Форум Винского

**Форум Винского** » 25 июн 2007, 06:06

Etihad Airways: реальные отзывы о сервисе и комфорте в 2025 году

В этой теме собираем актуальные отзывы пассажиров Etihad Airways:
как кормят, насколько удобны кресла, что с сервисом на борту, как проходят пересадки в Абу-Даби и стоит ли вообще выбирать Etihad в 2025 году.

Коротко о главном (по отзывам):
— Etihad — не Qatar и не Emirates, но и не «дно»;
— сервис нестабильный: многое зависит от борта, экипажа и маршрута;
— на дальних рейсах чаще довольны, на региональных — жалоб больше;
— пересадки в Абу-Даби в 2–3 часа обычно реальные, багаж успевают перегрузить.

Что здесь обсуждаем:
• комфорт в экономе / бизнесе;
• питание и напитки на борту;
• состояние самолётов;
• работу экипажа;
• реальные впечатления от пересадок в AUH;
• соответствие цены и качества.

Что писать, если летали Etihad:
— маршрут и класс обслуживания;
— как прошла регистрация и посадка;
— проверяли ли багаж и ручную кладь;
— были ли задержки;
— общее впечатление: полетели бы снова или нет.

⸻

Навигация по теме (важные кейсы):

• Пересадка в Абу-Даби 7 часов: опыт и проблемы (мар 2024)
• Оплата и зависшие брони Etihad (сен 2024)
• Разочарование в перелёте Etihad за $600 (окт 2025)

⸻

Важно:
Все вопросы по конкретным темам — только в соответствующих разделах.

Аэропорт Абу-Даби (стыковки, ночёвки):
AUH — транзит, отели, ночёвка

Отдельные темы по Etihad — ЧИТАТЬ И СПРАШИВАТЬ ТАМ

Покупка билетов:
Etihad Airways — цены, тарифы, бронирование

Багаж и ручная кладь:
Etihad Airways — багаж и ручная кладь

Регистрация и выбор мест:
Онлайн-регистрация Etihad, места и питание

Задержки рейсов:
Задержки Etihad: что делать

Отмена рейсов и возврат денег:
Etihad — отмена рейса и возврат билетов

Апгрейд из эконома в бизнес:
Апгрейд Etihad Airways

Прочее:
Контакты Etihad
Etihad Guest — программа лояльности

**Капитан VANO** » 24 мар 2015, 17:54

Капитан VANO писал(а) 11 мар 2015, 18:02:За неделю до вылета брал билеты до БКК. За двоих вышло 55 туда/обратно на 15 дней. Места выбирал в момент покупки билетов.
8 марта в 0-45 летели Этихадами Москва-Абу-Даби на А-320. Самолет полный, питание наше родное, средне.
В Абу-Даби пересадка 3 часа, приняли душ, погуляли, подзарядили гаджеты и в путь.
Абу-Даби -БКК на 777-300, полет, самолет,экипаж, питание все чудесно. Очень понравилось пиво fosters.
Самолет заполнен был на 70%.
Летели вдвоем на трех местах в конце блока. Развлекательная система это вещь
Задержка 15 минут из-за ну очень долгого руления по полосам аэропорта Абу-Даби.

Обратно 23 марта

БКК-Абу-Даби вылет с задержкой 20 минут, полет ок. Стыковка 2,5 часа.
Абу-Даби - Москва вылет вовремя, прилет в Москву на 20 минут раньше.

Авиакомпания понравилась, буду рекомендовать знакомым

**1a2a3a4a5a** » 25 мар 2015, 13:34

Летаю данной авиакомпанией постоянно по маршруту ЕКБ-МСК-АБУ-БКК. Замечаний нет, новейшие самолеты, легкая перебронировка на сайте авиакомпании (как и везде нужно доплатить 75 евро). Хорошая жрачка и сервис

**Mishgun75** » 30 мар 2015, 06:33

Кто брал стыковку в БКК до Самуи, сколько времени закладывать на прохождение контроля и т.п. (летим с ребенком 6 лет)? На лето предлагают стыковку в Суванапуме в 1:10 между прилетом и вылетом на PG далее на Самуи, понятно что нереально вообще, все осложняется тем, что рейс PG в 21:00 последний в сутках, потом только утром. Даже если билет будет единый, опоздаем с вероятностью 100%, что ждать от Etihad? Предложат размещение?

**merial** » 30 мар 2015, 11:36

Mishgun75 писал(а) 30 мар 2015, 06:33:На лето предлагают стыковку в Суванапуме в 1:10 между прилетом и вылетом на PG далее на Самуи, понятно что нереально вообще

Вполне реально.

Mishgun75 писал(а) 30 мар 2015, 06:33:что ждать от Etihad? Предложат размещение?

Да. Разместят, накормят, отвезут-привезут

**Leihovich** » 30 мар 2015, 20:24

Привет путешественники!!!! Вопрос следующий. При покупке билетов через агента (Москва-Самуи-Москва) не было предложено выбрать ни места, ни еду. Так и должно быть? Сейчас как-то можно выбрать? Раньше брал только на сайте а/к всегда был выбор

**Yurigun** » 30 мар 2015, 20:37

Leihovich
Звонок в компанию. Обсуждалось уже.

**kolbat** » 04 апр 2015, 18:24

Летели связкой Екб-Мск-Абу Даби-Бангкок
Все четко, без задержек. На плече Мск -Абу Даби новый 320-й, заполненный процентов на 40. Так что спали спокойно на трех местах.
При покупке билетов протупили, в результате чего сидели на ночной пересадке в Абу-Даби. Тут тоже все ок: пледы, вода, купоны на питание и прочие прелести пересадок у Этихадов.
Из ОАЭ вылетели чуть позже расписания т.к. был дичайший туман. Но в итоге задержались только минут на 15-20. Самолет 777-300 полный почти под завязку. Опять же - без нареканий. Всем советую!

**strrrekozzza** » 06 апр 2015, 23:16

летели Бангкок-Абу-Даби-Москва: в целом все понравилось,когда бронила билет выбрала сифуд меню,мне одной из первых его и принесли,ребенку детское меню+ рюкзачек с карандашами/раскрасками,вылетели по расписанию,приземлились плавно и тоже по расписанию!мне,как аэрофобу знатному,было более менее спокойно!стыковка прошла незаметно (около 3 часов) а вот перелет до Москвы мне показался на уровень бюджетнее что ли (еда не самая свежая,экраны не у всех работали,ну и как то после боинга на а320 мне стало страшновато)но стюардессы хорошие,нам много внимания уделяли,разрешали ребенку ходить в туалет бизнеса,хотя взрослым отказывали! впечатление осталось приятное

**ПрофиТ** » 10 апр 2015, 12:20

Последние две страницы сообщений, не имеющих отношения к данной теме, перенесены в соответствующий раздел
Авиабилеты Etihad Airways: цены, тарифы, бронирование

**Elena_Lena** » 10 апр 2015, 12:42

Добрый день, я впервые лечу бизнес-классом компании Etihad Москва-АбуДаби-Москва, поэтому могли бы помочь:
1) По прилету в Абу-Даби на сайте заявлена возможность пользоваться Лаунджем http://www.etihad.com/ru/experience-eti ... ls-lounge/ могли бы Вы рассказать
где и как аэропорте найти этот лаундж? Именно лаундж по прилету
Могу ли я зайти в этот лаундж после получения багажа?
Расскажите где именно располагается этот лаундж?
Предоставляется ли в лаундже питание?Шведский стол или же бесплатный выбор по меню? Всё ли питание в лаундже бесплатно или за некоторое питание надо платить?
2) При Вылете из Абу-Даби также есть лаунджи и вопросы следующие:
-после сдачи чемодана и регистрации как найти лаундж? Где он располагается(могли бы вы поточнее рассказать)?
-какое там по опыту питание? Шведский стол или бесплатный выбор по меню?
-напитки бесплатные? Можно ли заказывать еду через официанта и будет ли это бесплатно?
Буду ждать вашего ответа
Пожалуйста помогите!

**ПрофиТ** » 10 апр 2015, 12:50

Elena_Lena
Вам сюда Аэропорт Абу-Даби (AUH): терминалы, стыковки, транзитный отель

**ПрофиТ** » 16 апр 2015, 15:40

Еще раз напоминаю, не надо флудить в этой теме.
Есть отдельная Авиабилеты Etihad Airways: цены, тарифы, бронирование, возврат, отмена
Иначе пойдут желтые карточки.

**him22** » 21 апр 2015, 00:23

этихады регистрируют на рейс на павелецком ?

**gered** » 21 апр 2015, 00:29

Никто не регистрирует после теракта.

**him22** » 21 апр 2015, 00:38

отстал от жизни значит / все на такси да на такси

**AndreyK@** » 22 апр 2015, 10:35

Elena_Lena писал(а) 10 апр 2015, 12:42:Добрый день, я впервые лечу бизнес-классом компании Etihad Москва-АбуДаби-Москва, поэтому могли бы помочь:
1) По прилету в Абу-Даби на сайте заявлена возможность пользоваться Лаунджем http://www.etihad.com/ru/experience-eti ... ls-lounge/ могли бы Вы рассказать
где и как аэропорте найти этот лаундж? Именно лаундж по прилету
Могу ли я зайти в этот лаундж после получения багажа?
Расскажите где именно располагается этот лаундж?
Предоставляется ли в лаундже питание?Шведский стол или же бесплатный выбор по меню? Всё ли питание в лаундже бесплатно или за некоторое питание надо платить?
2) При Вылете из Абу-Даби также есть лаунджи и вопросы следующие:
-после сдачи чемодана и регистрации как найти лаундж? Где он располагается(могли бы вы поточнее рассказать)?
-какое там по опыту питание? Шведский стол или бесплатный выбор по меню?
-напитки бесплатные? Можно ли заказывать еду через официанта и будет ли это бесплатно?
Буду ждать вашего ответа
Пожалуйста помогите!

1. Лаундж находиться после получения багажа, по моему с левой стороны, как выходить в зону прилета. на пропустите, если что спросите etihad arrival lounge и вам покажут.
2.есть лаунжи как в 1-ом так и в 3-ем терминале после паспортного контроля в транзитных зонах. питание - шведский стол, напитки есттественно есть. Местоположение спросите на месте. Удачи!

**AndreyK@** » 22 апр 2015, 10:43

Перепутал, с правой стороны, не с левой.

**Маруся67** » 23 апр 2015, 09:47

Летели 4го марта Москва-Абу-Даби-Бангкок с 3,5 часовой стыковкой и 3 апреля обратно,со стыковкой 2,5 часа. Все по расписанию,заказанную еду принесли перед раздачей. В Абу-Даби,почитав отзывы,сильно утеплились,но оказалось совсем не холодно. То ли кондиционеры не так сильно работали, то ли у нас разные температурные режимы.)) Минус явный только один - в Бкк летели ночным рейсом,а очки-беруши не выдали,мотивируя тем,что самолет небольшой,а положено только на аэробусах. После настойчивых просьб мужа мне принесли из бизнес класса набор.

**Yury-Shef** » 23 апр 2015, 10:14

Маруся67 писал(а) 23 апр 2015, 09:47:,мотивируя тем,что самолет небольшой,а положено только на аэробусах.

А какой модели был небольшой самолёт на вашем рейсе?

**Huītzilōpōchtli** » 23 апр 2015, 10:18

Не нашел в теме, подскажите - Хочу взять билет до Токио, на обратном пути пересадка 21 час, и это самый быстрый возможный у Этихада вариант. Они предложат размещение или надо отдельно бронировать за деньги?

**Маруся67** » 23 апр 2015, 10:41

Летели рейсом EY64, Airbus A320-100/200

**ilyaCHG** » 28 апр 2015, 14:14

О как интересно... Вылет 5 мая. Сегодня пришел емейл от Этихадов с предложением проапгрейдится с эконома до бизнеса на рейсе DME-AUH-BKK-AUH-DME и приписочка
On your selected day of travel your Moscow (DME) to Abu Dhabi (AUH) flight is operated by our codeshare partner Jet Airways’ aircraft and crew
Такое было у кого то?

**Taxpolice** » 28 апр 2015, 14:20

А что тут такого? Есть места в бизнесе, они хотят поиметь с вас немалую толику денег за такой апгрейд. Ну и попутно сообщают, что рейс Москва-Абу-Даби совершает по кодшеру авиакомпания Let AirWays

**merial** » 28 апр 2015, 14:25

ilyaCHG писал(а) 28 апр 2015, 14:14:Такое было у кого то?

Да было. Зимой тоже письмом предлагали перед вылетом проапгрейдиться.

**mynthon** » 28 апр 2015, 14:28

Было такое же письмо, про Jet Airways скорее всего брешут, у меня по факту были Этихады, как и положено.

**Taxpolice** » 28 апр 2015, 14:29

Только цены на этот апгрейд что осенью, что зимой были негуманные. Сейчас сколько с вас запросили?

**ilyaCHG** » 28 апр 2015, 14:44

Я наверное неправильно расставил акценты в своем вопросе Больше интересовал вопрос смены перевозчика на Джет Эйрвэйз, а не апгрейда
А если про сам апгрйед, то система "Вашего предложения".
Т.е. когда я открыл страницу с апгрейдом, то там был вот такой ползунок

Двигая ползунком вправо влево, меняется цена и соответственно стрелка уходит в красную или зеленую зону.
Изначально стрелки на всех 4-х плечах стоят с разным ценником и вилка такая:

МСК - Абу Даби
мин 25320 - предложение Этихадов 38820 - макс 51760

Абу Даби - БКК
23255 - 34825 - 46510

БКК - Абу Даби
23455- 34825 - 46510

Абу Даби - МСК
25320 - 30990 - 41340

**basist** » 28 апр 2015, 20:27

mynthon писал(а) 28 апр 2015, 14:28:Было такое же письмо, про Jet Airways скорее всего брешут, у меня по факту были Этихады, как и положено.

Так же.

**Taxpolice** » 28 апр 2015, 21:23

Значит, повезет вас Jet AirWays, если сообщили. Кстати, мне их обслуживание понравилось больше, чем Этихадов.

**ilyaCHG** » 28 апр 2015, 21:41

Taxpolice писал(а) 28 апр 2015, 21:23:Значит, повезет вас Jet AirWays, если сообщили. Кстати, мне их обслуживание понравилось больше, чем Этихадов.

Выше пишут что все равно Этихады повезли
Ну посмотрим.. Честно говоря - ни теми, ни другими еще не летал

**Aleko_rus** » 28 апр 2015, 22:28

Taxpolice писал(а) 28 апр 2015, 21:23:Значит, повезет вас Jet AirWays, если сообщили. Кстати, мне их обслуживание понравилось больше, чем Этихадов.

Когда я летел на Джетовском аэробусе, то команда вся была Этихадовская, Джетовский был только борт.

**JackD** » 28 апр 2015, 23:13

Aleko_rus писал(а) 28 апр 2015, 22:28:Когда я летел на Джетовском аэробусе, то команда вся была Этихадовская, Джетовский был только борт.

тоже самое. и борт был лучше, т.к. больше и с иголочки.

**ilyaCHG** » 28 апр 2015, 23:40

JackD писал(а) 28 апр 2015, 23:13:тоже самое. и борт был лучше, т.к. больше и с иголочки.

Судя по информации в бронировании, борт как был А321, так и остался.

**JackD** » 29 апр 2015, 00:23

ilyaCHG писал(а) 28 апр 2015, 23:40:
JackD писал(а) 28 апр 2015, 23:13:тоже самое. и борт был лучше, т.к. больше и с иголочки.

Судя по информации в бронировании, борт как был А321, так и остался.

Тогда был с тремя рядами... а330 штоль.

**dprosto** » 30 апр 2015, 10:36

Mishgun75 писал(а) 30 мар 2015, 06:33:Кто брал стыковку в БКК до Самуи, сколько времени закладывать на прохождение контроля и т.п. (летим с ребенком 6 лет)? На лето предлагают стыковку в Суванапуме в 1:10 между прилетом и вылетом на PG далее на Самуи, понятно что нереально вообще, все осложняется тем, что рейс PG в 21:00 последний в сутках, потом только утром. Даже если билет будет единый, опоздаем с вероятностью 100%, что ждать от Etihad? Предложат размещение?

Если предыдущий самолет вовремя приземлится, считайте, что успели. Вас встретят у трапа, проведут до паспортного, далее можете перекусить в БАНГКОКАЭР буфете и вперед!

**artiii** » 01 май 2015, 15:48

ETIHAD is further downsizing operations to Russia, starting 15JUN15. The airline’s 2 daily Abu Dhabi – Moscow Domodedovo operation will be reduced to 1 daily.

Planned operation as follow.

EY065 AUH0235 – 0710DME 321 D
EY068 DME1255 – 1920AUH 321 D

печаль, ночного рейса из домика больше не будет

**Sergusha** » 05 май 2015, 01:19

Вопрос к тем кто уже летал на А321 Этихадов:

откидываются ли кресла в рядах 8 и 21, т.е. там где вместо 3 по 2 кресла, есть ли реальные отличия от кресел, которые по 3 в ряду?

Отправлять на SeatGuru не нужно, сам уже посмотрел, интересуют реальные отзывы тех, кто летал на А321. Спасибо.

**ilyaCHG** » 05 май 2015, 07:56

Сегодня вылетать, посмотрел на флайтрадаре - железо прилетело от Этихадов. Никаких ДжетЭйрвэйз нет. Посмотрел историю борта - новый практически. Первый вылет ноябрь 2014 г.

**AndreyK@** » 05 май 2015, 08:47

ilyaCHG писал(а) 05 май 2015, 07:56:Сегодня вылетать, посмотрел на флайтрадаре - железо прилетело от Этихадов. Никаких ДжетЭйрвэйз нет. Посмотрел историю борта - новый практически. Первый вылет ноябрь 2014 г.

Jet'овские борта (а это были A-330) уже давно в Москву не летают - только собственные A-320/321.

**ilyaCHG** » 05 май 2015, 10:30

AndreyK@ писал(а) 05 май 2015, 08:47:Jet'овские борта (а это были A-330) уже давно в Москву не летают - только собственные A-320/321.

я выше писал , что мне пришел емейл от Этихадов
On your selected day of travel your Moscow (DME) to Abu Dhabi (AUH) flight is operated by our codeshare partner Jet Airways’ aircraft and crew

**AndreyK@** » 05 май 2015, 11:04

Давайте дождемся Вашего рейса и посмотрим, что прилетело. На Москву последний 1 год летают только борта Etihad. До какого-нибудь Куала-Лумпур, Афин или Нью-Йорка запросто можно попасть на Jet'овский a330 или B777 (благо их порядка 4-5 шт летает под флагом EY).

**ilyaCHG** » 05 май 2015, 11:38

Он уже прилетел. А 321, бортовой номер А6-AED,

**AndreyK@** » 05 май 2015, 11:49

Ух-ты свежачок да еще и в новой ливреи! Ну чего - Jet не видно нигде :-)?

**ilyaCHG** » 05 май 2015, 12:04

AndreyK@ писал(а) 05 май 2015, 11:49:Ух-ты свежачок да еще и в новой ливреи! Ну чего - Jet не видно нигде :-)?

Нет, не видно

**ilyaCHG** » 05 май 2015, 19:19

ilyaCHG писал(а) 05 май 2015, 11:38:Он уже прилетел. А 321, бортовой номер А6-AED,

И экипаж тоже был Этихадов. Все на высшем уровне, за исключением одного - розетки не весь полет работали.
На борту есть интернет

Sergusha писал(а) 05 май 2015, 01:19:Вопрос к тем кто уже летал на А321 Этихадов:

откидываются ли кресла в рядах 8 и 21, т.е. там где вместо 3 по 2 кресла, есть ли реальные отличия от кресел, которые по 3 в ряду?

Отправлять на SeatGuru не нужно, сам уже посмотрел, интересуют реальные отзывы тех, кто летал на А321. Спасибо.

Только что приземлились в Абу Даби. Специально выяснил про 8 и 21 ряд. Не откидываются вообще, по причине запасного выхода сзади этого ряда.

**ilyaCHG** » 05 май 2015, 22:58

продолжениеу. на рейсе EY68 DME-AUH салон юыл не полный. скажем так - на 4/5 был заполнен. мы ч супругой сидели вдвоем, многие пары так же сидели.
Рейс EY402 AUH-BKK вылетели с опозданием на минут 25, но прибытие сейчас на экране показывает по расписанию. Борт Б777-200 - ПОЛНЫЙ под завязку!
в среднем салоне всего пару место свободно...
PS Турбулентность щас нехилую прошли... Еле допечатал )

**kiku** » 06 май 2015, 14:17

Летал в Куалу через Абу-даби.
Впечатления таковы.
Москва-Абу-даби и обратно: собственные борты, рейсы под завязку, прилетали даже раньше расписания. Кормёжка хорошая, лично для меня стало открытием, что дают железные столовые приборы. Развлекательная программа обширная, но на русском языке мало что есть. Обслуживание, вроде и не плохое, но без души: то есть на тебе, допустим, стакан сока, но улыбки не дождёшься.
Абу-даби - КЛ и обратно: выполнялся Virgin Australia на 777 Боингах. Красивая подсветка салона, улыбчивый персонал, еда "от пуза". Пассажиров было от силы человек 50, так что почти все спали на трёх креслах. Ещё очень понравился анимационный инструктаж по безопасности. Только один маленький недостаток: отходили наушники от гнезда - пришлось сначала поддерживать рукой, а потом просто пересел на соседнее кресло.

Пересадки в Абу-даби были 6,5 часов и 3,5 часов. Оба раза получилось заполучить купоны на еду, причём при второй пересадке подошёл к стойке часа за два до вылета протянул посадочный и просто сказал "мил купон, плиз", дама потупила, но всё-таки дала заветную бумажку.
Данные вашего посадочного нигде не фиксируются, т.е. можно подходить к стойке за купоном не один раз, только надо подождать, чтобы сменился сотрудник (но я так не делал) .
Пересадки были ночные и давали купоны на ланч (в моём случае это пицца+напиток+салат).
В терминале особо не холодно, но и не видел, чтобы выдавали пледы, так что если вы мерзляк, то берите пледы из самолёта.

**AndreyK@** » 06 май 2015, 14:46

Пледы и воду выдают там же на транзитной стойке, где вы талоны получали. Надо было просто попросить...

**JackD** » 06 май 2015, 15:10

kiku писал(а) 06 май 2015, 14:17:Обслуживание, вроде и не плохое, но без души: то есть на тебе, допустим, стакан сока, но улыбки не дождёшься.

Механических натянутых улыбок как в эмиратах нет, точно. А вот насчет без души... может мне везло всегда, но как раз по "душе" у меня они на первом месте со старыми аэрофлотовскими, которые когда то были..., а крайний раз ваще почти все плечо с Абу Даби до БКК в хвосте со стюардессами протрещали "о погоде о молодежной моде" под вискарь, хотя планировали выспаться.

**ilyaCHG** » 06 май 2015, 18:05

kiku писал(а) 06 май 2015, 14:17: Кормёжка хорошая, лично для меня стало открытием, что дают железные столовые приборы.

Да,тоже удивился металлическим приборам.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР