EasyJet отзывы о полётах по Европе

[nasie_j]

Leonidovich, были те, у кого и данные карт и паспорта, стащили, увы (( но вроде как компания обещала с ними тоже связаться отдельно по этому вопросу.
Мне и самой пришло такое же письмо как выше.

[Mania_ficus]

У нас рейс в начале июля. Хотим перенести на зиму, пока они это разрешают. Билеты бронировали на их сайте, но не создали аккаунт. И вот теперь, чтобы сменить даты, нас перебрасывает в Manage Booking (уже создали аккаунт, конечно же), но бронирования не подтягивается. Можно как-то добавить туда свой рейс, может кто знает?

[Genny2004]

Скажите пожалуйста , блокируют аккаунт в целях безопасности , но пароль на почту не приходит ( такие сообщения были на пред странице ) - как с этим справится - невозможно в свой каб зайти ?

[Mania_ficus]

Genny2004, у нас было тоже самое. На письма они не отвечают, нужно звонить. Они могут открыть в течение 2-х дней.

[yarikgromm]

У EasyJet снизили размеры сумки для проноса в салон.
https://www.easyjet.com/en/help/baggage ... kemetohold

Новая политика ручной клади для путешествий с 10 февраля 2021 года
Мы внесли некоторые изменения в нашу политику ручной клади, чтобы помочь улучшить посадку и пунктуальность и дать клиентам уверенность в том, что они могут взять с собой на борт.
Для всех поездок с 10 февраля 2021 года забронированное место определит, какие сумки вы можете взять с собой на борт.
Каждый может взять одну небольшую сумку на человека на борту (максимальный размер 45 х 36 х 20 см, включая любые ручки или колеса), которые должны поместиться под сиденьем перед вами. Этого должно быть достаточно, чтобы принести все необходимое для вашего путешествия или для короткой поездки. Там нет ограничения по весу, но мы просим, чтобы вы могли поднять и нести сумку самостоятельно.
Если вы забронировали переднее или дополнительное место для ног, вы также можете взять с собой на борт дополнительную большую сумку.

Раньше, насколько помню, был 56 x 45 x 25 см.
Теперь, если не укладываешься в первый размер 45 х 36 х 20 см,
то для провоза чемодана в салоне надо
или докупать место багажа,
или место категории Up front or Extra legroom seat (первые ряды или у аварийных выходов).
Если этого не сделать, то надо сдавать сумку, подходящую под ручную кладь 56 x 45 x 25 см (не багаж!) на регистрации. Докупается так же онлайн и стоит 8 евро.

Ну, по крайней мере , я так понял.
Поправьте, если не так.

[emusic]

Кто-нибудь пробовал предъявлять в аэропорту PDF посадочного талона с телефона, если нет бумажного?

Сам EasyJet активно навязывает свое мобильное приложение, и утверждает, что PDF не годится (You cannot use a PDF scan of your boarding pass on your mobile device as the airport security team will be unable to scan them).

Возможно, они имеют в виду, что после распечатки PDF и обратного сканирования с бумаги, QR-код действительно может не распознаться. Но так делают только самые безграмотные, а при непосредственном отображении PDF на телефоне все прекрасно распознается.

Это они просто капризничают, или реально отказываются пропускать, если нет ни бумажного талона, ни приложения?

[natasha21.09]

Помогите, кто сталкивался!!! На всех ноутбуках и мобильных телефонах у меня и друзей не открываем сайт авиакомпании. Появляется доступ запрещен вход.

[Genny2004]

Видимо у них проблемы с сайтом , но мобильное приложение на айфоне работает нормально

[Genny2004]

А нет , с сайтом все нормально - заходите через vpn - иначе блокировка

[natasha21.09]

Я не знаю как зайти с vpn :(

[Genny2004]

Тогда нужно погуглить что такое VPN и установить программу или ставьте мобильное приложение . Идёт блокировка по геолокации

[emusic]

Идёт блокировка по геолокации

Геолокацию на любом устройстве не получишь - они блокируют по IP.

[Genny2004]

Ну естественно , что по IP , а IP по географическому принципу , человек про vpn не знает , а ему ещё такие тонкости . Не хотят , чтобы люди из РФ по Европе летали ?

[EleneNik]

Я столкнулась по самое небалуй....
Да, мобильное приложение работает, но управление бронированием недоступно, дается ссыль на сайт, а там такое ггг как на картиночке. То есть, я видела пару месяцев назад, что у меня перенесен рейс на сутки и думала, отказаться, вернуть денежки или нет. Отложила на потом и вот, получила фигу...Аккаунт пишет заблокирован, зайти не могу. Вобщем, любая моя попытка, в тч восстановить пароль завершается фигой на сайте...А у меня, на минуточку, там билеты из Хельсинки в Берлин и из Берлина на Тенерифе (и обратно соответственно) в марте 2022 аж на 4-х человек. Финансово нормально так получается потерять, да еще не своё ...
И да - рассылка акций и инфо о переносе даты перелета по конретному бронированию мне благополучно приходят на почту, но при попытке тыркнуть на предложенное управление бронированием - та же фигня, - отсылка на сайт, который пишет мне Access denied...и далее по тексту...
Написала в инстаграм и в фейсбук им всю мою болячку, спросила как аккаунт восстановить. Но думаю, все пустое. Кто знает их живые адреса электронки, с которых может придти дельный совет?
Спасибо заранее

[Genny2004]

Я писала им в Twitter - там отвечают и через неск дней прислали новый пароль ( я об этом кажется на форуме писала - поищите )

[EleneNik]

Перепробовали все. Установила на телефон vpn, зашли через Германию, не пущает вообще ни на один сайт, даже сюда. Причем у коллеги айфон, у нее с vpn сайт изиджет открывается, а у меня никак. Написала везде. Ответы двух (вроде не ботов, а людей) на фейсбуке убили...
"Поставьте другой браузер, почистите кэш и куки, перезагрузите, а пробовали на других устройствах и тд и тп, вообщем муть....."
Сказала, что пробовала на разных устройствах и в разных браузерах, и спросила про российский IP и, что возможно проблема связана с этим...После этого переписка завершилась неожиданно...
Твиттер молчит инстаграмм со вчера тоже.

[KontaktoMan]

отсылка на сайт, который пишет мне Access denied.

Это связано с географической блокировкой. Установите vpn Британии или США в браузере и заходите через сайт.

[andrey mao]

Добрый день.
Кто летал в последнее время, у меня есть мобильный посадочный талон.
Оплатил доп. багаж до стандартных размеров (то что у других ручная кладь), могу я сразу на посадку пройти?
Или потребуют сдавать багаж ( у меня обычный ручной клади чемодан)?
Спасибо.

[EleneNik]

Описываю финал моих разборок с изиджетом, может кому пригодится. В фейсбуке активно сотрудники (аж 5 разных) со мной переписывались упорно весь день, но безрезультатно. Мою информацию о вероятной блокировке российских IP проигнорировали, все пытались направить меня ссылками в различные разделы сайта, на который, как я сто раз писала,не попасть. Короче новый пароль "правильным" путем получить не удалось. В итоге предложили позвонить в службу поддержки, за что им отдельное "спасибо".
Нашла VPN для андроида, которая заработала в телефоне и восстановила пароль в мобильном приложении. На сайт тоже зашла, и в менеджер бронирования. К сожалению только на сайте есть мои старые данные до изменений о первом плече перелета и предложение либо согласиться, либо ваучер или возврат. Также есть опция, вроде даже живая, перенести даты второго плеча Берлин-Тенерифе-Берлин с доплатой. К сожалению край пока только сентябрь.
В мобильном приложении я не нашла ни запроса согласия на изменения даты вылета , ни предложений управления бронированием в части переноса даты вылета.
Всем спасибо и успешного выхода(вылета) из ковидзаточения

[Why12]

хорошо, в России работает только через VPN. но почему в Венгрии, откуда они летают, тоже не открывается сайт?
кто-то попадал в такую ситуацию?