Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

[any2070]

Да мы тут сами гадаем на кофейной гуще. Но факт, что у них всегда есть овербукинг присутствует.

[ame2004]

any2070, я писал конкретно про ситуацию с вылетами Air Serbia из Москвы.

[Natali7]

У меня единый билет Стамбул-Белград-Венеция. Но первый рейс выполняет Туркиш, т.е. этот код - шеринг.
У кого были такие перелеты-как регистрировались?
Первый рейс выполняют Турки. значит у них? По Сербскому номеру билета? У Турков регистрация за 24 часа.
А у Сербов за 48 он-лайн.
Если я сначала зарегаюсь у Сербов. а потом у Турков-, что с багажом?
Отзовитесь, пожалуйста, у кого был такой опыт.
Спасибо!

[ame2004]

any2070, всё-такие есть отличие "овербукинг присутствует" и стабильная до 20-30% вероятность не попасть на рейс из Москвы на ежедневной основе.

[any2070]

ame2004, факт присутствует, что всегда овербукинг. Таков был посыл. Ну, а если чуть свернуть от темы - компания была выбрана как меньшее из зол. Соединять в единый билет 4-5-6 авиакомпаний, в т.ч. лоукостеров - так себе идея. Тут тоже много неожиданностей гарантировано.

[IraYa]

Ситуация с овербукингом у сербов только на рейсах из Москвы. Рейс Белград-Копенгаген был полупустой

[ame2004]

На ночном рейсе из Москвы ситуация аналогичная - человек 15 уже снято с рейса, регистрация еще в разгаре. Если не ошибаюсь, ночных рейсов всего два в неделю, можно сказать, повезло! Судя по flight radar почти все рейсы в/из Москвы перманентно задерживаются в среднем на час. Если летать Air Serbia, надо просто на всякий случай покупать билет на сутки раньше нужного))

[romano337]

15 уже снято с рейса, регистрация еще в разгаре

онлайн регистрация или заранее выбранное место на рейсах не помогают избежать овербукинг?

[ame2004]

онлайн регистрация или заранее выбранное место на рейсах не помогают избежать овербукинг?

Онлайн-регистрация на рейсе из Москвы недоступна. Заранее выбранное (и оплаченное) место - не помогает.

[any2070]

А что может помочь? Повышение тарифа?
Я в шаге от того, чтобы аннулировать бронь(. Итак много сомнений по поводу переноса времени (у меня вылет а октябре), так ещё и это.

[maria Lev]

А компенсацию за овербукинг платят?

[ame2004]

А что может помочь? Повышение тарифа?

Это вам лучше уточнять напрямую у авиакомпании.

[romano337]

Заранее выбранное (и оплаченное) место - не помогает.

Спасибо - действительно не работает)
буду надеяться билет со вторым сегментом Air Serbia, тариф с багажом и доп купленный багаж и места меня обезопасят (но это не точно)

[any2070]

Вас пересадили?

[ame2004]

компенсацию

На стойке представители авиакомпании обещают компенсацию 400 евро, заявление подается через сайт, указываются реквизиты счета (swift, iban или номер счета). Посмотрим, пока рассматривают. Также селят всех в гостиницу около аэропорта, на время ожидания рейса, на который вас определили. Можно запросить рейс, решить, будете менять или отказываться от билета. Компенсацию обещают в любом варианте.

[maria Lev]

Я за задержку рейса на 10 часов жду решения пл заявке с апреля. Контора крайне медлительная, думаю ничего от них не получишь.

[Shurgalivan]

А кто-то недавно сдавал билеты, купленные через сайт?
Я нашел форму возврата https://www.airserbia.com/en/footer_menu/support/refund-form, однако кнопка send неактивна.

[any2070]

А кто-то недавно сдавал билеты, купленные через сайт?

Я сдавала вчера, написав им на почту, прислали форму заявления и список необходимых приложений. В этот же день оформили возврат.

[margovik]

Я сдавала вчера, написав им на почту, прислали форму заявления и список необходимых приложений. В этот же день оформили возврат.

А как долго отвечали? Я им написала вчера и никакого ответа

[any2070]

margovik, ответили в течении часа. Но, надо уточнить, я и покупала через них, т.е. также написав на почту.