Авиакомпания Себу Пасифик (Cebu Pacific) покупка авиабилетов

[Cherpa]

Пытаюсь бронировать. В конце, после моего подтверждения об оплате дебетовой картой появляется страница со статусом моего бронировани/оплаты. Этот статус PENDING(типа ожидание).Этот статус не меняется. Нет номера моей брони.Деньги не списываются. Что это означает?
Всегда ранее при бронировании в других компаниях подтверждение происходит сразу. Кто знает, в чем дело?

В этой теме обсуждаем вопросы, связанные с бронированием/покупкой авиабилетов Cebu Pacific
Вопросы по перевесу багажа задаем здесь Перевес на Cebu Pacific Оплата багажа
По стыковкам, успею/не успею сюда Аэропорт Манилы. Стыковки, терминалы - трансферы
Прежде, чем задать вопрос, внимательно читаем FAQ. Cebu Pacific - ответы на частые вопросы
Rakitin.

Путеводитель по авиакомпаниям мира: Себу Пасифик от А до Я

[Елена Белозерцева]

Брал билеты Гонконг - Себу по спецухе 100 песо без сборов - время продаж с 1 по 3 мая - 1 мая сайт дал взять только один билет - на следующий день ближе к вечеру стали доступны еще 2 необходимых на этот же рейс билета. Так что если в первый день спецухи не удалось взять все билеты, то не прекращайте попытки - они могут быть доступны в следующие дни распродаж.

А где смотреть спецухи? На самом сайте Себу пасифик? Уже месяц каждый день мониторю на декабрь, промо тарифов нет. Или я очень рано покупаю билеты? Вот сейчас посмотрела на 17 июня, Гонконг-Калибо есть промо за 458 HKD, против обычного 833, причем рейс прямой. И еще, а почему Вы пишете про песо? Я вижу только в гонконских долларах. Или я что-то не так смотрю?

[Mihalych]

Спецухи есть на сайте - баннеры вверху на главной странице.
На декабрь они вряд ли будут - самый хот сизон...зачем им снижать цены...народу в канун НГ много летать будет.
Цены по акции они как правило объявляют в национальной валюте - песо.
А уже когда букирушь, то цены в валюте страны первого вылета (ГК).

Еще на сайте есть подписка на новости/спецухи.

[Инна `Инна` 1]

здравствуйте, форумчане.
У меня вселенская проблема с приобретением 3 авиабилетов на Себу по маршруту Себу-Катиклан на 19 октября.Тариф промо. Пробовала и проходила процедуру 2 раза. снимает деньги, и вместо привычного конфирм.. сразу же возвращает деньги на карту и пишет

Your Confirmation Number
*AB123**
Booking Date
Sat, Jun 15, 2013
Status
Closed

Что делать?

[Viachik]

Инна `Инна` 1
Авторизация карты банком не проходит на самом последнем этапе. Если этот Банк - Сбер , откройте для осуществления операций - Филиппины.
А вообще, описания любых проблем с оплатой - нужно начинать с названия банка.

[Инна `Инна` 1]

Если этот Банк - Сбер , откройте для осуществления операций - Филиппины.

Да, карта -виза стандарт Сбер. А где открыть? На сайте Себу или в настройках СБЕРовской карты?

[Viachik]

Позвонить 7495- 50000005 в тоновом 2 и попросить открыть Филиппины для осуществления платежей . 100% в этом причина.

[Инна `Инна` 1]

Позвонить 7495- 50000005 в тоновом 2 и попросить открыть Филиппины для осуществления платежей . 100% в этом причина.

Заплюсовала , поняла, уже звоню
Но до этого и катай пасифик прошел и отели через май боракай гид.. а на последнем этапе карточка испугалась чрезмерных трат на Филы)))
2000 руб за 1 сторонний билет со всеми надбавками Себу -Катиклан нормальная, адекватная цена или перебор?
А с выбором мест можно же и без мест и без страховки?!
Чтобы лишнее не доплачивать?

[Viachik]

Если это не поможет - просто задайте вопрос банку, почему не проходит транзакция на сайте авиак. . Вам по коду отлупа - назовут.

[Инна `Инна` 1]

Позвонила в банк -сказали ограничений по Филиппинам нет. Сегодня ввела еще раз, с аналогичной карты сбера виза.. и все ок. Подтверждение пришло! Что был за глюк непонятно..

[Viachik]

еще раз, с аналогичной карты сбера виза

т.е с другой ?

[Jeniy]

Помогите!
Отказались от билетов в уведомлении от Cebu возврат денег не на карту, а на Fund, зарегистрировался у них на сайте после покупки билетов.
На почту не отвечают, дозвониться не могу. Что делать? Как воспользоваться Fund или получить деньги на карту?

[Viachik]

зарегистрировался у них на сайте после покупки билетов.
На почту не отвечают, дозвониться не могу. Что делать? Как воспользоваться Fund или получить деньги на карту?

Какое отношение имеет ваша новая регистрация, сделанная уже после покупки билета к отмене этого билета ? Никакого !
Если бы вы регистрировались до покупки , то смогли бы воспользоваться фондом - сразу после отмены , из под своего логина.
Где теперь искать этот тревел фонд ?
Попробуйте зайти через https://book.cebupacificair.com/retrievebooking.aspx в свое прежнее бронирование , возможно , что там будет опция по оплате нового билета с использованием Travel Fund. Если не будет - все вопросы им через форму обратной связи на сайте.

[Jeniy]

Спасибо! Пробуем.

[Viachik]

Jeniy
И пожалуйста - отпишитесь.

[Jeniy]

Через Manage Boking, после ввода Confirmation Number выводит:

5986586.jpg

Далее при оформлении нового билета, вариант воспользоваться Fund не дает!!

[Viachik]

Далее при оформлении нового билета, вариант воспользоваться Fund не дает!!

не дает, потому что аккаунт вами создан уже после бронирования

[Jhonn]

Кто знает если билет куплен промо-акцией, то при его отмене будут ли возвращены СБОРЫ? ( топливыный, админ итд)

[Ralph]

Кто знает если билет куплен промо-акцией, то при его отмене будут ли возвращены СБОРЫ? ( топливыный, админ итд)

Вот пишут, вообще ничего не возвращают:

Promo fares and Lite Fares with promo code discounts and the applicable fees, taxes and surcharges are non-reroutable, non-refundable and may not be stored in a Travel Fund

[ada-oxana]

Кто знает если билет куплен промо-акцией, то при его отмене будут ли возвращены СБОРЫ? ( топливыный, админ итд)

Ага, я тоже думала поменять на другое время, но изучив внимательно их документацию на сайте поняла, что без вариантов. Причем они вроде вообще ничего не возвращают на руки, только на свой виртуальный счет на их сайте, на эти деньги можно купить у них билет вроде бы даже в какой-то ограниченный срок. Если где-то ошиблась в переводе, не кидайтесь тапками...

[nachina]

по билетам купленным по промо, в Travel Fund ничего не вернёшь