Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

[Dmi47195]

Ну вот последнего не хотелось бы. За два часа не успею точно.

[ал_спб]

Еще важный момент - разные билеты - никакой ответственности за второй рейс. Опоздание первого - новый билет без вариантов. И да, багаж могут оформить, не не обязаны никак.

[Curly3003]

Ну вот последнего не хотелось бы. За два часа не успею точно.

Ну надеюсь, что опыт Sibeaster подходит 100% для всех случаев.

[Dmi47195]

ал_спб,
Да, согласен, это актуально в наших реалиях.

[Poseidon]

Ну надеюсь, что опыт Sibeaster подходит 100% для всех случаев.

Никаких 100% гарантий нет, что при двух отдельных билетах багаж зарегистрируют до конечного пункта. Даже если 10 человек напишут, что так делали, 11-ый напишет, что ему отказали в сквозной регистрации багажа.

Если брать насквозь

Насквозь однозначно лучше.))

[Curly3003]

Никаких 100% гарантий нет, что при двух отдельных билетах багаж зарегистрируют до конечного пункта.

Лично я это понимаю и на такое и не надеюсь никогда ) Предпочитаю рассчитывать на worse case scenario))
Поэтому беру запас между рейсами больше, а турок из Москвы почти никогда не беру, т.к. АФЛ дешевле.

[Poseidon]

а турок из Москвы почти никогда не беру, т.к. АФЛ дешевле.

Аналогично.

[Мария33246]

Можете и сами, но может не зарегистрировать, тк визу проверяют вживую. Но на стойке тоже сможете.

не так сейчас это - регаетесь сами онлайн, вводите данные визы,
далее если есть багаж - сдаете, т е через стойку
если нет - идете на посадку
перед посадкой могут подойти и проверить визу, последнее время - не проверяли

[Curly3003]

не так сейчас это - регаетесь сами онлайн, вводите данные визы,

Если бы не проходила это недавно, не писала бы.
У нас в конце декабря не взяло номер визы и не дало онлайн регистрации.

Более того - даже через киоск в аэропорту не дало регистрации и посадочного. Только на стойке.

[American]

У нас в конце декабря не взяло номер визы и не дало онлайн регистрации

я вообще последний год не заморачивался, ничего не вносил, на стойке прекрасно все сами заполняют. Кроме того, кто не в 1-й раз летит, данные то и так есть в системе.

[Curly3003]

я вообще последний год не заморачивался, ничего не вносил, на стойке прекрасно все сами заполняют.

Я, в принципе, тоже, но была очередь на стойки, поэтому попробовали через киоск, чтобы просто сбросить багаж. Но не вышло.

[American]

но была очередь на стойки, поэтому попробовали через киоск

может не повезло, обычно всегда очередь быстро достаточно идет, никогда долго не ждали.

[Curly3003]

может не повезло, обычно всегда очередь быстро достаточно идет, никогда долго не ждали.

Ну минут 15 точно проторчали в очереди. Как-то медленно разбирались предыдущие люди на стойках. Мы сами за минуту уложились))

[Oleg,Chicago]

кто не в 1-й раз летит, данные то и так есть в системе.

В какой системе? Подробнее?

[ал_спб]

В системе ТА, как и в любой, коей Вы летаете не раз

[Oleg,Chicago]

В системе ТА,

В системе ТА мне приходится каждый раз при покупке билета вбивать данные, ничего у них не сохраняется.

как и в любой

Не любой, а где имеется членство в программе лояльности.

[ал_спб]

Речь не о клиенте, а о клерке за столом регистрации. Для клиента - да, только с членством.

[Pepelats]

Речь не о клиенте, а о клерке за столом регистрации.

Клерк точно ничего не видит, кроме того, что внесено в маску билета. Внесли APIS-ы при покупке - он увидит. Информацию о предидущих полетах так просто не посмотришь, нужно входить под дополнительным паролем и не с любого терминала. С агентского на стойке регистрации точно не войдешь. Автоматом APIS -ы не подтягиваются, можно только руками номер Майлс-энд-Смайлз карты подтянуть по ФИО и дате рождения.

[Леся1000]

По телефону Туркиши ответили. что можно провезти БЕСПЛАТНО горнолыжное снаряжение. если сумма трех сторон багажа не более 158 см и вес не более 23 кг. То есть дословно
написано на сайте про бесплатный багаж "максимальный вес одной единицы, размер которой не превышает 158 см, для класса Economy Class составляет 23 кг"

[Vitayarl_1]

Пожалуйста подскажите, что происходит с багажом при стоповере (имею ввиду вариант покупки рейса с соотв. опцией на сайте туркишей) - он автоматически идет на выдачу при прилете в Сатмбул или нет? Хотелось бы не забирать из аэропорта сданные в багаж большие чемоданы, а переночевать и погулять по Стамбулу налегке. Если вариант без выдачи багажа в Стамбуле возможен, то нужны ли для этого какие-то действия со стороны пассажира - где-то подать об этом информацию (где и когда)?

[Эльвиа]

Если у вас пересадка более 24 часов, багаж забирать надо. Мы оставляли его в аэропорту в камере хранения.

[ЗаливАнива]

Всем добрый!
Вопрос: планирую лететь турками Стамбул - Мадрид, билет только ручная кладь. Из вещей будет чемодан, который подходит под габариты, рюкзак небольшой и чехол с костюмом. Флот всегда брал чехол, он согласно ФАП входит в ручную кладь. Турки возьмут?

[Chami Li]

Если под "возьмут" подразумевается, что бесплатно перевезут в салоне самолета, то да.

[b-olegh]

ЗаливАнива,
Формально Ваша комбинация по правилам не проходит. Можно пронести кладь плюс личную вещь.
Т.е., чемоданчик плюс рюкзак или чемоданчик плюс костюм.
А пропустят или нет Вашу комбинацию - х.з.
Могут закрыть глаза и пропустить. А могут и встать в позу!

[dreem2001]

Честно прочитал форум, честно поискал по ключевым словам, однако полного понимания не пришло. Есть противоречащие друг другу ответы. Подскажите пожалуйста, кто имеет личный опыт. Лечу Turkish Airlines, единый билет на два сегмента из Внуково через IST и дальше. Время пересадки в Стамбуле 6 часов. Мне надо выйти в город с багажом.
Звонил в поддержку Туркишей, но адекватного так же ответа не получил.
Можно ли забрать багаж в Стамбуле по прилету после первого сегмента? Надо ли для этого сказать что-то на регистрации багажа во Внуково? Какие шансы, что могут отказать?
Спасибо!

[Chami Li]

Можно ли забрать багаж в Стамбуле по прилету после первого сегмента?

Можно.

Надо ли для этого сказать что-то на регистрации багажа во Внуково?

Надо - что багаж регистрируется только до Стамбула.

Какие шансы, что могут отказать?

Практически никаких.

[sveta7000]

Здравствуйте. У меня по тарифу разрешены две сумки в багаж и ручная кладь. У меня по факту две сумки, ручная кладь чемодан на колесах. Могу ли я сдать ручную кладь в багаж без доплат, получается плюсом к уже двум разрешенным сумкам?

[Poseidon]

Могу ли я сдать ручную кладь в багаж без доплат, получается плюсом к уже двум разрешенным сумкам?

Если у Вас норма багажа 2 места, а не одно, где можно сдавать в рамках веса сколько угодно сумок, то сдать три места в багаж бесплатно нельзя.

[vladislav90]

Не нашел нигде у Турков насчет сверхнормативного багажа весом в 45 кг. Подскажите, был у кого опыт? Рейс через Стамбул во Францию.

[ал_спб]

По килограмму. Баксов 300 - 400 выйдет. Написано везде на сайте в разделе про багаж. 20 долл. кг.

[Pepelats]

Не нашел нигде у Турков насчет сверхнормативного багажа весом в 45 кг.

Одно место максимум 32 кг. Если 45 разделить нельзя - то тонько в карго.

[Poseidon]

Не нашел нигде у Турков насчет сверхнормативного багажа весом в 45 кг.

Независимо от применимых правил тарификации по весу и в единицах багажа, вес одной единицы багажа не может превышать 32 кг. Багаж весом более 32 кг должен быть разделен и должен провозиться как две единицы или более.

https://www.turkishairlines.com/ru-int/ ... s-baggage/

[blackocean777]

Подскажите, я правильно понимаю, что у туркишей действуют правила, что если указана норма провоза багажа 30 кг, то можно и 2 чемодана взять, главное чтобы не превышали 30 кг? Или еще нужно учитывать 158 см в трех измерениях (сложить 3 стороны одного чемодана + 3 стороны другого)? Или эти 158 для каждого чемодана? То есть можно хоть 2 огромных взять, главное чтобы каждый не был больше 158 см и общий вес не был больше 30 кг?

[ал_спб]

Правильно, можно 2, и 3, и 4.

[Poseidon]

если указана норма провоза багажа 30 кг, то можно и 2 чемодана взять, главное чтобы не превышали 30 кг?

Да.

Или еще нужно учитывать 158 см в трех измерениях (сложить 3 стороны одного чемодана + 3 стороны другого)?

Не нужно.

Или эти 158 для каждого чемодана?

Для каждого.

[Vredina]

Curly3003, и в довершение ко всему, вот все что ни делается — к лучшему. Имея купленное место, можно смело идти печатать посадочный и сдавать багаж на self drop off (сейчас про стамбульский а/п, хотя такое много где есть). А там ни очередей, ничего. Наоборот, все слишком быстро. Чемодан чуть не уехал с плохо приклеенной биркой, но там помогалы есть, багаж вернут, если что сразу же, остановив ленту. ))
Короче, на дроп-офф всего 2 минуты с учетом возврата одного чемодана и отправку его заново.
Как плюс дропа — ручную никто не взвешивает, можно было бы положить побольше, знать бы заранее)))

[Curly3003]

Как плюс дропа — ручную никто не взвешивает, можно было бы положить побольше, знать бы заранее)))

Ну регулярно там стоят сотрудники и сами взвешивают и клеят бирки. А так - да, у меня друзья в Женеве всегда после распечатки бирки докладывают вещи в чемоданы ))

на дроп-офф всего 2 минуты с учетом возврата одного чемодана и отправку его заново.

Ну да, там обычно нет народа, все быстро.

Имея купленное место, можно смело идти печатать посадочный и сдавать багаж на self drop off

У нас места обычно в тариф включены, а вот регистрация не всегда получается онлайн или в киоске. Последний раз пришлось идти на аналоговую.

[Vredina]

Curly3003,
Там после распечатки бирки, если не успел наклеить, чемодан тю-тю, как у меня. Не то что вещи доложить. А потом там же стоят все равно контролеры.
Места включены в зависимости от тарифа, на моем сложно маршруте оно того не стоило, и без того ценник недетский.

[Инна0968]

Подскажите, пожалуйста, правильно понимаю: в билете багаж 30 кг, я не могу взять один чемодан 30 кг, надо, условно, 23 и 7 или 20 и 10, например? С сайта туркишей : "На рейсах, на которые распространяется норма провоза по количеству единиц или веса багажа, максимальный вес одной единицы, размер которой не превышает 158 см, для класса Economy Class составляет 23 кг".

[ал_спб]

Можете. Пробейте Ваш багаж на сайте потномеру рейса в разделе "Багаж".

[Инна0968]

Можете. Пробейте Ваш багаж на сайте потномеру рейса в разделе "Багаж".

Пробивала, но как это отвечает на мой вопрос, не понимаю

[ал_спб]

Один 30 ок, или два на 30 в сумме.

[Инна0968]

Один 30 ок, или два на 30 в сумме

Благодарю, смутила информация на сайте про максимальный вес места 23 кг. А еще ответ Туркишей тоже смущает, правда, это в чате в ВК, там сильно фильтровать надо

[tabran460]

Сообщение Vitayarl_1 » 16 фев 2025, 11:40
Пожалуйста подскажите, что происходит с багажом при стоповере (имею ввиду вариант покупки рейса с соотв. опцией на сайте туркишей) - он автоматически идет на выдачу при прилете в Сатмбул или нет? Хотелось бы не забирать из аэропорта сданные в багаж большие чемоданы, а переночевать и погулять по Стамбулу налегке. Если вариант без выдачи багажа в Стамбуле возможен, то нужны ли для этого какие-то действия со стороны пассажира - где-то подать об этом информацию (где и когда)?

У меня пересадка 22 часа 15 минут. Что будет с моим багажом? Оставят или мне надо забирать его? Знаю про 24 часа и про камеру хранения.

[Chami Li]

У меня пересадка 22 часа 15 минут. Что будет с моим багажом?

Если билет единый, то на регистрации первого рейса багаж на стойке заберут и зарегистрируют до конечной точки. В Стамбуле багаж получать не нужно, его перегрузит на второй рейс наземная аэропортовая служба.

[Poseidon]

Оставят или мне надо забирать его?

Если Вам нужно получить его в Стамбуле, то об этом нужно сказать на стойке регистрации в аэропорту вылета.

[VladyslavK]

Всем добрый день
Подскажите , если пересадка 26 часов в Стамбуле , можно ли не получать багаж ? Его автоматически до Москвы зарегистрируют? Знаю что до 20 часов - да, а если больше суток?

[Oleg,Chicago]

Его автоматически до Москвы зарегистрируют?

Не зарегистрируют.

[Chami Li]

если больше суток?

Если больше суток, то получать в Стамбуле и сдавать заново.

[Lenkas83]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, за сколько часов можно сдать багаж во Внуково?