FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #151

Сообщение Джомама » 21 фев 2015, 17:34

Кстати , как расстояние между креслами ?
И на местах с "дополнительным местом для ног" кто то летал ? Как оно ?
Джомама
путешественник
 
Сообщения: 1597
Регистрация: 12.01.2012
Город: Пермь
Благодарил (а): 79 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 47
Страны: 37
Пол: Мужской

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #152

Сообщение magnolia_fan » 22 фев 2015, 20:33

Petruchio писал(а) 20 фев 2015, 16:14:Вот здесь инструкция http://www.flydubai.com/ru/meals-on-board/

пробовал. не работает. места поменять могу - есть кнопки выбора мест. заказать питание и фильмы не могу - нету кнопок для выбора.
magnolia_fan
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 12.02.2015
Город: Гродно, Беларусь
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 39
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #153

Сообщение rty9000 » 22 фев 2015, 21:30

Джомама писал(а) 21 фев 2015, 17:34:Кстати , как расстояние между креслами ?
И на местах с "дополнительным местом для ног" кто то летал ? Как оно ?

Чуть по шире, впереди салона.
Аватара пользователя
rty9000
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11388
Регистрация: 18.10.2010
Город: Казань
Благодарил (а): 476 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 65
Страны: 20
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #154

Сообщение Petruchio » 22 фев 2015, 22:11

Джомама писал(а) 21 фев 2015, 17:34:Кстати , как расстояние между креслами ?


Оно есть, но мало. лететь не очень комфортно
Petruchio
активный участник
 
Сообщения: 901
Регистрация: 30.03.2014
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 40
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #155

Сообщение Ann-Traveler » 24 фев 2015, 16:22

Отзыв о полёте.
Я летела с мужем авиакомпанией flydubai в феврале 2015 года по маршруту Москва-Дубай и обратно.
Билеты мы покупали заранее в начале декабря. Очень понравилась цена. Эта была самая низкая цена из всех авиакомпаний - 16 200 рублей. Понравилось, что сайт авиакомпании на русском языке, поэтому очень удобно было покупать билеты. Понравилось, что предупреждают заранее, что при оплате билета будет снята комиссия - 3%, в виду того, что у нас карточка российского банка.
Понравилось, что визу можно оформить через авиакомпанию и для этого надо всего лишь скан загранпаспорта и фото, и не надо предоставлять бронь гостиницы и прочие документы. А стоимость визы была ниже на 1000 руб., чем у турфирм. На сайте авиакомпании был дан телефон, мы позвонили, узнали о стоимости визы и, через несколько минут после звонка, на электронную почту получили подробную инструкцию как правильно отсканировать паспорт и фотографию. Я называю подобные вещи - "Инструкциями для детей", потому что расписано всё, вплоть до того какую кнопочку на каждом шаге надо нажимать и каждый шаг иллюстрирован картинкой. Мы подали документы на визу в январе и очень быстро её получили.
Сначала мы не хотели брать питание и платить за развлекательный пакет. Но за две недели до отлёта передумали. И тут нас ждал приятный сюрприз: на сайте авиакомпании было указано, что питание стоит 40 дирхамов на человека при полёте в одну сторону. В январе 2015 года, когда мы решили заказать еду, курс доллара был уже 65 руб. за доллар и банки установили курс 1 AED = 17, 7 руб. Поэтому мы были готовы заплатить за еду - 700 руб. за одну порцию на одного человека. Но с нас взяли из расчёта 1 AED = 9 руб., т.е. мы заплатили только 360 руб. До сих пор не понимаю с чем конкретно это связано: С тем ли, что у авиакомпании свой курс или с тем, что так как мы покупали авиабилет в начале декабря, а тогда курс был меньше, то и еду нам посчитали по курсу на момент покупки нашего авиабилета. Обрадовавшись, что за 360 рублей мы получили салат, горячее, десерт и напиток, мы купили еду и туда, и обратно. Таким образом стоимость билета стала: 16 200 + 360 + 360 + 3% = 17 427. И это при том, что у других авиакомпании билет с едой стоил от 20 000 руб. Кстати, еда нам понравилась.
Через несколько дней мы решили купить и бортовую систему - Гулять так гулять! Но так как нас двое, то пакет класса Премиум мы купили только на одного. Как потом оказалось и правильно сделали, так как кресла расположены близко и вполне удобно смотреть двоим на один монитор. Ну, а наушники - у одного в левое ухо, у другого - в правое. Кстати, купить пакет на сайте можно только Премиум и сразу в оба конца. Обошёлся он нам в 520 рублей (т.е. 260 руб. за один сегмент полёта). И вот тут внесу свою "ложку дёгтя": 1. Стюардессы не отслеживают есть ли у кого данный пакет. Пришлось каждый раз вызывать и показывать свой билет, чтобы они включили систему. 2. Включив систему, они не выдавали наушники. Т.е. приходилось вызывать их второй раз и просить наушники, которые полагаются бесплатно. Это было и при полёте "туда" и при полёте "обратно". 3. Как оказалось, наушники были очень плохими. Звук через них шёл с шумом. А одни наушники рассыпались прямо при открытии пакета. Хорошо, что у нас с собой были свои и через них звук шёл прекрасно, без каких-либо искажений. 4. Фильмы на русском языке были, картинка была отличной, но при полёте из Дубая, монитор перегрелся и отключился на полчаса, через три часа работы. Смотрели фильмы мы на мониторе мужа, а вот мой монитор, при полёте в Дубай, прекратил свою работу через 20 минут после взлёта. Хорошо, что он нам вообще не нужен был.
В общем с развлекательным пакетом идея хорошая, удобная и недорогая. Но сенсорные мониторы они очень капризные, а фирма, которая установила им мониторы, похоже их не обслуживает. Потому что абсолютно у всех, "отклик" на касание был очень длительным, а у многих вообще не срабатывал. В общем, покупка Премиум-пакета - это игра в рулетку. Повезёт - будет хороший монитор и свои наушники - проведёте удобно время. Нет - просто заплатите деньги за воздух. Нам повезло.
И ещё у бортовой развлекательной системы есть один большой "плюс" - у каждого монитора есть USB-порт, что позволяет зарядить телефон во время полета. И им можно пользоваться бесплатно.
Полёт был приятным. Никаких задержек. Прекрасные взлёт и посадка и "туда", и "обратно". Были стюардессы со знанием русского языка, впрочем другие стюардессы тоже всех прекрасно понимали.
Что удивило: самолёт был полностью загружен, свободных мест не было вообще. Поэтому совет - если для вас значимо место, то покупайте выбор места заранее на сайте. Кстати, онлайн регистрация возможна только при полёте из Дубая.
И ещё по поводу кресел: кресла такие же, как у всех российских авиакомпаний. И все они обладают одним недостатком - вам удобно, если вы летите у окна или у прохода, но совершенно неудобно, если вы летите в серёдке, зажатый двумя пассажирами, т.е. на местах B и Е. Но это общая беда всех самолётов подобного класса. И учтите, что если вы хотите заснять фото города сверху, то необходимо быть до 11 ряда или уже после 22 ряда.
Желаю всем удачного полёта!!!
Ann-Traveler
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 24.02.2015
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #156

Сообщение Танцующая » 25 фев 2015, 18:16

Ann-Traveler писал(а) 24 фев 2015, 16:22:Отзыв о полёте.


Отличный отзыв. И своевременный. Рассматриваю эту компанию для полета на Мальдивы. Но там два плеча. Вот подумываю насчет заказа обеда.
Не подскажете, а что подавали? С выбором? Меню доступно на сайте после покупки билета?
После проблем с Этигадами очень интересует график вылетов, соблюдается или были задержки?
Я отвечаю за то, что пишу, а не за то, что вы читаете
Танцующая
Навечно в списке
 
Сообщения: 3776
Регистрация: 08.09.2006
Город: Город на Неве
Благодарил (а): 456 раз.
Поблагодарили: 1039 раз.
Возраст: 59
Страны: 42
Отчеты: 27

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #157

Сообщение Варвара Карамелькина » 25 фев 2015, 18:25

Танцующая писал(а) 25 фев 2015, 18:16:После проблем с Этигадами очень интересует график вылетов, соблюдается или были задержки?

Смените Гадов, хотя бы на Эмирейтс....
Хоть флай дубай и их дочка, но все же они будут лучше )
Варвара Карамелькина
полноправный участник
 
Сообщения: 453
Регистрация: 10.11.2014
Город: Киев
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 43
Страны: 7
Пол: Женский

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #158

Сообщение Ann-Traveler » 26 фев 2015, 13:46

Ответ на вопрос:
Меню доступно на сайте и после покупки билета. Для этого нужно зайти в отдел бронирования к своему билету и сделать выбор. При этом, вам покажут цену, а потом спросят хотите ли вы оплатить заказ. Если вас не устроит цена, то можно ничего не покупать. Оплатить надо банковской картой. В принципе, этот процесс у них сделан очень удобно.
Мы брали: Омлет с куриной чиполатой, Курица а-ля Кинг, Куриный тикка кебаб, Котлета по-киевски. Из них очень понравились Курица а-ля Кинг и Котлета по-киевски. (описание - http://www.flydubai.com/ru/meals-on-board/).
На сайте указано, что: " К горячему блюду будет подан свежий салат и вкусный десерт, а к завтраку - фрукты с йогуртом. К любому блюду также будет предложен на выбор фруктовый сок, вода, чай или кофе." Но обратно мы летели утром, а нам подали не фрукты с йогуртом, а салат и десерт.
Салат - нормальный (картошка, морковь, зал. горошек и что-то ещё), а вот десерт действительно вкусный.
Когда летели в Дубай брали к обеду сок (был апельсиновый и яблочный), а обратно - кофе.
По поводу Emirates и flydubai. Скажу честно, да Emirates приятнее, но стоит ли он такой переплаты? Для меня - нет. В следующий раз, если билет с едой у flydubai будет стоить 17 тыс. рублей, а у Emirates - 20, то я снова выберу flydubai. Потому что для двоих - это уже экономия в 6 тыс. рублей. Лучше я их потрачу на отдых. А вот если у flydubai будет 17 тыс. и у Emirates - 17 тыс. руб. за билет, то, конечно, я выберу Emirates.
Ann-Traveler
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 24.02.2015
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #159

Сообщение Танцующая » 26 фев 2015, 15:37

Варвара Карамелькина писал(а) 25 фев 2015, 18:25:Смените Гадов, хотя бы на Эмирейтс.

Да не вопрос! Если бы были деньги, то вообще брала бы только 1 класс и только у хороших компаний, но... рада бы в рай, да...
У Гадов билет на самый НГ взяла за 25 тыщ, а сколько бы он стоил у нормальных авиакомпаний?

Ann-Traveler писал(а) 26 фев 2015, 13:46:Ответ на вопрос:

Блеск! Очень подробно и доходчиво, ну и совершенно согласна с оценкой финансовой составляющей вопроса. Законный плюсик!
Я отвечаю за то, что пишу, а не за то, что вы читаете
Танцующая
Навечно в списке
 
Сообщения: 3776
Регистрация: 08.09.2006
Город: Город на Неве
Благодарил (а): 456 раз.
Поблагодарили: 1039 раз.
Возраст: 59
Страны: 42
Отчеты: 27

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #160

Сообщение magnolia_fan » 04 мар 2015, 15:35

Ann-Traveler писал(а) 26 фев 2015, 13:46:Ответ на вопрос:
Меню доступно на сайте и после покупки билета. Для этого нужно зайти в отдел бронирования к своему билету и сделать выбор. При этом, вам покажут цену, а потом спросят хотите ли вы оплатить заказ. Если вас не устроит цена, то можно ничего не покупать. Оплатить надо банковской картой. В принципе, этот процесс у них сделан очень удобно.

ну не работает у меня и все. захожу в свою бронь, все делаю по инструкции, нажимаю "добавить питание", открывается окно, в котором нет активных клавиш..
вот скрин
Вложения
FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация
magnolia_fan
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 12.02.2015
Город: Гродно, Беларусь
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 39
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #161

Сообщение rty9000 » 13 мар 2015, 10:42

Кресла вначале салона
FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация
FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация
Аватара пользователя
rty9000
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11388
Регистрация: 18.10.2010
Город: Казань
Благодарил (а): 476 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 65
Страны: 20
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #162

Сообщение Жизель » 27 мар 2015, 15:37

Подскажите, кто сталкивался с задержками при стыковке флай дубай. Вот например, маршрут Москва-Коломбо. Рейс из Москвы по расписанию в Дубаи прилетает в 21.00 далее рейс Дубаи-Коломбо в 23.40. Недавно рейс из Москвы задержали и в Дубаи он прилетел только в 00:40 Следующий рейс в Коломбо у них только в 18:40. Может кто сталкивался, что они обычно делают в таких случаях (все время придется в терминаое сидеть/предоставят гьстиницу/пересадят на рейс другой авиакомпании)?
Аватара пользователя
Жизель
участник
 
Сообщения: 159
Регистрация: 28.11.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 37
Страны: 34
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #163

Сообщение Petruchio » 27 мар 2015, 19:15

Жизель писал(а) 27 мар 2015, 15:37:придется в терминаое сидеть/предоставят гьстиницу/пересадят на рейс другой авиакомпании

Скорее всего придется ждать рейса в 18-40. На другие рейсы ФД помоему принципиально не сажают
Petruchio
активный участник
 
Сообщения: 901
Регистрация: 30.03.2014
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 40
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #164

Сообщение lazycatze » 14 апр 2015, 15:36

Сориентируйте, пожалуйста, по онлайн-регистрации на рейс Fly Dubai. Завтра вылетаем из Москвы в Коломбо. На сайте регистрация, вроде бы, открыта. Ввожу номер рейса и фамилию, загружается страница со списком пассажиров. Выбираю себя и жену, жму ''Next' и получаю вот что:

Web Check in Login Error
An internal system error has occurred during check-in process. Please try again later.

Повторные попытки успехом не увенчались.

Подскажите, в чём проблема - регистрироваться каждому отдельно надо, с сайтом у них проблемы, или что-то ещё? Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?

UPDATED: Проблема решена, помогло открытие сайта через Internet Explorer До этого пытался открыть через Google Chrome.
И ещё, на всякий случай - поля Issued Country и Nationality по умолчанию там были заполнены как United Arab Emirates, будьте внимательны!
Последний раз редактировалось lazycatze 14 апр 2015, 16:14, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
lazycatze
участник
 
Сообщения: 86
Регистрация: 19.04.2011
Город: Минск
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 38
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #165

Сообщение Petruchio » 14 апр 2015, 16:14

lazycatze, беда с сайтом у них.
Petruchio
активный участник
 
Сообщения: 901
Регистрация: 30.03.2014
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 40
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #166

Сообщение Жизель » 14 апр 2015, 18:47

О, круто! думала он-лайн регистрация недоступна у них, это значительно облегчает дело
Аватара пользователя
Жизель
участник
 
Сообщения: 159
Регистрация: 28.11.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 37
Страны: 34
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #167

Сообщение lazycatze » 14 апр 2015, 18:53

Жизель писал(а) 14 апр 2015, 18:47:О, круто! думала он-лайн регистрация недоступна у них, это значительно облегчает дело

Когда-то можно было регистрироваться только на рейсы из Дубая. Сейчас полный список городов вылета с возможностью онлайн-регистрации есть у них на сайте.
Аватара пользователя
lazycatze
участник
 
Сообщения: 86
Регистрация: 19.04.2011
Город: Минск
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 38
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #168

Сообщение Жизель » 23 апр 2015, 15:13

воюю с он-лайн регистрацией- уже и через explorer пробывала открывать и все равно: ошибка. попробуйте позже! Кто еще как решал эту проблему?
P.S. позвонила им на горячую линию: "он-лайн регистрация недоступна для стыковочных рейсов". О, как! печалька- только в аэропорту регистрироваться теперь. Рейс Мск- Коломбо у нас
Аватара пользователя
Жизель
участник
 
Сообщения: 159
Регистрация: 28.11.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 37
Страны: 34
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #169

Сообщение lazycatze » 27 апр 2015, 14:00

Жизель писал(а) 23 апр 2015, 15:13:"он-лайн регистрация недоступна для стыковочных рейсов"

Очень странно. Регистрировался на рейс Москва-Дубай-Коломбо совершенно спокойно, проблема была только в браузере.
Аватара пользователя
lazycatze
участник
 
Сообщения: 86
Регистрация: 19.04.2011
Город: Минск
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 38
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #170

Сообщение Petruchio » 27 апр 2015, 21:42

lazycatze писал(а) 27 апр 2015, 14:00:Очень странно. Регистрировался на рейс Москва-Дубай-Коломбо совершенно спокойно, проблема была только в браузере.

Если честно, то в 90% случаев на сайте все работает. Это субъективное мнение, но думаю не я один такой...
Petruchio
активный участник
 
Сообщения: 901
Регистрация: 30.03.2014
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 40
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #171

Сообщение Family Trip » 28 апр 2015, 02:18

Petruchio писал(а) 22 фев 2015, 22:11:Оно есть, но мало. лететь не очень комфортно


Приемлемо на рейсе Дубай-Москва. Рост - 188 см.
Family Trip
полноправный участник
 
Сообщения: 276
Регистрация: 07.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 128 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 54
Отчеты: 1

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #172

Сообщение gered » 28 апр 2015, 02:47

Говорят будут летать из НН и Новосисиба с октября.
http://www.flydubai.com/ru/news/article ... -novgorod/
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4573
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #173

Сообщение paramilitare » 10 авг 2015, 20:28

А кто подскажет: на рейсах Киев-Дубай-Киев мультимедиа бесплатна?
paramilitare
полноправный участник
 
Сообщения: 338
Регистрация: 08.04.2012
Город: Дубай
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 40
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #174

Сообщение andydls » 16 авг 2015, 13:55

Аналогичная ситуация, как решить?

Изображение
andydls
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 04.11.2013
Город: Витебск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #175

Сообщение Moscowcity » 09 сен 2015, 20:51

Подскажите, пожалуйста, не сталкивался ли кто-нибудь в недавнее время с проблемами при оплате билетов на сайте? Карты без авторизации "verified by visa" они вроде как сейчас не принимают, пытаемся оплатить картой у которой есть эта авторизация - Виза классик Раффайзенбанка - платеж не проходит, выдает ошибку. С картой все в порядке - активна\денег с запасом\в других местах платежи проходят.
Moscowcity
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 09.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #176

Сообщение Idis » 14 сен 2015, 00:21

Добрый вечер! У меня в имени пропущена 1 буква. Nadezda вместо Nadezhda(как в паспорте). Будут ли проблемы?

П.С. Сама же и отвечу. Написала в службу поддержки, все исправили. Бесплатно.
Idis
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 03.05.2015
Город: Тюмень
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #177

Сообщение nd-okt » 06 ноя 2015, 20:12

Друзья, подскажите пожалуйста как обстоят сейчас дела с проверкой кредитной карты - рейс из Москвы до ГОА. Купил билет другу, летит без меня.
nd-okt
участник
 
Сообщения: 67
Регистрация: 23.01.2015
Город: Димитровград
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 36
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #178

Сообщение paramilitare » 16 ноя 2015, 13:23

nd-okt писал(а) 06 ноя 2015, 20:12:Друзья, подскажите пожалуйста как обстоят сейчас дела с проверкой кредитной карты - рейс из Москвы до ГОА. Купил билет другу, летит без меня.

Покупал родителям Киев-Дубай-Киев на конец октября. Ни туда, ни обратно не спрашивали ничего.
На всяк случай дайте другу копию паспорта и лицевой стороны карты - на сайте такие требования.
Хотя там есть и исключения, для которых вообще не разрешается оплата чужой картой. Не в их числе ли Индия?..
paramilitare
полноправный участник
 
Сообщения: 338
Регистрация: 08.04.2012
Город: Дубай
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 40
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #179

Сообщение Laa » 27 ноя 2015, 14:18

Больше не поеду, сказал Штирлиц и подумал, а не сболтнул ли он лишнего?(с)
Если как Победа, будут продавать свои билеты за тыщу, - тогда поеду,
тогда будет и денег не жалко, и мысли о том, что полетят планы и внутренние брони, будут не так беспокоить.
Fly Dubai практически постоянно объявляет о скидках (на их русском сайте мелькает окно о том в верхнем левом углу). Возможно, даже выкидывает несколько билетов по хорошим ценам и кому-то удается их купить, остальные видят, что при попытке бронирования по объявленной скидке - сайт недоступен, объясняется это большим количеством запросов, переходят в обычную форму бронирования на сайте авиакомпании. Основная форма работает, но здесь уже другие цены.
Получив так или иначе клиентов, и предоставив им широкий выбор рейсов, Fly Dubai приступает к процедуре сжатия рейсов, отменяя лишние рейсы по всем (как выяснилось), направлениям. Новосибирцам говорят, что именно их рейс был отменен, москвичам, - что только московские и тп.
Билеты несдаваемые, но можно обменять. Кто не хочет менять, предлагается взамен ваучер на полет в течение года, потом он сгорается.
Что еще. Обращалась дважды по своим вопросам в авиакомпанию. Первый раз просила печать компании на авиабилетах поставить, билеты были нужны не как распечатка, а как документ. Второй раз, уже пребывая в Индии, решила перенести рейс на четыре дня, а флаи в аэропорту требуют распечатку нового билета.
Номер брони один и тот же и многим авиакомпаниям распечатка не нужна, но не флаям. Возникла у меня проблема с распечаткой билета с планшета, пребывала фактически в деревне. Поскольку сотрудники авиакомпании типовые роботы, речь которых на 95% состоит из вводных слагаемых, типа "спасибо за то, что выбрали нашу авиакомпанию" и "желаем Вам приятных полетов", поставила перед ними четкий вопрос: в первом случае - хочу получить печать на авиабилете на стойке регистрации, во-втором - хочу, чтобы пропустили с номером брони, или распечаткой старого билета, в которой (естественно) тот же номер брони и он неизменен.
По первому вопросу получила консультацию с каким-то их отделом и отказ, по второму вопросу переписывалась с ними раз семь, сначала ответы их были совсем незначащие, типа пересылка правил регистрации на рейс или цитаты из них, потом предложили найти мне какого-то мистера Ражеша в два ночи в аэропорту, который отдаст распечатку билетов, без которой ну никак на рейс нельзя садиться.
Отказалась быть зависимой от присутствия мистера Ражеша ночью в аэропорту по вполне понятным причинам. И поняла, что проще в деревне найти место, где можно билеты распечатать, чем дальше тратить время на переписку с флаями. Хозяин отеля любезно посадил меня на свой скутер и мы направились в поисках места, где можно распечатать билеты с планшета, ткнулись в два подходящих заведения, потом завел на третий этаж какого-то дома и вопрос был решен.
Вкратце впечатление от флаев, понятно, негативное.
Но есть и хорошие моменты Обратно рейс задержали ночью на 2.15, - зато туда прилетели вовремя!
МурлыканьеКота бесценно, для всего остального есть mastercard
Аватара пользователя
Laa
почетный путешественник
 
Сообщения: 3275
Регистрация: 05.06.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 257 раз.
Поблагодарили: 371 раз.
Возраст: 60
Страны: 30
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #180

Сообщение 3fon » 29 ноя 2015, 18:29

Летал ими. Все хорошо. Но есть один нюанс по поводу бортового питания, которое все платное. Но кое как мы смогли купить что то купить. Дело в том, что оплату принимают либо в долларах либо в дирхамах. Были доллары, но крупным номиналом по 50, ввиду того, что не было сдачи не продавали нам ничего. Был терминал для оплаты, но платить через него можно только покупки от 100 долларов. Пришлось бегать по самолету и менять доллары на мелкий номинал, чтоб было без сдачи.
Жизнь - самый лучший курорт
Аватара пользователя
3fon
почетный путешественник
 
Сообщения: 2775
Регистрация: 24.07.2015
Город: Сургут
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 528 раз.
Возраст: 40
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #181

Сообщение Laa » 30 ноя 2015, 20:09

По поводу работы стюардесс. Кто-то из нашего самолета (а наш самолет гоняли два раза через личный досмотр на пересадке в Дубае) в спешке оставил пакет с личными вещами.
Дважды просила объявить о том стюардесс, пока летели, чтобы найти хозяина . Ноль внимания, как будто бы они переломились от такой мелочи.
МурлыканьеКота бесценно, для всего остального есть mastercard
Аватара пользователя
Laa
почетный путешественник
 
Сообщения: 3275
Регистрация: 05.06.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 257 раз.
Поблагодарили: 371 раз.
Возраст: 60
Страны: 30
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #182

Сообщение фея сказачная » 04 дек 2015, 16:39

Добрый день ! Никто не сталкивался вот с такой ситуацией. Есть именной ваучер от флайдубай за потерю багажа.
Можно ли умудриться использовать его при покупке билета на другого человека ?
Аватара пользователя
фея сказачная
полноправный участник
 
Сообщения: 218
Регистрация: 14.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 77 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 47
Страны: 30
Пол: Женский

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #183

Сообщение paramilitare » 05 дек 2015, 23:32

3fon писал(а) 29 ноя 2015, 18:29:Был терминал для оплаты, но платить через него можно только покупки от 100 долларов.

Странно. Пару раз платил за кофе-чай на коротких перелетах картой.
paramilitare
полноправный участник
 
Сообщения: 338
Регистрация: 08.04.2012
Город: Дубай
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 40
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #184

Сообщение Laa » 10 дек 2015, 19:38

Картой можно платить в самолете, а сдачи у них нет.
МурлыканьеКота бесценно, для всего остального есть mastercard
Аватара пользователя
Laa
почетный путешественник
 
Сообщения: 3275
Регистрация: 05.06.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 257 раз.
Поблагодарили: 371 раз.
Возраст: 60
Страны: 30
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #185

Сообщение Laa » 14 дек 2015, 19:00

Кстати, какие-то дурацкие инструкции заставляют стюардесс авиакомпании во время полета (маршрут Гоа-Дубай) распылять в воздухе средства для насекомых.
Причем щедро так поливать весь салон сверху, проходя через него, держа в каждой руке баллончик, не отпуская руку с пульверизатора.
Недовольны и пассажиры и сами стюардессы, справедливо считающие распыление ядовитых веществ в замкнутом пространстве идиотизмом, но не имеющими права уклониться от этих инструкций.
МурлыканьеКота бесценно, для всего остального есть mastercard
Аватара пользователя
Laa
почетный путешественник
 
Сообщения: 3275
Регистрация: 05.06.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 257 раз.
Поблагодарили: 371 раз.
Возраст: 60
Страны: 30
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #186

Сообщение rty9000 » 15 дек 2015, 08:03

paramilitare писал(а) 05 дек 2015, 23:32:
3fon писал(а) 29 ноя 2015, 18:29:Был терминал для оплаты, но платить через него можно только покупки от 100 долларов.

Странно. Пару раз платил за кофе-чай на коротких перелетах картой.

Я тоже оплачивал картой мелкие покупки на борту, все нормально.
Аватара пользователя
rty9000
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11388
Регистрация: 18.10.2010
Город: Казань
Благодарил (а): 476 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 65
Страны: 20
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #187

Сообщение kochegarik » 16 фев 2016, 02:25

Бардак, а не компания! Уже второй раз задерживают багаж. Первый раз летели из Бангкока через Дубай домой в Уфу - первое плечо Emirates, второе - Flydubai (билет один). Рейс из BKK задержался на час. Стыковка получилась 3 часа. Не успели перегрузить багаж. Привезли чемодан с вещами через три дня в аэропорт назначения - часть фруктов пришлось выбросить. Второй раз летим из Уфы через Дубай в Коломбо. Оба сегмента Flydubai. Стык в Дубае - почти сутки. Они опять "не успели" перегрузить багаж. Прилетели в Коломбо в 00-30. Сидим, ждем следующего рейса а 06-00. Обещают привезти. Надеюсь. Очень уж спать хочется.
Продолжу. В 06-00 самолет прилетел снова без нашего багажа...
Тут же в багажном сервисе оформили бумаги. Со слов работающих там товарищей пропажа багажа в Дубае - есть вещь постоянная. Дословно: у Flydubai такой стиль работы. На мой вопрос когда и как мы получим багаж, был ответ, что каждую ночь из Дубая в Коломбо приходит три рейса Flydubai, поэтому с очень большой вероятностью завтра утром чемодан появится в аэропорту и в течение дня местная багажная служба доставит его по любому указанному нами адресу в Шри-Ланке.
Здесь нужно отдать должное ребятам из местной багажной службы - все было сделано четко и следующим вечером наш долгожданный чемодан на тук-туке (!) привезли в гостиницу в Канди.
Так что, коллеги, имейте это в виду...
Аватара пользователя
kochegarik
участник
 
Сообщения: 195
Регистрация: 01.09.2013
Город: Уфа
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 54
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #188

Сообщение yellow_kitten » 09 мар 2016, 13:00

Добрый день.

Такой вопрос: покупали неделю назад билеты МСК - Коломбо через Дубаи, оплачивал картой отца, при оплате был пункт "ваша ли карта" и если выбрать нет "возьмите с собой копию лицевой стороны карты и копию паспорта владельца карты". И случайно абсолютно тут прочёл, а потом и на сайте компании, что в Шри-Ланку оплачивать картой другого человека вообще запрещено. Как же тогда быть?? Какие последствия?
Аватара пользователя
yellow_kitten
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 24.04.2014
Город: Минск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #189

Сообщение Kukla123 » 09 мар 2016, 14:01

А где-то можно увидеть свою бронь? (Амадеус, virtually, пр...)?
Аватара пользователя
Kukla123
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8021
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 388 раз.
Поблагодарили: 732 раз.
Возраст: 96
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #190

Сообщение elena77donet » 12 мар 2016, 23:51

Доброго времени суток, други! Помогите разобраться. При бронировании 2х билетов по маршруту Самара-Мале по промо-тарифу в обобщающей информации справа есть фраза: "Включено: 7 кг ручная кладь 2 x Бесплатно, 20 кг регистрируемый багаж 2 x Бесплатно", но тут же есть ссылка "Тариф с платным обменом билета", где написано: "Включает разрешение на провоз 7 кг ручной клади. Бесплатный провоз регистрируемого багажа не предусмотрен". Допустим, согласна оплатить. На сайте же нахожу, что и Мале и Самара входят в 3-ю зону при расчете оплаты багажа. 55 дирхам. В каждом сегменте 4 раза по 55 или за "туда-обратно" 2 раза по 55 ?
elena77donet
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 18.01.2016
Город: Ульяновск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #191

Сообщение zuboff » 13 мар 2016, 17:59

elena77donet
так же всё было при покупке билетов. в итоге в невозвратных билетах 20кг на каждого бесплатно.
до вылета еще далеко но вот сейчас посмотрел статистику задержек по своим рейсам - они постоянные!
у флай дубая на мои рейсы нет ни одного вылета по расписанию. сегодня самолет с Екб вылетел с задержкой в 2.5 часа а у нас пересадка в Дубае как раз 2.5 часа. не хотелось бы лететь в напряге, успеем- не успеем. Уже честно не рад этим билетам распродажным
Знакомые недавно прилетели флай дубаем и рассказывают о больших очередях самолетов на взлетку, это всегда в Дубае так ? может сейчас сезон а летом будет полегче?
Аватара пользователя
zuboff
полноправный участник
 
Сообщения: 402
Регистрация: 18.10.2013
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #192

Сообщение elena77donet » 13 мар 2016, 18:50

zuboff
Понадеялась, что поняла правильно и не доплачивала за багаж. Про задержки. Надеюсь, обойдется. Впервые купила билеты этой компании. Волнительно. До нашего вылета ещё 330 дней Могу ли я попросить Вас о ссылке на сервис со статистикой задержек?
elena77donet
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 18.01.2016
Город: Ульяновск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #193

Сообщение zuboff » 13 мар 2016, 18:57

в окно data/history на сайте http://www.flightradar24.com/56.85,60.61/7 вводим номер интересующего рейса и смотрим
Аватара пользователя
zuboff
полноправный участник
 
Сообщения: 402
Регистрация: 18.10.2013
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #194

Сообщение elena77donet » 13 мар 2016, 19:13

zuboff
Спасибо ))) " Знакомые недавно прилетели флай дубаем и рассказывают о больших очередях самолетов на взлетку, это всегда в Дубае так ? может сейчас сезон а летом будет полегче? " Затрудняюсь ответить . Мы в ноябре летали в Коломбо " Эмирейтс". Все чётко прошло, без задержек.
elena77donet
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 18.01.2016
Город: Ульяновск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #195

Сообщение Kukla123 » 14 мар 2016, 10:25

Kukla123 писал(а) 09 мар 2016, 14:01:А где-то можно увидеть свою бронь? (Амадеус, virtually, пр...)?

Отвечаю сама себе: проверить можно только на их сайте, больше нигде.
zuboff писал(а) 13 мар 2016, 18:57:в окно data/history на сайте http://www.flightradar24.com/56.85,60.61/7 вводим номер интересующего рейса и смотрим

Посмотрела свои рейсы. Тоже постоянные задержки. Смотрю 8 марта - 13 марта. Ни разу не вылетел вовремя. Задержка 2-3 часа - норма
Аватара пользователя
Kukla123
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8021
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 388 раз.
Поблагодарили: 732 раз.
Возраст: 96
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #196

Сообщение irrbis » 15 мар 2016, 15:24

Товарищи! Есть ли у кого-то опыт опоздания на рейс Дубай-Коломбо в 23-20 по причине задержки рейса из Москвы? Что при этом происходит - предоставляют ли отель, питание и тд до следующего рейса? Интересует именно вышеуказанный рейс и опоздание на него, тк следующий идет только в 18-50, т.е. почти через сутки. Спасибо
irrbis
активный участник
 
Сообщения: 557
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 44
Страны: 72
Пол: Женский

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #197

Сообщение Kukla123 » 15 мар 2016, 16:00

irrbis писал(а) 15 мар 2016, 15:24:Товарищи! Есть ли у кого-то опыт опоздания на рейс Дубай-Коломбо в 23-20 по причине задержки рейса из Москвы? Что при этом происходит - предоставляют ли отель, питание и тд до следующего рейса? Интересует именно вышеуказанный рейс и опоздание на него, тк следующий идет только в 18-50, т.е. почти через сутки. Спасибо

Думаю, лучше им позвонить и узнать из первых рук.
Аватара пользователя
Kukla123
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8021
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 388 раз.
Поблагодарили: 732 раз.
Возраст: 96
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #198

Сообщение zuboff » 15 мар 2016, 16:47

irrbis писал(а) 15 мар 2016, 15:24:Товарищи! Есть ли у кого-то опыт опоздания на рейс Дубай-Коломбо в 23-20 по причине задержки рейса из Москвы? Что при этом происходит - предоставляют ли отель, питание и тд до следующего рейса? Интересует именно вышеуказанный рейс и опоздание на него, тк следующий идет только в 18-50, т.е. почти через сутки. Спасибо

у нас тоже рейс FZ -551 Дубай-Коломбо в 23-05 и также есть опасения опоздать. посмотрел на нашу дату из Дубая есть ещё рейс FZ -559 в 01:30
Аватара пользователя
zuboff
полноправный участник
 
Сообщения: 402
Регистрация: 18.10.2013
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #199

Сообщение albut » 15 мар 2016, 17:15

Добрый день! Решили зарегистрироваться на рейс он-лайн, папу зарегистрировали с местом, а маму с малышкой не регистрирует система, выдает ошибку. Пробовали неоднократно и вместе, и по отдельности, и с бубном плясали. Может, кто-то сталкивался с такой проблемой? По большому счету беда не большая, но хотелось бы сидеть всем вместе, а не в разных концах самолета.
albut
новичок
 
Сообщения: 32
Регистрация: 29.06.2011
Город: Мурманск
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 42
Страны: 8
Пол: Женский

Re: FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

Сообщение: #200

Сообщение hyde » 16 мар 2016, 15:24

Летал ими iev-dxb-znz и обратно
Питание dxb-znz-dxb было бесплатно, напитки за деньги. Карту принимают, но только кредитную, если терминал определит карту как дебетовою, то увы.
Не знаю, как кому, но мне даже с ростом 180 некомофортно на обычных местах, но плюс в том, что цена за места с большим растоянием для ног вполне адекватна.
Если брать ряд сразу за бизнессом, то там перегородки между креслами не убираются, и полежать на всех 3 не получится, даже если сидишь один(что на плече из/в Киев вероятно, так как места за деньги никто почти не берет).
В первом ряду у аварийного выхода спинки не откидываются(хотя спинки откидываются вообще не сильно, толку от этого не много) зато перегородки между сидениями убираються.
Как по мне, если брать места с допольнительним местом для ног, то можно летать на 5 часовых рейсах, если бы таких мест не было второй раз билеты бы не брал у них
hyde
участник
 
Сообщения: 192
Регистрация: 30.01.2012
Город: Киев
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 35
Страны: 52
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль