Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Сейчас этот форум просматривают: kisurjonok и гости: 14

Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1451

Сообщение flora » 17 фев 2010, 14:34

Купить авиабилет на рейсы Norwegian Air оплатив картой российского банка можно на сайте https://avia.awd.ru

Аватара пользователя
flora
активный участник
 
Сообщения: 501
Регистрация: 03.06.2008
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 40
Страны: 48

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1452

Сообщение russakowalena » 10 окт 2017, 21:35

okida писал(а) 28 сен 2017, 23:49:Приветствую всех!
Может какой-нибудь добрый человек подсказать пару-тройку надежных и адекватных посредников, которые у норвегов 2 места багажа на нижнем тарифе имеют? А Каяк их 14 штук выдает, глаза разбегаются... Заранее большое спасибо.

посредники все идут с багажом, я только Экспедию знаю, которая не дает. А вот насчет сервиса, то у всех возникают проблемы или доп сборы, если надо поменять дату, тариф или компания сменила время рейса. Если все по плану и никаких изменений не планируете, то без разницы у кого брать.
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8916
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 101
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1453

Сообщение russakowalena » 10 окт 2017, 21:37

Carpe+Diem писал(а) 10 окт 2017, 12:06:Знатоки, подскажите: маршрут Осло - Верона сезонный? Не вижу рейсов с ноября по апрель, а потом снова есть (полгода ждал расписания на март ).

да, летний сезон после перевода часов в марте стартует
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8916
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 101
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1454

Сообщение final_warn » 14 окт 2017, 13:30

Взял на трип.ру билеты в мадрид с 2 местами багажа на человека). Бронь трип.ру пишет что есть seat reservation но если проверять сайт норвегов то там пишет seat reservation NO. Как понять все таки - могу я заранее выбрать место и сделать чик ин или нет? и если могу то как?
final_warn
участник
 
Сообщения: 65
Регистрация: 20.02.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1455

Сообщение okida » 14 окт 2017, 15:50

в моем случае билеты на трипс с 2 багажами по цене были равны lowfire+ (те регистрация+багаж) + еще 1 место багажа на офсайте. 13 с небольшим на двоих на трипс, чуть меньше 11тр lowfire+ на норвегах + 2х12 евро за еще 2 багажа.
okida
новичок
 
Сообщения: 39
Регистрация: 02.01.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1456

Сообщение russakowalena » 15 окт 2017, 23:16

final_warn писал(а) 14 окт 2017, 13:30:Взял на трип.ру билеты в мадрид с 2 местами багажа на человека). Бронь трип.ру пишет что есть seat reservation но если проверять сайт норвегов то там пишет seat reservation NO. Как понять все таки - могу я заранее выбрать место и сделать чик ин или нет? и если могу то как?

надо просить посредника, на сайте не будет доступна эта опция, хотя она есть в тарифе
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8916
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 101
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1457

Сообщение final_warn » 16 окт 2017, 23:01

trip.ru очень сомнительные посредники - не отвечают ни вконтакте ни в соцсеть, признанная в РФ экстремистской ни на электронную почту
final_warn
участник
 
Сообщения: 65
Регистрация: 20.02.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1458

Сообщение final_warn » 19 окт 2017, 09:50

А если в тарифе нет seat reservation, то за 24 часа можно зарегистрироваться и место себе выбрать или только уже в аэропорту на стойке?
final_warn
участник
 
Сообщения: 65
Регистрация: 20.02.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1459

Сообщение kuzmich84 » 03 ноя 2017, 20:25

Друзья, а летал ли кто-нибудь из Сиэтла SEA в Лондон? Судя по постам, в США не особо придираются к весу и размеру ручной клади (как и в целом по США), но может у кого есть личный опыт, и как с этим делом обстоят дела в LGW?
kuzmich84
участник
 
Сообщения: 84
Регистрация: 25.04.2014
Город: Минск
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 41
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1460

Сообщение georgkap » 08 ноя 2017, 00:18

Не знаю, есть ли на страницах этот вопрос и ответ на него. Суть в том, что после первого же полета стали на почту приходить промо-акции с вылетом из Гатвика, который нафиг не нужен. Летаем все время из Хельсинки потому что. А как подписаться и самое главное, где, чтобы акции из Хельсинки видеть?
Написал им в Фейсбуке, написали типа зайди на финский сайт. Но там нихрена не понятно.

УПС Вопрос снимается, так как найден ответ. Итак, заходим на финский сайт, переводим страницу для ясности. В самом низу подписываемся заново на рассылку, при этом изменяем профиль, привязывая новый почтовый адрес. На старый адрес не получилось. Далее нужно обязательно указать финский язык рассылок, только тогда дадут выбрать финские аэропорты. Идиотизм, но так и есть.
Круизы! Вот это жизнь.
Аватара пользователя
georgkap
почетный путешественник
 
Сообщения: 3787
Регистрация: 06.06.2012
Город: Питер
Благодарил (а): 176 раз.
Поблагодарили: 591 раз.
Возраст: 55
Страны: 29
Отчеты: 6
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1461

Сообщение Wanaster » 09 ноя 2017, 04:39

Здравствуйте, приобретал билет этой а/к по маршруту Хельсинки - Рим, но полететь не смогу. Билет, есс-но, по безбагажному, самому дешевому тарифу.
Сейчас смотрю - в пришедших на почту документах нигде не отображена детализация - сколько из стоимости билеты составляют "таксы и сборы", но помню, что вроде бы из 55 евро около 20 евро были таксы. Есть ли шанс вернуть хотя бы таксы ? И как мне поступать в данной ситуации (впервые сталкиваюсь с необходимостью возвращать уже купленные билеты, причем по самому дешевому невозвратному тарифу, да еще и с попыткой что-то вернуть за них). Буду очень благодарен за любые советы (лучше подробные - что делать, куда звонить, куда писать, как выгоднее всего описывать мою ситуацию - причина, по которой я не полечу - если это важно)
Переоформление билета на другие даты не интересует (даже если оно возможно, вряд ли я в ближайший год буду из Хельсинки лететь в Рим - очень неудобный маршрут для меня, жителя Новосибирска, тут просто карты сложились так, но увы)
Wanaster
полноправный участник
 
Сообщения: 254
Регистрация: 24.10.2014
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 37
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1462

Сообщение georgkap » 09 ноя 2017, 09:20

Чтобы быстро ответили, напишите на их страницу в Фейсбуке. Там все изложите.
Круизы! Вот это жизнь.
Аватара пользователя
georgkap
почетный путешественник
 
Сообщения: 3787
Регистрация: 06.06.2012
Город: Питер
Благодарил (а): 176 раз.
Поблагодарили: 591 раз.
Возраст: 55
Страны: 29
Отчеты: 6
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1463

Сообщение russakowalena » 09 ноя 2017, 18:46

Wanaster писал(а) 09 ноя 2017, 04:39:Здравствуйте, приобретал билет этой а/к по маршруту Хельсинки - Рим, но полететь не смогу. Билет, есс-но, по безбагажному, самому дешевому тарифу.
Сейчас смотрю - в пришедших на почту документах нигде не отображена детализация - сколько из стоимости билеты составляют "таксы и сборы", но помню, что вроде бы из 55 евро около 20 евро были таксы. Есть ли шанс вернуть хотя бы таксы ? И как мне поступать в данной ситуации (впервые сталкиваюсь с необходимостью возвращать уже купленные билеты, причем по самому дешевому невозвратному тарифу, да еще и с попыткой что-то вернуть за них). Буду очень благодарен за любые советы (лучше подробные - что делать, куда звонить, куда писать, как выгоднее всего описывать мою ситуацию - причина, по которой я не полечу - если это важно)
Переоформление билета на другие даты не интересует (даже если оно возможно, вряд ли я в ближайший год буду из Хельсинки лететь в Рим - очень неудобный маршрут для меня, жителя Новосибирска, тут просто карты сложились так, но увы)

Я раз 20 вовзращала налоги. Отменить можно только в колл-центре или в их чате (чат на их странице найдете), никаких емейлов или фейсбуков.
А далее есть форма возврата налогов на их сайте. Заполняете, ждете недели 2-3 рассмотрения.
http://norwegian.custhelp.com/app/answe ... r-taxes%3F
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8916
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 101
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1464

Сообщение vihru63 » 21 ноя 2017, 16:10

Добрый день, собираюсь приобрести билеты этой компании, я правильно понимаю, что цены у них на сайте в фунтах указаны, по курсу дороже, чем у посредников получается, а у них как то опасно покупать, судя по отзывам. Что посоветуете, кто покупал на сайте?
vihru63
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 21.11.2017
Город: Мытищи
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1465

Сообщение Gambrinus18 » 21 ноя 2017, 16:21

Смотря какую версию сайта вы откроете. Если английскую - то в фунтах, если европейскую - в евро, американскую - в долларах. Все зависит от выбора страны на главной странице.
Gambrinus18
почетный путешественник
 
Сообщения: 2816
Регистрация: 20.12.2012
Город: Ижевск
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 686 раз.
Возраст: 53
Страны: 38
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1466

Сообщение vihru63 » 21 ноя 2017, 16:23

Спасибо, сейчас повнимательнее посмотрю.
vihru63
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 21.11.2017
Город: Мытищи
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1467

Сообщение vihru63 » 21 ноя 2017, 16:30

Да, все верно,но тут у меня дилемма, взять у норвегов за 20000 или на Trip.ru за 16000. Что посоветуете, кто то брал на этом сайте, проблем не было?
vihru63
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 21.11.2017
Город: Мытищи
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1468

Сообщение georgkap » 21 ноя 2017, 16:56

Проблем вообще никаких. Посмотрите внимательно, тарифы могут быть разные. С багажом, без багажа, возвратный или невозвратный. На Трип.ру неоднократно брал, никаких проблем не было. Говорят, что при отменах-заменах там бывает сложно, но это много где при покупке самых дешевых тарифов.
Круизы! Вот это жизнь.
Аватара пользователя
georgkap
почетный путешественник
 
Сообщения: 3787
Регистрация: 06.06.2012
Город: Питер
Благодарил (а): 176 раз.
Поблагодарили: 591 раз.
Возраст: 55
Страны: 29
Отчеты: 6
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1469

Сообщение Адри » 23 ноя 2017, 14:24

Распродажа, приуроченная к черной пятнице.
Для получения скидки нужно при бронировании ввести код BLACKFRIDAY17 на сайте norwegian.com

Направления
Хельсинки-Будапешт 4900₽ туда-обратно
Хельсинки-Копенгаген 4900₽ туда-обратно
Хельсинки-Париж 5400₽ туда-обратно
Хельсинки-Рим 5600₽ туда-обратно
Хельсинки-Барселона 5700₽ туда-обратно
Хельсинки-Мадрид 5800₽ туда-обратно
Хельсинки-Прага 6300₽ туда-обратно
Хельсинки-Тенерифе 9500₽ туда-обратно
и другие направления
Даты
Мало дат по минимальной цене в январе — феврале. Скидка действует на рейсы до конца марта.
Подбирать удобно по календарю низких цен, в нем скидка после применения кода видна сразу.
Адри
активный участник
 
Сообщения: 865
Регистрация: 24.03.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 116 раз.
Возраст: 62
Страны: 45
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1470

Сообщение travelersha » 18 янв 2018, 22:49

Ничего не пойму, что за цены у авиакомпании. При бронировании помимо стоимости (приписано—включены все сборы) появляется еще сумма, написано
Taxes account for (aeroport surcharge)—так это дополнительная сумма(аэропортовый сбор) к сумме билета? Или что?
travelersha
полноправный участник
 
Сообщения: 321
Регистрация: 30.06.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 45

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1471

Сообщение NATA1969 » 19 янв 2018, 10:21

travelersha писал(а) 18 янв 2018, 22:49:При бронировании помимо стоимости (приписано—включены все сборы) появляется еще сумма, написаноTaxes account for (aeroport surcharge)—так это дополнительная сумма(аэропортовый сбор) к сумме билета? Или что?

Итоговая стоимость видна в графе Total price incl. all taxes and surcharges. Это полная цена билета.
А ниже - выделение суммы сборов, при каких-то условиях возврата ее и возвращают.
NATA1969
полноправный участник
 
Сообщения: 247
Регистрация: 25.07.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1472

Сообщение Olyacheva » 24 янв 2018, 13:30

russakowalena писал(а) 09 ноя 2017, 18:46:
Wanaster писал(а) 09 ноя 2017, 04:39:Здравствуйте, приобретал билет этой а/к по маршруту Хельсинки - Рим, но полететь не смогу. Билет, есс-но, по безбагажному, самому дешевому тарифу.
Сейчас смотрю - в пришедших на почту документах нигде не отображена детализация - сколько из стоимости билеты составляют "таксы и сборы", но помню, что вроде бы из 55 евро около 20 евро были таксы. Есть ли шанс вернуть хотя бы таксы ? И как мне поступать в данной ситуации (впервые сталкиваюсь с необходимостью возвращать уже купленные билеты, причем по самому дешевому невозвратному тарифу, да еще и с попыткой что-то вернуть за них). Буду очень благодарен за любые советы (лучше подробные - что делать, куда звонить, куда писать, как выгоднее всего описывать мою ситуацию - причина, по которой я не полечу - если это важно)
Переоформление билета на другие даты не интересует (даже если оно возможно, вряд ли я в ближайший год буду из Хельсинки лететь в Рим - очень неудобный маршрут для меня, жителя Новосибирска, тут просто карты сложились так, но увы)

Я раз 20 вовзращала налоги. Отменить можно только в колл-центре или в их чате (чат на их странице найдете), никаких емейлов или фейсбуков.
А далее есть форма возврата налогов на их сайте. Заполняете, ждете недели 2-3 рассмотрения.
http://norwegian.custhelp.com/app/answe ... r-taxes%3F


Хоть убейте, не могу найти чат на их сайте. Помогите, пожалуйста, плохо говорящему по-английски путешественнику-бедолаге.
Olyacheva
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 05.08.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 33
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1473

Сообщение Olyacheva » 24 янв 2018, 14:44

Olyacheva писал(а) 24 янв 2018, 13:30:
russakowalena писал(а) 09 ноя 2017, 18:46:Я раз 20 вовзращала налоги. Отменить можно только в колл-центре или в их чате (чат на их странице найдете), никаких емейлов или фейсбуков.
А далее есть форма возврата налогов на их сайте. Заполняете, ждете недели 2-3 рассмотрения.
http://norwegian.custhelp.com/app/answe ... r-taxes%3F


Хоть убейте, не могу найти чат на их сайте. Помогите, пожалуйста, плохо говорящему по-английски путешественнику-бедолаге.


Сама спросила - сама себе отвечаю
Чат найти можно по этой ссылке http://norwegian.custhelp.com/app/chat/chat_launch

У меня ситуация такая: я покупала билеты Хельсинки-Амстердам-Хельсинки на март 2018 себе и другу. Друг в итоге лететь не может, в чате попросила некую Mari отменить его билет. Она всё сделала вручную, подробно при этом всё описав. Сначала разделила нашу единую бронь на две разные и потом отменила его бронь. А затем направила меня в форму возврата таксов и сборов. Оформила два возврата (за билеты туда-обратно) на имя друга с новым номером брони. Теперь жду)
Olyacheva
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 05.08.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 33
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1474

Сообщение DenL777 » 31 янв 2018, 17:24

Gambrinus18 писал(а) 27 июн 2017, 09:40:Это нормально. Именно у Norwegian, при покупке билетов у некоторых посредников можно получить именно 2 багажа в Lowfare.
Спокойно берите с собой 2 чемодана.

Тоже приобрел такие билеты.
Cabin baggage x 1, Max 10 kg, Max 55 x 40 x 23 cm
Checked baggage x 2, Max 20 kg, per pcs
Price category LowFare
Летим вдвоем с супругой. По данному билету имеется в виду можно сдать в багаж только 2 чемодана на пассажира каждый из которого не больше 20 кг? Или же одному пассажиру все-таки можно везти один чемодан весом к примеру 35 кг? Спрашиваю, потому что сталкивались с неприятной ситуацией в Аэрофлоте, связанной с вопросом суммирования багажа совместно летящих пассажиров. Таким образом по этим билетам мы совместно с супругой можем провозить два чемодана весом 30 (мой) и 20 (супруги) кг соответственно?
DenL777
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 06.10.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44
Страны: 13
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1475

Сообщение russakowalena » 31 янв 2018, 17:32

Только по 20кг в каждом, 21 еще могут простить, а за 25 будете доплачивать по кг за 5 лишних.
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8916
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 101
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1476

Сообщение Vikus'ka » 10 фев 2018, 19:52

Добрый день! Подскажите. пожалуйста, как лучше исправить ошибку. При покупке билетов совершили ошибку с датами рождения, итог: у инфанта билет взрослого, соответственно взрослый без билета прикрепился как инфант к другому человеку. Билеты куплены давно. Как вариант, нашла, что за отдельную плату можно поменять ФИ. Спасибо.
Vikus'ka
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 04.09.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1477

Сообщение Gambrinus18 » 10 фев 2018, 21:41

Написать в чат, объяснить проблему. Должны помочь.
Gambrinus18
почетный путешественник
 
Сообщения: 2816
Регистрация: 20.12.2012
Город: Ижевск
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 686 раз.
Возраст: 53
Страны: 38
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1478

Сообщение Poompo4ik » 25 фев 2018, 22:45

Привет. Подскажите кому не сложно, онлайн чек ин сделала, выдали места. Еду с ручной кладью. В аэропорту я должна распечатывать что-либо, либо сразу идти на ворота ждать самолет???
Poompo4ik
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 20.01.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1479

Сообщение Olyacheva » 25 фев 2018, 22:49

Скачайте посадочный талон с qr-кодом на телефон и идите сразу к гейту. На всякий случай в аэропорте по номеру брони распечатайте бумажный талон и тоже сразу идите к гейту)
Olyacheva
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 05.08.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 33
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1480

Сообщение Poompo4ik » 25 фев 2018, 22:54

У меня посадочные талоны без кода,однако,написано boarding pass. На смартфоне установила приложение и там были коды. Так что теперь точно сразу к воротам идти.
Poompo4ik
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 20.01.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1481

Сообщение МУЛАТ » 14 мар 2018, 07:55

Доброго времени суток, форумчане. У меня уже куплены билеты на рейс, но надо докупить еще на ребенка 3 лет, который полетит с нами, как это сделать?
Последний раз редактировалось Гость 14 мар 2018, 08:24, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Подредактировано
МУЛАТ
полноправный участник
 
Сообщения: 400
Регистрация: 23.10.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 170 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 57
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1482

Сообщение Poseidon » 14 мар 2018, 11:58

МУЛАТ писал(а) 14 мар 2018, 07:55:как это сделать?

Связаться с авиакомпанией. Для начала можете связаться через чат.
https://norwegian.custhelp.com/app/chat/chat_launch
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45566
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3831 раз.
Поблагодарили: 13776 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1483

Сообщение МУЛАТ » 14 мар 2018, 14:02

Poseidon писал(а) 14 мар 2018, 11:58:
МУЛАТ писал(а) 14 мар 2018, 07:55:как это сделать?

Связаться с авиакомпанией. Для начала можете связаться через чат.
https://norwegian.custhelp.com/app/chat/chat_launch

Они что=либо менять по звонку , им можно позвонить по WhatsApp или Viber?
МУЛАТ
полноправный участник
 
Сообщения: 400
Регистрация: 23.10.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 170 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 57
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1484

Сообщение russakowalena » 14 мар 2018, 20:40

Либо чат, либо звонить в колл-центр.
Им без разницы с какого телефона звоните.
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8916
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 101
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1485

Сообщение МУЛАТ » 14 мар 2018, 22:03

russakowalena писал(а) 14 мар 2018, 20:40:Либо чат, либо звонить в колл-центр.
Им без разницы с какого телефона звоните.

Сегодня провисели 15 мин на телефоне как были третьими так и остались , не дождались оператора . Дорого блин по обычной связи , а можно только по обычной
МУЛАТ
полноправный участник
 
Сообщения: 400
Регистрация: 23.10.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 170 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 57
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1486

Сообщение Poseidon » 14 мар 2018, 22:48

МУЛАТ писал(а) 14 мар 2018, 22:03:а можно только по обычной

Можно по обычной связи, по чату и через обратную связь на сайте:
http://norwegian.custhelp.com/app/ask
Авиакомпания представлена и в соцсетях.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45566
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3831 раз.
Поблагодарили: 13776 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1487

Сообщение russakowalena » 15 мар 2018, 01:37

Я звонила неделю назад и за 5 мин успела дозвониться и решить вопрос.
В чате тоже можно, в соц сетях вопрос не решить, т к нужно снимать с карты деньги за билет.
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8916
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 101
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1488

Сообщение okida » 15 мар 2018, 11:11

в чате отзывчивые ребята работают: со скоростью общения 1-2 сообщения в сутки за 3 суток решил вопрос с бронированием мест по билету, на котором было написано, что предварительное бронирование невозможно
okida
новичок
 
Сообщения: 39
Регистрация: 02.01.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1489

Сообщение tron2 » 19 мар 2018, 20:39

Возврат невозвратных билетов Norwegian
Впринципе, все лежит на поверхности, может быть кому-то пригодится.
Взял билеты Хел - Тенер на 28 дней в подарок благоверной и карапузу на 8 марта (830 евро +-), ну и отпуск себе устроить. 8 ее ждал сюрприз, а меня еще больший. Дарю сей чудный подарок, в ответ получаю, что она в положении, первый триместр. Беглая консультация с геникологом, тот, мол, лучше не лететь. Риск - дело благородное, но не в этом случае. 4 часа возврата прошло.
Почитав документы звоню в Норвегию, мол так и так, лететь не можем, можно ли сменить направление (ведь на сайте указано, что в течении 24 часов после оплаты это можно сделать бесплатно), да говорят. Ищу самый дешевый билет (оказался Пальма - Мадрид - Пальма 117 евро +-). Звоню еще раз, говорю хочу сменить направление и объясняю почему (все как есть), оператор понял, что я хочу минимизировать потери. Оплатил 117 евро, сменили направление, в течении недели пришел полный рефаунд за Хел-Тенер-Хел.
За день до предполагаемого вылета по маршруту Пальма-Мадрид-Пальма, звоню и говорю, что хочу отменить билеты и получить рефаунд такс и сборов. Без проблем отвечают мне, получаю возврат почти полной стоимости билетов.
tron2
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 14.01.2010
Город: Выборг
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 43
Страны: 7

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1490

Сообщение russakowalena » 19 мар 2018, 20:52

Мне тоже на дешевых билетах возврат налогов 40 из 60 евро вернул норвиджиан.
Правда наши гинекологи такие советы не дают и наоборот на солнышко беременным советуют лететь.
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8916
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 101
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1491

Сообщение GasL20 » 02 апр 2018, 21:20

Ребята, кто нибудь летал в Лондон без визы, транзитом на 14ч, как оно проходит ли и пускают ли Норведжины самых умных)) . Поиск не принёс желаемых результатов.
У меня норведжинами до Лондона, а потом с другого аэропорта Ryanair до Вильнюса.
Идеальный вариант с беларускими паспортами и гринкартами, может кто бывал? Спасибо.
GasL20
участник
 
Сообщения: 101
Регистрация: 21.05.2013
Город: Минск
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1492

Сообщение russakowalena » 02 апр 2018, 21:28

Тут большая тема есть про транзит без визы.
У вас явно основание гринкарта, иначе точно нельзя такой транзит и тем более со сменой аэропорта.
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8916
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 101
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1493

Сообщение GasL20 » 02 апр 2018, 21:36

Я там отписался, и там советуют менять маршрут. А Осло какое то весьма дорогое на конце мая, вот и надумал я со своей бригадой Икс поехать через Лондон. Поэтому решил уже тут спросить, мало ли, про распечатки народ упоминал, но конкретнее ничего не было..
GasL20
участник
 
Сообщения: 101
Регистрация: 21.05.2013
Город: Минск
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1494

Сообщение 4ydoster » 07 апр 2018, 18:42

друзья... я в шоке! полдня на колле с норвежин, с просьбой докупить билет на 2х летнего ребенка, говорят мы перезвоним... и тишина. На второй запрос та же ситуация.... в чате ничем помочь не могут. Вылет на днях, боюсь просто попасть на заоблачную сумму перед самим вылетом. Может кто сталкивался с такой ситуацией?
4ydoster
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 30.04.2015
Город: Киев
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1495

Сообщение МУЛАТ » 07 апр 2018, 19:37

4ydoster писал(а) 07 апр 2018, 18:42:друзья... я в шоке! полдня на колле с норвежин, с просьбой докупить билет на 2х летнего ребенка, говорят мы перезвоним... и тишина. На второй запрос та же ситуация.... в чате ничем помочь не могут. Вылет на днях, боюсь просто попасть на заоблачную сумму перед самим вылетом. Может кто сталкивался с такой ситуацией?

Я дозванивалась два дня , но долго в очереди была и в первый раз сама через полчаса дозвона скинула , второй раз 22 мин, с третьего раза дозвонились за 6 мин , все быстро решили и прислали билет. Тоже докупали на ребёнка и очень переживали потому что остаток был три билета
МУЛАТ
полноправный участник
 
Сообщения: 400
Регистрация: 23.10.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 170 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 57
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1496

Сообщение МУЛАТ » 07 апр 2018, 19:37

4ydoster писал(а) 07 апр 2018, 18:42:друзья... я в шоке! полдня на колле с норвежин, с просьбой докупить билет на 2х летнего ребенка, говорят мы перезвоним... и тишина. На второй запрос та же ситуация.... в чате ничем помочь не могут. Вылет на днях, боюсь просто попасть на заоблачную сумму перед самим вылетом. Может кто сталкивался с такой ситуацией?

Я дозванивалась два дня , но долго в очереди была и в первый раз сама через полчаса дозвона скинула , второй раз 22 мин, с третьего раза дозвонились за 6 мин , все быстро решили и прислали билет. Тоже докупали на ребёнка и очень переживали потому что остаток был три билета
МУЛАТ
полноправный участник
 
Сообщения: 400
Регистрация: 23.10.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 170 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 57
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1497

Сообщение GasL20 » 07 апр 2018, 20:02

МУЛАТ писал(а) 07 апр 2018, 19:37:
4ydoster писал(а) 07 апр 2018, 18:42: Тоже докупали на ребёнка и очень переживали потому что остаток был три билета

А по какой цене происходят докупы, что на сайте указана минус что то на детский тариф?
GasL20
участник
 
Сообщения: 101
Регистрация: 21.05.2013
Город: Минск
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1498

Сообщение МУЛАТ » 07 апр 2018, 20:20

А по какой цене происходят докупы, что на сайте указана минус что то на детский тариф?[/quote]
Чуть дешевле взрослого , приблизительно 10 евроо
МУЛАТ
полноправный участник
 
Сообщения: 400
Регистрация: 23.10.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 170 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 57
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1499

Сообщение 4ydoster » 07 апр 2018, 21:26

озвучили по телефону цену, соответствующую на сайте стоимости детского билета
4ydoster
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 30.04.2015
Город: Киев
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1500

Сообщение 4ydoster » 07 апр 2018, 21:28

МУЛАТ писал(а) 07 апр 2018, 19:37:
4ydoster писал(а) 07 апр 2018, 18:42:друзья... я в шоке! полдня на колле с норвежин, с просьбой докупить билет на 2х летнего ребенка, говорят мы перезвоним... и тишина. На второй запрос та же ситуация.... в чате ничем помочь не могут. Вылет на днях, боюсь просто попасть на заоблачную сумму перед самим вылетом. Может кто сталкивался с такой ситуацией?

Я дозванивалась два дня , но долго в очереди была и в первый раз сама через полчаса дозвона скинула , второй раз 22 мин, с третьего раза дозвонились за 6 мин , все быстро решили и прислали билет. Тоже докупали на ребёнка и очень переживали потому что остаток был три билета


спасибо за инфо! а подскажите, Вы все решили с одного (третьего по счету) звонка? тут же продиктовано номер карточки или они Вам перезвонили? или ссылка на оплату на почту пришла?
4ydoster
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 30.04.2015
Город: Киев
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #1501

Сообщение МУЛАТ » 07 апр 2018, 22:11

спасибо за инфо! а подскажите, Вы все решили с одного (третьего по счету) звонка? тут же продиктовано номер карточки или они Вам перезвонили? или ссылка на оплату на почту пришла?[/quote][/quote]
Они сразу на третьем звонке забронировали ещё один билет , они сделали все сразу и даже под карты им был не нужен. И сразу прислали билет на почту , а по телефону прислали номер бронирования .
МУЛАТ
полноправный участник
 
Сообщения: 400
Регистрация: 23.10.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 170 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 57
Страны: 25
Пол: Женский

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль