Форум Винского

**Chami Li** » 05 авг 2008, 00:40

Алиталия - крупнейший авиаперевозчик Италии и пятый по величине в Европе. Маршрутная сеть авиакомпании насчитывает порядка 100 пунктов назначения.
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные с обслуживанием на борту и на земле; качество сервиса, публикуются отзывы о перелетах.
В смежных темах можно найти ответы на вопросы, касающиеся других особенностей деятельности компании.

Перенос, отмена рейсов (в том числе из-за забастовок):
Alitalia отмена, изменение рейсов

Багаж и все вопросы, связанные с ним:
Alitalia ручная кладь и багаж - нормы, провоз, транзит, потеря

Онлайн-регистрация и выбор мест, спецпитания:
Alitalia онлайн-регистрация, выбор мест и питания

Покупка и возврат билетов:
Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Отзывы о перелетах премиум-классом:
Бизнес и комфорт-класс у Alitalia отзывы

Бонусная программа для часто летающих пассажиров:
MilleMiglia - бонусная программа Alitalia

Промокоды и скидки, помогающие сэкономить при покупке билетов на официальном сайте авиакомпании:
Alitalia: промокоды, скидки

Темы о базовых аэропортах (хабах) авиакомпании:
Рим, аэропорт Фьюмичино (FCO): стыковки, ночёвки, пересадки
Милан аэропорт Malpensa (MXP): терминал, стыковки, транзит

Обсудить финансовое положение Alitalia можно здесь:
Alitalia - что если банкротство?

**Deegan** » 20 июн 2016, 13:20

Когда я купил билеты Алиталии, мне Аэрофлот на свои сегменты прислал отдельную свою бронь, вбиваешь на сайте и весь функционал доступен, можно будет зарегистрироваться и места занять.

**main_eagle** » 20 июн 2016, 13:29

Deegan писал(а) 20 июн 2016, 13:20:Когда я купил билеты Алиталии, мне Аэрофлот на свои сегменты прислал отдельную свою бронь, вбиваешь на сайте и весь функционал доступен, можно будет зарегистрироваться и места занять.

А за какие заслуги они проявили такой гуманизм?
Может нужно в соответствующей графе правильную программу лояльности выбирать? или это от класса обслуживания зависит?

**hellen-k** » 20 июн 2016, 13:33

main_eagle писал(а) 20 июн 2016, 13:29:А за какие заслуги они проявили такой гуманизм?

да, сколько покупала с такими сегментами, никто отдельные брони не присылал.

**Deegan** » 20 июн 2016, 13:36

main_eagle писал(а) 20 июн 2016, 13:29:Может нужно в соответствующей графе правильную программу лояльности выбирать? или это от класса обслуживания зависит?

Может быть, я при покупке вбил номер своей аэрофлотовской карты.

**Kamaran** » 20 июн 2016, 13:49

hellen-k писал(а) 20 июн 2016, 13:17:
Kamaran писал(а) 20 июн 2016, 13:15:Если тариф позволяет

У Алиталии на сайте выбор мест от тарифа не зависит.

Речь же о выброе мест на сегменте, выполняемом Аэрофлотом на сайте Аэрофлта по билету Алиталии.
Еще раз: если тариф позволяет (с точки зрения Аэрофлта), то Аэрофлот допускает предварительный выбор мест на отрезках билета Алиталии, выполняемых Аэрофлтом, по коду брони Алиталии.

Deegan писал(а) 20 июн 2016, 13:20:вбиваешь на сайте и весь функционал доступен

Он и по коду брони Алиталии полностью доступен...

**hellen-k** » 20 июн 2016, 13:54

Kamaran писал(а) 20 июн 2016, 13:49:если тариф позволяет, то Аэрофлот допускает

так какой тариф должен быть? У Алиталии все тарифы позволяют. А у Аэрофлота?

**Kamaran** » 20 июн 2016, 14:45

hellen-k писал(а) 20 июн 2016, 13:54:
Kamaran писал(а) 20 июн 2016, 13:49:если тариф позволяет, то Аэрофлот допускает
так какой тариф должен быть? У Алиталии все тарифы позволяют. А у Аэрофлота?

По собственному билету Аэрофлота - тарифы группы Оптимум, от L. Но так как у нас билет Алиталии то заранее понять будет ли доступен выбор мест сложно, проще зайти по коду брони и посмотреть доступен ли предварительный выбор мест. Там же будет виден код брони собственный Аэрофлта - его можно использовать для онлайн регистрации.

**italalla** » 20 июн 2016, 15:10

Сейчас (впрочем, как обычно) сайт глючит, звонила в колл-центр, чтобы выбрать места.

**Фируз** » 04 июл 2016, 17:32

Уважаемые форумчане! Посоветуйте, пожалуйста, какие места лучше выбрать у Alitalia в экономе на трансатлантическом рейсе. Перелет предстоит на Airbus-330.

**IgorBasic2** » 11 июл 2016, 17:40

Отменили мне рейс Милан-Москва (в ноябре). Реально у них попросить на аэрофлот? Вообще остлся один собственный рейс в Москву - из Рима. Не охота туда лететь.

**Фируз** » 11 июл 2016, 17:50

Если у них блок мест на "Аэрофлоте" по маршруту Москва-Милан есть, то могу и пересадить, почему нет. Позвоните в рабочее время +7(495)221-11-30.

**Poseidon** » 11 июл 2016, 17:53

IgorBasic2 писал(а) 11 июл 2016, 17:40:Реально у них попросить на аэрофлот?

Да. Места только в экономе должны быть, пусть по дорогому тарифу, но в экономе.

**IgorBasic2** » 11 июл 2016, 18:11

Poseidon писал(а) 11 июл 2016, 17:53:
IgorBasic2 писал(а) 11 июл 2016, 17:40:Реально у них попросить на аэрофлот?

Да. Места только в экономе должны быть, пусть по дорогому тарифу, но в экономе.

Сказали пока нет соглашения о кодшеринге на ноябрь... за рероутинг почему-то денег хотят.

**Cleara** » 11 июл 2016, 19:07

Мне тоже отменили. Но покупал в Ozon. По опыту прошлых отмен-замен также с Alitalia, купленной на Ozon, согласились пересадить на Аэрофлот только на рейс с кодом AZ и только при наличии такой же буквы тарифа. Сейчас предложили с пересадкой в Риме, но время вылета не подходит.

**Poseidon** » 11 июл 2016, 21:16

Cleara писал(а) 11 июл 2016, 19:07: только при наличии такой же буквы тарифа.

Могут и при наличии более "дорогой" буквы посадить. Были уже случаи.

**IgorBasic2** » 11 июл 2016, 21:28

на клм с аэйрфрансом то они теперь сажают?

**Poseidon** » 11 июл 2016, 21:35

Если у Алиталии не будет квоты мест Аэрофлота, то будут в первую очередь предложены соседние даты. Не устроит - надо им сказать про пересадку на рейсы Air France и KLM, теоретически это возможно.

**insomnia90** » 28 июл 2016, 13:36

Помогите разобраться,пожалуйста. 26 июля купила билеты на сайте alitalia на рейс до рима alitalia и обратно рейс россия. После снятия денег с карты пришло письмо с названием"сводная информация о вашем бронировании". Мне нужны электронные билеты для предоставления в визовый центр Италии ,подойдет ли это письмо? Ни на каких сайтах pnr из письма не бьется.На https://mm.alitalia.com/RU_EN/BOOKING/ бьется только по pnr ,но нет информации о пассажирах. покупка была туда-обратно на 3 человека. Еще меня очень смущает надпись "Status:the ticket has not been issued , the reservation expires on 26/07/2016 alle 18:59". Что мне делать?Ждать? и придут ли на почту нормальные электронные билеты?Рейс туда 9 сентября, обратно 23 сентября .До середины августа собираемся подавать документы в визовый центр

**hellen-k** » 28 июл 2016, 13:45

Что пришло - прекрасно подаётся в ВЦ. У меня написано ELECTRONIC TICKET RECEIPT. Проверьте в банке, сумма могла быть только заблокирована, списание будет позже.
Можно на сайте АК во вкладке "мои рейсы" ввести код и имя-фамилию и отправить себе на почту немного другой вариант, который тоже подойдёт. Кстати, можно там выбрать бесплатно питание и места.

**insomnia90** » 28 июл 2016, 13:55

Спасибо!То есть то что пришло на почту и есть электронный билет? У меня надпись КВИТАНЦИЯ ЗА БИЛЕТ НА РЕЙС ALITALIA.Питания и места я выбрала по ссылке из письма.На сайте я не регистрировалась, и вкладку мои рейсы найти не могу., я так понимаю там будет тоже что и на странице управление бронированием?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР