Volotea Airlines: отзывы о рейсах, багаж, регистрация и цены на билеты

[Форум Винского]

Volotea Airlines: отзывы о рейсах, багаж, регистрация и цены на билеты

Volotea Airlines — испанский лоукостер со штаб-квартирой в Барселоне. Авиакомпания летает в основном по Европе, соединяя крупные города с региональными аэропортами, куда часто не летают классические перевозчики.

Если коротко: Volotea — это дешёвые билеты + строгие правила по багажу, как у любого лоукоста.

Цены на билеты Volotea
Обычные цены начинаются примерно от 19 € в одну сторону с таксами.
На распродажах билеты можно поймать от 5 €, а иногда и дешевле — но такие тарифы разбирают быстро и почти всегда без включённого багажа.

На распродажах Volotea реально купить билеты от 5 € в одну сторону.

Актуальные акции, промокоды и скидки обсуждаются здесь:
Volotea: промокоды, скидки, распродажи

Багаж у Volotea
Базовый тариф обычно включает только небольшую ручную кладь.
За:
– большую ручную кладь,
– зарегистрированный багаж,
– выбор места
придётся доплачивать отдельно.

Регистрация на рейс
Онлайн-регистрация открывается заранее, но бесплатный выбор мест зависит от тарифа.
Если место не выбрано — система назначает его автоматически.

Отзывы пассажиров Volotea
В этой теме собраны реальные отзывы о:
– комфорте на борту,
– задержках и отменах рейсов,
– работе службы поддержки,
– реальных правилах по багажу и ручной клади.

Если летали Volotea — делитесь опытом: маршрут, цена билета, багаж, впечатления.
Особенно полезны свежие отзывы за 2024–2026 годы.

[Эльвиа]

Это глюк какой-то или это нормально для данной компании? Этот посадочный годный вообще?

Я также случайно прошла регистрацию в приложении и не вводила данные паспортов. Перелет из Греции в Италию.
Как у вас прошел перелет? К ручной клади не придирались, если размеры рюкзака не много больше? Посадочный обязательно распечатать или достаточно на телефоне показать?

[Klasha555]

Добрый день. Подскажите пожалуйста, как и где у Волотеи покупают багаж? Установила приложение, вижу только ручную кладь 10кг,которую берут в кабину самолета. Никогда не летала этой ак, надо будет долететь Франция - Испания...

[Poseidon]

Эльвиа,
Можно с телефона показать посадочный.
Klasha555,
Багаж покупаете через manage booking
https://www.volotea.com/en/your-booking/

[alexanderrrr]

Я правильно понимаю что если при покупке билета оформить Megavolotea бесплатно на пробный период, но не продлить его, то ручную кладь до 10кг везти нельзя будет? покупка билета до 15.03, вылет 21.05.

Судя по отзывам и моему скромному опыту - лететь большой кладью можно и после отмены Megavolotea. Если хотите быть абсолютно спокойным, то при покупке билеты, выберите стандартные места (на них скидки с этой опцией), тогда вы можете сразу распечатать посадочные, на которых будет указано, что у вас большая ручная кладь. Но мне кажется, что у меня все получилось даже без покупки, летал где-то год назад.

[Klasha555]

Багаж покупаете через manage booking

Спасибо!
Если сейчас купить билеты через авиасейлс (на купибилет или сититрэвэл ) и там написано билет с багажом (вес правда не указан) - то это верная инфо, ничего докупать в приложении волотеа не надо, прихожу с двумя чемоданами и пропускают без доплат?

Регистрация он-лайн в приложении за 4 дня, пишут... верно?

[Эльвиа]

Я случайно зарегистрировалась на рейс в приложении за 6 дней до вылета. Данные паспорта не вводила. Посадочный показывала с телефона. У нас были рюкзаки немного больше чем положено, не придирались. У гейта посмотрели визу.

[Klasha555]

Спасибо!
Значит, регистрация возможна и раньше открывается.
Я с багажом так и не разобралась. Странно, что на сититрэвэл билеты с багажом получаются дешевле, чем в приложении. Вес багажа не пишут. В приложении так и не поняла как купить багаж, не вижу там билетов с багажом. если купить на сититрэвэл - пустят ли меня с чемоданами или надо будет доплачивать 60-70евро в аэропорту?

[Poseidon]

Klasha555, По агентским билетам уточняйте информацию у агента, но если они продают багажный тариф, то он должен быть. Что касается регистрации он-лайн, то зарегистрироваться на рейс можно сразу же после покупки билета, если купили место. Если не купили, то обычно за 4 дня до вылета.

[Otherside60]

Кто пробовал покупать билеты с вылетом через 2-3 дня с пробной подпиской? если после полета ее уже отменить (до истечения 15 дней) то получается можно багаж провести по тарифу с подпиской? или после полета сразу списание происходит по подписке?

[alexanderrrr]

Конечно можно, в чем тут могут быть сомнения? Правда обычно это все равно выйдет скорее дороже, чем заранее покупать. Из моего опыта и того, что я читал, отмена подписки в "бесплатные" сроки не влияет даже на купленные билеты "с услугами" с вылетом после отмены. Ну по крайней мере на большую ручную кладь и багаж.

[Dolli-don]

Здравствуйте! Покупала неск.недель назад билеты Афины-Санторини через Трип у Volotea. Сегодня пришло уведомление, что рейс отменен. При этом в поиске он до сих пор значится, только цена выросла в 2 раза. Кто нибудь сталкивался с таким? Как думаете, кто отменил рейс - трип или авиакомпания и по какой причине?

[Poseidon]

Рейс отменяет авиакомпания, а не агент. То что в поисковике видите рейс, это не означает, что он действительно будет. Причины отмены рейса могут быть какими угодно.

[Dolli-don]

Poseidon, да, это понятно. просто впервые сталкиваюсь с тем, что рейс не отменен по факту, просто цена выросла. милое дело, конечно. а так можно было? )

[Poseidon]

Dolli-don,
Вы авиакомпании должны задать вопрос о своём рейсе.
https://www.volotea.com/en/contact/email/

[atticus08]

Сейчас volotea обрадовали таким сообщением we have detected unauthorised use of our Megavolotea fare in your booking, и "просят" доплатить 137 евро к уже купленному и давно оплаченному билету.
Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией? Что за "левое использование" их бонусной программы? Другого способа, кроме как доплатить, я так понимаю нет?

[Poseidon]

Другого способа, кроме как доплатить, я так понимаю нет?

Ничего платить пока не нужно. Требуйте разъяснения от авиакомпании. Связывайтесь через сайт
https://www.volotea.com/en/contact/emai ... im-issues/

[monkey_puzzle]

Всем добрый день!

Вопрос: у кого-нибудь были успешные кейсы получения компенсации от Volotea за опоздание на более чем 3 часа в пункт прилёта?

Я заполнила форму запроса на их сайте ещё в октябре. Спустя полтора месяца, пробовала связаться уже несколько раз, в том числе по вотсап (сервис для клиентов Megavolotea), но меня каждый раз отфутболивают, то "ждите", то "подайте заявку повторно". По мэйлу вообще ощущение, что бот отвечает.

Повторно рекламацию отправить не получается (автоматическая блокировка сайта). При этом в автоответе указано, что моя заявка решена, но мне никакой ответ не приходил...

[Poseidon]

monkey_puzzle, повторно рекламацию отправить не получится. Но получится направить запрос по другой форме, где в поле для текста объясняете причину запроса.
https://www.volotea.com/en/contact/email/
Вам должны ответить. Если ответа нет, то только разговаривать с коллцентром.

[atticus08]

Ничего платить пока не нужно. Требуйте разъяснения от авиакомпании. Связывайтесь через сайт
https://www.volotea.com/en/contact/emai ... im-issues/

Спасибо, помогло! Написал им за пару дней до вылета с просьбой разъяснить, они без ответа на след.день "закрыли" этот платёж, была видна транзакция 137 евро в истории оплаты. Я потом к этой брони ещё докупил доп.багаж 10кг =)