

[infernal_fire]

да я уже через минск свалила;) мне бы чтобы обратные остались;))
а на приставов в суд подам, за то что не уведомили меня ни о возбуждении дела, ни о наложении запрета.

[negodn]

да я уже через минск свалила;) мне бы чтобы обратные остались;))
а на приставов в суд подам, за то что не уведомили меня ни о возбуждении дела, ни о наложении запрета.

Ясно!
когда обратный вылет?

[gered]

Если долг реально 2000 и по нему выставленно ограничение - это незаконно. Подавайте с нормальным юристом на ФСПП с суммой вашего билета из Минска, и пропавших дней отпуска(по цене хотя бы вашей гостиницы или по сумме среднесуточной зарплаты)

[infernal_fire]

gered там написано, что 2000...
но вот мне сейчас туркиши ответили, что меня якобы не впустили из за отсутствия визы.ага в стамбул виза нужна..и на филиппины;))
надеюсь , что туркиши сохранят обратные билеты

[infernal_fire]

выле 9го;)

[TUKTUK2]

gered там написано, что 2000...
но вот мне сейчас туркиши ответили, что меня якобы не впустили из за отсутствия визы.ага в стамбул виза нужна..и на филиппины;))
надеюсь , что туркиши сохранят обратные билеты

вообще непонятно - причем здесь THY ? косяк либо Ваш , либо ФССП - это совершенно другая тема . пропуск сегмента влечет отмену по правилам ак

пс про РБ был неправ - хорошо, что работает окно

[merial]

как Вам удалось с запретом уехать через Беларусь ?

Так-же как и обычно, ничего не менялось, белорусским пограничникам российские должники до фонаря.
Только давайте не в этой теме?

[infernal_fire]

Igornctc - при том, что если косяк не мой - то обратный билет могут не аннулировать
собственно я к этому и веду=)
gered - я на ФССП буду в любом случае подавать в суд - но на тему, что они меня не известили ни о наличии долга, ни о начале исполнительного делопроизводства, ни о наложении запрета. решение Конституционного суда - о том, что они обязаны извещать есть
живу я по месту регистрации=)

[TUKTUK2]

при том, что если косяк не мой - то обратный билет могут не аннулировать

тут еще вопрос, кому и как доказывать про чей это "косяк" - есть сомнения, что Вы получите какую нибудь официальную бумагу до НГ от ФССП, подтверждающую виновность( невиновность ). и даже в случае ошибки ТК могут пойти навстречу, а могут и отказать согласно правилам пропуска сегмента ИМХО

[infernal_fire]

Igornctc - ой не говори - мне пока туркиши ответили - что меня не пустили из-за отсутствия визы.
я им отправила сайт МИДа=) посмотрим
ребят в любом случае всем спасибо=)

[IgorBasic2]

Вчера и сегодна у турков какая то задница из-за снегопада. Отменили 2 из 4 рейсов из Москвы, походу народ не улетел. В Стамбуле все полы заняты людьми, в лонже все диванчики заняты...

[TUKTUK2]

приятель должен был вылететь вчера в Гуачжоу, но московские рейсы вечерние отменены были. заселили в отель. Теперь полетит только 3 го и уже сразу в Манилу, поскольку другой билет на СХ .( -2 дня )

[Alександр]

Да, в связи со снегопадом в Стамбуле большие проблемы. Выпало очень много снега, который сопровождался сильным ветром. Отменено очень сного рейсов, а остальные сильно задержаны. Сингапур вчерашний, к примеру, задкржан на 14 часов

[АриАдна-Mary]

А мы не улетели на Мальту из-за отмены рейса Стамбулом, насилу выбили возврат стоимости, хотели вернуть только один сегмент ..все нг каникулы испортили.....

[IgorBasic2]

Да, нам повезло, первого на неотмененныом рейсе летели. А отменили 2 из 4-х. Странно турки поступили, нет чтобы 330 послать за всеми. Оставили наш маленький 737-800. Все забито было. В ататюрке все полы заняты, на табло бешенные задержки, в лонже еле место на креслах нашли. Хорошо манила только на час задержали. Апгрейда не было.

[УлетающийДжин]

Кто возвращается Туркишами в Москву в ближайшее время, отпишитесь, пожалуйста, как встречает Внуково.