Форум Винского

**Maiklnik** » 13 мар 2019, 13:02

Dammaji писал(а) 12 мар 2019, 21:24:Шенгенской визы нет. Вроде бы мне она не нужна при таком транзите.

По вопросам виз смотрите Тиматик - им и руководствуются авиакомпании.

**Irina-Not-Irina** » 13 мар 2019, 23:31

У меня никогда не получается подключиться к wifi на борту самолета. В бортовом журнале написано, что самолеты оборудованы сетью, но у меня телефон ее не видит.

**Senya_1** » 14 мар 2019, 00:15

Irina-Not-Irina писал(а) 13 мар 2019, 23:31:У меня никогда не получается подключиться к wifi на борту самолета. В бортовом журнале написано, что самолеты оборудованы сетью, но у меня телефон ее не видит.

У меня тоже не получалось, сигнал как будто есть, подключала, но связи не было

**Maiklnik** » 14 мар 2019, 01:29

Irina-Not-Irina писал(а) 13 мар 2019, 23:31:В бортовом журнале написано, что самолеты оборудованы сетью, но у меня телефон ее не видит.

Смотреть нужно не по журналу, а по конкретному борту - сеть можно увидеть в телефоне, если она есть. О подключении можно уточнить у бортпроводников - они, например, сразу могут сказать, что борт не оборудован, либо оборудован, но не работает раздача, либо ещё что-то.
Кроме того, подключение возможно только после набора высоты и до снижения.

**Irina-Not-Irina** » 20 мар 2019, 15:08

Почему не получается зарегистрироваться онлайн и в киоске саморегистрации?
В личном кабинете есть данные моего паспорта. Виза тоже не сканируется. Приходится идти к стойкам, чтобы распечатать посадочный талон.

**Poseidon** » 20 мар 2019, 15:18

Может рейс выполняет не Air France. Что за рейс у Вас?

**nknk** » 24 мар 2019, 19:11

Сильно рисковали (как я теперь понимаю), взяв билеты Лиссабон - Санкт-Петербург со стыковкой в ШДГ 55 минут. Из терминала F в Е (гейты L). Успели, но было очень нервно - очередь на паспортный контроль дикая! И это при том, что первый самолет сел минут на 15 раньше! Персонал ШДГ никак не помогает, к сожалению. Пришлось с извинениями протискиваться через толпу, обходя очередь, и пролезать под ленты к окошкам для граждан ЕС и чего-то там еще. Волновалась за багаж - успеют ли перегрузить? Успели, портвейн доехал в целости-сохранности. Но в следующий раз, наверное, такую стыковку брать не буду и никому не посоветую.
А вот интересно, если бы не успели из-за очередей на паспортном контроле, Эрфранс отвечала бы?

**Poseidon** » 24 мар 2019, 19:16

nknk писал(а) 24 мар 2019, 19:11:Волновалась за багаж - успеют ли перегрузить? Успели

Повезло, часто не успевают при таких стыковках.

nknk писал(а) 24 мар 2019, 19:11:А вот интересно, если бы не успели из-за очередей на паспортном контроле, Эрфранс отвечала бы?

Да, случаи были - люди не успевали и их пересаживали бесплатно.

**OlesyAgeeva26** » 24 мар 2019, 20:38

Всем добрый вечер. В прошлом году приобрела билеты Air France (два плеча) на июнь 2019. Тариф невозвратный. Недавно получила извещение, что вылет по второму плечу перенесен почти на 4 часа. Меня это не устраивает, позвонила им предложили другие варианты, которые тоже не устраивают. В итоге купила новые билеты другого перевозчика.
Является ли перенос рейса на 4 часа основанием, чтобы вернуть деньги за билеты? Есть смысл вступать с ними в диалог?

**Poseidon** » 24 мар 2019, 20:39

OlesyAgeeva26 писал(а) 24 мар 2019, 20:38:Является ли перенос рейса на 4 часа основанием, чтобы вернуть деньги за билеты?

Да.

**OlesyAgeeva26** » 24 мар 2019, 20:47

Poseidon писал(а) 24 мар 2019, 20:39:

Если не затруднит, уточните где можно посмотреть эти правила. Хочется быть в теме этого вопроса )

**Poseidon** » 24 мар 2019, 21:02

OlesyAgeeva26,
У них было 4 часа, потом кто-то писал, что они заявляли про 5 часов, но вроде при 4-часовом изменении вернули. Не исключено, если правила они меняют - это внутренние правила и нигде не прописаны. Надо у них уточнять на данный момент. Мне кажется, 4 часа должно пройти.
А что авиакомпания говорит?

**Alександр** » 24 мар 2019, 22:22

У меня в прошлом году 4:20 было - не прошло

**OlesyAgeeva26** » 24 мар 2019, 23:09

Poseidon писал(а) 24 мар 2019, 21:02:OlesyAgeeva26,
У них было 4 часа, потом кто-то писал, что они заявляли про 5 часов, но вроде при 4-часовом изменении вернули. Не исключено, если правила они меняют - это внутренние правила и нигде не прописаны. Надо у них уточнять на данный момент. Мне кажется, 4 часа должно пройти.
А что авиакомпания говорит?

Завтра буду с ними общаться. О возврате еще с ними не общалась. Отпишусь по итогу.

**OlesyAgeeva26** » 25 мар 2019, 15:04

Позвонила в представительство Air France. Сотрудница еще раз предложила мне перенести на другой день перелет или неудобную стыковку. Я отказалась и она по телефону оформила возврат.
PS: Вылет по второму плечу перенесли на 3 часа 40 минут.

**Poseidon** » 25 мар 2019, 23:35

Ну вот, даже менее 4 часов если изменение, то возможен вынужденный возврат. А было 4 и даже 5 одно время.

**griiinder** » 29 мар 2019, 22:26

Приветствую. Помогите разрешить задачу:
Планирую маршрут Москва - (через Париж) - Амстердам
Раз уж лететь со стыковкой - планировал купить билет так:
06:10 из Москвы в Париж
08:40 на следующий день из Парижа в Амстердам
Но при таком запросе - сайт Air France не даёт мне купить билеты, просить повторить попытку позднее, когда уже подхожу к моменту оплаты.
Агрегаторы отправляют только на Biletix, и тот на моменте оплаты тоже не справляется.
Ещё агрегаторы предлагают те же самые 2 рейса но без багажа (а мне нужно с багажом). Могу ли я купить без багажа, а потом докупить багаж на сайте Air France или в аэропорту в Москве при вылете и сколько это будет стоить (Москва-Париж-Амстердам).
Спасибо.

**Poseidon** » 29 мар 2019, 22:45

griiinder,
На собственные рейсы Air France багаж можно купить он-лайн и после покупки билета. Стоит по вашему маршруту (Москва-Париж-Амстердам) 30 евро при оплате он-лайн.

griiinder писал(а) 29 мар 2019, 22:26:или в аэропорту в Москве

Тоже можно, дороже будет на 10 евро.

**thevery** » 29 мар 2019, 22:49

griiinder писал(а) 29 мар 2019, 22:26:Но при таком запросе - сайт Air France не даёт мне купить билеты, просить повторить попытку позднее, когда уже подхожу к моменту оплаты.

Попробуйте ещё на сайте KLM или через Google Flights.

**griiinder** » 30 мар 2019, 00:03

Poseidon писал(а) 29 мар 2019, 22:45:griiinder,
На собственные рейсы Air France багаж можно купить он-лайн и после покупки билета. Стоит по вашему маршруту (Москва-Париж-Амстердам) 30 евро при оплате он-лайн.
griiinder писал(а) 29 мар 2019, 22:26:или в аэропорту в Москве

Тоже можно, дороже будет на 10 евро.

thevery писал(а) 29 мар 2019, 22:49:Попробуйте ещё на сайте KLM или через Google Flights.

Спасибо за советы и ответы. В итоге получилось купить всё сразу вот так:
После ответа Poseidon (что без проблем можно докупить багаж и потом) глянул ещё раз в агрегаторе на список агентств, которые предлагали нужные мне рейсы без багажа.
Тыкнул самого крупного на мой взгляд - Ozon (чтоб если что косяки вместе разгребать потом)) - перешел на его сайт и он мне сразу предложил доплатить 2750 Р (по-моему) и поменять на тариф с багажом. Так и сделал. Всё оплатил, всё получилось. Тут же проверил на сайте Air France - билеты добавились, багаж на весь маршрут есть )
Мой мозг спасён, путешествию - быть, всем ещё раз большое спасибо

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами