Форум Винского

**Форум Винского** » 25 июн 2007, 06:06

Etihad Airways: реальные отзывы о сервисе и комфорте в 2025 году

В этой теме собираем актуальные отзывы пассажиров Etihad Airways:
как кормят, насколько удобны кресла, что с сервисом на борту, как проходят пересадки в Абу-Даби и стоит ли вообще выбирать Etihad в 2025 году.

Коротко о главном (по отзывам):
— Etihad — не Qatar и не Emirates, но и не «дно»;
— сервис нестабильный: многое зависит от борта, экипажа и маршрута;
— на дальних рейсах чаще довольны, на региональных — жалоб больше;
— пересадки в Абу-Даби в 2–3 часа обычно реальные, багаж успевают перегрузить.

Что здесь обсуждаем:
• комфорт в экономе / бизнесе;
• питание и напитки на борту;
• состояние самолётов;
• работу экипажа;
• реальные впечатления от пересадок в AUH;
• соответствие цены и качества.

Что писать, если летали Etihad:
— маршрут и класс обслуживания;
— как прошла регистрация и посадка;
— проверяли ли багаж и ручную кладь;
— были ли задержки;
— общее впечатление: полетели бы снова или нет.

⸻

Навигация по теме (важные кейсы):

• Пересадка в Абу-Даби 7 часов: опыт и проблемы (мар 2024)
• Оплата и зависшие брони Etihad (сен 2024)
• Разочарование в перелёте Etihad за $600 (окт 2025)

⸻

Важно:
Все вопросы по конкретным темам — только в соответствующих разделах.

Аэропорт Абу-Даби (стыковки, ночёвки):
AUH — транзит, отели, ночёвка

Отдельные темы по Etihad — ЧИТАТЬ И СПРАШИВАТЬ ТАМ

Покупка билетов:
Etihad Airways — цены, тарифы, бронирование

Багаж и ручная кладь:
Etihad Airways — багаж и ручная кладь

Регистрация и выбор мест:
Онлайн-регистрация Etihad, места и питание

Задержки рейсов:
Задержки Etihad: что делать

Отмена рейсов и возврат денег:
Etihad — отмена рейса и возврат билетов

Апгрейд из эконома в бизнес:
Апгрейд Etihad Airways

Прочее:
Контакты Etihad
Etihad Guest — программа лояльности

**Viachik** » 07 май 2015, 18:28

Сейчас прибыли в Абу-Даби, стыковка 7 часов. Пришел на трансфер деск за купонами на питание. Послали нах, посмотрев посадочные и сказав что талоны даются при стыке в 8 часов Воду правда дали. Бесплатную. У них на сайте где-нибудь эта хрень прописана?

**gered** » 07 май 2015, 18:31

Как пишут тут - подождите когда придет другой сотрудник

**Viachik** » 07 май 2015, 19:03

Подождал, и был послан туда же другой тетей с той же байдой про 8 часов Это я писал про трансфер деск, кторый по прилету еще до рамок досмотра.
Рамки прошли, смотрю - ба, еще 2 указателя на трансфер деск, в 1 и 3 терминал. В 1м уже получил талоны :те перь, буду пытаться получить и в 3м, чисто спортивно.
-----------
Из 3х трансфердеск - получить талоны удалось только в одном месте.

**Viachik** » 09 май 2015, 02:09

kiku писал(а) 06 май 2015, 14:17:Летал в Куалу через Абу-даби.
Абу-даби - КЛ и обратно: выполнялся Virgin Australia на 777 Боингах. Красивая подсветка салона, улыбчивый персонал, еда "от пуза". Пассажиров было от силы человек 50, так что почти все спали на трёх креслах.

Может именно вас и перевозили австр. вирджины но всех остальных, вкл и нас, на этом маршруте перевозят индусы jetairways, о чем ясно дает знать надпись на борту судна. Кормили просто дерьмово, единственый плюс, что народа на рейсе было мало и спали на 3 сидушках .

**Marinadd** » 14 май 2015, 08:22

Добрый день! не возникнет ли проблем при стыковке из Москвы в абу-даби до Синга?
Если есть возможность отправьте пожалуйста фото терминала куда нужно пройти на регистрацию до Сингапура , ну и вообще обо всех тонкостях с эти авиа перевозчиком, с учётом незнания английского. в Направлении ЕКБ-Сингапур Куала-Лумпу-ЕКБ, очень буду благодарна за ответ,первое самостоятельное путешествии прошу строго не судить.

**Taxpolice** » 14 май 2015, 08:37

Marinadd писал(а) 14 май 2015, 08:22:нужно пройти на регистрацию до Сингапура

Регистрацию до Сингапура вы пройдете еще в России. В Абу-Даби при пересадке в зависимости от терминала прилета вам или идти из 1-го по указателям TRANSIT и 3-th Terminal, или, если прилетите в 3-й, то вообще не париться, а спокойно найти гейт вылета. Обычно он пишется на электронных табло, развешенных повсеместно. Смотрите номер вашего рейса, номер гейта и топаете туда по указателям. Что в первом, что во втором случае переход занимает максимум 20 минут.

**ilyaCHG** » 14 май 2015, 08:44

перед посадкой в Абу Даби на экране монитора высветится номеар гейтаов транзитных рейсов. найдите свой и далее по указателям в аэропорту. это не сложно! в случае если потеряетесь в поиске направлениия гейта, подойдите к любому работнику порта, вплоть до продавцов дьютика и покажите номер выхода на бумажке.

**Marinadd** » 14 май 2015, 09:25

Спасибо за ответы ,а незнание английского сильно подпортит наше настроение во время пересадок ?)

**Taxpolice** » 14 май 2015, 09:32

Marinadd писал(а) 14 май 2015, 09:25:незнание английского

Выучите два слова - "Terminal - терминал" и "Gate - выход (дословно - ворота)". Цифры в русском и английском - одинаковые

**ilyaCHG** » 14 май 2015, 09:35

Marinadd писал(а) 14 май 2015, 09:25:Спасибо за ответы ,а незнание английского сильно подпортит наше настроение во время пересадок ?)

незнание английского больше подпортит отдых, чем пересадку
как вы дальше будете передвигаться, питаться и т.т.д.. ?

**ПрофиТ** » 14 май 2015, 10:02

Для всех кто в танке, прежде чем писать ответы и задавать вопросы, настоятельно рекомендую ознакомится с шапкой темы.
Модератор ПрофиТ

**1a2a3a4a5a** » 23 май 2015, 10:14

Подскажите, что происходит:
знакомая летит Екатеринбург-Москва-Абу-Даби-Бангкок. Сейчас в Москве. Регистрацию прошли онлайн, посадочные получили все три в ЕКб. В Домодедово сотрудник Этихад не чекает на рейс, мол нет визы, нет обратного билета. Никогда такого не было. Срочно делаю бронь обратного билета, что за бардак? Сколько сам летал Этихадом такого не было. Подскажите, как быть

**Taxpolice** » 23 май 2015, 10:39

Вызывать старшего смены.

**gered** » 23 май 2015, 11:42

Taxpolice писал(а) 23 май 2015, 10:39:Вызывать старшего смены.

более чем вероятно, что это он и говорит

**Buratinos** » 23 май 2015, 12:09

Какой визы? :-o

**gered** » 23 май 2015, 12:18

Пакистан

- Visitors who are visa exempt are required to hold documents
for their next destination.

Доказать(не на словах) срок своего пребывания в королевстве Таиланд она не смогла.

**1a2a3a4a5a** » 23 май 2015, 13:42

Один сотрудник говорит надо, другой нет. Сходила в инет кафе и распечатала за 150 руб тупо бронь и прошла регистрацию

**lubsya** » 23 май 2015, 20:11

Позавчера вернулась из Тайланда. Всё минута в минуту. Прекрасное обслуживание. На плечах Мск-Абу Даби и Абу-Даби- Мск великолепные стю. Мне, как всегда понравилось ))) Люблю Этихадов ))) На обратном пути борты были пустые. Из Бкк летело на 777 Боинг от силы человек 100, из АД человек 25. Чудесно поспала всю дорогу ))) Единственное, не советую заказывать си фуд. Больше не буду эксперементировать с едой. Стандарт у Этихадов всё таки лучший!

**Allkaline** » 23 май 2015, 20:55

а что в си фуде не так ?специально взял его

**Патроннъ** » 23 май 2015, 21:01

Фуд из си должен быть первой свежести.
А не перемороженным восемь раз.
Живым.

**Taxpolice** » 23 май 2015, 21:13

Ага, а говядина должна говорить "Муууу". Не требуйте от бортового питания невозможного.

**Патроннъ** » 23 май 2015, 21:14

Ну не восемь же раз!

**Allkaline** » 23 май 2015, 21:20

дайте ответить "от первого лица" с примерами , вдруг правда слишком Г. )

**Taxpolice** » 23 май 2015, 22:10

Патроннъ писал(а) 23 май 2015, 21:14:Ну не восемь же раз!

Считали количество переморозки?

Allkaline писал(а) 23 май 2015, 21:20:дайте ответить "от первого лица"

От первого - надеюсь, что это я Заказывал сифуд. Было вкусно.
Насчет живого сифуда - может быть, его шейхам в бизнесе или фёрсте доставляют? Вот это не попробовал.

**lubsya** » 23 май 2015, 22:59

Allkaline

Ну не знаю. Я не привереда в еде, но он был ужасен, кроме как на плече АД-Мск. Я реально не могла есть. Фоток не делала, уж извините )))

**lubsya** » 23 май 2015, 23:07

Taxpolice

У меня был другой набор. Честно говоря, то, что у Вас на фото, выглядит совсем не аппетитно... У меня съедобным был лишь омлет. Из остального, я смогла съесть только фрукты

**Taxpolice** » 23 май 2015, 23:45

lubsya писал(а) 23 май 2015, 23:07:выглядит совсем не аппетитно...

Зато вкусно! Аппетитно выглядела еда Аэрофлота - правда, после нее четверо двое суток здоровались с белым другом - но это уже совсем другая история и не для этой ветки.

**Мяо** » 26 май 2015, 08:58

2,5 года назад первый раз летели Этихадом. Стыковка в АД была почти 7 часов. Я очень косо смотрела на людей, которые выносили пледы из самолета "Ах какие редиски нехорошие" думала я. Как же я завидовала им через час, было нереально холодно. Мы одели на себя все что было, но было мало))) в этот раз я нацелилась быть редиской и стащить пледы, но прочитала, что их дают на стойке. Это действительно так? И касаемо еды, у нас стык почти 5 часов, как я поняла на стойках в терминалах можно попытать счастья на бесплатную кормежку? Кто юзал инет на борту, скайп тянет?

**Taxpolice** » 26 май 2015, 09:05

Мяо писал(а) 26 май 2015, 08:58:их дают на стойке. Это действительно так?

Да.

Мяо писал(а) 26 май 2015, 08:58:на стойках в терминалах можно попытать счастья на бесплатную кормежку?

Да.

Мяо писал(а) 26 май 2015, 08:58:скайп тянет?

У меня голос не потянул, только текст.

**1a2a3a4a5a** » 26 май 2015, 09:23

На плече Абу-даби мск месяц назад ел баранину вкусную с рисом и вином. Очень вкусное у них питание. Вы еще у международных авиалиний Украины не ели, вот там то треш))))

**ilyaCHG** » 26 май 2015, 09:48

Мяо писал(а) 26 май 2015, 08:58:. Как же я завидовала им через час, было нереально холодно. Мы одели на себя все что было, но было мало))) в этот раз я нацелилась быть редиской и стащить пледы, но прочитала, что их дают на стойке.

Много читал про то, что очень холодно в аэропорту, но на себе этого не ощутил. Мало того, супруга у меня мерзлячка, но и она не замерзла.

Мяо писал(а) 26 май 2015, 08:58:Кто юзал инет на борту, скайп тянет?

Для информации - если купить тариф 24 часа на первом перелете, то он будет работать и на втором!
По скайпу не общался, но в целом инет неплохой.

**Мяо** » 26 май 2015, 09:54

IlyaCHG, а инет к своему устройству подключается или на экране индивидуальном? За 1000р получить инет на весь полет - очень заманчивое предложение)
Пока ходили - было неочень холодно, а вот когда решили посидеть- полежать замерзли, у нас стыковка была ночью

**Taxpolice** » 26 май 2015, 10:00

Мяо писал(а) 26 май 2015, 09:54:инет к своему устройству подключается

К своему через Wi-Fi

**Trancidelic** » 27 май 2015, 14:39

Мяо писал(а) 26 май 2015, 08:58:2,5 года назад первый раз летели Этихадом. Стыковка в АД была почти 7 часов. Я очень косо смотрела на людей, которые выносили пледы из самолета "Ах какие редиски нехорошие" думала я. Как же я завидовала им через час, было нереально холодно. Мы одели на себя все что было, но было мало))) в этот раз я нацелилась быть редиской и стащить пледы, но прочитала, что их дают на стойке. Это действительно так? И касаемо еды, у нас стык почти 5 часов, как я поняла на стойках в терминалах можно попытать счастья на бесплатную кормежку? Кто юзал инет на борту, скайп тянет?

Этихаду надо отдельный навес в пустыне поставить и отправлять туда всех мерзанутых. Отличная система кондиционирования, жаловаться - грех, либо хороший повод обратиться к эндокринологу. Я не шучу...

**Мяо** » 27 май 2015, 16:16

Trancidelic, спасибо за совет и за заботу, конкретно у меня со здоровьем все в порядке и мерзлявостью я не отличаюсь. Ходить по аэропорту - комфортно, сидеть в кафе - комфортно, спать на полу/лавочке - холодно, именно в тот момент, когда мы там были 2,5 года назад. Тк все окружающие одевали на себя все, что было возможно - смею предположить, что холодно было не только нам . Вероятно там не всегда такая температура. Но в аэропорту Дохи и Дубаев она была выше. После ближайшего полета озвучу температурные впечатления) на обратном пути, когда Этихад предоставил нам отель никаких температурных неудобств мы не ощутили.
А сколько часов вы провели в аэропорту Абу-Даби и в какое время суток?

**ПрофиТ** » 30 май 2015, 23:06

Летел сегодня 30.05 рейсом EY 0068 Москва - Абу Даби, самолет А320.
Честно говоря так и не понял, был борт Джет или Этихад, мне кажется все таки Этихад.
В аэропорту Домодедово на регистрации увидев что мы стоим семьей из трех человек, предложили пройти регистрацию на стойке бизнес-класса (мелочь, но чертовски приятно), сотрудница сама прилепила бирки с моим телефоном и эл. адресом на чемоданы. Посадочные талоны были выписаны до конечного пункта, в нашем случае это Куала Лумпур.
Места и спец. питание (два кошерных и си-фуд) выбирал по звонку в колл. центр после покупки билетов. Кстати билеты с австралийским сегментом.
Заходили в салон по телетрапу, самолет вылетел по расписанию без задержки, сидели в 7 ряду. 6 ряд идет сразу за перегородкой бизнес-класса и он мне не нравится, мониторы на стене, столики в подлокотниках, короче хрень. Салон был почти полный, свободных мест было немного, 5-10 от силы. В бизнес-классе летела всего одна дама с грудным ребенком, вьетнамской наружности.
Инструкции-демонстрации по одеванию спас. жилетов и пользовании маской не было.
На креслах уже лежали пледы, подушки и наушники.
Взлетели плавно, почти сразу после набора высоты, начали разносить питание. Так как у нас было спец. питание, принесли первым. Все наборы (два вида кошерного и си-фуд) были неплохими, нам понравилось.
Фото еды выложу позже отдельным постом.
Брали еще крепкий алкоголь, я джин с тоником, жена красное вино. После еще было чай/кофе.
Во время полета вызывал стюардов нажатием кнопки наверху, за 15-20 минут ни кто не подошел, пришлось ловить проходящих за руку. Парень и девушка из бригады борт-проводников были русскоговорящие.
Мониторы в спинках кресел работали исправно, было несколько иностранных кино-новинок на русском языке.
Русских фильмов не было или я плохо искал.
Туалеты весь рейс чистые, даже присутствовали как сказала жена, женские прокладки.
Перед снижением разнесли карамельный поп-корн в пакетах и после собрали у всех наушники.
Посадка прошла мягко и легко, народ лениво похлопал экипажу.
Высадка и доставка в аэропорт производилась через шатл-басы.
В принципе, если несчитать включенную кнопку вызова стюарда и полное ее игнорирование. После того как был остановлен проходящий борт-проводник и принесший после этого мою просьбу, в виде очередного джин-тоника, выключил ее (кнопку) я сам.
В остальном притензий нет.
Ждем сейчас рейса в Куала Лумпур.

**SergCFC** » 30 май 2015, 23:16

ПрофиТ писал(а) 30 май 2015, 23:06:Русских фильмов не было или я плохо искал.

Левиафан есть.

**yanselle** » 30 май 2015, 23:42

ПрофиТ писал(а) 30 май 2015, 23:06:Ждем сейчас рейса в Куала Лумпур.

спасибо огромное за подробный отчет))
буду ждать ваше впечатление от второго рейса
мягкой вам посадки

**AndreyK@** » 31 май 2015, 07:53

SergCFC писал(а) 30 май 2015, 23:16:
ПрофиТ писал(а) 30 май 2015, 23:06:Русских фильмов не было или я плохо искал.

Левиафан есть.

Русские фильмы есть, как правило парочка - см в разделе европейского кино. Но понять, что они русские сложно, так как название указывается на английском.
А вообще ориентируйтесь на каталог фильмов и ищите те, в которых напротив фильма стоит буква "R" - т.е. либо озвучка либо субтитры есть на русском языке.

**Sofrite** » 31 май 2015, 10:30

Летел этихатами в Бангкок позовчера, все вроде не плохо, но вьеты и ланкийцы мне понравились больше ИМХО

**JackD** » 31 май 2015, 18:49

ПрофиТ
320-ый это этигады :-) вместо кнопки лучше прогуляться к ним и взять. И поболтать поглощая напиток, всегда находится милая и общительная стю если канешь супруга не против. Хороших плеч

**ПрофиТ** » 31 май 2015, 21:47

JackD писал(а) 31 май 2015, 18:49:ПрофиТ
320-ый это этигады :-) вместо кнопки лучше прогуляться к ним и взять. И поболтать поглощая напиток, всегда находится милая и общительная стю

Я это заметил, было такое дело, в хвосте салона. Там еще пару их коллег летили пассажирами, до места работы.

Еще небольшие дополнения к предыдущему моему отзыву :

- в начале салона кондиционер не так сильно работает, можно сказать было немного душно, спасал джин-тоник со льдом. А вот ближе к концу салона, шпарил не по-детски холодный воздух, все пассажиры сидели укутавшись в пледы.
- после набора высоты, на мой рабочий телефон сети Мегафон пришла смс :

Welcome onboard Etihad Airways. You may now use your mobile inflight for calls, mobile data and text services. International roaming rates apply.

И далее заработала сотовая связь этой сети, проходили звонки и вызовы. У соседа также весь полет активно использовался телефон, я спросил какая сеть, он ответил Билайн.
А основной мой телефонный номер сети МТС (он кстати указан при регистрации на сайте Етихад), весь перелет был вне зоны доступа.

**gered** » 31 май 2015, 21:53

ПрофиТ писал(а) 31 май 2015, 21:47:И далее заработала сотовая связь этой сети, проходили звонки и вызовы.

там вроде даже за входящие смс будет плата, тк оператор роуминговый спутниковый?

**yanselle** » 31 май 2015, 22:11

ПрофиТ
спасибо вам за отзывы)
скорее всего их билеты возьму)эмираты дороже выходит..
а у вас обратные билеты просили показать?
и еще такой вопросик -много было свободных мест от Абу-Даби до КЛ?

**ПрофиТ** » 31 май 2015, 23:06

gered писал(а) 31 май 2015, 21:53:
ПрофиТ писал(а) 31 май 2015, 21:47:И далее заработала сотовая связь этой сети, проходили звонки и вызовы.

там вроде даже за входящие смс будет плата, тк оператор роуминговый спутниковый?

А мне совершенно фиолетово, номер корпоративный и оплачивает компания.

yanselle рейс Абу Даби - Куалу Лумпур, был полупустой, народ еще до взлета разбрелся по всему салону, чтобы после набора высоты развалится спать на трех креслах.
Кстати, рейс выполнял как я уже упоминал, партнер Етихадов авиакомпания Virgin Australia
Отзыв выложу чуть позже, забегая вперед скажу так :
- летели как в морозилке, кондиционер работал на полную мощность. Приходилось закутываться в пледы с головы до ног.

**AndreyK@** » 01 июн 2015, 05:33

gered писал(а) 31 май 2015, 21:53:
ПрофиТ писал(а) 31 май 2015, 21:47:И далее заработала сотовая связь этой сети, проходили звонки и вызовы.

там вроде даже за входящие смс будет плата, тк оператор роуминговый спутниковый?

Входящие СМС - бесплатно.

**Qarootoramma** » 01 июн 2015, 09:23

А кто знает как долго Этихад будет летать на Москву на А-320? В прошлом году обещали с лета 787. Понятно, что из-за экономической ситуации его поменяли на 320, но все-таки как то хочеться чего-то нового. Эти 320-е еще 10 лет назад к нам летали.

**AndreyK@** » 01 июн 2015, 09:31

Qarootoramma писал(а) 01 июн 2015, 09:23:А кто знает как долго Этихад будет летать на Москву на А-320? В прошлом году обещали с лета 787. Понятно, что из-за экономической ситуации его поменяли на 320, но все-таки как то хочеться чего-то нового. Эти 320-е еще 10 лет назад к нам летали.

Сейчас летают А-321, которые не могли 10 лет к вам летать, поскольку выпущены были несколько месяцев назад. Думаю, что B787 или как минимум A330 поставят, но чуть позже. Как только наша экономика и соответственно спрос начнут восстанавливаться.

**lubsya** » 01 июн 2015, 09:37

ПрофиТ
На самом деле фильмов на русском штук 5-6. Просто Вы наверно не заметили. Русский язык обычно стоит последним в ряду перечисляемых

А ко мне стюард постоянно подходил сам ))) С вопросом "Могу ли я Вам что-то ещё предложить?" ))) В конце полёта уже хотелось ответить "Предложите мне выйти замуж"

**ПрофиТ** » 01 июн 2015, 09:47

lubsya писал(а) 01 июн 2015, 09:37:ПрофиТ
На самом деле фильмов на русском штук 5-6. Просто Вы наверно не заметили. Русский язык обычно стоит последним в ряду перечисляемых

А я разве такое где-то утверждал ?
Почитайте мой отзыв еще раз, но внимательно

Мониторы в спинках кресел работали исправно, было несколько иностранных кино-новинок на русском языке.
Русских фильмов не было или я плохо искал.

Могу добавить:
- был еще полнометражный мультфильм на русском языке, правда не помню названия.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР