Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

[Zhene4ka.]

Да, аэрофлот. думали не проблема будет добавить потом багаж в личном кабинете или через колл центр , а получается не дают ни через сайт ( либо это временный глюк?) , ни через оператора

[Тозита]

Оператор дурак. У вас не сверхнормативный, а обычный допбагаж. Заплатите в аэропорту.

[Zhene4ka.]

Спасибо мы тоже так подумали про оператора и что сумма заоблачная и почему он даже на лайт тарифе багаж сверхгабарритный а не просто доп багаж , но хотелось бы хотя бы одну сумку купить заранее тк мы с ребёнком
. Думаете в офисе компании тоже не разрешат?

[ekaterina_o]

Zhene4ka., а в самом бронировании нельзя докинуть багаж? Всегда можно было. Или они эту функцию не восстановили после перехода на новую систему бронирования?
Посмотрите у себя в бронировании, может получится добавить, там сразу и цену увидите в рублях и оплатите.

[Zhene4ka.]

«Для пассажиров с билетами, оформленными по тарифам Лайт без включенной нормы бесплатного провоза багажа, перевозка регистрируемого багажа оплачивается по тарифам на сверхнормативный багаж» Это цитата с их сайта. Видимо поэтому оператор нам и озвучила цифру 130 евро в одну сторону якобы что наш багаж на тарифе лайт будет сверхнормативный.

На сайте оплата недоступна либо переход на новую систему не закончен.

[Zhene4ka.]

Тогда вопрос дорогие форумчане , если для всех лайт тарифах мы считаемся сверхгабаритными Почему одним говорят, что багаж 50 евро А другим 130 в одну сторону?

[Тозита]

Еще раз - операторы идиоты.
Сейчас у Аэрофлота при рейсах за рубеж добавить багаж можно только в аэропорту. Я добавляла багаж два раза при вылете из Дубая в кассе аэропорта, заранее это сделать было нельзя.
Про тариф лайт надо смотреть в правилах Аэрофлота.

[Zhene4ka.]

Тозита, а сколько у вас стоил багаж в кассе аэропорта?

[tosch]

Господа! Тарифы в аэропорту за багаж. Зависят от пунктов назначения (место вылета и прилёта).

От пунктов США/Канады^1 - $130.
До пунктов США/Канады^1; от/до Мексики, Карибских островов, Сейшельских островов, Танзании, Маврикия, пунктов Азии (включая Таиланд) - €130.
Перевозки между пунктами европейской части России (РФ1) и пунктами Ближнего зарубежья / Европы / Ближнего и Среднего Востока - €65.
Перевозки полностью внутри региона, включающего азиатскую часть России (РФ2) и пункты Азии (Япония, Китай, Гонконг, Южная Корея) - €65.
Перевозки между пунктами азиатской части России (РФ2) и пунктами Ближнего зарубежья / Европы / Ближнего и Среднего Востока; остальные международные перевозки - €95.

Цены при покупке багажа на сайта (если вдруг это станет доступно) на 20% дешевле: 105, 50 и 75 евро.

Пруф: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/preparation/luggage

Примечание 1 - Для путешествий с началом из пунктов США или Канады (в случае, если Аэрофлот является доминирующим перевозчиком на маршруте из пунктов Канады) на всем маршруте туда и обратно применяются тарифы в USD. Для путешествий в пункты США/Канады (в случае, если Аэрофлот является доминирующим перевозчиком на маршруте в пункты Канады) или со стоповером в США на всем маршруте туда и обратно применяются тарифы в EUR.

[Lamp]

Перевозки между пунктами европейской части России (РФ1) и пунктами Ближнего зарубежья / Европы / Ближнего и Среднего Востока - €65.

Москва, как я понимаю, относится к европейской части России (РФ1). А к чему относится Пхукет по этой аэрофлотовской классификации стран и регионов?

[tosch]

Москва, как я понимаю, относится к европейской части России (РФ1). А к чему относится Пхукет по этой аэрофлотовской классификации стран и регионов?

Пхукет - это Таиланд. Относится к Азии. Я специально дописал в скобках к Азии. 130 евро - место багажа.
Отсюда и разница. Для одних в онлайне цена 50 евро, для други в аэропорту - 130 евро. И никто не врёт, все правы.)

[Lamp]

Для одних в онлайне цена 50 евро, для други в аэропорту - 130 евро. И никто не врёт, все правы.)

Но в данный момент, как я понял, онлайн место багажа купить (за 50 евро) нельзя, новая система на которую перешел Аэрофлот пока не допилена до этой опции.

[tosch]

Но в данный момент, как я понял, онлайн место багажа купить (за 50 евро) нельзя, новая система на которую перешел Аэрофлот пока не допилена до этой опции.

При перелёте из России можно купить, при перелёте в Россию - нельзя.
Но мы же верим, что скоро починят.
Ещё совсем недавно и из России было нельзя купить. :)

[Тозита]

сколько у вас стоил багаж в кассе аэропорта?

Около 4000 рублей.

[Тозита]

при перелёте в Россию - нельзя.
Но мы же верим, что скоро починят.

В августе уже было нельзя, только по факту вылета в аэропорту (при полете в Россию).

[tosch]

В августе уже было нельзя, только по факту вылета в аэропорту (при полете в Россию).

6 августа покупал багаж из Антальи с вылетом во второй половине августа.

[Тозита]

На сайте?

[Zhene4ka.]

Москва, как я понимаю, относится к европейской части России (РФ1). А к чему относится Пхукет по этой аэрофлотовской классификации стран и регионов?

Пхукет - это Таиланд. Относится к Азии. Я специально дописал в скобках к Азии. 130 евро - место багажа.
Отсюда и разница. Для одних в онлайне цена 50 евро, для други в аэропорту - 130 евро. И никто не врёт, все правы.)

спасибо за информацию. Теперь разобрались и с нормальным оператором удалось добавить багаж 23 кг в тариф эконом лайт без багажа.
Вышло 105 евро со скидкой при оплате на сайте. Сама добавить багаж я так и не смогла опция все время была недоступна.

[Zhene4ka.]

Для одних в онлайне цена 50 евро, для други в аэропорту - 130 евро. И никто не врёт, все правы.)

Но в данный момент, как я понял, онлайн место багажа купить (за 50 евро) нельзя, новая система на которую перешел Аэрофлот пока не допилена до этой опции.

Через оператора можно добавить багаж. я оплатила туда и обратно 23 кг к тарифу эконом лайт безбагажному 105 евро в один конец

[Lamp]

Через оператора можно добавить багаж. я оплатила туда и обратно 23 кг к тарифу эконом лайт безбагажному 105 евро в один конец

Если вы на рейс их Москвы на Пхукет уже решили брать чемодан и сдавать багаж, то на обратный рейс в Москву чемодан в багаж вам точно потребуется.
Надо был хоть один билет из 3-х купить по тарифу включающий багаж.