Форум Винского

**Poseidon** » 27 мар 2015, 17:37

OlgaE
На сайте всё подробно написано
https://kr.koreanair.com/content/korean ... services11

**Silver** » 28 мар 2015, 10:33

OlgaE писал(а) 27 мар 2015, 17:32:Попытаюсь забронировать. Выше форумчане пишут, что в московский офис авиакомпании сложно дозвониться!

Звонил им много раз, никогда не было проблем с дозвоном.

**Vlad_nn** » 28 мар 2015, 11:12

тоже связывался с московским офисом - заказывал спецпитание. Дозвониться никаких проблем не было

**Keranamu** » 30 мар 2015, 18:40

OlgaE писал(а) 27 мар 2015, 16:50:планируется покупка билета на сайте авиакомпании Korean Air на июль из Иркутска в Дананг, скажите пожалуйста, после оплаты билета бланк билета приходить на электронную почту? И в случае, если будет необходимо сдать (вернуть) билет каким образом это сделать?

Если билеты были куплены на сайте Korean Air, то и вернуть их можно также через сайт - никуда звонить и ничего писать не надо. Я 6 марта возвращал билеты (купленные ещё в сентябре прошлого года), а затем покупал другие (изменились планы по маршруту). Через 4 дня на карту вернулись деньги. С учётом курсовой разницы между 2014 и 2015 годами, даже с учётом штрафа (в моём случае - 1000 KRW за каждый билет в одну сторону, а их было три - итого 6000 KRW) оказался в плюсе на весьма значительную сумму. Сам размер штрафа при возврате зависит от тарифа, по которому приобретаете билет - см. условия тарифа. Чем ниже тариф - тем выше штрафные санкции.

**OlgaE** » 30 мар 2015, 19:02

Очень благодарна участникам форума за полученные советы по моему вопросу, они мне помогли осуществить бронирование билетов на сайте Korean Air.

**Lelik9999** » 02 апр 2015, 22:44

Проблема с регистрацией на рейс из Москвы .лечу Москва-Сеул-Гуам бронь находит, а при заполнении данных, окошки Номер паспорта и срок годности паспорта не открываются а без них не дает перейти на следующий шаг ! Ни кто не сталкивался с проблемой?

**Алексей Fantomas** » 02 апр 2015, 22:46

Lelik9999 писал(а) 02 апр 2015, 22:44:Проблема с регистрацией на рейс из Москвы .лечу Москва-Сеул-Гуам бронь находит, а при заполнении данных, окошки Номер паспорта и срок годности паспорта не открываются а без них не дает перейти на следующий шаг ! Ни кто не сталкивался с проблемой?

Попробуйте другой браузер. У меня нормально работал их сайт только в Internet Explorer

**Lelik9999** » 02 апр 2015, 22:57

Алексей Fantomas писал(а) 02 апр 2015, 22:46:
Lelik9999 писал(а) 02 апр 2015, 22:44:Проблема с регистрацией на рейс из Москвы .лечу Москва-Сеул-Гуам бронь находит, а при заполнении данных, окошки Номер паспорта и срок годности паспорта не открываются а без них не дает перейти на следующий шаг ! Ни кто не сталкивался с проблемой?

Попробуйте другой браузер. У меня нормально работал их сайт только в Internet Explorer

пишет Системная ошибка при обработке. пробовал Internet Explorer и Хромом

**Алексей Fantomas** » 02 апр 2015, 23:08

Lelik9999 писал(а) 02 апр 2015, 22:57:пишет Системная ошибка при обработке. пробовал Internet Explorer и Хромом

Всяко бывает. У меня было подобное при он-лайн регистрации Ethiopian Airlines. Так и не смог побороть. Подозреваю, что это как-то связано с некорректным обменом данными при покупке билета через некоторых агентов. А как вы брали билет - напрямую на сайте корейцев или у агента?

**Lelik9999** » 02 апр 2015, 23:15

Алексей Fantomas писал(а) 02 апр 2015, 23:08:
Lelik9999 писал(а) 02 апр 2015, 22:57:пишет Системная ошибка при обработке. пробовал Internet Explorer и Хромом

Всяко бывает. У меня было подобное при он-лайн регистрации Ethiopian Airlines. Так и не смог побороть. Подозреваю, что это как-то связано с некорректным обменом данными при покупке билета через некоторых агентов. А как вы брали билет - напрямую на сайте корейцев или у агента?

на сайте корейцев

**Indomilk** » 03 апр 2015, 08:42

Lelik9999
Попробуйте зарегистрироваться с англоязычной версии сайта. Такое бывает иногда, русскоязычные глючат, и не только у корейцев.

**Lelik9999** » 03 апр 2015, 09:57

вообщем с утра позвонил в представительство во Владивостоке ,они там что то нажали и все заработало!но после регистрации посадочный не дали а дали ОБМЕННЫЙ БИЛЕТ который нужно обменять на посадочный на стойке регистрации Зачем тогда регистрироваться ?:)

**Indomilk** » 03 апр 2015, 10:37

Lelik9999 писал(а) 03 апр 2015, 09:57:а дали ОБМЕННЫЙ БИЛЕТ который нужно обменять на посадочный на стойке регистрации Зачем тогда регистрироваться ?:)

Более того, на стойке регистрации Вам придётся заполнить специальную анкету и предъявить карту, с которой были оплачены билеты. Забюрокрачено всё донельзя, Азия.....

**Алексей Fantomas** » 03 апр 2015, 11:12

Indomilk писал(а) 03 апр 2015, 10:37:Более того, на стойке регистрации Вам придётся заполнить специальную анкету и предъявить карту, с которой были оплачены билеты. Забюрокрачено всё донельзя, Азия.....

А под Азией, простите за уточняющий вопрос, вы кого имеете ввиду? У меня никаких обращений на стойку регистрации не было, и покупка, и регистрация он-лайн

**Indomilk** » 03 апр 2015, 11:36

Алексей Fantomas писал(а) 03 апр 2015, 11:12:А под Азией, простите за уточняющий вопрос, вы кого имеете ввиду? У меня никаких обращений на стойку регистрации не было, и покупка, и регистрация он-лайн

У всех азиатских авиакомпаний мне приходилось сталкиваться с доп. требованиями при регистрации (онлайн в том числе). У катарцев надо было каждый раз вносить свои паспортные данные, и при покупке билета, и при вэб-чеке. У индонезийского "Лайона" нужно было предъявить банковскую карту на стойке регистрации, но у корейцев самая замороченная система, анкету на стойке в Шереметьево только у них надо заполнять (несмотря на вэб-чек).
Ни у кого из европейских и российских перевозчиков, я ничего подобного не встречал.

**Lelik9999** » 03 апр 2015, 12:28

Спасибо про карту ибо не собирался ее брать так как Евровая а для Гуама взял долларовые

**id02121** » 03 апр 2015, 12:39

Indomilk писал(а) 03 апр 2015, 11:36: У всех азиатских авиакомпаний мне приходилось сталкиваться с доп. требованиями при регистрации (онлайн в том числе).

Вот сколько летал со всеми азиатскими компаниями за последние 4 года - тысяч 100 км. налетал: Air China, China Southern, China Eastern, Hainan Airlines, Thai Airlines, Bangkok Airways, Air Asia - НИГДЕ, кроме Korean Air, не требовали кредитку. И то, Корейцы перед первым перелетом попросили, дали подписать какую-то форму и на остальных перелетах этого же билета ничего больше не спрашивали.

**gered** » 03 апр 2015, 13:27

Может вы и не брали ни разу напрямую? Тогда им пофиг, деньги не с вашей карты им придут(или не придут именно против этого это делается), а из агентства.

**153fish** » 03 апр 2015, 13:54

Карту нужно предъявлять только, если среди пассажиров нет человека с именем, как на карте. И еще, если брать билет на сайте у Корейцев, то там есть выбор. Можно подтвердить платеж через сайт банка и тогда тоже подтверждать не надо!

**Indomilk** » 03 апр 2015, 14:18

153fish писал(а) 03 апр 2015, 13:54:только, если среди пассажиров нет человека с именем, как на карте.

Не надо вводить людей в заблуждение!
Я брал билеты на себя и свою семью по личной карте VISA, в Шереметьево на стойке её потребовали предъявить. Либо нужно карту подтверждать заранее, как Вы правильно написали.

**Lelik9999** » 03 апр 2015, 14:52

Через 2 часа разкажу как будет у меня

**Ksay** » 03 апр 2015, 15:18

90% перелетов Корейн эйр. Ни разу карту не спрашивали. Билеты брала как на сайте, так и в представительстве или через агента.
На регистрации кроме паспорта ничего не предъявляю.

**Алексей Fantomas** » 03 апр 2015, 15:44

Из азиатских компаний: Korean Air, Air Asia, Lion Air, Emirates, Singapore Airlines - карту не спрашивали ни разу пока.

**Lelik9999** » 03 апр 2015, 18:12

только что получил посадочные талоны , время 3 мин карту не спросили анкету не заполнял

**IgorP11** » 12 апр 2015, 00:40

Корейский авиаперевозчик восстановил в своём расписании рейс Сеул – Санкт-Петербург – Сеул.

Согласно обновлённому расписанию, корейская авиакомпания «Korean Air» начнёт летать по текущему маршруту с 26 апреля, причём, в неделю будет выполняться три авиарейса – по вторникам, четвергам и воскресеньям. Полёты будут осуществляться на комфортабельных пассажирских авиалайнерах Airbus A330-200, в которых будут присутствовать три класса обслуживания.
По некоторой информации возобновление прямых авиарейсов между Сеулом и Санкт-Петербургом стало возможным благодаря повышенному спросу на текущее авианаправление.

**hcc** » 12 июл 2015, 17:51

Ребята, подскажите кто знает
Как на сайте Корейан Эйр забукать билет со стоповеров в Сеуле?
Т.е. хочу Например Москва - Сидней - Москва со стоповером после первого сегмента в Сеуле дней на 5. Потом в Сидней, а обратно без стоповера, обычной стыковкой. На сайте Кореан Эйр - хоть убейте не нашел. Там можно выбрать максимум 2 сегмента, а мне соответственно 3 нужно (т.е. SVO-ICN, ICN-SYD, SYD-SVO)
Понимаю, что на агрегаторах можно, но там почему-то вопреки всем законам цены выше, подозреваю что как раз из-за стоповера.
Если кто знает, подскажите как на сайте кореан эйр мне такое провернуть

**Lesya123** » 12 июл 2015, 22:14

через сложный маршрут я делала в свое время:-) и тоже на Сидней

**Poseidon** » 12 июл 2015, 22:27

hcc писал(а) 12 июл 2015, 17:51:Если кто знает, подскажите как на сайте кореан эйр мне такое провернуть

Никак. Там ведь написано:

Если прилет и последующий вылет в вашем маршруте совершаются в разных аэропортах (например, Сеул – Нью-Йорк, Бостон – Сеул), пожалуйста, бронируйте билет в разделе «Сложный маршрут».

Обратитесь в Центр обслуживания, если ваши пункты назначения расположены в более чем двух регионах и не могут быть забронированы онлайн (например, Сеул – Токио – Сидней – Сеул).

**id02121** » 13 июл 2015, 04:53

Poseidon писал(а) 12 июл 2015, 22:27:
hcc писал(а) 12 июл 2015, 17:51:Если кто знает, подскажите как на сайте кореан эйр мне такое провернуть

Никак. Там ведь написано:

Если прилет и последующий вылет в вашем маршруте совершаются в разных аэропортах (например, Сеул – Нью-Йорк, Бостон – Сеул), пожалуйста, бронируйте билет в разделе «Сложный маршрут».

Обратитесь в Центр обслуживания, если ваши пункты назначения расположены в более чем двух регионах и не могут быть забронированы онлайн (например, Сеул – Токио – Сидней – Сеул).

Да не путайте человека! У него не разные регионы. Маршрут Москва-Сидней-Москва, но с одной остановкой в Сеуле по дороге. Обычный round-trip со stopover!

**Keranamu** » 13 июл 2015, 08:49

id02121 писал(а) 13 июл 2015, 04:53:Да не путайте человека! У него не разные регионы. Маршрут Москва-Сидней-Москва, но с одной остановкой в Сеуле по дороге. Обычный round-trip со stopover!

Согласен, путать человека не стоит. Однако, в данном случае прав Poseidon. На сайте Korean Air забронировать "обычный раунд-трип со стоповер" не получится. Онлайн получится только три перелёта "в одну сторону": SVO-ICN, остановка на 5 дней (как хочет hcc), ICN-SYD, SYD-SVO (через Сеул). Сам с ними в такую ситуацию попадал. Ценник будет соответствующий. Возможно, как-то поможет рекомендуемое на их сайте обращение в Центр обслуживания. Как это удалось забронировать Lesya123 - лично мне очень интересно.

**Indomilk** » 13 июл 2015, 09:08

Keranamu писал(а) 13 июл 2015, 08:49: Как это удалось забронировать Lesya123 - лично мне очень интересно.

На старой версии сайта это можно было сделать легко и непринуждённо.
Я в прошлом году так делал, когда мы летели на Филиппины, на обратном пути был трёхдневный стоповер в Сеуле, немного подороже обычного перелёта.

**Keranamu** » 13 июл 2015, 09:20

Indomilk писал(а) 13 июл 2015, 09:08:На старой версии сайта это можно было сделать легко и непринуждённо.

А на новой? Я ради интереса попробовал - не получилось.

**hcc** » 13 июл 2015, 09:52

всем спасибо за ответы!
позвонил к ним в КЦ - стоповер возможен, но только на дорогих тарифах. На дешевых тарифах его сделать нельзя. Либо можно на дешевых, но с доплатой 75/100 евро за каждый стоповер. Все индивидуально, и нужно уточнять у них. В моем случае это очень невыгодно, поэтому я решил взять лэйовер, думаю 10 часов в Сеуле мне хватит

**Indomilk** » 13 июл 2015, 10:05

hcc писал(а) 13 июл 2015, 09:52: Либо можно на дешевых, но с доплатой 75/100 евро за каждый стоповер.

Разумеется с доплатой, правда у меня она составляла около 50 евро/чел.

**Sergusha** » 18 окт 2015, 09:28

Летели с женой бизнесом Korean air по маршруту Сеул - Гонконг. Борт был 747, билеты бронировали на 2 этаже. По факту на верхней палубе летели 5 человек, всего мест было 24.

Обслуживание без нареканий, еда вкусная, спиртное в наличии. Сок в качестве приветственного напитка, орешки в пакетике (это кажется те, из-за которых скандал был). Стюардессы вежливые, все просьбы выполняли быстро.

Кресла раскладывались под наклоном, не в горизонтальную кровать, с ростом в 189 мне показались намного коротковатыми, но все равно часок я вздремнул с комфортом.

Система развлечений старовата, тупила порядочно. Фильмов на русском обнаружено не было.

Бизнес зал в аэропорту Инчхона не понравился, еда в наличии, но без изысков. Народу много, крела старые и потертые, много где на столах остатки еды - в общем мы перекусили и пошли бродить по магазинам.

В целом понравилось. А, забыл указать, мы летели в бизнесе, но он у корейцев называется Престиж, первый класс был с раскладывающимися кроватями на 180, но туда заглянуть не удалось.

**sonnez** » 05 янв 2016, 12:13

Зашла в своё бронирование на сайте, выбрала место, не увидела, где можно выбрать питание. Или нет такой возможности?

**Vlad_nn** » 05 янв 2016, 13:14

sonnez, я выбирал по телефону московского офиса.

**sonnez** » 05 янв 2016, 15:26

Vlad_nn
Нашла в вопросах и ответах, что для выбора надо связаться с ними, написала, посмотрим.

**sonnez** » 11 янв 2016, 08:52

В итоге дозвонилась до Владивостокского офиса, по номеру брони сделали питание. А на письмо ни ответа, ни привета.

**Huītzilōpōchtli** » 21 апр 2016, 11:48

Друзья, подскажите букву класса бронирования KoreanAir за мили?
Пытаюсь оформить себе премию на них за мили Emirates (внутри Кореи), но не могу найти доступность мильных билетов...

**Poseidon** » 21 апр 2016, 12:24

http://www.emirates.com/ru/russian/skyw ... n-air.aspx

**Huītzilōpōchtli** » 21 апр 2016, 12:29

Poseidon писал(а) 21 апр 2016, 12:24:http://www.emirates.com/ru/russian/skyw ... n-air.aspx

Я оттуда и пришел, но какой буквой обозначается мильный эконом у KE, так и не понял.

**Poseidon** » 21 апр 2016, 13:11

X

**Huītzilōpōchtli** » 21 апр 2016, 13:17

Poseidon писал(а) 21 апр 2016, 13:11:X

Благодарю. Значит я все верно искал (через expertflyer). Не нахожу, причем на любые даты. Следующий вопрос тогда такой: где-то я читал, что Корейцы могут не публиковать доступность мильных билетов, а предоставлять (ну или не предоставлять) их по запросу. Так ли это или я что-то путаю?

**id02121** » 21 апр 2016, 13:24

vvivan писал(а) 21 апр 2016, 13:17:где-то я читал, что Корейцы могут не публиковать доступность мильных билетов, а предоставлять (ну или не предоставлять) их по запросу. Так ли это или я что-то путаю?

Да есть такой момент. В разных местах видел эту информацию. Спросите, попытка - не пытка!

**AlexeyShB** » 24 апр 2016, 14:59

Друзья, в упор не могу найти на сайте возможность предварительного выбора места. Только новости о том, что это возможно. Не ткнете носом, где искать? Заранее спасибо! )

**Poseidon** » 24 апр 2016, 16:15

AlexeyShB
Предоставление услуги предварительного выбора места может быть ограничено вашим классом бронирования или уровнем членства. Уточняйте в центре обслуживания клиентов.

**sonnez** » 09 окт 2016, 15:26

За сколько до вылета появляются в продаже билеты? Вот например на лето 2017 есть до кучи авиакомпаний, этой нету. А есть начиная с марта. Неужели так печально все?

**S.V.** » 10 окт 2016, 03:03

Да, у них поздно продажи открываются. На лето где-то в декабре-январе

**Keranamu** » 10 окт 2016, 10:24

sonnez писал(а) 09 окт 2016, 15:26:есть начиная с марта. Неужели так печально все?

Никакой печали. Только что на официальном сайте протестировал бронирование Москва-Сеул-Москва на сентябрь-2017. В июне прошлого года летал Москва-Сеул-Нади и обратно, билеты брал как раз в октябре 2015. sonnez, попробуйте ещё раз.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР