Форум Винского

VietJetAir 2026: отзывы о рейсах, регистрация и проблемы с багажом — актуальная информация на 05.12.2025

VietJetAir — это популярная вьетнамская авиакомпания, предлагающая доступные рейсы и разнообразные тарифы. Однако, путешественники сообщают о проблемах с расписанием, регистрацией и багажом.

Изменения в расписании рейсов
Пассажиры сообщают о частых изменениях времени вылета рейсов, что может привести к пропуску стыковок. Например, рейс VJ615 задержался на более чем час, что вызвало серьезные проблемы с пересадками. Рекомендуется заранее проверять расписание и, при необходимости, выбирать более ранние рейсы.

Проблемы с регистрацией и подтверждением билетов
Некоторые пользователи сталкиваются с трудностями при регистрации на сайте VietJetAir, особенно при использовании кодов бронирования от сторонних агрегаторов. Рекомендуется проверять возможность онлайн-регистрации за 24 часа до вылета и иметь запасной план на случай проблем.

Багажные ограничения и дополнительные сборы
На рейсах VietJetAir действуют строгие ограничения по весу и размеру ручной клади. Часто возникают вопросы о необходимости доплаты за багаж, особенно при использовании агрегаторов. Пассажирам советуют уточнять условия на сайте авиакомпании и заранее планировать, сколько багажа будет сдано.

Работа сайта и приложения
Некоторые пользователи сообщают о проблемах с доступом к сайту VietJetAir из России. В таких случаях рекомендуется использовать VPN для успешного доступа к услугам авиакомпании.

Покупка авиабилетов на рейсы VietJetAir с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

**vlad-gr** » 29 ноя 2018, 21:41

Извините,еще 2 вопроса.1. Можно ли по прилету изменить время вылета,где это сделать,сколько будет стоить?
2.Мне приcлали Your Confirmed Itinerary. ЭТОТ листок надо поменять на стойке регистрации на
посадочный талон? Одного на двоих хватит? А если у меня его не будет, а только электронное письмо с подтверждением бронирования,зарегистрироваться на рейс получится?
Спасибо.

**TomT** » 04 дек 2018, 18:13

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста ответ) Сильно заранее купил билеты Хошимин-Фукуок-Хошимин.
Сейчас засомневался, а нужен ли нам Фукуок (особенно после прочтения большого кол-ва отчетов, что там грязно, дорого, делать нечего).
Возможно ли поменять рейсы, например на Хошими-Ханой-Хошимин и т.д.?
В управлении бронированием и в билетах Fare_type стоит Eco и Z_Eco - Eco (не Promo).
На сайте, когда нажимаю управление бронированием, есть кнопка редактирования и там можно поменять города вылета-прилета, даты и появляются разные суммы от 15 до 150$. Но нажимать дальше побаиваюсь)))

**agronom85** » 04 дек 2018, 18:16

TomT писал(а) 04 дек 2018, 18:13:а нужен ли нам Фукуок (особенно после прочтения большого кол-ва отчетов, что там грязно, дорого, делать нечего).

Всё относительно.

TomT писал(а) 04 дек 2018, 18:13:и там можно поменять города вылета-прилета, даты и появляются разные суммы от 15 до 150$. Но нажимать дальше побаиваюсь

В чём вопрос, если вы видите опцию для изменения города и даты? Требуется моральная поддержка?

**Poseidon** » 04 дек 2018, 18:32

TomT писал(а) 04 дек 2018, 18:13:Возможно ли поменять рейсы, например на Хошими-Ханой-Хошимин и т.д.?
В управлении бронированием и в билетах Fare_type стоит Eco и Z_Eco - Eco (не Promo).

Да, смена направления разрешена. Но разница в тарифах и штраф могут быть в итоге менее выгодней чем покупка нового билета. В любом случае связывайтесь с авиакомпанией, Вам посчитают.

**kvito4ka** » 08 дек 2018, 20:18

Добрый день! Подскажите пожалуйста предоставляет ли VietJetAir скидки на покупку билетов в честь дня Рождения?

**Poseidon** » 08 дек 2018, 20:43

Нет.

**PRAPOVEDNIK** » 10 дек 2018, 01:47

На сколько первеса во Вьет джет закроют глаза? Кило-два? Или выше 7 доплачивать придётся сполна

**Poseidon** » 10 дек 2018, 11:13

PRAPOVEDNIK писал(а) 10 дек 2018, 01:47:На сколько первеса во Вьет джет закроют глаза? Кило-два? Или выше 7 доплачивать придётся сполна

Могут закрыть глаза и на 4 кг перевеса, а могут и не закрыть на лишний кг. Как повезёт.

**PRAPOVEDNIK** » 11 дек 2018, 00:44

Poseidon писал(а) 10 дек 2018, 11:13:
PRAPOVEDNIK писал(а) 10 дек 2018, 01:47:На сколько первеса во Вьет джет закроют глаза? Кило-два? Или выше 7 доплачивать придётся сполна

Могут закрыть глаза и на 4 кг перевеса, а могут и не закрыть на лишний кг. Как повезёт.

В эйр Азии с этим проще?

**Poseidon** » 11 дек 2018, 00:46

Также всё.

**vlad-gr** » 14 дек 2018, 10:19

Впал в ступор при покупки билета.

1.Есть графа FIRST NAME и MIDLL NAME, т.е.фамилие и отчество.
А в паспорте фамилие и имя. Билет не будет соответствовать паспорту? Куда вписать имя? И нахрена вообще отчество
которого нет в паспорте?
2.Графа срок действия паспорта при заполнении заканчивается 2034 годом.В паспорте у меня -гораздо позже.Нужную дату впечатать не удается.
Срочно нуждаюсь в совете. Осталось 2 билета .

**Poseidon** » 14 дек 2018, 10:27

vlad-gr,
1.Пишите в одно поле фамилию, в другое имя. Отчество писать не надо.
2.Пишите тот максимальный срок, который даёт сайт.
Никаких проблем не будет из-за этого.

**vlad-gr** » 14 дек 2018, 11:00

Написал выше вместо family name- first name. Ну Вы поняли.
Увидел ответ.Спасибо отправил.
p.s.посмотрел паспорт,там где имя по англ. написано given names, почти как в анкете.
Еще раз спасибо за оперативный ответ.

**Sanek8099** » 15 дек 2018, 08:15

Добрый день, как с вылетами с Пхукета в Бангкок, часто задерживают?

**Poseidon** » 15 дек 2018, 17:54

Sanek8099 писал(а) 15 дек 2018, 08:15:Добрый день, как с вылетами с Пхукета в Бангкок, часто задерживают?

По-разному. Периодически бывают задержки, часто не сильные, иногда приличные, бывает и вовремя. Посмотрите статистику недавних рейсов.
https://www.flightradar24.com/data/flights/vz307
https://www.flightradar24.com/data/flights/vz305
https://www.flightradar24.com/data/flights/vz303
https://www.flightradar24.com/data/flights/vz301

**vlad-gr** » 16 дек 2018, 09:07

Куплены пока 3 перелета:Бангкок-Пхукет, Краби-Бангкок,Бангкок-ЧиангМай.На присланных подтверждениях на 2-х есть
штрих-код,а на Краби-Бангкок нет. Это нормально?
Терпеливо жду ответа на вопрос выше о наличии стоек саморегистрации для этой авиакомпании? При отсутсвия онных
достаточно ли паспорта,чтобы взяли в полет? Или у них все так запущенно,что надо распечатки маршрута?
Извините за ,возможно,наивные вопросы, но в Таиланд впервые ,а перелетов будет VIETJETом 4.
Спасибо.

**Poseidon** » 16 дек 2018, 14:30

vlad-gr писал(а) 16 дек 2018, 09:07:Это нормально?

Да.

vlad-gr писал(а) 16 дек 2018, 09:07:Терпеливо жду ответа на вопрос выше о наличии стоек саморегистрации для этой авиакомпании?

В указанных выше аэропортах нет их. Нет и он-лайн регистрации, надо просто идти на стойку в аэропорту.

vlad-gr писал(а) 16 дек 2018, 09:07:При отсутсвия онных
достаточно ли паспорта,чтобы взяли в полет?

Достаточно иметь подтверждение бронирования билета - предъявляете паспорт и если нет распечатки, то желательно номер брони имейте с собой.

vlad-gr писал(а) 16 дек 2018, 09:07:Или у них все так запущенно,что надо распечатки маршрута?

Необязательно.

**Leonidovich** » 18 дек 2018, 16:55

vlad-gr писал(а) 16 дек 2018, 09:07:достаточно ли паспорта,чтобы взяли в полет? Или у них все так запущенно,что надо распечатки маршрута?

Достаточно паспорта. Никаких распечаток не делали. Все как обычно, на стойке выдают чек как в супермаркете на на кассе (посадочный).
Я загрузил их приложение на телефон и информация всегда была под рукой, на всякий случай. Но и это не понадобилось.

**darya11** » 20 дек 2018, 13:47

Скажите , при оплате на их сайте по карте , идёт списание в долларах или донгах ?

**landak** » 20 дек 2018, 21:43

На сайте можно выбрать доллары/донги/баты итд. В донгах платить чуть выгоднее- но у некоторых банков могут быть свои особенности (скажем, картой БИН банка лучше платить в долларах)

**lexxx** » 26 дек 2018, 11:00

Вопрос уважаемым специалистам:
Утром пришло смс о переносе времени вылета из Хошимина на Фукуок на 6(!) часов назад. Соответственно мы на этот рейс не попадаем, так как прилетаем в Хоршимин только в 10 утра.
1. Можем ли мы сдать этот перелет?
2. Можем ли мы рассчитывать, что нам предложат подходящее время?
Друзья говорят, что это лоукостер и никакой компенсации не будет. Мне кажется чисто логически это бред. Ситуация равноценна отмене рейса.
Кто сталкивался с подобным?
Колл-центр постоянно занят. На письмо обещают ответить в 2-3 рабочих дня (перелет через 3 дня)

**Poseidon** » 26 дек 2018, 11:20

Можно и сдать этот билет, и запросить другой рейс, который удобен - вплоть до 180 дней от даты вылета. Что касается компенсации, они говорят, что компенсация будет осуществляться в соответствии с действующим законодательством - надо прямо им задать этот вопрос про компенсацию. Но подозреваю, что раз изменение расписания было заранее, а не в день вылета, то вряд ли что-то можно будет получить в виде компенсации.

**lexxx** » 26 дек 2018, 11:49

тогда, я так понимаю, спешить и хватать Вьетнамские авиалинии за 150$ в один конец пока не стоит?
Вроде бы моя мадам дозвонилась - обещали поменять , но просят с моей почты прислать запрос или позвонить с моего телефона

**Poseidon** » 26 дек 2018, 11:56

lexxx писал(а) 26 дек 2018, 11:49:тогда, я так понимаю, спешить и хватать Вьетнамские авиалинии за 150$ в один конец пока не стоит?

Да, не надо пока.

**OlegMak** » 26 дек 2018, 19:22

lexxx писал(а) 26 дек 2018, 11:00:Кто сталкивался с подобным?

Без проблем неоднократно меняли билеты, писали письмо с просьбой пересадить на такой-то рейс... , отвечали оперативно и пересаживали.

**lexxx** » 27 дек 2018, 14:26

дорасскажу как у нас вышло.
Пересадили на нужный рейс в итоге, но пришлось преджоставлять прувы стыковочного рейса и звонить с зарегистрированного в их системе телефона. А так да, все предельно вежливо, корректно.

**MySeptember** » 10 янв 2019, 11:28

lexxx писал(а) 27 дек 2018, 14:26:дорасскажу как у нас вышло.
Пересадили на нужный рейс в итоге, но пришлось преджоставлять прувы стыковочного рейса и звонить с зарегистрированного в их системе телефона. А так да, все предельно вежливо, корректно.

Здравствуйте!
Так вас изначально хотели просто на другой рейс пересадить, а не просто ваш самолет отменили?
Сейчас хочу купить у них билеты из Нячанга до Ханоя и дальше лететь по своему маршруту другой компанией. Багажа с собой не будет, но все же разница между самолетами в 2 часа меня пугает.
Интересно, часто ли у них происходит перенос вылета

**iwolkow** » 18 янв 2019, 19:03

Всем привет.
Товарищи, подскажите или ткните носом, билеты куплены скоро полетим, но что то я не пойму... мне нужно проходить какую-то онлайн регистрацию за 24 часа например или просто явится в аэропорт за 2 часа (только это нашёл в инструкции) до вылета?
Спасибо!
П.С. Рейс БКК-ЧМ. Багажа нет. Места куплены.
В теме всё прочитал, но для уверенности решил спросить.
Регистрации на местных в Тае я так понял нет онлайн ... или после неё все равно на стойку отправят.

**Poseidon** » 18 янв 2019, 22:48

iwolkow,
Не проходите никакую он-лайн регистрацию. Её нет по данному направлению. Регистрация в аэропорту, бесплатно.

**lexxx** » 21 янв 2019, 12:33

MySeptember писал(а) 10 янв 2019, 11:28:
lexxx писал(а) 27 дек 2018, 14:26:дорасскажу как у нас вышло.
Пересадили на нужный рейс в итоге, но пришлось преджоставлять прувы стыковочного рейса и звонить с зарегистрированного в их системе телефона. А так да, все предельно вежливо, корректно.

Здравствуйте!
Так вас изначально хотели просто на другой рейс пересадить, а не просто ваш самолет отменили?
Сейчас хочу купить у них билеты из Нячанга до Ханоя и дальше лететь по своему маршруту другой компанией. Багажа с собой не будет, но все же разница между самолетами в 2 часа меня пугает.
Интересно, часто ли у них происходит перенос вылета

рейс отменили, но хотели пересадить не на ближайший (на 20 минут раньше), а удобный им - 8 утра. Пришлось потратить время на решение этой проблемы.

**StasZernov** » 21 янв 2019, 19:59

Подскажите. Покупаем билет на трип.ком-просят доплату за багаж 20кг-1.600₽, на официальном сайте 160к донгами(около 500₽). Возможно ли купить на сайте багаж, после покупки билета. Не будет ли слишком дорого? Пхукет-Бангкок

**Nickerss** » 22 янв 2019, 21:43

Подскажите, кто знает - купил билеты ВьетДжет и по ошибке указал багаж 15 кг. Сейчас хочу ошибку исправить и изменить на 20 кг. На их сайте самому нет возможности это сделать. У кого-то была похожая проблема?

StasZernov писал(а) 21 янв 2019, 19:59:Подскажите. Покупаем билет на трип.ком-просят доплату за багаж 20кг-1.600₽, на официальном сайте 160к донгами(около 500₽). Возможно ли купить на сайте багаж, после покупки билета. Не будет ли слишком дорого? Пхукет-Бангкок

Багаж на сайте докупить можно. На рейсе Краби-Бангкок это 10,30 у.е. стоит, например. Правда, у них там еще есть комиссия за отправку платежа уже на этапе оплаты.

**StasZernov** » 22 янв 2019, 21:50

СтОит так же как и на сайте указано? Или после покупки дороже(не считая комиссии)?

**Nickerss** » 22 янв 2019, 21:51

StasZernov писал(а) 22 янв 2019, 21:50:СтОит так же как и на сайте указано? Или после покупки дороже(не считая комиссии)?

Так же

**InnaBrik** » 24 янв 2019, 12:45

Добрый день. Я уже приобрела билеты данной компании. Как мне добавть багаж через официальный сайт? я нашла только информацию о нормах провоза. А как добавить?

**landak** » 24 янв 2019, 12:55

Находите своё бронирование
https://booking.vietjetair.com/searchre ... px?lang=en
и добавляете багаж

**InnaBrik** » 24 янв 2019, 13:20

На сайте при попытке Manage Booking мой билет сайт не находит. как в таком случае добавить багаж?

**landak** » 24 янв 2019, 13:24

Странно, если вы его на сайте авиакомпании покупали
Попробуйте написать им 19001886@vietjetair.com

**Nickerss** » 24 янв 2019, 13:25

InnaBrik писал(а) 24 янв 2019, 13:20:На сайте при попытке Manage Booking мой билет сайт не находит. как в таком случае добавить багаж?

Была та же проблема. Раз решилось путем ввода всех заглавных букв VASIA PUPKIN. Или если в билете не вы одна, пробуйте вводить имя и фамилию других пассажиров. Пробуйте. У меня получалось.

Иначе багаж добавить проблематично. На имейл им написал три дня назад - пока реакции ноль. Позвонить не выходит - говорят данный номер не обслуживается.

**InnaBrik** » 24 янв 2019, 13:35

Nickerss писал(а) 24 янв 2019, 13:25:
InnaBrik писал(а) 24 янв 2019, 13:20:На сайте при попытке Manage Booking мой билет сайт не находит. как в таком случае добавить багаж?

Была та же проблема. Раз решилось путем ввода всех заглавных букв VASIA PUPKIN. Или если в билете не вы одна, пробуйте вводить имя и фамилию других пассажиров. Пробуйте. У меня получалось.

Иначе багаж добавить проблематично. На имейл им написал три дня назад - пока реакции ноль. Позвонить не выходит - говорят данный номер не обслуживается.

Что значит проблематично? я не смогу сделать это потом при онлайн регистрации за 24 часа ? я воспользовалась советом вашим, не получается

**Nickerss** » 24 янв 2019, 14:00

Что значит проблематично? я не смогу сделать это потом при онлайн регистрации за 24 часа ? я воспользовалась советом вашим, не получается[/quote]

Судя по их сайту, онлайн чекин у них только на одном направлении: https://booking.vietjetair.com/SearchRe ... px?lang=en
Т.е. на других рейсах онлайн чекина нет.

**vilka_20_04** » 27 янв 2019, 14:21

Пожалуйста, подскажите и мне.
Оплатила сдаваемый багаж 20 кг. Могу ли я сдать в багаж 2 сумки, общий вес которых не превышает 20 кг? Или это должен быть один предмет? (на сайте правила провоза честно читала, но не помогло, увы...)

**Poseidon** » 27 янв 2019, 14:50

vilka_20_04 писал(а) 27 янв 2019, 14:21:Оплатила сдаваемый багаж 20 кг. Могу ли я сдать в багаж 2 сумки, общий вес которых не превышает 20 кг?

Можете.

vilka_20_04 писал(а) 27 янв 2019, 14:21:Или это должен быть один предмет?

Необязательно.

**darya11** » 07 фев 2019, 19:37

Подскажите , если билеты были оплачены картой другого человека (не пассажирами) Не требуется скан карты и паспорт оплатившего ?

**Poseidon** » 07 фев 2019, 22:04

darya11,
Могут спросить (хоть и чаще всего не спрашивают). Лучше иметь при себе копию карты и копию паспорта владельца.

**Evgeniya111** » 08 фев 2019, 12:15

День добрый. У кого был опыт изменения паспортных данных в купленных билетах Вьет Джета. Как это происходило и сколько стоило?

**boyruss1** » 08 фев 2019, 14:05

Evgeniya111 писал(а) 08 фев 2019, 12:15:День добрый. У кого был опыт изменения паспортных данных в купленных билетах Вьет Джета. Как это происходило и сколько стоило?

На регистрации внесёте актуальные данные. Имя и фамилию поменять нельзя.

**Evgeniya111** » 08 фев 2019, 14:27

boyruss1 писал(а) 08 фев 2019, 14:05:
Evgeniya111 писал(а) 08 фев 2019, 12:15:День добрый. У кого был опыт изменения паспортных данных в купленных билетах Вьет Джета. Как это происходило и сколько стоило?
На регистрации внесёте актуальные данные. Имя и фамилию поменять нельзя.

т.е. прям во время регистрации на рейс? Хм, спасибо.

**Artem84** » 10 фев 2019, 14:45

Добрый вечер у меня две разные брони на 2 полета Нячанг-Хошимин, Хошимин-Пхукет
1.Надо регистрироваться на рейсы онлайн, или можно в аэропорту.
2.Надо будет получать багаж в Хошимине так как 2 разные брони или можно будет прям до Пхукета сдать
3.Вылет с Нячанга 07.25 прилет Хошимин 08.25, Вылет с Хошимина в Пхукет 10.35, за 2 часа реально успеть пересадку?

**Poseidon** » 10 фев 2019, 14:56

Artem84 писал(а) 10 фев 2019, 14:45:1.Надо регистрироваться на рейсы онлайн, или можно в аэропорту.

Можно в аэропорту, это бесплатно. На первый перелёт он-лайн регистрации вообще нет.

Artem84 писал(а) 10 фев 2019, 14:45:2.Надо будет получать багаж в Хошимине так как 2 разные брони или можно будет прям до Пхукета сдать

Надо.

Artem84 писал(а) 10 фев 2019, 14:45:3.Вылет с Нячанга 07.25 прилет Хошимин 08.25, Вылет с Хошимина в Пхукет 10.35, за 2 часа реально успеть пересадку?

С багажом если, то нет.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР